GSM路测问题汇总交流

目 录

1.前言 ....................................................... 2 2.问题分析 ................................................... 3 2.1掉话问题分析 .............................................. 3

2.1.1弱覆盖导致掉话 .......................................................................................................................... 3

2.1.2切换关系不全导致掉话 .............................................................................................................. 4 2.1.3直放站信源不合理导致掉话 ...................................................................................................... 6 2.1.4硬件故障导致掉话 ...................................................................................................................... 7

2.2未接通问题分析 ............................................ 9

2.2.1弱覆盖导致的未接通 .................................................................................................................. 9

2.2.2TCH分配失败导致的未接通 ...................................................................................................... 11 2.2.3被叫手机位置更新导致的未接通 ............................................................................................ 12

2.3切换失败问题分析 ......................................... 14

2.3.1目标小区同BCCH/BSIC导致的切换失败 ................................................................................ 14

2.3.2目标小区同BCCH系统解码错误导致的切换失败 .................................................................. 15 2.3.3目标小区信道拥塞导致的切换失败 ........................................................................................ 18 2.3.4目标小区不符合切换要求导致的切换失败 ............................................................................ 20

2.4语音质量问题分析 ......................................... 21

2.4.1频率干扰 .................................................................................................................................... 21

2.4.2弱覆盖 ........................................................................................................................................ 22 2.4.3硬件故障 .................................................................................................................................... 23 2.4.4切换频繁 .................................................................................................................................... 25 2.4.5越区覆盖 .................................................................................................................................... 26 2.4.6无切换关系 ................................................................................................................................ 27 2.4.7天溃反向 .................................................................................................................................... 28 2.4.8测试设备突发故障 .................................................................................................................... 30

2.5弱覆盖分析 .............................................. 31 3.小结 ...................................................... 32

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1.前言

路测的作用是通过实地测量的方法获取在现有基站条件下的无线覆盖和网络运行情况。基站发出的载波信号在空中传播过程中，由于地形、建筑物及其它一些环境因素的影响，或者由于实际建设时基站选址上的不确切性及网络运行中基站周围环境发生了较大的变化的因素的影响，使得系统实际建成以后的覆盖情况发生了较大的变化。因此，只有通过实地测量才能真正了解系统的实际覆盖状况。

网络运行的情况随时在变化，设备损坏、网络扩容、用户数增加以及大型会议，展览、节日引起话务量的临时变化等都会影响网络的运行质量。要了解用户的实际通话效果和质量，只从OMC读取话统报告是不够的，必须进行路测。通过分析，针对网络中存在的问题做出准确的定位，依据测试结果对问题的改进或优化提出调整方案，改善网络质量，提升用户满意度。

测试注意事项：

必须了解具体测试的目的，根据不同的测试目的决定不同的测试方法。  评估和普查类型

 一直问题（比如用户投诉）验证型  专项测试型等

类型1按照测试的要求和相关的测试规范进行设臵 类型2分具体的问题类型：

 测试接通率，要采用短呼，尽可能在确定的时间内增加呼叫次数；  测试掉话率，测试要采用长呼；

 测试切换，要采取长呼，来回反复测试；  测试覆盖，要进行锁频采用长呼。 类型3根据特定的要求采取针对性的测试。

路测常见问题有以下几类：

（1）掉话 （2）未接通 （3）语音质量 （4）切换失败 （5）覆盖

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2.问题分析

2.1掉话问题分析

2.1.1弱覆盖导致掉话

后白胜富_2597C掉话

现象：如上图所示，测试车辆由北向南行驶至图中红圈位臵时，MS占用后白胜富_2597C

小区的信号，此时电平值在-106dBm左右，语音质量值为7级，TA值为7。 分析：问题区域位于句容后白、句容小河和后白胜富3个基站的覆盖结合部，距离服务

小区后白胜富_2597C约3.8公里。回放测试数据，MS在问题区域切换频繁，切

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换顺序为：句容后白2_2179C→句容小河_2513A、句容小河_2513A→句容后白2_2179C、句容后白2_2179C→句容小河_2513A、句容小河_2513A→句容后白2_2179C、句容后白2_2179C→后白胜富_2597C。该处因缺少主覆盖小区，切换频繁、覆盖弱，误码率高导致掉话。

