一、驻留时长的统计规则 集团对SA时长驻留比统计标准：
统计对象：SA单模用户。以天为统计周期，当天产生过SA话单，但未产生NSA话单的用户。
区域范围：核心城区范围，即集团下发的63个测试网格区域，其中KA地市采用新网格，其他地市仍按前期的旧网格区域。
数据来源：通过经分系统040XX接口统计（且当天未在22XX4接口出现），该用户在040XX接口的业务时长为驻留SA时长，在04XX4接口的业务时长为驻留4G时长，不包含回落4G的VoLTE业务时长。
相关疑问解释说明：
问题1：NSA用户的时长对驻留比是否影响？
从统计公式可以看出，如果用户添加了NSA，该用户的4/5G驻留时长均不会参与计算统计。同时，做了用户级测试验证，添加NSA后，当天的用户SA驻留比无法统计，结果符合。 问题2：WIFI用户的业务时长对驻留比是否影响？
从统计公式可以看出，4/5G的驻留时长是按经分相关业务接口统计，而WIFI用户的业务不经过这些接口，因此他们的业务时长不会对驻留比产生贡献。
基于此特性，可针对5G深度覆盖不足、室内倒流严重区域，通过加强宽带推广，让用户在室内更多使用WIFI，从而避免在室内产生大量倒流，影响驻留比。
相关SEQ信令验证如下：152****1107手机在6月11日20点至22点在家一直连接WIFI，PS信令面单据内在20点-21点多次发起PDN连接信令流程。但对应时间段内用户面断层，无20点至22点期间用户面记录，经分系统按用户面单据进行驻留比时长统计，因此在接入WIFI期间，手机进行的业务不计入驻留时长内。
二、锚定终端低驻留问题研究
统计XX地市核心城区单模SA用户87万，其中锚定的五款终端34万，占比39.08%。其中华为、荣耀、小米、红米、三星占比分别为59%、14%、16%、10%、1%。从它们的SA时长驻留比来看，小米、红米的驻留较华为和荣耀终端低10pp左右，差异较大。 五款终端中低于70%的用户36297个，占比12.52%，XX
（13.48%）、XX（11.75%）、XX（11.38%）占比最高。各地市低驻留用户如下：
导致5G终端用户低驻留的原因主要包括：
1.覆盖因素，常驻区域5G覆盖不足，引起倒流至4G网络。 2.低电量节电，虽然锚定的5款终端没有私有节电策略，但是在低电量节电模式下仍会回退4G。
3.用户关闭5G，因业务需求或感知不好主动关闭5G，导致产生大量倒流。频繁关闭5G、或仅短暂开启5G的用户是该类问题关注重点。 （一）覆盖因素分析
1、稳定高倒流，疑似常驻区域5G覆盖不足
针对36297个低驻留用户的TOP1常驻小区的倒流指标，如果连续多天常驻小区的倒流用户及倒流流量变化较小（10%以内），长期稳定高倒流，则有可能该用户所处位置属于5G弱覆盖，统计共有10807个用户存在该问题，占比30%。
从分布场景来看，高层居民区（27.51%）、底层居民区（22.16%）、城区道路（13.08%）占比较高，其次为商业中心（6.01%）、写字楼（4.11%）、地铁（3.70%）。部分场景典型小区举例分析： 1. 高层居民区
统计高层居民区场景高倒流小区2973个，4G室分小区占比86.11%，4G宏站小区占比13.89%。主要集中在室分小区。 选取几个典型小区如下：
（1）现代鲁班北区3_HLW_1：该问题点有4G室分无5G室分，且距离5G宏站有200米左右。
（2）瀚林新城3_HLW_1：该问题点有4G室分无5G室分，且距离5G宏站有250米左右。
（3）汇东郦城三期-HLW-3：该问题点有4G室分无5G室分，且距离5G宏站有150米左右。 1. 低层居民区
统计低层居民区场景高倒流小区2395个，4G宏站小区占比81.17%，4G室分小区占比18.83%。主要集中在宏站小区。
