在“3·15消费者权益日”到来之际，安徽八部营销全体员工共聚一堂，共同探讨消费者权益相关话题。安徽八部营销策划公司，做为一家服务快速消费品行业的咨询策划公司，本着诚信经营的理念，专业、敬业、实效的工作态度，对客户负责、对行业负责，以精准实战营销著称，八部团队集名流企业中高层营销管理精英，有多年实战营销经验，全程帮扶企业构建完整营销体系，(安徽八部营销策划公司)打造系统营销竞争力。
八部营销策划公司认为，在市场经济条件下，“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需，特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点，是促进经济平稳较快发展的前提和保障，是改善民生、发展社会事业的重要内容。2010年“3·15消费者权益日”确定“消费与服务”年主题，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。
八部营销认为，实现“消费与服务”年主题，需要社会各方面的共同努力。
首先，快速消费品经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境；主动研究市场动态，积极研发健康、环保产品，节能减排清洁生产；加强对服务领域的关注和投入，适应农民、残疾人、儿童、老年人等消费弱势群体的需要，提供个性化、多样化产品和服务；要切实保证消费安全和服务跟进，真正造福广大消费者，使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。(安徽八部营销策划公司)
其次，快速消费品行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准；积极推动服务产业发展，加强人员培训，提高服务理念和水平；倡导节能环保生产，扶植优秀企业发展；抵制不良经营手法，自觉维护消费者合法权益；加强与消费者组织的磋商，
完善行业规范与相关标准；引导业内相关企业，妥善处理消费纠纷。
第三，吁请各级政府有关部门，协调产业政策和消费政策，针对不同的消费需求，制定配套措施；广泛听取消费者意见，完善相关法律、政策、标准；大力整顿市场经济秩序，强化市场监督管理；严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境；规范、扶持第三产业发展，推动、扩大服务领域消费；保证物价平稳，完善社会保障体系，增强居民消费能力与信心。
第四，希望广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，(安徽八部营销策划公司)依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。
第五，希望社会各界积极参与年主题活动，研究机构和有关专家广泛开展理论探讨，新闻媒体不断加强宣传和引导，使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去。
第六，各级消协组织要提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。一要认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷；二要加强社会监督，敦促经营者守法经营，承担社会责任，避免消费者权益受到损害；三要积极开展消费教育，引导消费者科学、合理、可持续消费；四是动员社会力量，共同保护消费者合法权益。
八部营销策划公司还认为，八部做为快速消费品咨询行业的先锋，必须起模范作用，(安徽八部营销策划公司)严格遵循行业规章制度、行业法律法规，不断加强业务培训，不断提高专业水平，不断提高服务客户的质量，拒绝忽悠，拒绝蒙骗客户，拒绝不实用的方案，拒绝原地踏步，八部营销将以最实战、最专业的工作方法和服务工具，以创新的服务理念，
为客户解决实际问题，帮助客户实现利润最大化，实现品牌效益最大化，对客户负责，对消费者负责，对社会负责。
在高度碎片化、多样化、复杂化的信息时代，战略选择和创意决策必须要有自己独立的价值主张
企业面临品牌战略定位转型时，往往会陷入进退两难的境地。转型毕竟非同小可，成功无疑是人人欢欣鼓舞，失败的结果却不那么容易接受。因此，企业分析来研究去，得失成败拿捏不准，最终莫衷一是。这种犹疑很正常，毕竟“闻道有先后”，更重要的是“术业有专攻”，但战略选择和创意决策必须要有自己独立的价值主张，普通人的创意思维常常是逻辑性和线性的，而真正能够脱颖而出的创意，一定是非逻辑和非线性的。
