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客户来公司考察欢迎词

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客户来公司考察欢迎词

篇一:客户考察参观及接待流程_

为规范客户来司考察接待工作,充分展示良好的企业形象,提升客户接待水平和客户对公司的认知度,确保接待工作的有礼、有节、有效,特制定本流程。一、申请/审批流程 1、流程

确认客户考察意向→提交客户接待申请→部门经理核准→行政办公室按接待流程标准审核→市场营销部分管领导审批→书面批复送至申请部门接待专干→接待实施2、说明与要求

?客户来公司考察前2天以上,申请人(营销代表)必须填写《客户考察申请表》,填表内容须真实、仔细、完整(详见表1)。 ?《客户考察申请表》由部门经理核准后发送至公司行政办公室,由办公室和分管领导按管理权限审批后实施。

?接待的具体实施由办公室统一安排。原则上,对未预先申请或填写《客户考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。 二、接待流程

确认客户级别及需求→办理票务→预定宾馆→安排接待人员及车辆→事先再次确认→布置接待环境→机场(车站)接客户→安排住宿休息→公司功能区介绍→致欢迎词→公司介绍(宣传片+产品介绍)→参观车间→领导会见→合影留念→赠送礼品→商务洽谈→餐饮娱乐

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安排→旅游安排→预定返程票务→宾馆结账→送客户至机场(车站) 三、各接待环节说明与要求 1、确认客户级别及需求

接待专干在接到《客户考察申请表》后,就表中的一些关键信息与申请人沟通,包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等,然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。

责任人员:接待专干、营销经理、相关领导u2、 办理票务

接待专干根据与申请人的沟通结果,办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主,时间不宜过早或过晚。

责任人员:接待专干、申请人(营销经理)3、预定宾馆

?接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆(详见表2)(由我司制作50个温馨台卡,内容:上海丰慧欢迎您、祝您身体健康!存放各协议酒店,由酒店服务员代为摆放在我司预定房内,退房即收回保管以备下次再用)

?对于特殊要求的客户应事先了解,妥善合理安排。责任人员:接待专干4、

安排接待人员及车辆

?接待专干开具《车辆使用申请单》,仔细填写相关内容,交至车队以安排车辆。

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?接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领导等。

?根据不同级别安排不同的车辆进行接送,具体情况请见表2责任人员:接待专干、车队5、 事先再次确认

客户出发前一天,与申请人或客户再次确认,包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名,联系方式和人数等信息。?与车队确认接客户的司机安排是否落实。?与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。?与预定的宾馆再次确认客人入住房间。

责任人员:接待专干、申请人(营销经理或分管经理)、车队6、布置接待环境

接待室的环境应明亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等,还应适当点缀一些花卉盆景、字画,还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。在公司门厅边上打上欢迎词。 责任人员:接待专干7、机场(车站)接客户

?根据接待专干事先确认的信息,按预计时间通知车队司机接客户,接客户司机与接待人员要求服装仪表整洁,礼貌热情,还需事先准备迎宾牌,写上“欢迎XX单位XXX先生(女士)”以及本单位的名称;若有需要,可准备鲜花等。

?按照身份对等的原则安排接待人员,对较重要的客人,安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;也可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人士破格接待;对于一般客人,可派遣有礼貌、言谈

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流利的人员接待即可。

?接待人员在机场、车站出口处手举迎宾牌,遇到客户应主动上前握手表示欢迎主动帮助提取行李。

?在接客户车辆回程途中,接待人员应主动和客户寒暄交流,并大概介绍一下这次客户来访的行程安排,切忌冷落客户。责任人员:接待专干、司机8、安排住宿休息

客户抵达后,应先安置其休息。如果是本地来宾,可在单位会议室或接待室稍作休息,并提供茶水等;若是远道而来的客户,应先把客户引进事先安排的客房休息。并与客户约定时间,再行安排下一步事宜。责任人员:接待专干、营销经理或分管经理、司机 9、公司功能区介绍

客户从宾馆抵达公司后,接待人员先大概介绍一下公司内的各个功能区的划分和建筑,包括办公楼、工厂区内的车间。责任人员:接待专干、营销经理或分管经理10、公司介绍(宣传片)

