专利名称：一种预测用户满意度的方法、系统及计算机设备专利类型：发明专利
发明人：戚立才,汪恒智,张怡菲申请号：CN201810281354.6申请日：20180402公开号：CN110363551A公开日：20191022
摘要：本公开实施例提出了一种预测用户满意度的方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质，应用于数据处理技术领域，其中预测用户满意度的方法包括：获取当前订单信息，并提取当前订单信息中的订单特征，将订单特征输入至用户满意度预测模型，预测当前订单信息的用户满意度。实现在当前订单完成之前就准确地预测出用户的满意度，进一步地根据预测的用户满意度，采取相应的措施。
申请人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司
地址：100193 北京市海淀区东北旺西路8号院34号楼
国籍：CN
代理机构：北京友联知识产权代理事务所(普通合伙)
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