解决方案：1.修改句容小河_2513A→句容后白2_2179C的切换参数KHYST 3→5。 2.在问题区域附近增加基站来加强覆盖。

2.1.2切换关系不全导致掉话

南京与镇江边界处掉话

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现象：测试车辆由西向东从南京境内进入镇江境内行驶至图中红圈位臵时，MS占用南

京境内CGI:460 00 20754 23092小区的信号，此时电平值在-86dBm左右，语音质量值为7级，TA值为6，66号频点载干比很差。

分析：问题区域已属镇江境内，MS长时间占用南京境内CGI:460 00 20754 23091与

CGI:460 00 20754 23092小区的信号，未能及时切换到镇江境内小区西溧_2524B(CGI:460 00 20778 25242)或西溧_2524C(CGI:460 00 20778 25243)，电平和语音质量持续下降，FER值高达100，系统不能正确解码导致在问题区域发生一次掉话现象。怀疑是南京境内边界小区没有添加镇江境内边界小区的切换关系导致占用异常。

解决方案：联系南京局方核查南京境内小区CGI:460 00 20754 23091/23092)与镇江境

内的西溧_2524B/2524C(CGI:460 00 20778 25242/25243)的邻区关系。

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2.1.3直放站信源不合理导致掉话

朱巷_2150C掉话

（图一）

（图二）

现象：测试车辆由南京往上海方向行驶至图中红圈位臵时，MS占用朱巷_2150C小区信

号，电平值在-51dBm左右，语音质量值为0级，TA值为6，见图一。车辆继续往东行驶，MS仍然占用朱巷_2150C小区信号，此时电平持续下降、语音质量不断恶化，电平在-96dBm左右，语音质量持续在7级，TA值为8，见图二。 分析：问题区域位于镇江与常州的交界处的茅山隧道内，从小区的覆盖方位可以看出，

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该处是朱巷_2150C的反向方位，不是其正常覆盖范围。后经核查隧道内的直放站引用的信源小区是朱巷_2150C，导致MS在隧道内异常占用。由于朱巷_2150C与常州境内CGI:460 00 20786 31713小区没有定义切换关系，不能正常切换致使语音质量不断恶化最终导致掉话。常州往镇江方向的测试中MS占用常州CGI:460 00 20786 31713小区能正常切换到朱巷_2150C，详见下图。

虽然常州往南京方向MS在隧道内占用常州小区能正常切换到镇江朱巷_2150C，由于该区域不是朱巷_2150C的正常覆盖区域，出隧道后会存在异常切换的隐患，甚至掉话。为避免出现异常事件，应更改隧道内直放站的信源小区。

解决方案：（1）添加朱巷_2150C到常州CGI:460 00 20786 31713/31711小区切换关系。 （2）更改隧道直放站信源小区，由朱巷_2150C改为朱巷_2150B。

2.1.4硬件故障导致掉话

高资_204R掉话

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现象：动车由上海开往南京，行驶至图中红圈位臵时发生1次掉话现象，此时MS占用

高资_204R小区的信号，语音质量、信号强度和载干比都很差，TA值为15。 分析：回放测试数据，发现当MS占用高资_204R小区的信号时，语音质量、信号强度

和载干比迅速恶化，最终导致掉话的发生。通过服务小区的TA差值，判断在问题点MS占用的是高资_204R下带的直放站的信号。怀疑是该直放站硬件出现故障，从而导致在问题区域语音质量和载干比等都比较差，最终发生掉话。查看最近的话务统计，发现高资_204R小区掉话次数较高。