接待专干将客户引导至接待室或会议室,为客户倒好茶水,准备好将要播放的宣传片等影音资料。接待人员进行简短的欢迎词,然后接待专干开始播放公司宣传片,产品推介员通过幻灯片讲解客户意向所需公司产品(产品推介员必须对公司背景、公司产品等内容熟记在心、流利讲解,整个介绍时间控制在30分钟之内)。

责任人员:接待专干、营销经理或分管经理、产品推介员11、参观工厂车间

?由产品推介员和接待专干陪同客户参观工厂生产车间(具体参观线

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路附后),产品推介员向客户逐一介绍生产车间、生产工艺及涉及到的技术特点,并准确详细地回答客户提出的技术问题,产品推介员对客户提出的涉及商务的问题应巧妙地回避;接待人员做一些路线的引导并且照顾好客户的情绪。

?产品推介员要求非常熟悉工厂车间、生产工艺及公司产品的技术特点,并有很强的沟通能力和商务礼仪技巧。

?展示区摆放发泡水泥板、无机保温砂浆、岩棉板等公司的样品,并附设技术参数展牌,由产品推介员负责产品的讲解。责任人员:接待专干、产品推介员12、客户参观礼品?礼品由公司市场部监管。 ?申请人提出申请→营销部核准→总经理审批 篇二:考察座谈会上的欢迎词 在曲松县党政代表团来我县 考察座谈会上的欢迎词 (二o一一年十一月十三日)

尊敬的曲松县委书记柯东海先生,县长索朗格桑先生,尊敬的各位来宾、同志们: 大家下午好!

值此金风送爽、丹桂飘香的美好季节,我们十分荣幸的迎来了曲松县党政代表团的各位领导莅临我县考察指导工作。在此,我谨代表中共阳新县人民政府及勤劳朴实的阳新人民,向远道而来的各位领导表示热烈的欢迎和美好的祝愿!

阳新县位于湖北省东南部,长江中游南岸,县域面积2780平方公里,

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现辖22个镇(场、开发区)、386个行政村,总人口107万。阳新是一块历史悠久的红色土地。自西汉建县迄今,已有2200多年历史,近代诞生了王平等十多位共和国将军,是全国著名的“烈士县”。阳新县是一块美丽富饶的土地。现已探明矿藏40余种,是全国百家重点产煤县和八大产铜基地县之一。全县现有规模以上工业企业128家。农业初步形成了优质粮油、苎麻、蔬菜、畜牧、水产、林特等六大特色板块。共有富河、海口湖等6大水系,素有“百湖之县、鱼米之乡”的美誉,是全国林业示范县和著名的苎麻之乡。阳新是一块山青水秀的土地。有荆楚第一奇湖---

仙岛湖、省级森林公园---七峰山、省级湿地保护区---网湖、湘鄂赣边区鄂东南革命烈士陵园和全国闻名的“天然革命历史博物馆”---龙港革命旧址群,是旅游观光、休闲度假的理想场所。

对口支援西藏是党中央国务院从增强中华民族凝聚力、维护祖国统一和民族团结的战略高度作出的一项重大决策。功在当代,利在千秋。根据湖北省委和黄石市委的统一要求,自20XX年开始,我县先后选派了两名干部,积极参与对口支援曲松的建设事业。尽管我们阳新是一个集山区、库区、革命老区和血吸虫病疫区于一体的国家扶贫开发重点县,但我们一直以来,并将始终坚持援藏奉献、尽力而为的原则,与曲松人民一道艰苦创业,奋发图强,共同发展,共同繁荣。今天,贵县党政代表团的各位领导到阳新参观考察,为我们提供了一次难得的交流和学习机会,必将进一步加深两县情谊,密切两县关系。在此,我也真诚地希望各位领导能够多来阳新走一走、看一看,能够不吝赐

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教,为阳新的发展多提宝贵意见和建议。

最后,衷心祝愿曲松和阳新发展的大业蒸蒸日上、人民的感情地久天长,祝各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利,生活愉快,万事如意!

