２０１３年１月 桂林师范高等专科学校学报 第２７卷第ｉ期（总第９３期） Ｊａｎ．２０１３ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｇｕｉｌｉｎ Ｎｏｒｍａｌ Ｃｏｌｌｅｇｅ Ｖ０１．２７ Ｎｏ．１（Ｓｕｍ Ｎｏ．９３） 商务英语写作教学的误区及其策略分析 韦爱云 （广西师范大学外国语学院，广西桂林５４１００４） ［摘 要］ 通过分析商务英语写作教学的特点和教学中存在的误区，提出了两大应对策略印明确 教学目的以及结合传统教学与多媒体辅助教学的优势，实现教学相长。另外，还分五个阶段即范文 和体裁的选择分析阶段、仿真写作阶段、修改和提炼阶段、定稿阶段以及教师评价阶段系统地分析 商务英语写作教学的方法． ［关■词］商务英语；写作教学；误区；策略；步骤 ［中圈分类号］Ｈ３１９［文献标识码］Ａ［文章编号］１００１—７０７０（２０１３）０１—００８９－－０４ 一、引言 与会议记录写作、电子邮件写作、商务文件写作及商 随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的 务报告写作等在商务领域的使用也愈发频繁。可以 广泛使用，国际商务活动的范畴不断扩大，作为国际 说，商务英语写作课程的内容变得更加繁杂，涉及国 商务活动最重要的语言媒介，商务英语也得到越来越 际商务活动的各个环节的方方面面。 多的关注，其内涵也在不断地扩大和升级。有学者认 随着国际商务交流日趋频繁，包括上述商务活动 为“商务英语”有两层含义，即跨文化商务交际活动中 各个方面内容的商务英语写作也越来越重要。对于 所使用的英语语言以及商务英语学科本身（翁凤翔， 大多数英语专业和国际贸易或者相关专业的毕业生 ２００９：４）。本文的商务英语指的是第一层含义，即跨 来说，毕业后从事外贸或者相关业务日常工作都会涉 文化商务交际活动中所使用的英语语言，包含着“英 及商务英语写作。只有熟练掌握各种商务文本的写 语”与“商务”两个方面。“商务”指使用英语的商务 作技能、具备在短时间内高效地完成适合特定情景需 工作人员所从事的跨文化商务活动和商务环节的总 求的写作任务的能力，才能高效地工作，为公司谋取 称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；但“商务”与 更多福利。因此，商务英语写作课在高校的国际商务 “英语”不是简单的累加，两者是有机地融合在一起 相关专业的教学中处于非常重要的地位，学界对商务 的。商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础 英语写作的论题也给予越来越多的关注，但绝大多数 之上的，而商务英语中的商务知识包括英语语音、语 都局限于对商务英语函电研究，而且研究的内容、方 法、词汇、语篇以及跨文化交际知识、国际贸易、国际 法和视角都相对有限。关于商务英语函电研究的现 投资、国际合作等相关的各方面知识。 状，笔者在另外一篇文章中有非常系统的统计和介绍 商务英语写作教学在我国可以追溯到２Ｏ世纪 （韦爱云，２０１１），在此不作详述。本文只系统地分析 ５０年代。当时主要以外贸英语函电为主，主要针对 商务英语写作教学中存在的误区，并结合商务英语教 进出口业务的各个环节，当时的教学也主要教授如何 学的特点提出具体的应对策略。 写好商务函电。２Ｏ世纪９Ｏ年代后，由于国际商务各 二、商务英语写作教学的特点 个领域发生了翻天覆地的变化，商务英语写作课程也 随之发生很大变化，涵盖了更多的内容，包括任何在 （一）商务英语写作具有明显的目的性和应用性 国际商务活动中以书面形式进行交际的英语写作，函 从语言的角度来说，商务英语是在商务情景中使 电写作仍然是其主要内容，但传真文件写作、备忘录 用的英语，是一种专门用途英语ＥＳＰ（Ｅｎｇｌｉｓｈ ｆｏｒ ［收稿日期］２０１２一ｌ】一１１ ［基金项目］广西教育科学十一五规划项目“新形势下广西国际商务英语人才培养研究 （桂教科学［２ｏｉｏ］８号）。 ［作者简介］韦爱云（１９７６－－）．女（壮族），广西东兰县人，英语语言文学硕士，广西师范大学外国语学院讲师，研究方向：语言学及商务英语教 。 ８９ ２０１３年１月 桂林师范高等专科学校学报 第２７卷第１期（总第９３期） Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｐｕｒｐｏｓｅ）。就内容而言，商务英语不能独立 于商务活动，是特定商务场景的英语表述，具有特定 的内容。因此，商务英语写作是为了完成某种特定的 商务任务而进行的英语写作，其目的明确，应用性强。 （二）商务英语写作有独特的文体格式、专业术语 和写作方法 是可以不讲商务知识呢？当然不行，学生不理解写作 的目的，不理解特定的情景是没法完成写作任务的。 其实，这主要是因为老师没有充分结合学生课内和课 外的学习，没有抓住教学重点的表现了。 （二）教学手段和教学方法不能为教学目的服务 教学手段和教学方法采取不当，往往强调教师的 商务英语写作是作为国际商务交流所服务的，是 一中心地位，只注重写作结果，不注意学生在写作过程 中的表现。教师除了大量时间用于商务知识的讲解， 还把剩下不多的时间和精力放在词汇和句法讲解上， 种独特的英语写作类型，因为商务英语写作有其特 有的写作文体格式、自成一体的专业术语及写作方 法。 （三）商务英语写作的语言也有其独特性 商务英语写作是英语写作，所以它和传统的英语 写作一样，重视诸如词汇、句法和段落等语言基本功 方面的训练，但它与传统的英语写作又不同，是作者 在特定的商务情景用英语表达自己目的和意图的一 种写作类型。因此，商务英语写作的语言操练不能像 传统的英语写作那样只重视词汇积累和句法分析，还 得在正确句法基础上传递更多信息给读者，还应遵循 商务写作的七大原则，即礼貌性（ｃｏｕｒｔｅｓｙ）、正确性 （ｃｏｒｒｅｃｔｎｅｓｓ）、具体性（ｃｏｎｃｒｅｔｅｎｅｓｓ）、简洁性（ｃｏｎ— ｃｉｓｅｎｅｓｓ）、体谅性（ｃｏｎｓｉｄｅｒａｔｉｏｎ）、清楚性（ｃｌａｒｉｔｙ）及 完整性（ｃｏｍｐｌｅｔｅｎｅｓｓ）的原则，即英文的７ Ｃ原则。 三、商务英语写作教学的误区 虽然商务英语写作教学已经有大半个世纪的历 史，但由于社会客观原因和老师自身的原因，商务英 语写作仍然存在很多不足，有些误区直接影响着商务 英语教学的质量。 （一）教学目的不明确，教学重点不突出 在教授商务英语写作这门课时，老师们常常感到 困惑，基本上知道自己要教学生完成某种任务，但是 这只是笼统的目的，对于具体的目的很难界定，对于 达到目的的方法更不清楚。大部分老师基本上都是 把涉及本章节的商务知识都讲一遍，再把范本解读一 遍，但是教学的重点在哪里，哪些才是学生真正要学 的，有时候连老师自己也不清楚。商务英语写作课作 为专业课程通常在本科阶段的大三上学期或者专科 阶段的大二下学期开设，一般先要经过一到两年的基 础课程学习。从事商务英语写作教学的老师们常常 发现单解释商务专业词汇或者术语或介绍商务知识 就花掉大部分上课时间，这样能留下来讲解商务写作 技巧的时间就不多了，学生能练习的机会就更少。有 时候都已分不清是在上国贸实务课还是上商务英语 写作课，因为教学重点似乎都放在商务知识上而不是 写作素材的分析理解和写作技巧的讲解。但是，是不 ９０ 多纠正学生的句法错误和词汇的误用或偏差上。这 样一来，学生面临的是脱离商务活动情景的枯燥句法 和词汇的语言基本功练习，课堂气氛也难活跃起来， 学生结合商务情景的写作能力就没法培养，教学效果 当然也就难以达到了。而传统的教学环境单一，一支 粉笔、一块黑板、一篇范文很难形象地将所讲内容呈 现在学生面前，很难为学生提供比较真实的商务环境 （蔡慧萍，方琰，２００６）。就算在多媒体设备较为完善 的今天，也有老师只把电脑当黑板使用，电脑和多媒 体设备成了懒得起身板书的借口，自己讲授绝大多数 的商务背景知识，而很少鼓励或者组织学生在课外自 主学习，充分利用发达的网络环境，在上课前多了解 相关的背景知识，更不用说鼓励学生在上课时把自己 对相关知识的理解陈述出来。久而久之，由于缺乏参 与，学生积极性不高，上课效果也就可想而知了。 四、商务英语写作教学的策略分析 （一）明确教学目的。突出本课程实用性的特点 任何教学都应该为一定的教学目的服务。