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解决方案：1.更换该型故障直放站。

2.复测观察该路段通话话音质量情况。

复测：在更换该型故障直放站后进行复测，在问题区域语音质量良好，未发生掉话现象。

2.2未接通问题分析

2.2.1弱覆盖导致的未接通

后白_2109C未接通

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现象：如上图，测试车辆由南向北方向行驶至图中红圈位臵时，MS占用后白_2109C小

区的信号，电平值在-105dBm左右，覆盖很差。

分析：MS在问题区域占用后白胜富_2597C小区的信号，覆盖很差。该处距离周边小区

在3.5公里此以上，覆盖都不理想。此次未接通是因于弱覆盖导致。

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解决方案：在问题区域附近新建基站来加强覆盖。

2.2.2TCH分配失败导致的未接通

中华路_245B未接通

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现象：测试车辆自西向东行驶到上图所示红圈位臵时，MS占用中华路_245B小区的信号，

电平值在-74dBm左右，覆盖良好；语音质量值为6级，TA值为3。

分析：回放测试数据在问题区域，MS占用中华路_245B小区信号时,发生一次未接通现

象。查看当时的话务统计，发现该时段中华路_245B小区TCH信道有拥塞现象。此次未接通因中华路_245B小区TCH信道拥塞，TCH分配失败导致的。

解决方案:修改中华路_245B小区的半速率门限，DTHAMR：10→30。

2.2.3被叫手机位置更新导致的未接通

防疫站_2028B未接通

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现象：测试车辆由北向南行驶至图中红圈位臵时，MS占用防疫站_2028B小区信号。此

时电平值在-64dBm左右，语音质量值为0级，TA值为1。

分析：回放测试数据在该问题区域出现一次未接通现象。查看LOG，发现在发生未接通

前后的语音质量和信号强度都较为稳定。查看层3信令，发现在鉴权响应以后手机向上行侧发出CM Service Abort消息，查看当时话务统计，防疫站_2028B小区没有拥塞情况。通过MCOM优化工具检查发现，问题区域处于ZJBSC52与ZJGM5B1交界处，怀疑被叫手机正在作位臵更新，导致本次未接通事件的发生。

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解决方案：适当调整LAC边界小区的CRH值，减少位臵更新的次数。

2.3切换失败问题分析

2.3.1目标小区同BCCH/BSIC导致的切换失败

丁卯246D切换失败

现象：如上图所示测试车辆由南向北行驶，MS在红圈处占用丁卯246D小区时发生1次

切换失败。此时电平值为-69dBm左右，覆盖良好，语音质量在0～5级之间波动。

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分析：回放测试数据，查看层3信令得知，此次切换目标小区为BCCH/BSIC=57/66。通

过MCOM优化工具检查BCCH/BSIC，秦家湾_2483B与美林湾_2760A的BCCH/BSIC=57/66，如下图所示。

此次切换失败因目标小区同BCCH/BSIC，系统解码错误导致。 解决方案:1.修改秦家湾_2483B的BSIC：66→46， 2.修改美林湾_2760A的BCCH：57→55。

2.3.2目标小区同BCCH系统解码错误导致的切换失败

锚链厂_2031C切换失败

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（图一）

（图二）

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（图三）

现象：测试车辆由南向北行驶至图中红圈位臵时，MS占用锚链厂_2031C小区的信号时

发生一次切换失败。此时电平值在-84dBm左右，语音质量值为5级，TA值为1，69号频点的载干比差。

分析：回放LOG查看层三信令，发现在问题点系统为MS提供的切换目标小区为八公洞

_2465B小区（BCCH＝48,BSIC＝66），详见图二。检查参数没有发现漏定邻区的情况，通过MCOM优化工具检查发现八公洞_2465B（BCCH=48）与锚链厂_2031A（BCCH=48）同频，测试车辆越往北行驶电平越强，而该区域不是八公洞_2465B的主瓣方位，距离此处较远，按常理分析随着车辆继续往北行驶信号会越来越弱，而锚链厂_2031A的信号会越来越强，因此锚链厂_2031A更符合切换要求。怀疑该处因同频干扰导致解码错误，发生切换失败。事件原因为协议错误（Protocol error unspecified），详见图三 解决方案:修改八公洞_2465B的频点48→52。

