浅析如何实现企业管理的制度化 于俊 开滦（集团）有限责任公司开大集团河北唐山０６３０００ 【摘要】企业制度化管理是现代企业管理中最为实用和有效的管理方式，也是绝大多数企业管理者形成的共识。本文主要探讨和分析影响企业管 理制度化的因素，并且针对这些问题提出一些建议，以促进企业的良好发展。 【关键词】企业管理制度化因素建议 中图分类号：Ｆ２７２文献标识码：Ｂ文章编号：１００９－４０６７（２０１３）１３－１２１－Ｏ１ １引言 俗话说：无以规矩不成方圆，社会的各个群体都存在这利益与矛盾， 规则——制度，就是化解这些矛盾的有效手段。同样在企业管理方面， 治也者，治常者也，道也者，到常者也。”它的意寓是制定常理常道，用 来当做治国之道的长期标准。这对于我们现在的企业制度管理有一定的 借鉴作用。针对以上不同的影响因素，作者为此而提出以下加强企业制 也需要一定的章程制度来规范，保证企业的正常运转。在企业管理包括 三个层次，第一层次是指指人管理人，即“人治”；第二层次是指制度管 理人，即“法治”；第三层次是文化管理人，即“企业成员自我管理”。 第一层次在现在的大多数企业中都是凭着感觉管理，第三层次是一种比 较理想的境界，难以企及的。然而第二层次是最容易做到，也是最有效、 实用的管理方式，大多企业都有这样的共知。当前的市场竞争越来越激 烈，企业的生存和发展存在一定的困难，让企业也意识到制度化建筑和 管理的重要性和急切性。大家在制度建设这方面的都做了一定的努力， 但是效果甚微。那么企业应该怎样开展制度化建设，才能有效的出尽企 业的发展，本文作者主要在这方面井下有效的探讨，希望能给大家提供 一些有意义的建议。 ２影响企业管理制度化的主要因素 ２．１企业本身的管理制度不完善 企业之前制定的相关制度是比较缺乏完整的体系框架，企业的各个 部门各自为政，没有按照本身的特点和管理模式来制定，在管理制度上 缺乏宏观考虑和没有顾忌企业的长远发展，而且各部门自己出台的管理 政策只是针对自己部门，和其他的部门有可能引起冲突，制度泛滥，难 以展现企业管理的执行力度，影响企业的整体制度的权威性。另外，其 管理制度的实体与企业程序之间没有很好的相互支撑，按照一般常理， 好的管理制度是实体制度和程序制度的良好结合体，两者只要缺少其中 一样，对于整体的管理制度而言，都是不完整的，也是无法为企业的管 理进程服务的。 ２．２企业内部缺乏明确的管理部门 以往的企业制度管理过程中，都没有明确的主体和客体，在执行过 程中的权威性和执行力度有很大的影响。一方面，制度是由哪些人员来 制定，又有哪部分人员来执行和监督，这不可避免的出现不同部门都出 于自身考虑，没有站到企业发展和其他部门的角度上作考虑，这样很可 能出现对于相同一件事各部门的管理与之段会相差甚远。另一方面，企 业无法多所有成员形成一个比较完整的规范，奖罚也不一，在制度的发 布内容与格式上没有归到管理部门审查，发布的质量也不高。 ２．３企业的领导和管理层对制度化建设的重视力度不够 在企业单位中，如果领导在制度建设和管理方面不够重视，没有针 对这一方面做一些有力的控制与调整，那么企业管理的制度化建设恐怕 很难开展。正如有句话说的“上梁不正下梁歪”，虽然不是很贴切，但是 上层领导都不管不顾的事情，企业的下属人员也不会达到自我管理的效 果。还有些企业的领导非常满足自己的金口玉言，然为自己说的话就是 制度，就是规则，没有必要在制定多余的制度，或者有些企业建有管理 制度，但是平时的工作和下达命令都是老总说了算，制度闲置一旁，形 同虚设。 ２．４管理制度的宣传和执行力度不够 有些企业虽然在制度建设上花费了很多的人力和财力，才建成一套 比较完整的制度，但是却忽略管理制度的宣传和贯彻。这就造成有些管 理者对制度的了解甚少，平时工作都是按照自己的想法进行管理，只有 等到出现问题的时候，才将制度搬出来，把企业的管理制度当做是事后 的扑救工具，制度管理没有达到事前预防的效果和目的。 ３加强企业管理制度化建设的建议 我国著名的法家思想是制度管理与建设的先驱，其有这样的说法： 度化建设和管理的几条建议。 ３．１构建基于高效的业务管理流程的管理制度 高效的业务管理流程是企业建设制度和管理的基础。古人有云：工 欲善其事，必先利其器。要能够形成具有高效性的管理制度，首先要建 立有效的企业管理流程。没有优化企业的流程，就达不到高修的管理流 程，也不可能有很好地管理制度，一些成功的企业大部分都是建立在具 有据对优势的核心流程的核心竞争力上。比如ＧＥ公司就是在成本管理和 质量管理上又者世界医疗水平的业务流程。所以，在健全和完善企业的 管理制度之前，就要先去优化企业的业务流程。 ３．２健全和完善企业的管理制度 制度管理和完善是需要一个长期的过程，需要企业长期的监督和重 视。要想企业在有成效的制度管理下促进企业的有效发展，制度化管理， 要改变以往执行和监督的方式，保质管理制度的有效执行。还有在制定 和完善制度的过程中，要结合本企业的特点和发展模式，建立一个具有 企业特色的管理模式。同时也要建立独立的执行和监督部门，建立民主 的监督制度，一定要有专门的人员来管理，明确制度管理的主体和客体。 绵遂规章制度的约束，企业的员工是制度的执行者，同时也可以变成行 政管理的监督和检察人员。与昂在自我检查和自我监督的同时，也是在 约束和监督他人。 ３．３转变管理形式，加强企业的管理制度化的建设 企业的投资模式和现行的管理模式都是比较陈旧，对人对事的约束 力不强，对企业的发展也没有起到促进作用，反而造成一定的困难。所 以企业的制度管理需要针对企业的投资模式，预先制定适合企业的管理 需求的管理框架，可以通过“制度立项”将管理制度计划化，促使各部 门在进行本部门的工作时也能顾及企业和其他部门的建设和发展，将企 业和部门的工作行程有效的统一和一致化。所以，只有将管理制度划入 企业的项目管理的一部分，才能将制度的功能和效果充分显现出来。 ３．４管理制度要和企业的经营理念形成有效的统一 现代的企业管理不但要符合我国相关的法律制度和社会规则的要 求，而且也要符合企业软文化的需求。在制定企业管理制度上，要在一 定的程度上将企业的发展理念作为先导，同时也要具有一些创新的管理 理念，能够增强企业人员的积极度，全面促进企业的有效发展。如果企 业管理制度无法企及或者违背企业的精神文化，这样会造成企业的发展 和制度管理的冲突，这样的制度是没有达到预期的效果，对企业的进程 也有一定的阻碍作用。 ４小结 加强现代企业的制度化管理，我们要意识到它存在的影响因素，同 时有针对性的找到解决的方式。同时在管理中要不断改进管理制度，而 且能够促进全面落实管理制度和企业的文化，保证企业的快速发展进程。 参考文献 ［１】 加快民族企业管理制度化建设》，车福恩，《企业管理》２００２ 年４期． ［２］《加强企业管理制度化建设的思考》，赖华寿，《科技新导报》 ２００９年２３期． ［３】《浅谈企业管理的制度建设》，王辉、袁慧锋，《企业管理》２００７ 年３期． ２０１３・１３ 中国电子商务．一１２１
