销售翻倍的秘诀

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销售翻倍的秘诀

一、目标设定

1、要有强烈的目标

 设定目标能帮你获得成功  不会让你浪费时间  能更好的发挥自身的潜能 2、目标设置的方法

①、设定目标时，领导不能一个人说了算，要让下属或相关的人也参与进来，让他们

感觉到目标与他们有关系； ②、目标设定的原则：

 具体（详细、特定或集中于一点的）  可衡量（可定量的，一种可供比较的标准）  可达到（实际的、可达成的和可能的）  相关（产生结果的些事务）  以时间为基础（完成期限） 3、要有目标激励系统

①、导入绩效考核，让员工的工作能力与表现跟目标紧密相连，并制定奖惩机制，以

鼓励员工的工作热情；

②、已制定的激励办法不能轻易更改，要做到言而有信,以加强员工对我们工作的信任。

二、漠视竞争形态

1、如何报价：

 报价前，询价（竞争对手的价格）

 低价（客户最关注的是你的价格，你报的价格是否比竞争对手低）

2、客户满意度： ①、与众不同：

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 产品差异化（你的产品优势，与对手有何不同）  亲和力

 准时（无论是报价、还是交货）

②、了解客人的需求（注重聆听和询问）

③、满足客人的需求（比对手更多的满足客人的需求）

三、提升销售系统——货

1、传递产品信息

①、产品的特性：各种数据、产地、颜色、设计、原材料、规格等。 ②、产品的优点：产品实实在在的优点，讲客人能体会到的好处。

③、利益：跟客人有关的优点叫利益。（对客人有好处的，客人最关心的，告诉客人这个产品

给他带来的好处）。但优点也可能对客人构成购买障碍，越多优点的产品往往暗示了

越高的价格。

④、证据：得过什么奖、提供其他客人的购买信息，（有名或有地位的人）利用从众心理，

提升影响力，达到成交的可能。 2、优先购买顺序

强调产品对客人的重要性。

案例：买沙发，从预先计划购买4000元的标准上升到12000元。

说辞：对客人讲，沙发是最重要的，沙发一定要买好的，因为每一个到家里的客人都会坐在沙发上，所以沙发一定要买最好的，其他的家具可以买便宜点的。那么客人到你家里看到沙发都这么高档，其它的家具肯定也是高档的，让你较有面子。 3、销售指导

①、对销售人员要做培训，从而让他们能有准备、有自信的向客人介绍产品和回答客

人提出的一切问题。

②、没有培训或者无准备的销售人员，在销售的过程中可能会受其他人思维模式的影

响，从而导致无备顺从，无法成交。

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四、提升销售系统——人

1、销售人员挑选

条件：洞察力、攻击力、家庭较贫穷的人。 2、销售首先是心态，然后是枝术心态 销售并不是一项技术，销售受技术影响。 ①、对自己产品有100%的信心：

 了解自己的产品和服务

 产品的基本构成、给客人带来的价值、产品的动态信息，找到自己产品的优势；

售前、售中、售后服务如何

 关注竞争对手的产品和服务，进行对比，有自信的向客人介绍我们的产品 ②、强烈的自信心+专业形象

 加强学习

 要有较强的业务知识、销售能力和经验

 用自己对这个产品的专业知识来说服客人，让客人相信你、听你的  体现出你的专业性（前提是：一定要了解你的产品，有较强的业务知识） ③、乐观的看待拒绝

 今天被拒绝，并不代表永远被拒绝

 被拒绝是销售开始的第一步，将拒绝视为一种助力  找到客人拒绝的原因，怀有征服客人拒绝的自信心 ④、强烈的进取心

 相信自己能做到更好，不断的提升形象，不要自我设限  找到合适的激励自己的方法 ⑤、全心投入工作

 我在销售自己的时间和服务，我是自己的老板  相信付出一定会有回报 3、导入合适的销售技术

不同的客人采用不同的销售技术

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①、卖场及客人较熟悉的商品：准备、接近、调查、演示、说明、建议、成交 ②、客人不特别熟悉的商品：采用顾问式销售法，以了解客人的需求推荐合适的商品。 4、产品销售五步法 ①、完善准备

A、销售礼仪：合适的应用商务礼仪，多以尊重客人为核心重点。 B、情绪准备：状态要饱满、情绪要专业。

C、专业知识准备：要有成为专家用的目标，多收集产品的知识和最常见的问题并记下来，多向客人学习。

②、合适接近

A、客人进门，微笑加礼貌主动上前招呼； B、关注客人的行为，切入问题点；

当客人注视或手触摸商品时，我们就上前介绍该商品，或以赞美的方式称赞客人有眼光。

C、观察客人类型，爱说话还是不要说话；

 说话快及说话多的客人，我们可停留其旁，为他介绍  说话少的客人慎重离开

③、演示说明

A、不要“一视同仁”，请将客人分类  视觉型  听觉型  感觉型 B、有亲和力地介绍

 积极的表情及专业身体语言，适当的模仿语速及动作，以建立亲近  模仿六要点：语音、语速、用词习惯、眼光接触习惯、手势、身体习惯  如我们的客人说话声音较大，我们可把声音放大些与他沟通

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C、不同的商品，不同的演示手法

D、专业而巧妙的语言说明，使顾客在心里上迅速接受 ④、顾问建议

A、了解客人的需求、从事的职业、对什么产品感兴趣、算是多少？ B、了解客人最关心的问题：价格、款式、颜色、材质、品牌？

C、展开建议性商品推荐，如没有完全符合客人期望的商品，可推荐类似商品，并在此基础上形成“连带销售”。 ⑤、及时成交

A、达成成交的步骤：

 关注客人的反映，抓住客人有购买欲望的语言信号和肢体信号  迅速替客人做决定,不能让客人再考虑；

 如客人真的要考虑，销售人员可问客人考虑的是什么？我们可直接针对他

所顾虑的问题做解答。

B、成交的方法：  假设成交法

将销售现场假设成客人已经购买

销售人员可说：“你用的时候……“、“你是用现金还是支票？”  法兰克结束法

销售人员通过将优点与缺点直接明确的视觉化的方式，让客人来比较，以达成交易。

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