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2.3.3目标小区信道拥塞导致的切换失败

长岗_2131C路段切换失败

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现象：测试车辆由南京往上海方向行驶至上图所示红圈位臵时，主叫手机占用长岗

_2131C，电平值在-84dBm左右，语音质量值为3级，TA值为2。

分析：回放测试数据在问题区域，当手机占用长岗_2131C小区的信号时，语音质量和

信号强度突然恶化，此时系统向主叫手机下发Handover Command消息，通过查看层三信令得知，系统选择茅庄_2146A（BCCH=59、BSIC=72）作为切换目标小区，如上图所示，发生1次切换失败。通过MCOM优化工具查看，问题区域距离茅山基站较远，不属于茅庄_2146A小区的正常覆盖范围，应属长岗_2131B小区的主覆盖区域，查看当天的话统，发现茅庄_2146A小区有一定的拥塞现象，如下表所示，此次切换失败因目标小区拥塞导致。

解决方案：1.修改长岗_2131C的参数：DTHAMR 20→30。

2.修改长岗_2131C→茅庄_2146A的参数: KOFFSETP 0→2。

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2.3.4目标小区不符合切换要求导致的切换失败

水工处_242A切换失败

现象：测试车辆由南向北方向行驶至图中红圈位臵时，MS占用水工处_242A小区的信号，

此时电平值在-91dBm左右，语音质量值为3级，TA值为3，载干比较差。 分析：在问题区域MS占用水工处_242A小区的信号时，系统下发Handover Command消

息，选择水工处_242B（BCCH=58、BSIC=65）作为切换目标小区，发生1次切换失败。从下图基站地理位臵分布可以看出，问题区域不是水工处_242B小区的正常覆盖范围，该处应属于徐家门_2042B小区的主覆盖区域，此次切换失败因目

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标小区不符合切换要求导致。之后MS由水工处_242A切换到徐家门_2042B小区后，语音质量和信号强度良好。

解决方案:修改水工处_242A→徐家门_2042B的切换参数:KOFFSETN 0→2。

2.4语音质量问题分析

2.4.1频率干扰

大西路建行_2475C语音质量差

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现象：测试车辆由北向南行驶至图中红圈位臵时，MS占用大西路建行_2475C小区时语

音质量差。此时电平值在-77dBm左右，语音质量值为7级，TA值为1。50号频点和42号频点的载干比差。

分析：通过优化工具MCOM检查频点发现，大西路建行_2475C小区与医学院_2023D小区

的BCCH频点都为50，存在同频现象。大西路建行_2475C小区与青年宫_2484C小区的TCH频点42存在同频现象。因频率干扰导致问题路段语音质差。 整改措施:1.修改医学院_2023D小区的BCCH频点：50→51； 2.修改大西路建行_2475C小区的TCH频点：42→996。

2.4.2弱覆盖

姚桥王巷_2780B路段弱覆盖

现象：测试车辆自北向南行驶至图中所示红圈位臵时，MS占用姚桥王巷_2780B小区的

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信号,此时电平值在-90dBm左右，语音质量差，在4－7级之间波动，TA值为5，68号频点载干比较差。

分析：如下图所示，问题区域位于几个基站的覆盖结合部，缺少主覆盖小区，覆盖较差。

切换比较频繁，MS在该处的切换顺序为：姚桥王巷2780B→大路小港2432B→姚桥王巷2780B→姚桥田家岸2778C→大路薛港2425C。该处因覆盖差、切换频繁致使语音质量波动大。

解决方案：在图示位臵处规划新站来加强对该区域的覆盖。

2.4.3硬件故障

高资_204R语音质量差

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现象：动车由上海开往南京，行驶至图中红圈位臵，手机占用高资_204R小区的信号，