如上 文所述，商务英语写作有其非常明确的目的性，每一 种类型的写作都是为了完成特定情境下的一个任务， 因此，该课程总的来说就是让学生在了解相关背景知 识的基础上了解各种商务写作体裁的写作目的、要求 和写作方法，并掌握相应的词汇和常用句法，以满足 某种特定情境写作的要求。因此教师在教授本课程 时，在应该明确每次课的教学目的同时还要让学生明 白每次课的学习目的，只有这样，学生才知道自己要 学什么，才会主动地去学习相关的写作方法，以使自 己最终能完成特定情境的写作任务。同时，商务英语 写作又有其非常鲜明的应用性特点，因此，在授课过 程中，教师应当遵守“实用为主”的原则，把教学重点 放在那些具有典型性、实用性和可操作性的教学内 容，引导学生结合实际情景进行写作的练习。另外， 还应该设定相关的课后作业任务，让学生把课堂中学 到的在课后应用到相关的情境中，更好地实现每次教 学的目的。 韦爱云 商务英语写作教学的误区及其策略分析 ２０１３年１月 （二）结合传统教学与多媒体辅助教学的优势，实 现教学相长 实时交互，还可以登陆信息版，即讨论区，参加具体的 问题讨论和思想交流（黄勇，李庆明，２００６）。 ３．修改和提炼阶段 引进多媒体及网络等多维教学媒介和方法，是为 了突出互动式和体验式的教学理念。根据语言教学 互动的理念，互动可分为三种类型：第一种类型是指 人与人之间的互动，即教学过程中教师和学生之间的 这一阶段包括学生个人的修改和学生小组成员 间互改。学生完成写作后可根据教师的要求将自己 的习作通过网络发送给教师或其他同学，并根据教师 所给的评判标准自行修改或提交给教师批改。各小 组还可把经过小组讨论后典型的文章发至班级讨论 版，按照教师所给的评判标准进行同学互评，通过邮 互动或学生相互之间的互动；第二种类型是指人和机 器之间的互动，即老师和学生与多媒体各项媒介之间 的互动；三是指人与学习材料之间的互动。在何高大 （２００５）看来，借助于网络或多媒体辅助的互动和体验 式商务英语课堂教学是为了帮助学生在一种新型的 英语写作教学模式下逐步达到商务英文写作教学要 求所应完成的任务。在老师的指导下，学生可以根据 自己的学习特点、写作水平以及时间安排选择合适的 学习内容，借助计算机和网络的帮助，较直观地在仿 真的环境中提高商务英语的写作水平。 结合传统模式和多媒体及网络辅助教学，体验式 的商务英语写作教学可以从以下步骤来进行： １．范文和体裁的选择分析阶段 教师首先应针对具体的写作任务，选择特定体裁 的典型范文以让学生熟悉该体裁的写作要求和方法， 然后进行模仿。此外，教师还要向学生讲解与这种体 裁相关的社会语境、交际目的，使学生充分了解这一 体裁的情景语境，包括话语范围、话语基调和话语方 式（韩金龙，２００１）。 例如：教师可先自己总结或者让学生代表总结某 种商务文体出现的背景、环境以及要达到的交际目 的，然后在课堂上与学生讨论范例，分析各种商务文 体的种类和结构以及某类商务问题的写作目的和主 要内容，使学生了解较为典型的特定商务文体的结构 所遵循的规律，了解此类写作任务的各部分（包括开 头、正文和结尾三个部分以及它们相互间的衔接）的 特点。学生熟悉了特定商务文体的语篇结构之后，教 师再引导学生去理解该文体的特点和语体特征。 ２．仿真写作阶段 在熟悉相关背景知识以及写作要求和方法之后， 学生可以结合老师设定的特定情境有意识地模仿范 例完成特定的写作任务。 为达到预期的教学目的，在这一步教师可以设定 各种相关题目，让学生运用已掌握的相关知识进行大 量的写作练习，在仿真的情境中逐步熟练各种写作方 法，完成特定的写作任务。 与此同时，教学中还可以充分发挥网络的作用， 让学生可以通过教师提供的公共讨论区进行网上的 实时在线提问、交流、讨论，也可通过Ｅ—ｍａ订实现非 件或者班级讨论版的形式发给全班同学，以期得到更 多的点评。 同时，教师在教学实践中应充分强调情景对写作 任务的限制，并帮助学生找出某类文章的交际目的及 与之相适应的社会语境等因素。比如，可以通过仿真 的形式建立各小组的外贸公司，以模拟身份向其他小 组发出建立贸易关系的信函，接到信函后，按照函电 询盘函的要求向对方拟写询盘函。以此类推，直到各 小组都经历了所有国际贸易业务的流程，让学生在仿 真的情境中对外贸的各个流程也有深刻的理解和熟 识。 ４．定稿阶段 经过小组成员或与其他小组成员进行互评和讨 论修改后拟成一个定稿并通过网络发给教师批改。 另外，教师还可挑选一两篇文章让学生在课堂上集体 评阅，鼓励学生发表见解。教师也可以要求各小组在 组内自评基础上推选出一份本组最好的文章，教师可 以在课堂上与学生一起来评比这些典型的代表作，使 学生在别人的优秀作品或某些典型错误中更贴近真 实条件地掌握特定文体的写作技巧。教师还可以在 教学网络上设置评论专栏，定期把这些“代表作”展示 在讨论版上，供大家日后学习和探讨。 ５．教师评价阶段 教学评价可分为形成性（ｆｏｒｍａｔｉｖｅ ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ） 和终结性评价（ｓｕｍｍａｔｉｖｅ ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ）两种，如上 文所述，传统的商务写作教学大都以终结性评价为 主，绝大部分都是出一份题进行期末考试，平时少有 测试或者别的评价形式。在仿真的体验式商务英语 写作教学过程中，教师应该密切跟踪学生的学习和自 学动态，及时调整教学计划和方法，适当地结合形成 性评价和终结性评价。教师可以按照学年度或学期 的教学计划，恰当地在学期中进行一些测试，实时测 试和评价学生的水平以及进步的情况，实时调整教学 方法和步骤，提高学生的学习热情，达到更好的教学 效果。 ９１ ２０１３年１月 桂林师范高等专科学校学报 第２７卷第１期（总第９３期） 五、结语 商务英语写作课程经过了几十年的发展，已由原 先简单的外贸函电发展成为今天涵盖商务信函、电子 邮件、传真、备忘录以及商务报告等形式多样的商务 英语写作任务，但商务英语写作的教学由于设备以及 师资情况等客观条件的限制，还存在较大的误区，本 文在总结本课程教学误区和特点的基础上分五个步 骤指出采用体验式的商务英语教学，融合了教与学两 方面的内容，能有效地提高学生的课堂参与率，从而 ［Ｍ］．Ｏｘｆｏｒｄ：Ｏｘｆｏｒｄ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｐｒｅｓｓ，１９９５，８． ［２］Ｊａｎ，Ｙｅａｇｅｒ．Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ＆Ｎｏｎｆｉｃｔｉｏｎ Ｗｒｉｔｉｎｇ ［Ｍ］．Ｈａｎｎａｃｒｏｉｘ Ｇｒｅｅｋ Ｂｏｏｋｓ，Ｉｎｃ．２００４． ［３］蔡慧萍，方琰．英语写作教学现状调查与分析［Ｊ］．外语 与外语教学，２００６，（９）． ［４］何高大．现代教育技术在高校外语教学中的应用现状 与分析［Ｊ］．电化教育研究，２００５，（５）． ［５］韩金龙．英语写作教学：过程体裁教学法［Ｊ］．外语界， ２００１，（４）：３５． ［６］ 黄勇，李庆明．网络环境下的写作教学模式［Ｊ］．西安工 业学院学报，２００６，（１）：９９． 提高学生写作水平和综合交际能力。另外，网络环境 下的交互性教学讨论与评价为学生提供了互动性的 对话环境，增进了师生间的沟通与交流，激发了学生 的学习兴趣，整体提高教学质量。 ［７３李金红．国外主流写作理论对我国外语写作教学的启 示口］．国外外语教学，２００６，（２）． ［８］王旭忠．浅谈提高商务英语写作效果的新途径［Ｊ］．科 技纵横，２００７，（２）． ［９３韦爱云．商务英语函电研究述评：回顾与展望［Ａ］．商 务英语教学与研究（第三辑）［Ｃ］．２０１１． ［参考文献］ ［１３ Ｅｌｌｉｓ．Ｍａｒｋ＆Ｊｏｈｎｓｏｎ．Ｔｅａｃｈｉｎｇ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ［ＩＯ３翁风翔．商务英语研究［Ｍ］．