在今天高度碎片化、多样化、复杂化的信息时代，各种各样的广告等信息充斥于消费者的头脑，他们根本就难以辨别或者本能地抗拒各种广告信息。因此，要想使广告更有效果，能够吸引消费者的眼球和注意力，就必须另类和与众不同。创意，旨在创造人们的注意，首先是要在众多的广告信息中，能够鹤立群鸡的跳得出来，抓住消费者的好奇心。当然，最好是在刺激目标受众好奇心的同时，进而使他们那种备受垃圾信息折磨和压迫的心理与精神获得一点轻松和愉悦，并感受到一点真正有价值的信息。如果广告创意平淡无奇，消费者听而不闻、视而不见，再好的产品价值，也只能待在深闺人不知。
有些企业老板认为，只有大家都看得懂、具有逻辑条理表述清晰的创意，才是安全的创意和好的广告。事实恰恰相反，所谓大家都看得懂、安全的创意，往往是就事论事、平淡无奇、叙述性的广告，这种广告根本引发不了人们的好奇和议论，更不会有人关注，而且不要指望通过一支广告片，就能解决所有的品牌（产品）诉求问题，品牌知名度、理解认知度、美誉度等，是在不同阶段、不同层面上，需要不同的表达方式逐步实现的。所以，
不要把广告太当真（太真实了就不叫创意了）。广告是另类语言和另类思维，只有挑战常规思维习惯，挑战平庸、惊醒麻木的神经，才能吸引眼球、引发人们的关注，才能激起人们情感的波澜，才能产生观念的碰撞、冲突和共鸣，才能达到“意料之外，情理之中”的效果。
为此，对于胸怀大略的咨询机构来说，“壮志莫随流俗变。”（《访刘君》，唐，詹敦瀛）绝不会因众人的流俗和腐见干扰，而改变自己的思想。相反，“举世非之而心不惑者谓之明，群疑未亡而计先定者谓之智。”（《贺裴相公破淮西启》，唐，元稹）只有普天下都反对，而能对自己所坚持的主张毫不动摇的，才是真正的明达；大家的疑虑尚未开解，而自己取胜的方略早已成竹在胸，这才是真正的睿智。
作为独立的智业从业者，更应该“不为酬应而作，则神清；不为谄渎而作，则品贵。”（《诗筏》，清，贺贻孙）即只有不是为了应付客户的意志而作，才能心无杂念、保持清醒的头脑；不是为了谄媚谁或为了亵渎竞争对手而作，自然就会高贵、沉雄。只要我们坚持独立思考，“不唯书，不唯上，只唯实”，以尊重产业规律为路径，以满足客观市场需求为依据，就是一个有道德、负责任并最终能够成功的咨询机构。
目前，中国网民总数达到4.85亿，视频类用户3.01亿，渗透率达到90%。视频网站的核心消费群大致年龄在15岁到40岁，同时，他们的消费习惯已经发生了很大的变化，一天24小时，用户不断接触各种各样的媒体，媒介接触过程呈现出显著的碎片化特征，从2007年到2011年，消费者对媒介的使用时间，除了互联网仍保持每年增长，报纸、电视等传统媒体都在逐年下降。
为了抓住核心消费群，在媒介消费行为发生变化的情况下，互联网和电视的融合在不断加深。网络视频更趋于电视媒体形态。电视的受众人群70%年龄在35到65岁，而网络
视频在15到35岁的人群中使用率则超过了70%。
近期，继文化体制改革政策出台后，我国相继推出了“限娱令”、“限广令”和加强宽带网络建设等各项措施。从国家政策的角度看，三网融合的步伐正在加快，传统电视与网络视频的“台网联动”已经成为主流模式。
台网联动＋优势互补
最近，上海财经大学统计与管理学院和艾瑞咨询联合发布的《2011上海地区网络视频与电视对比研究》报告指出：网络视频与电视的收视有着明显的时段差异，多数用户在白天工作时无法接触到电视，因此网络视频占优；在电视“黄金时间”之后的晚8点直至凌晨，用户再次倾向于网络视频，且优势显著。
研究表明，网络视频对比电视媒体有五大优势：用户使用网络视频的时长比使用电视更长；网络视频覆盖黄金时间更长，范围更广；自由掌控时间是用户选择网络视频看节目最重要的原因；网络视频广告性价比更高；网络视频广告更易于为消费者获知，记忆度更高。
与电视相比，网络视频在内容方面日趋差异化和多元化，版权采购、UGC、自制剧等成为网络视频的核心内容。
内容采买＋自制出品
日前，全球领先的互联网监测机构—Comscore发布2011年10月全球视频网站排行，其中腾讯视频在全球在线视频网站中名列第六，在中国市场仅次于优酷，位居第二，成为
增长速度最快的视频公司。榜单中YouTube位居第一，美国音乐服务网站VEVO、社交服务网站Facebook、日本视频网站Dwango分别位居第三、第四、第五。
腾讯视频在2011年3月底才整合网页版与客户端上线，仅用了8个月的时间，就进入国内视频行业第一阵营。从Comscore发布的数据上看，腾讯视频已经领先于土豆网和搜狐视频。腾讯视频之所以能够后来居上，核心竞争力就在于它对用户体验的深刻洞察以及全平台联动下对视频消费全接触点的有效覆盖。此外，腾讯视频也积极在内容采买和自制剧出品方面构建自己的内容差异化能力。
腾讯视频在独家采买《宫锁珠帘》后，仍坚持“海量正版、精品原创”原则，目标是覆盖95%以上的院线大片和100%的热播剧，在内容上将拥有3000部电影、30000集电视剧、100多档综艺节目和业内最全的超过6000部音乐MV，以及奥运、NBA、英超、意甲、西甲等体育赛事节目。
