堕 Ｎｏ．１ 塞 ｄａｎ ＴＩＭＥ ＥＤＵｌ强ＴＩＯＮ 高职院校电子商务专业课程设置的初探 池瑜莉 摘要：随着电子商务的快速发展，电子商务专业毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此。据调查电子商务专业应届 毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。造成这种局面的根本原因在于电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，高职 也不例外。本文在分析高职电子商务专业课程设置误区的基础上，认为高职院校电子商务专业课程设置的核心是经贸类课程，并在经 贸类课程中恰当地融入信息技术。 关键词：高职院校电子商务课程设置 中图分类号：Ｇ６４２ 文献标识码：Ｃ 近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧 发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年 １００％的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来 是电子商务专业课程设置的根本问题。 １．２课程设置广而不精 一般来讲，电子商务专业就业方向为：学生毕业后，能够在各 １Ｏ年大约需要２００万名电子商务专业人才，从社会调查实践来 看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采 类企业和金融机构从事电子商务实际业务管理、策划、调研、咨询 以及研究工作，能够在政府部门从事电子政务管理工作，并能够 从事办公自动化应用和网站建设等工作。但是学校为了多给学 用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可 以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子 生提供就业方向，于是开设各种各样的专业课程。但是学校所设 置的课程常常是将技术类课程和商务管理类课程简单堆砌在一 起，缺乏有机结合的系统特性。使得电子商务专业的学生什么都 学，可什么都学不透。具体表现为：网络技术应用方面比不上计 商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发 展，商务部已经对电子商务给予极大重视。 随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进人人才市场时本 应抢手，但事实并非如此。据调查电子商务专业应届毕业生就业 率远远低于全国大学生就业平均水平。造成这种局面的根本原 算机专业学生，商务管理等方面又不如纯商务专业学生。 ２高职院校电子商务专业课程设置的思考 因在于电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，高职也不例 外。７８．６％的学校这个专业开设的课程太杂了，没有一个明确的 方向，没有构建起专业的核心竞争力。现阶段在我国电子商务专 电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。电子商务的核 心是商务，电子技术是其实现商务的手段。所以笔者认为高职院 校电子商务专业人才培养目标应该定位为商务人才，即利用现代 业的教师大多是经济与计算机专业方向的，没有有机地把电子商 务的课程组织好，也没有注重培养学生与社会接轨的意识。在这 种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的 需求标准。， １高职院校电子商务专业课程设置的误区 信息技术从事商务运作的专门人员。根据这一人才培养目标高 职电子商务专业的培养方向首先应该是经济管理、商业方面的知 识，其次是互联网、电话、移动等这些领域的知识，最后才应该是 那些计算机技术知识。简单地说，就是在经贸类课程中恰当地融 入信息技术，运用好信息这个工具。 １．１是重“电子”还是重“商务”争论之声始终未停 国内高职电子商务专业课程设置有以下三类：第一类是计算 机专业办电子商务专业，其课程设置为计算机专业课程＋少部分 高职院校电子商务专业的毕业生可以从事的工作岗位主要 有：企业网络营销业务岗位、网上国际贸易操作员岗位、新型网络 服务商的内容服务岗位、电子商务支持系统的推广岗位、创业服 务岗位等。岗位基本要求：该类人才是网络虚拟市场的使用者和 商务课程：特点是以技术型为主，商务内容针对性不强，构成大电 子小商务课程模式；第二类是信息管理专业办电子商务专业，其 课程设置为信息管理类课程＋计算机课程＋商务课程；特点是以 信息管理类课程为主，商务内容相对较多，行业电子商务特征不 太明鲜；第三类是经贸类专业办电子商务专业，其课程设置为经 服务者，一方面要求他们是管理和营销高手，熟悉网络虚拟市场 下新的经济规律，另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务 平台的基本操作。企业网络营销业务岗位要求：利用网站为企业 开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等。网上国际贸易岗位 贸类课程＋少部分计算机课程；特点是以经贸类课程为主，商务 内容针对性较强，构成小电子大商务的课程模式。 我们并不能单纯谈论哪种课程设置方式是对的还是错的。 要求：利用网络平台开发国际市场、进行国际贸易。新型网络服 务商的内容服务岗位要求：频道规划、信息管理、频道推广、客户 服务等。电子商务支持系统的推广岗位要求：负责销售电子商务 因为电子商务本身就是一个交叉学科的新兴课程。它注重的是 多种学科的交叉应用能力，培养的是复合型人才。如何设置专业 课程的重心，应该抛开“电子”与“商务”之争，把着眼点放在人才 培养目标上。也就是说学校希望针对哪些岗位培养人才。这才 系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。创业服务岗位要 求：利用虚拟市场提供产品和服务，也可以直接为虚拟市场提供 服务。 ３高职院校电子商务专业课程体系的构建 一１ ３６— 堕 墼查 Ｎｏ．１ ＴＩ船 ＥＤＵＣＡＴ１０Ｎ ｄａｎ 课程是教学之根本，课程设置状况直接反映了人才培养的目 实际运作时，高职院校可以根据学生素质及具体教学条件视 标和方向，体现了知识、能力、市场和未来４个方面的导向作用； 需要增加选修课以及课程设计、毕业设计（实习）等实训内容。 一切的培养目标和方向都要靠课程体系来支撑和反映。根据上 ４结束语 述电子商务专业培养目标定位、岗位要求可将电子商务专业要求 高职院校作为国家应用型人才培养的摇篮，为社会培养、输 达到的知识、能力、素质划分为４个模块，并进一步细分为１１个子 送急需的电子商务应用型人才是我们不可推卸的责任和义务。 模块，通过设置相应的课程实现ｆ如表１所示）。 但如何才能培养出社会需要的合格的电子商务人才，还需要我们 表１高职院校电子商务专业课程设置 以工作岗位需求为导向，认真分析电子商务人才的知识、能力、素 知识能力素质模块 知识素质能力分解 课程设置 质结构，强化高职电子商务专业课程体系研究与建设，不断完善 （子模块） （参考） 电子商务专业人才培养工作。 电子商务人才的基 ①高等教育文化基础 计算机文化基础、大学英语、大 本素质 ②思想政治学语文、商务英语、高等数学 、职业道德 （文）、思政课程、网络法规 参考文献： 电子商务人才 的基 ①商务的基本知识 经济学基础、电子商务企业管 本知识 ②管理的基本知识 理、国际贸易、电子商务概论、市 【１】邓宏涛，赵彦高校电子商务课程设置的思考Ⅲ．电子商务，２００８， 场营销、基础会计 （１）：５２～５５． 电子商务人才的基 ①计算机的应用能力 管理信息系统、数据库原理及应 ②商务的应用能力 用、图形图像处理技术高级语言 【２】陈睛光．电子商务专业课程设置与教学模式探索Ⅲ．浙江万里 本应用能力 ③网络技术的应用能力 程序设计、网络技术应用、商务 学院学报，２００４，１７（６）：１６２～１６４． 