操作流程
1 诊断L开工单流程II II II --M 转” 1 确认维修项目
确定是否需优先安I I
■ ■ 1 获得用户 同
否 意追加
车辆维修并记录结—
:-进入总检工作流程…-
标准•要求•方法 责任人 维修顾 问 。根据《任务委托书》确认维修项目 O了解需要从仓库领料的配件 O初步确认维修工作的时间 。预约用户、特别维修活动、返修车辆给予优先安排。 调度员 O判断工作难度，分析维修班组的技术水平和工作负 荷，结合用户需求确定维修班组 O将维修班组登记在《维修派工单》上 O确认车辆故障 技师 。如需要分拆总成才能判断故障，先通知用户 O确认是否有追加的维修项目或需延长维修时间 技师 O在维修工单上详细注明需要追加的维修项目的内 容、维修顾 问 需更换的配件、维修费用（估价）、承诺交车的 时间等。 O将需追加的维修项目或需延长维修时间，详细向用 户维修顾 说明并签字确认，如用户已离站，维修顾问电话确 认，问 并在《任务委托书》上注明电话内容及通话时间 。如维修需打开引擎盖，之前必须安装发动仓保护垫 （翼子板套） O按派工单项目，依维修手册的技术标准进行维修 O将维修结果记录在派工单上 O将旧件整理、包装后放副驾驶座前部 技师
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