篇三:领导视察欢迎词

篇一:领导视察欢迎词范文新余市地方税务局各位领导、各位来宾:大家上午好!在这金秋送爽、丹桂飘香的美好季节,我们非常高兴地迎来了省人大某某领导一行来我局视察。我代表市地税局向省人大领导一行表示热烈欢迎和衷心感谢!省人大领导一行的到来,表明省人大对我市地税工作的关心和重视,是对我市地税工作的大力支持和帮助,必将推动地税事业更好、更快的发展,为开创地税工作新局面起到积极的促进作用。我局始终把学习实践科学发展观作为地税工作的动力,始终以服务地方经济建设为根本,以能力建设为核心,强科学发展意识,立科学发展对策,求科学发展实效,建科学发展机制,坚持地税工作为当地经济发展服务,地税干部为纳税人服务,地税机关为基层服务,着力提升依法治税水平、税源管理水平、队伍建设水平,全力打造高效和谐的服务型地税队伍。全市地税事业实现了又好又快的发展,各项工作均迈上了新台阶。上半年,我们努力克服金融危机和政策性减收等不利因素的影响,全市共组织入库地方税收 8.44亿元,同比增收1.11亿元,增长15.1%,收入总量超过20XX年(8.1亿元)全年收入0.34亿元,再创历史新高。全市地方税收增幅高于全省地方税收平均增幅(8.9%)6.2个百分点,高于全市财政总

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收入增幅(-3%)18.1个百分点,保持了地税收入平稳增长,为我市经济社会又好又快发展提供了有力的财力保障。各项工作实现重大突破,得到了全社会的肯定。今年以来全市地税系统共获得市级以上集体荣誉30多项,其中国家级荣誉3项,省级荣誉12项,市级荣誉20多项。市地税局荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国‘五五’普法中期先进集体”、“全省先进基层党组织”、“新余市十佳职业道德建设先进单位”等称号,市局办税服务厅获“全国女职工建功立业标兵岗”,局领导班子以优异成绩获得全市“十佳领导班子”和“十佳领导干部”荣誉。恳请各位领导对我市地税工作提出宝贵意见,督促和帮助我们更好的改进作风,给予更多的关心和指导,以推动我(:客户来公司考察欢迎词)市地税工作又好又快发展!最后,祝各位领导在新余视察工作期间工作顺利、身体健康、万事如意!谢谢大家!篇二:领导视察欢迎词尊敬的x总,傅总,各位优秀的主管:下午好!上帝总是对我们xx特别看重和关注,总是在我们工作最困难的时候,情感最脆弱的时候,方向与目标最迷惑的时候来到我们的身边。这位上帝不是别人,他就是我们xxxx400多名伙伴衷心追随的,湖南xx的总舵手刘卫平总经理!这次,x总又是百忙中专程来xx看望全体将士的。伙伴们,让我们用最热烈的掌声欢迎x总的大驾光临。x总每一次来xx,我们全体伙伴们都要以朝圣般的虔诚聆听x总的训勉,同x总进行心灵的对话,以此获得大彻大悟的心境和在寿险道路上持续前进的原动力。下面有请x总为我们作训勉!听了x总的训勉,我想大家跟我的感受是一样的:很激动,很感动,也很冲动!x总为xx的

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发展指明了前进的方向,也提出了非常具体的目标。作为xxxx的总经理,我深感自己肩负的使命之光荣和承担的责任之重大。作为xxxx的创业者,各位伙伴也深知:依托xx这样高成长性的寿险公司长期经营所带来的前途之光明。只要我们铭记x总的教导,长存希望之心,快乐之心,助人之心,坚韧之心,上下同欲,左右同心,我们上半年的经营目标就一定能全面达成!x总每次来xx都要为我们传道,授业,解惑,这一次,不仅为我们传经,还为我们送宝。这个宝就是我们湖南xx素有保险才子之称的x总。x总来xx工作是好钢安在刀刃上,凸现了x总对xx市场,都xxxx,对我们全体将士的看重。也表现了x总在人才培养与使用上的气定神闲,运筹帷幄的大帅风范。下面请傅总讲话。篇三:领导视察欢迎词各位领导、各位来宾:首先,我代表公司全体干部职工对各位领导、各位来宾光临我公司参观指导表示最诚挚的欢迎。我公司是一个具有百年历史、在电网处于骨干地位的全国特大型供电企业,承担着地区工农业生产和人民生活用电以及向电网输电的任务。售电量302亿千瓦时,在全国排名前十位。近年来,我公司通过深化企业内部改革和深入开展“上星级、创一流”活动,安全生产水平和经济效益不断提高,公司连年被河北省和国家电力公司评为“双文明”先进单位,又被上级命名为“三