谈判、客户关系管理 【３】杨春．浅谈电子商务专业课程设置Ｕ】．中华女子学院学报，２００３， ①电子商务前后台业务操作 网络营销能力 、网上支付与结算、电 １５（２）：７０～７２． 电子商务人才的基 ②网络营销能力 子商务的安全与支付、网络编 ③企业电子商务网站日常开 辑供应链与物流管理、电子商 作者简介：池瑜莉（１９８３一），女，浙江温州人，硕士，研究方向：决 、本业务操作能力 发与维护能力 务实务模拟、电子商务案例分 策规划与计算机信息系统，工作单位：浙江东方职业技术学院，浙 ④网上商店的创建与管理能 析、电子商务网站的设计与建 力 设、电子商务创业 江温州３２５０１１ （上接第１３５页） “以专职教师为骨干、专兼结合、少数专职、多数兼职”的师资 能够取得相应的培训合格证书或通过资格考试。如果没有达到 配置模式符合我国高校心理健康教育的实际情况，基于这一原 要求，则取消评优或晋升资格。 则，我国高校心理健康教育师资的培养应相应地采用四级分层培 其次，按照教师的兴趣与特长，要求负责心理健康教育的不 养模式。 同模块或主题，通过各项活动的开展及相关课程的开设，督促教 目前，我国大多数高校心理健康教育为三级教育网络体系， 师学以致用，把心理健康教育工作落实到实处。同时，采用问卷 其基本模式是：校级成立心理健康教育指导委员会一级教育网 调查、学生访谈、随机抽查等方式，考核教师的工作成果。 络，院级成立心理健康教育中心二级网络、系级成立心理辅导站 另外，对于专职师资，要求在做好专业研究的同时，能够结合 三级网络。相应的师资配置为：一级网络配置若干专职师资 二 实际工作，完成相应数量的科研研究成果，以论文，课题，专著等 级网络则全部由专职师资组成，三级网络配置辅导员与班主任两 形式，体现师资培养的效果。 级师资，其中各系辅导员中至少配置一名专职心理辅导员，同时 从各班级中有选择地培养一批学生心理信息员作为心理健康教 参考文献： 育师资的补充与助手。 Ⅲ樊富珉．高校心理健康教育新进展【Ｍ】．长春：吉林人民出版社， 对于一、二级专职师资以及ｉ级网络中的专职心理辅导员， ２００７． 在配置时要求全部由心理学学位和心理咨询师职业资格的人员 【２Ｊ叶铁桥．北京１ｏ天内５名高校学生坠楼身亡【ＮＩ．中国青年 组成。同时，做好心理健康教育师资的继续教育培训，大力支持 报．２００７，（６）． 专、兼职教师的学历提升与专业深造，有条件的学校还可以选送 ［３】王晓程，王定福．浙江省高校心理健康教育机构建设，浙江省高 教师赴国外大学进修和中长期交流，积极推进心理健康教育专职 校心理健康教育研究会．浙江省高校心理健康教育研讨会论文集 教师的国际化培训，提高教师的专业化水平，并鼓励他们将理论 【Ｃ１杭州：２００７． 学习及专业培训向基层辐射。 【４ｌ教育部社政司．科学规范大学生心理健康教育工作重在建设立 各系一线辅导员要求都应该参加心理咨询师专业培训，在此 足教育ｕｌｌ中国高等教育，２００２． 基础上，再由学校各级组织对班主任和所有在职教师进行心理健 【５】赵鹰．大学生心理健康教育——防控与教育并重［Ｎ】．科学时报， 康教育的培训。针对学生心理信息员队伍，可从院、系各层面组 ２００７，（３）． 织，进行主题化、多样化的培训，指导他们开展团体式的朋辈辅导 ｆ６】赵旭东等．关于心理咨询与治疗等职业化发展中的问题及建议 活动，帮助他们掌握策划活动，使他们成为心理健康教育师资的 ［『１．中国心理卫生杂志，２００５，（３） 助手和突发事件的第一信息源。 ｌ７】冯铁蕾．高校心理健康教育师资队伍现状及政策建议．Ｕ】．湖北 ２－３建立系统连续的培养考核机制 大学学报（哲学社会科学版），２００８，（１１）． 高校心理健康教育师资的培养需要投入一定的人力、物力、 财力，因此，建立系统连续的培养考核机制，对于提升心理健康教 作者简介：张榕芬（１９７０－），女，江苏宜兴人，无锡工艺职业技术 育师资的整体素质与职业服务能力有着不可忽视的作用。 学院心理健康教育中心，心理咨询师，硕士学位，江苏无锡 首先。对于参加各类培训与深造的心理健康教育师资，要求 ２ｌ４２０６ —１ ３７—