此外，腾讯视频早在上线之初就从原创节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四个维度制定了“自制出品”战略，目前拥有20多档自制节目，涵盖了财经、体育、社会等多个领域，彰显了腾讯视频的原创实力和差异化的竞争优势。
在营销方面，网络视频已经成长为能够与传统电视媒体在品牌到达率和展示频次、人群覆盖、地域到达以及传播周期等层面形成优势互补的传播平台，通过合理组合，能够实现品牌传播与营销效果达到最优。
从实际效果看，腾讯视频借助iSEE内容精细化运营理念，目前已经拥有12部热播剧播放量超过1亿，庞大的覆盖用户数量和流量能够为视频广告带来更多的曝光次数。易观数据表明，腾讯视频的用户比QQ用户在年龄上更成熟，20-24岁用户比例占到34%，
25~29岁用户比例占到28%，30-34岁用户比例占到17%，成熟用户占据绝对主流，为腾讯视频的广告效果提供了保障。
视频广告效果日益得到广告主认可，也成为视频网站最为重要的收入来源。2011年第三季度财报显示，优酷总体收入中95%是广告收入。腾讯视频广告收入较上一季度增长实现翻倍，总有效浏览时长跃居行业第三位，半年来日均覆盖增长率达到行业最快的182%，快速步入业内第一阵营。
腾讯在线视频总经理刘春宁认为，未来“网台联动”的内容会更加宽泛，或许不局限于热播电视剧，视频网站和电视台在内容合作方面的联系会更加紧密，在广告营销方面的竞争会更加激烈。相比电视广告的巨额费用，网络视频广告投放的性价比更高，CPM（每千人成本）更低，而且视频网站对于目标用户的把控更加精准。未来还会出现全新的视频营销模式，比如在视频自制节目中植入产品信息，或者视频广告影视化，这些趋势已经越来越明显。
定向推广＋精准营销
目前，企业量身定制的微电影发展得如火如荼，如《桔子酒店》系列、诺基亚《不跟随》系列微电影，都以其小投入、大回报开启了视频广告影视化的崭新模式，成为最受企业欢迎的网络营销工具。
定制化的精准营销正是视频广告的核心优势。与其他视频网站通过记录用户视频浏览行为，进行收视后分析，再进行精准广告投放的模式相比，腾讯视频已经领先一步，借助其独有的QQ账号系统，在用户浏览视频之前，就能够大致了解用户的年龄、地域、性别等基本信息，使视频广告能更精准地投放到目标用户面前。
通过对用户性别、年龄、职业、地域、消费习惯、品牌认知、欣赏喜好、收入等综合信息进行分析，腾讯视频制定出时间、人群、地域、内容、频次五大定向广告投放模式，以内容为核心的定制化广告实现精准营销。借助智能媒介系统，根据目标人群的性别、年龄、场景和地域四大属性进行定位，使用CPM计价模式，科学制定投放排期，确保品牌信息有效传播。
对于广告主而言，腾讯视频如何帮助他们成功实现广告投放，寻找到目标客户群体，是他们关注的核心。刘春宁说：“腾讯视频营销，我们追求的是通过用户精准覆盖，通过强大的技术平台、组合式的广告产品、细分目标受众，在更精准定向地向用户推送内容的同时，借助独有的账号系统和智能媒介系统，达成广告的定向投放、提升广告投放效果，从而实现差异化、定制化精准营销。”
借助腾讯视频独有的信息推送模式，使用户立体化地触达腾讯视频内容，而用户与用户之间主动的信息分享传递行为，带来了巨大的集合传播效应。
据统计，腾讯视频上线仅8个月时间，就取得了19部大剧点播量过亿的行业领先成绩。其中《新还珠格格》、《新水浒传》、《宫锁心玉》等11部大剧点播量位居各大视频网站之首。
目前，视频网站的千人广告成本（CPRP）远远低于传统的电视频道，取得的广告效果也优于电视媒体。艾瑞调研报告称，超过85%的网民主动回避电视广告，而超过70%的网民表示接受网络视频的贴片广告。视频网站在广告成本与广告效果方面拥有优势，使其得到了更多广告主的认可，视频网站广告市场将持续保持高速增长。
通过Comscore针对全球在线视频的统计，可以看出腾讯视频作为行业的后进入者，
已经呈现后来居上的态势，不断通过内容差异化建设平台、优化体验，正在改变国内视频行业既有的竞争格局。伴随着在线视频数字营销产业链的逐渐成熟，腾讯视频倡导的iSEE内容精细化运营和营销理念，正在得到更多广告主的认可和支持。
此外，艾瑞咨询发布的“2011年第三季度在线视频核心数据”显示，2011年第三季度中国在线视频市场规模达到19.4亿元，环比上涨30.9%，同比增长96.7%，连续三个季度同比增长保持在100%左右。视频营销受到越来越多广告主的关注，而近期广电总局下发“限娱令”、“限广令”，或许将加快在线视频市场的增长速度。
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