企业业务战略SWOT分析与实践

北京厚蕾人力资源开发有限公司协　Ｂ班ＪＩＮＧ　Ｈ０ＤＥ　ＨｕＭＡＮ　ＲＥＳ０ｕＲｃＥ　ＤＥｖＥＬ０ＰＭＥＮＴ∞．，ＬＴＤ办　编者按　“它山之石，可以攻玉”，为了更好提升企业的培训质量，推广先进的培训理念，　打造精品培训课程，本刊与清华科技园教育培训中心——北京厚德人力资源开发　有限公司（简称清华厚德）联合推出了以电力培训方案及精品课程介绍为主的“教　培经纬”栏目，旨在为企业不同层次、不同背景的培训提供优秀的解决方案。　培训项目一　企业业务战略Ｓ　Ｗ　Ｏ　Ｔ分析与实践　企业战略是企业根据其外部环境、企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和　长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和　手段的总体谋划。企业战略不但指明企业未来几年中的目标市场定位，还指明该企业　在市场提供层面和资源层面上的主要竞争优势，决定这个企业未来的发展方向。据统　计，发达国家的企业领导一年中要花大约４ｏ％的时间去研究战略，制定企业未来的　战略是一项重要而又复杂的工作。　如何制定企业发展战略，如何组织各个业务领域和职能领域按照统一的方法论，　分别制定各自的业务领域战略和职能部门战略．清华厚德在总结以往培训经验和深入　企业调研的基础上开发出一套极具实用性的　业务战略制定的方法与实践》精品课程。　此课程推出后，得到很多电力企业的重视和推崇。　业愈早开展企业战略研究，就愈能够在日渐激烈的市　课程设置背景　场竞争中占据主动。　、　蓦：　蘸　赫嚣嚣　羲誊≯雾蓦　很多中层干部往往以为，企业战略是企业一把　随着电力行业体制改革的推进和电力市场的启　手的事情，与自己无关，只要踏踏实实做好本职工作　动，传统的电力企业及其配套服务企业已经告别了计　就可以了。但是实际上，战略问题与每个人都息息相　划经济时代“衣食无忧”的日子，渐渐融进市场经济　关。企业战略分为三个层次：公司战略（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ　的大潮。作为市场经济中一个“自谋出路、自负盈亏”　Ｓｔｒａｔｅｇｙ）、业务战略（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｔｒａｔｅｇｙ）和职能部　的经济实体，企业愿景、企业目标、企业战略就成为　门策略（Ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ　Ｓｔｒａｔｅｇｙ），在公司战略确定之后，　企业领导人和企业全体员工所要明确的首要问题。企　每个事业单元、每个职能部门都需要在公司战略的大　２００８￣８ＦＪ　Ｔ　Ｃｈｉｎａ　Ｅｌｅｃｔｒｉｃ　Ｐｏｗｅｒ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ同　维普资讯 http://www.cqvip.com Ｉ　唧ｅ　框架之下确定各自的业务战略。对于员工个人而言，　也需要在上述企业战略的指导下，分析自身优势和劣　势，制定出既能充分发挥自身优势，又能满足企业战　通过采用头脑风暴法选出最需要研究和改进的业　务领域和职能领域，然后将这些题目按顺序布置给每　个小组。　略需求的个人职业生涯发展规划。ＳＷＯＴ分析方法论，　正是这样一种满足上述业务战略分析需求的有效的分　析方法。　系统介绍ＳＷＯＴ方法论，每个小组针对一个业务　领域或职能领域进行ＳＷＯＴ（优势、劣势、机会、威　胁）分析，通过小组内研讨找出企业在这一领域内的　关键成功要素和核心能力，再探讨得出企业在该领域　针对企业实际存在的问题，并总结服务南方电　网教育培训工作的经验，清华厚德特别开发了　业　务战略制定的方法与实践》课程，组织各个业务领　域和职能领域的学员，按照统一的方法论，分别制　定各自的业务领域战略和职能部门战略，将企业战　略落到实处。　课程中教授的方法在南方电网范围内得到了广泛　的应用。例如近两年广东电网管理年活动中，战略管　理体系的建构，就是依据了这一方法。　藩　骥ｉ　课程特点　糍　ｌ　冁　辩　该课程的主要特点就是将咨询公司的内部咨询方　法公开化，充分采用清华厚德独有的“建构主义”教　学方法，让学员们用结构化的逻辑思维方法将个人多　年来的智慧和经验激发出来，经过梳理，形成自己认　同的企业业务战略和职能战略。　此课程学员参与性强，讲究“培训过程就是咨询　过程”的培训理念，充分体现了清华厚德提倡的“咨　询式培训”和“培训式咨询”的理念。　　ｊ０　心“　课程实施流程　鬻ｉ　《　阶段一：企业战略的了解和认同　通过对企业使命、愿景和发展战略基本概念的讲　授，引导学员分组研讨企业的使命、愿景和发展战略，　通过各组的汇报展示，全班讨论取得一致意见，实现　了学员对企业使命、愿景和发展战略目标了解和认同　的课程目标。　