示例：康美花园_HLH_2小区有共站5G小区，4G小区有6个，5G小区3个，且5G站点康美花园-H5H-2642 方位角150°，4G小区方位角120°，方位角不一致和扇区少导致高倒流。 1. 城区道路
统计低层居民区场景高倒流小区2395个，4G宏站小区占99.43%，4G室分小区占比0.57%。主要集中在宏站小区。
示例：万达茂路口FDD18-HLH-18小区有共站5G小区，4G小区有5个，5G小区2个，且5G站点万达茂路口-H5H-2648方位角160°，4G小区方位角200°，方位角不一致和5G扇区少导致高倒流。 2、倒流时长突增，疑似站点退服导致
当倒流4G小区时长大于1天且突然增加50%以上，则周边5G小区有可能出现退服情况，统计倒流突增小区且5G小区退服大于5小时小区407个。计算有退服小区和总低驻留用户小区占比，占比较高的地市：LL（4.44%）、ZX（2.20%）、QD（1.86%）。
1. 案例1：
高倒流4G小区指标变化：荣军路口FDD18-ZLH-1在5月12日时长突增51.69%，SA用户突增16%。
4G周边有3个5G小区，均有较长时间不可用时长。
通过告警查询，该5G站点下小区当天都出现退服，因此5G退服导致用户都倒流到4G小区，引起4G小区时长和用户突增。网管告警如下：
1. 案例2：
高倒流4G小区指标变化：地区高中_ZLH_3在5月12日时长突增140.42%，SA用户减少28.95%。
4G周边有3个5G小区，均有较长时间不可用时长。
通过告警查询，改5G站点下小区当天都出现退服，因此5G退服导致用户都倒流到4G小区，引起4G小区时长突增（SA用户下降，因此主要观察时长突增来判断5G退服）。网管告警如下：
3、SA用户突降，疑似转移NSA不统计导致
当倒流4G小区SA用户突降10%以上，且周边5G小区的SA用户也下降10%以上，有可能由于NSA相关参数调整，导致SA用户添加NSA后不统计引起。统计出现该情况的小区一共27个。
（二）低电量时节电影响 1、5款锚定终端的节电策略验证
受终端私有节电策略影响，部分终端（如iPhone、VIVO、OPPO、Realme等）会自主删除5G能力回退4G，导致驻留比明显偏低。因此，目前集团已采用锚定5款（华为、荣耀、小米、红米、三星）驻留正常的终端进行驻留比计算和考核。
但这5款终端之间仍存在驻留比差异，小米、红米较华为终端驻留低2-5pp，TOP终端中一加、三星驻留能力最高。针对这5款终端进行在低电量时的节电策略进行研究，分析对驻留比的影响。
验证准备：选择4款终端，小米10、华为荣耀30S、一加 8PRO、华为NOVA7 SE，验证在低电量进入节电时的信令特征。
验证流程：终端持续放电至低电量，到达系统设定的节电模式后，第一次做业务情况下进入节电模式，持续业务10分钟再退出节电模式，第二次清除后台后由空闲态进入节电模式，持续空闲态10分钟再退出节电模式。 验证结论：
详细信令流程，见附录。
2、低电量节电和主动关闭5G对比
验证结论：低电量进入节电模式导致的5G能力回退，与用户主动关闭5G开关，在信令表现上特征一致，无法区分。且不同终端的信令表现存在差异：华为/荣耀终端，在回退5G能力后，会按标准流程先在5G网络注销，然后在4G网络重新附着；而小米、苹果等终端，在回退5G能力后，会直接在4G网络侧接入，并触发TAU，5G侧需等定时器超时后再触发链路删除。 3、终端节电相关参数及原理 （1）技术原理
3GPP标准协议定义可以通过以下方案来解决UE持续过热和高功耗的问题。
相关技术原理介绍： 1. DRX
DRX即非连续接收，是指终端仅在必要的时间段打开接收机，用于接收下行数据和信令，在剩余时间段关闭接收机，停止接收下行数据和信令，从而节省终端电力消耗。但该功能会导致时延增大，影响用户体验。