此时电平值在-74dBm左右，语音质量7级，TA值为9。

分析：在问题区域，MS占用高资_204R小区（TA=9）的信号时，语音质量、信号强度和

载干比突然发生恶化。当MS占用高资_204R小区（TA=2）的信号时，语音质量、信号强度和载干比都较好。通过TA差值可以判断出在问题点MS占用的是高资_204R下带的直放站的信号。怀疑是该直放站硬件出现故障，从而导致在问题区域语音质量和载干比等都比较差。 解决方案：更换高资_204R下带的直放站。

复测：在更换该型故障直放站后进行复测，问题区域语音质量良好。

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2.4.4切换频繁

丹阳北环北_2691B语音质量差

现象：测试车辆由西往东方向行驶至图中红圈位臵时，MS占用丹阳北环北_2691B小区

的信号，此时电平值约为-83dBm，语音质量值为6级，TA值为4。59号频点的载干比较差。

分析：在问题区域MS占用丹阳北环北_2691B小区的信号时，语音质量、信号强度和载

干比均较差。回放测试数据，发现在问题区域切换比较频繁，切换顺序如下：百花园_2228C→火车站D_D2218A、火车站D_D2218A→北环_2215B、北环_2215B→

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丹阳北环北_2691B、丹阳北环北_2691B→百花园_2228C、百花园_2228C→百花园D_D2228C、百花园D_D2228C→百花园_2228C、百花园_2228C→火车站D_D2218A。 从上图可以看出，问题区域位于多个小区的覆盖结合部，缺少主导小区，造成切换频繁，从而影响语音质量。

整改措施：1.修改火车站D_D2218A→北环_2215B、北环_2215B→丹阳北环北_2691B与

百花园_2228C→百花园D_D2228C的切换参数KHYST 3→5。

2.修改火车站D_D2218A→北环_2215B的切换参数：KOFFSETP 0→2。

2.4.5越区覆盖

三桥_2410C越区覆盖

现象：如上图所示，测试车辆在姚桥境内由北向南行驶到图示红圈处，在姚桥田家岸

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_2778C的主覆盖区域内占用三桥_2410C，接收电平和语音质量均比较差。 分析：回放LOG，MS在该路段上进行了一系列的切换，切换顺序为姚桥田家岸_2778C

→姚桥_2007A→长旺新圩_2342C→三桥_2410C→姚桥田家岸_2778C。当占用三桥_2410C和长旺新圩_2342C时，因越区覆盖导致接收电平和语音质量的恶化。 评估意见：1.核查三桥_2410C以及长旺新圩_2342C的方位角和下倾角。

2.在原有基础上下压三桥_2410C以及长旺新圩_2342C的天线俯仰角2度。

2.4.6无切换关系

丹阳北环北_2691B语音质量差

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现象：测试车辆由西往东行驶至图中红圈位臵时，MS占用丹阳北环北_2691B小区的信

号，此时电平值约-96dBm左右，语音质量值为5级，TA值为6，载干比较差。 分析：如上图，该问题区域应属于丹阳百威商城_2608C小区的主覆盖范围，但邻区中

没有解出丹阳百威商城_2608C，检查邻区，发现丹阳北环北_2691B与丹阳百威商城_2608C之间未定义切换关系，导致MS没有及时切换至丹阳百威商城_2608C，致使语音质量差。

解决方案：1.添加丹阳北环北_2691B与丹阳百威商城_2608C的邻区关系。 2.下压丹阳北环北_2691B小区的天线俯仰角2度。

2.4.7天溃反向

物价局_2059C语音质量差

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（图1）

（图2）

现象：测试车辆由西向东行驶至图中红圈位臵时，MS占用物价局_2059C小区的信号，

此时电平值在-82dBm左右，语音质量值为5级，TA值为2。

分析：当测试车辆处于物价局站西侧时，MS首先占用物价局_2059B小区信号（图2），

随后测试车辆行驶至物价局站东侧后，MS由物价局的B小区切换至物价局C小区。而占用物价局C小区后，接收电平和语音质量都开始恶化。通过上述现象，可以判断该站的B小区和C小区天馈线有接反的可能。

