从心出发

从 心 出 发

——读《细节决定成败》有感

一本好书使人受益无穷，最近拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，收获很大，觉得对我们护理工作及生活都很有指导意义。书中很多经典案例、警句，催人奋进。“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”，此书的理念更可以渗到人们要作好的每一件事中。因为，细节决定成败。

护理工作从爱心出发。作为一名护士，一定要有爱心。要懂得换位思考，站在患者的角度上考虑问题。病人输液时不方便，主动询问病人是否上厕所？是否喝水？是否需要协助打饭？揭开被子看看输液局部有否渗漏？进出病房轻轻开关门，表示对病人的尊重，巡视病房时，不要吝惜自己的笑容和语言，更不要吝惜为病人做一些举手之劳类似的小事。我们只有对病人有爱心，把病人当做自己的亲人，才能与病人建立良好的信任关系，更好的为病人提供服务。

护理工作从责任心出发。作为一名护士，一定要有责任心。健康所系，生命相托。当患者将自己的生命健康交付于医务人员时，是什么为他们脆弱的身心撑起一片坚实的天空？是什么为他们得到高效优质的医疗护理服务提供保障？是责任心。在护理工作中，将失误降到最低的关键是我们高度的责任心。为病人输液、处置时无论多忙，都不能忘记三查七对；帮病人拔针时，告诉病人正确按压的步骤和方法，为病人着想，也为自己下一次穿刺做准备；夜间值班，去病房为病人更换点滴时切记一定要关好处置室的门……护士的高度责任心，不仅需要护士怀着对护理事业的热爱，秉承大医精诚的精神，还应承载着患者的殷切信任，基于护士的善良与爱心，理解患者、关心患者，给患者带去生命之光。每一位护士在工作中，如果缺乏责任心会给患者带来严重的不良后果，甚至导致生命危险。我们只有认真体会责任

心对护理工作的重要作用，严谨对待工作中的每一个细节，才能保障患者的生命安全，为人类健康保驾护航。

护理工作从耐心出发。作为一名护士，一定要有耐心。做基础护理时，耐心细心的讲解操作目的、操作过程、注意事项，关心病人在此期间有无不适；病人及其家属在费用方面有什么不清楚的，及时帮助查清楚并详细解释；主动处置病小便，主动帮助病人或者协助病人家属帮助病人翻身、身体清洁、卫生处置等等。病人及其家属有任何疑惑及时解释，病人有任何不适及时处置，减少呼叫器的呼叫。我们只有对病人有足够的耐心，做好工作中的每一个细节，才能使我们的护理工作质量得到有效的提升，各种医患投诉、纠纷自然远你而去。

毕业至今的工作体验，让我感受到，护士的工作并不像想象中那样伟大，它很平凡，很细微。书的封面引用海尔总裁张瑞敏的一句话：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。其实，我们每天都在坚守着这种平凡和细微，都在平凡中默默奉献，在细微中体现着我们的价值。俗话说：三分医疗，七分护理。现代医疗对护理工作提出更高的要求，护理工作在病人的康复过程中起到越来越重要的作用。打针、发药、铺床、输液……这些细小环节铸成的良好精神面貌，不仅给患者留下良好的印象，而且是给予患者直接的信心鼓励，同时维护了医院良好的形象。

不积小流，无以成江海。《细节决定成败》让我明白，细节要用心才能看得见。诚如书中所说的：“细节是一种创造，因此，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量，细节是一种动力，一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至”。既然选择了白衣天使这一神圣而光荣的职业，我就决心用自己的爱心、责任心、耐心，努力做好每个细节，急病人所急，想病人所想，只要长期坚持，就一定会在细节中感受快乐！

骨科 罗丽明