上海：上海交通大学出版 社，２００９． Ａｎ Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ ｔｈｅ Ｍｉｓｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｓ ｉｎ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ Ｗｒｉｔｉｎｇ Ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｎｄ Ｔｈｅｉｒ Ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ Ｗｅｉ Ａｉｙｕｎ （Ｃｏｌｌｅｇｅ ｏｆ Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｓｔｕｄｉｅｓ，Ｇｕａｎｇｘｉ Ｎｏｒｍａｌ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｇｕｉｌｉｎ，Ｇｕａｎｇｘｉ ５４１００４，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ ｆｅａｔｕｒｅｓ ａｎｄ ｍｉｓｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｓ ｉｎ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｗｒｉｔｉｎｇ ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｒｅ ａｎａｌｙｚｅｄ ｉｎ ｔｈｅ ｐａｐｅｒ． Ａｎｄ ｉｔ ｐｕｔｓ ｆｏｒｗａｒｄ ｔＷＯ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ，ｉ．ｅ。，ｍａｋｉｎｇ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｓ ｃｌｅａｒ ａｎｄ ｉｎｔｅｇｒａｔｉｎｇ ｔｈｅ ａｄｖａｎ— ｔａｇｅｓ ｏｆ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｎｄ ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ‘——ａｉｄｅｄ ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｎｄ ｔｈｅ ｆｅａｔｕｒｅｓ ｏｆ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｗｒｉｔｉｎｇ ｔｅａｃｈｉｎｇ．Ｉｔ ａｌｓｏ ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙ ａｎａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｐｐｒｏ￣／ｃｈ ｏｆ ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ ｗｒｉｔｉｎｇ ｉｎ ｆｉｖｅ ｔｅａｃｈｉｎｇ ｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ ｔｈｅ ｓｔａｇｅ ｏｆ ｓａｍｐｌｅ ａｎｄ ｓｔｙｌｅ ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ａｎａｌｙｓｉｓ，ｓｉｍｕｌａｔｅｄ ｗｒｉｔｉｎｇ ｓｔａｇｅ， ｒｅｖｉｓｉｎｇ ａｎｄ ｒｅｆｉｎｉｎｇ ｓｔａｇｅ，ｔｈｅ ｓｔａｇｅ ｏｆ ｆｉｎａｌ ｒｅｖｉｓｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｓｔａｇｅ ｏｆ ｔｅａｃｈｅｒｓ＂ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｅｎｇｌｉｓｈ；ｗｒｉｔｉｎｇ ｔｅａｃｈｉｎｇ；ｍｉｓｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｓ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ；ｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ （责任编辑彭志雄） ９２