1. 智能预调度
相对于普通调度，基本预调度可以节省从UE发送SR（scheduling request）到获得上行调度授权的时间。生效基本预调度时，无论UE是否有业务请求，只要调度资源有剩余，该UE就会持续被调度。基本预调度会消耗空口资源，UE待机时间较短。为了平衡调度时延和终端节能的诉求，引入了智能预调度技术。采用智能预调度时，当UE没有业务请求时，UE进入DRX休眠期，从而节省空口资源，延长UE待机时间。
为了进一步降低终端功耗，引入了上行智能预调度时长自适应功能。开关打开后，当存在实际有效的下行调度数据（不包括MAC CE和Padding）时才触发智能预调度，减少智能预调度触发频度，并且根据下行调度的上行回包时间自适应调整预调度持续时长，UE耗电更少，上行预调度用户平均使用的PRB个数更低。 1. WUS
当连接态终端配置了DRX，终端会在每个DRX周期的On Duration内醒来接收PDCCH调度信息。当终端业务量较小时，调度概率较低，每个周期终端都醒来会浪费功耗。因此，3GPP R16提出的终端省电节能技术WUS（wake-up signal）。在On Duration前面发送一个唤醒信号DCI Format 2_6，指示终端是否需要在相关的DRX On Duration Timer检测PDCCH调度信息，让终端按需醒来。由于检测唤醒信号的时间长度短于On Duration Timer，因此可以达到节能效果。仅针对SA场景下低频终端。
1. 省电BWP
对于终端来说，工作的带宽不同，功耗是不一样的。理论上终端的工作带宽越大，功耗也越高；终端的工作带宽越小，功耗也越低。NR协议中定义了BWP（Bandwidth Part），终端可以工作于小区总带宽的部分带宽上。对于处于RRC连接态的终端，当终端需要传输小数据量业务时，终端工作于较窄的带宽上；当终端需要传输大数据量业务时，终端工作于更宽的带宽上。通过BWP的应用，可实现终端功耗的降低，是NR网络实现终端节能的解决方案。
开通本功能后可以降低UE的整机模块功耗，功耗可最多降低15%，当UE使用的业务类型是小数据量业务时，本功能可达到最佳增益；否则终端节能的效果不明显。
1. RRC连接快速释放
当终端没有数据传输时，终端始终处于RRC连接态会造成功耗浪费。为了终端节能的目的，3GPP R16标准引入了RRC连接快速释放功能。
UE不活动性管理：gNodeB检测出不活动UE，避免不活动UE长时间占用系统资源。UE成为不活动UE的原因可能是该UE没有业务活动，也可能是该UE与gNodeB失去了联系。UE成为不活动UE后，gNodeB发起状态迁移或RRC释放。
RRC连接快速释放功能开启后，终端在检测到可以进行RRC连接释放时，不需要等待基站侧的不活动定时器超时，通过终端辅助信息（UEAssistanceInformation）的RRC消息，主动上报RRC连接释放到RRC Idle态或者RRC Inactive态。
终端主动上报的倾向的RRC状态指示包括：idle、inactive、connected和outOfConnected。对于outOfConnected，说明终端期望退出RRC连接态，但是对于释放到RRC Idle态还是RRC Inactive态没有倾向，由基站自行决定。
如果终端正在进行定位业务，或该用户为VoNR用户，则基站会忽略终端的RRC快速释放指示，不会下发RRC连接释放。 （2）现网配置情况
（3）不同时段的驻留比趋势情况
统计不同时段的5款终端时长驻留比情况：0点~6点，受基站侧节电关断等影响，整体驻留比较低。除此之外，一般下午17点~19点也会出现驻留比相对低谷，疑似该时间段低电量节电的终端较多。 加强下午时段对低驻留终端的开关设置引导、5G宣传等。 （三）5G开关对驻留影响