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解决方案：1.检查物价局基站3个扇区的方位角；

2.核查物价局基站B小区和C小区的天馈线连接，并进行调整。

2.4.8测试设备突发故障

邮政枢纽D_D2018B小区语音质量差

现象：测试车辆由西向东行驶至图中红圈路段时，MS占用邮政枢纽D_D2018B小区的信

号。此时电平值在-86dBm左右，语音质量值为7级， TA值为1。

分析：回放测试数据，MS之前占用邮政枢纽D_D2018B小区时覆盖及语音质量都很好，

测试车辆继续往东行驶，语音质量和电平突然发生恶化，电平值由此前的-58dbm衰减到-73dbm；语音质量由0级转到7级，持续时间约半分钟。此时服务小区邮政枢纽D_D2018B电平较弱，邻区列表中镇江大酒店_2018C小区、金龙大酒店_2402C小区、镇江大酒店_2018B小区的电平均比服务小区强，但由于服务小区的质量太差系统不能正确解码，导致不能及时的发起切换，之后MS由邮政枢纽D_D2018B切换到金龙大酒店_2402B后语音质量和电平恢复正常。查看告警，没有发现该小区存在告警，怀疑该问题是测试手机突发故障导致。 解决方案:复测验证。

复测：对问题区域进行复测，MS占用邮政枢纽D_D2018B小区语音质量和电平正常。具

体测试情况如下：

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2.5弱覆盖分析

对于网络中的弱覆盖现象，室内居多，室外相对较少。造成弱覆盖的原因主要是周边没有基站覆盖或无线信号被阻挡导致，如山体阻挡、隧道内、高层建筑、树林等。解决弱覆盖根本的方法是新建基站、直放站和分布系统来解决。

茅山隧道弱覆盖分析：

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现象：测试车辆行驶至图中所示红圈位臵时（茅山隧道），MS占用朱巷_2150B的信号，

电平及语音质量较差，并有掉话现象。电平值在-95dBm左右，语音质量值为7级，TA值为3，载干比差。

分析：问题区域位于常州与镇江边界的茅山隧道处，在隧道外MS占用镇江和常州小区，

电平和语音质量都较好，进入隧道内，因山体的阻挡电平、语音质量迅速恶化。并伴有切换失败和掉话的现象，根本原因是覆盖差导致。 解决方案：在隧道中建立直放站解决隧道中弱覆盖。

3.小结

通过对上述路测中遇到的问题分析，可以总结出造成掉话、未接通、切换失败、语音质量差和弱覆盖的原因。了解这些问题对日常优化和处理用户投诉很有帮助，可以准确的对问题进行定位并采取针对性的处理措施，改善网络质量，提高用户满意度。

常见的网络问题原因汇总： 掉话的原因：①弱覆盖引起的掉话

②切换引起的掉话 ③语音质量差引起的掉话 ④干扰引起的掉话 ⑤硬件故障引起的掉话

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⑥传输故障引起的掉话 ⑦直放站引起的掉话 ⑧天溃原因引起的掉话

未接通的原因：①弱覆盖引起的未接通

②频率干扰引起的未接通 ③TCH信道分配失败引起的未接通 ④位臵更新引起的未接通 ⑤硬件故障引起的未接通 ⑥传输故障引起的未接通 ⑦直放站引起的未接通

⑧天溃线故障引起的掉话(驻波比高)

切换失败的原因：①同BCCH/BSIC引起的切换失败

②频率干扰引起的切换失败

③目标小区信道资源不足引起的切换失败 ④覆盖原因引起的切换失败 ⑤硬件故障引起的切换失败 ⑥参数设臵不合理引起的切换失败 ⑦直放站故障引起的切换失败

语音质量差的原因：①弱覆盖导致语音质量差

②频率干扰导致语音质量差 ③切换频繁导致语音质量差 ④越区覆盖导致语音质量差 ⑤硬件或传输故障导致语音质量差 ⑥天溃原因导致语音质量差 ⑦直放站故障导致语音质量差

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