阶段二：战略目标的业务组合的选择确定　通过采用ＢＣＧ矩阵方法进行分组研讨，从企业　可能涉及的众多业务方向中选择确定实现企业战略目　标的业务组合——核心业务、战略业务和新兴业务。　阶段三：企业战略的ＳＷＯＴ分析　１中国电力教育２００８年８月下　内的业务战略建议（如果时间许可，最好能够细化到　５Ｗ１Ｈ的深度），并将整个过程和结论做成ＰＰＴ文件。　注：这一阶段需要的时间最长，也最为关键，学　员分组工作过程中需要讲师及时地辅导和解答学员的　问题。　。　爨　。鬻　瓣ｌ骧§　课程大纲　黧　１．企业的使命　愿景与战略及其相互关系　（１）企业员工关于企业战略的不准确认识　（２）企业经营成功的基本要素　（３）企业的使命与愿景　（４）电力企业使命与愿景案例分析　（５）企业战略的三个层次　（６）为什么基业不能常青　（７）战略与管理的关系　２．企业战略管理　（１）企业战略定义　（２）企业战略管理定义　（３）如何确定企业战略目标　（４）关于企业现状与目标的讨论　３．战略目标的实现途径——企业的可持续发展　（１）核心业务、战略业务、新兴业务的定义　（２）不同类型业务的统筹平衡与管理模式　４．ＳＷＯＴ分析概念与定位　（１）什么是ＳＷ０Ｔ分析　（２）业务战略的定义　５．为什么要进行ＳＷＯＴ分析　６．ＳＷＯＴ分析的对象和内容　（１）机会和威胁分析　①宏观分析要素；②微观分析要素。　（２）优势和劣势分析　①基于内部的分析要素；②基于分销的分析要素；　维普资讯 http://www.cqvip.com 口　Ｂ北ⅡＩ京ＮＧ　厚ＨｏＤ德Ｅ　Ｈｕ人ＭＡＮ力　ＲＥ资ｓ０ｕ源ＲｃＥ开　ＤＥｖ发ＥＬｏ有ＰＭ　ｃ限公ｏ．，司协ＬＴＤ办　瓣｜强嚣｜蕊　００甏ｌ¨　③基于客户的分析要素。　部分成功案例　７．ＳＷＯＴ分析方法论　｜　镰　§瓣　｜骖　（１）ＳＷＯＴ分析逻辑　１．清华大学一南方电网领导干部企业管理高级研　（２）ＳＷＯＴ分析矩阵　修班，１－－７期，２００３—２００５年。　（３）ＳＷＯＴ分析的战略意义矩阵　２．华能集团华能党校干部进修班，第三期，２００４　８．基于ＳＷＯＴ分析的业务战略制定方法　年ｌ１月。　９．ＳＷＯＴ分析的结果　３．南方电网纪检监察干部第二期培训班，２００５年　（１）分析结果总结　５月。　（２）提出业务战略建议的原则　４．广东省粤电集团领导干部企业管理高级研修　１　０．ＳＷＯＴ分析之头脑风暴法训练　班，１－４期，２００５—２００７年。　１１．ＳＷＯＴ分析结果制作与展示　５．海南电网第三期中高层领导干部企业管理高级　研修班，２００５年１２月。　课程安排时间和培训对象　６．北京送变电公司中层干部培训班，２００６年１月。　７．甘肃电力公司中层干部培训班，２００６年５月。　为期一天或一天半。　８．贵州金元集团公司中层干部企业管理研修班，　企业领导、中层干部和业务骨干。　１－２期，２００６年６－７月。　９．贵州电网公司财务负责人培训班，１－３期，　课程价值　２００６年７月，８月，１０月。　嚣∥　１ｏ．贵州送变电工程公司中层干部企业管理高级　ＳＷＯＴ分析培训课程的互动性、参与性较强，通　研修班，２００６年８月。　过学员分组，对所在企业中的多个业务领域的业务战　１１．国网新源公司处级干部培训班，卜２期，　略问题进行分析研讨，上台演讲分析结果。综合训练　２００６年１０月，ｌ１月。　了头脑风暴法、演讲稿的制作和演讲技巧。　ｌ２．广东电网公司处级管理人员企业管理高级研　该方法易学易用，许多学员接受培训之后将该方　修班，１－４期，２００６－２００７年。　法用于本岗位的工作实践之中，感到用这个方法研究　１３．华电集团公司２００６年第二期中青年干部培训　问题比以前开几天会效果都要好。尤其是对于刚刚交　班，２００６年ｌ１月。　流到新的单位、新的岗位的领导干部而言，应用这个　１４．国网新源公司中青年干部企业管理培训班第　方法进行专题培训或会议，有助于快速了解中层干部　二期，２００７年４月。　对企业现状和未来的认识，有助于对使命和愿景达成　１５．广东电网第四期处级管理人员企业管理高级　共识，尽快明确业务战略。　研修班，２００７年５月。　瓣蕊　褥　ｇ饕菇蕊　１６．长江电力中高层干部企业管理高级研修班，　课程推荐书目　２００７年５月。　女　垆　ｌ７．山东达驰电气中层管理人员企业管理研修班，　１．　企业战略管理》，清华大学出版社，刘冀生　２００７年５月。　主编。　１８．贵州金元集团中高层干部企业管理研修班，　２．《战略管理（第八版）》Ｆｒｅｄ　Ｒ．Ｄａｖｉｄ著，经　２００７年６月。　济科学出版社。　ｌ９．大唐安徽分公司２００７年中层干部培训班，　３．《有效的执行一成功领导战略实施与变革》，　２００７年６月。　Ｌａｗｒｅｎｃｅ　Ｇ．Ｈｒｅｂｉｎｉａｋ著，中国人民大学出版社。　２０．山东达驰电气集团高层领导企业管理研修班，　２００７年８月１５日。　２００８年８月下Ｃｈｉｎａ　Ｅｌｅｃｔｒｉｃ　Ｐｏｗｅｒ　Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｉ　２５