用户主动关闭5G开关时，会导致该用户无法驻留5G，从而人为产生较多倒流。
1、5G开关回退用户调研
前期市场部针对开关设置回退的用户开展了外呼调研，了解客户关闭5G开关的原因，根据调研结果显示：
一是终端节电模式影响，28%的用户表示不知道5G开关已经关闭（节电关闭，有电不一定自行返回）；
二是5G网络信号差导致开关关闭，这部分客户占比26%； 三是费用顾虑，12%客户反馈流量用得快。 2、频繁关闭5G区域聚类，提升网络质量和体验
针对驻留比低于50%的5.155万用户，其中通过信测特征识别，一天开关切换>3次的用户3244人，识别开关关闭前最后一次占用的5G小区，聚类>=5人的小区共339个。关联网络侧指标，聚类存在网络质量和感知体验较差的高频小区，推动聚类区域的网络质量提升和5G体验优化，降低用户主动关闭5G现象。 3、短暂开启5G用户识别，精准营销修复
针对驻留比低于50%的5.155万用户，通过信测特征识别全天累计5G开启时长不足12小时的用户6106人。需通过加强5G网络优势宣传、5G流量和权益赠送，解决用户担心流量使用过快、业务需求低、套餐容量不足等问题。
以6月14日最新数据评估，全网SA单模用户数4X3万，其中锚定的5款终端SA单模用户数1X4万；按用户TOP1 4G或5G归属在网格内计算，网格内SA单模用户数1X9万，其中涉及锚定5款终端的SA单模用户数52万，其中驻留比低于70%的用户8.7万人。 （一）低驻留SA用户聚集区域
识别网格内锚定5款终端低驻留（时长驻留比低于70%）SA用户87419位，根据常驻4G小区聚类，其中聚类低驻留用户>=5人的小区2814个。本周已完成1307个小区的NSA辅载波添加门限下探（下探至-115左右），让低驻留的边缘用户更容易添加NSA，从而实现减少低驻留用户的统计，提升驻留比。剩余1507个低驻留用户集中区域，计划下周完成调整。
同时，针对低驻留用户集中区域，开启NSA盲添加，同步开启相关保障参数，规避语音回落过程中的终端兼容性问题，提升低驻留区域NSA添加概率。目前以完成区域试点，规避措施可生效，试点区域驻留比提升0.8pp。计划下周推广运用。
（二）高驻留SA用户转NSA问题
识别网格内锚定5款终端高驻留（时长驻留比高于80%）SA用户40.6万人，其中第二天存在转NSA的用户34663位。针对1142个驻留较好用户聚集大于等于5位、且小区无低驻留问题区域，建议提高NSA辅载波添加门限（提高至高于4->5切换门限），保障高驻留用户优先触发SA切换，减少添加NSA概率，留住高驻留用户。 附录
1.终端低电量节电信令验证
测试流程：终端持续放电至低电量，到达系统设定的节电模式后，第一次做业务情况下进入节电模式，持续业务10分钟再退出节电模式，
第二次清除后台后由空闲态进入节电模式，持续空闲态10分钟再退出节电模式。
小米10单据：两次测试，均通过TAU从5G至4G。由于虚用户跟踪只跟到NR侧数据，无LTE侧数据，单从5G空口信令无法分析终端怎么从5G到4G。
小米10信令：5G开关和SA开关均关闭。
华为荣耀30S单据：两次测试，均在SA网络注销后再4G网络附着。
华为荣耀30S信令：注销后首个Attach(4G)信令未上报5G开关信息。
一加 8PRO单据：到达低电量阈值后，需手动确认进入节电模式。节电开关没有影响网络制式，信令上无任何变化。
华为NOVA7 SE单据：两次测试，一次在SA网络注销后再4G网络附着，一次在4G注销后重新在4G附着。
华为NOVA7 SE信令：注销后首个Attach(4G)信令未上报5G开关信息。
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