星级”供电企业,被国网公司命名为“全国一流供电企业”。纵观企业的发展史,我们每一次成绩的取得都与档案及时、准确的提供历史资料密不可分。1996年的大地震,电网全面瘫痪,的恢复建设需要电,如果按照以往的设计、施工方式,时间不等人,我们首先想到的是档

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案,我们利用档案所提供的大量的有效技术数据,进行电力恢复建设,节省了时间,很快恢复了电力供应。近几年,的经济建设发展很快,为适应的经济发展,我们查阅了大量的档案资料,并依据这些档案资料,全面分析了电网发展形势,制定了电网发展规划,为21世纪电网的发展奠定了基础。随着市场经济的不断深入,我公司就电力建设用地、产权等问题与一些地方的纠纷时有发生,我们利用档案提供的历史资料依法维护企业的利益,使企业避免了经济损失。通过利用档案给企业带来的好处,

使我们认识到:档案是企业整体非常重要的一部分,它记载了企业各时期生产建设活动的各种情况、成果、经验和教训,充分利用这些档案可以使我们对企业的建设与发展正确决策、科学谋划、少走弯路;可以使我们全面了解企业的发展史,经验,吸取教训,加强各项管理,促进企业全面发展。正是基于这些认识,几年来,我公司先后投资100万元用于档案建设,并围绕着档案目标管理,认真抓了档案升级。整修了库房,充实了档案人员力量,并按照分类大纲要求,对两万多卷库存档案资料重新进行了整理,档案管理水平有了明显提高,国家二级。达到国家二级标准后,我们又马不停蹄把目标瞄向了国家一级,经过一年对档案的巩固、规范、提高,并针对现代化管理薄弱的问题,加大了档案现代化硬件建设的力度,购买了微机达到人手一台,添置了复印机、摄像机、录放机、vcd机、刻盘机、扫描仪等设备。同时,选择了清华紫光公司的档案应用软件,档案达到了全息管理,实现了文档一体化,初晋升国家一级,被评为全国档案先进单位。虽然我们

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在档案中做了一些,但由于我们对档案的认识深度有一定的差距,档案整体管理水平还有待于进一步提高。档案现代化虽然有了一定的投入,开发了一些功能,今后还需要在充分利用这些功能为企业生产经营服务上下功夫。今天,全省从事档案的领导、专家来我公司参观、指导,这本身就是对我们档案莫大的鼓舞和鞭策,我们一定要很好地珍惜这次机会,虚心向各位领导、专家学习,不断改进我们的,力争使我们的档案再上新台阶。最后,欢迎各位领导、专家多提宝贵意见。谢谢大家!篇四:领导视察欢迎词市目标考核组的各位领导、各位同志:吉羊送岁,金猴迎春,在新的一年刚刚到来、新的征程即将开启之际,你们不辞辛劳,莅临**指导检查工作,令我们倍感振奋,倍受鼓舞。在此,我代表**四套班子和68万人民,对你们的到来表示热忱的欢迎和衷心的感谢,并向你们致以春天的问候与新年的 祝福!20XX年,在市委、市政府的坚强领导下,在市级各部门的关心支持下,我们团结带领全县人民,紧紧围绕建设“工业经济强县、特色农业大县、商贸旅游旺县、民营经济新县、绿色生态靓县、财税收入富县”的奋斗目标和“工业立支柱,农业兴产业,三产上台阶,城市升形象,党建出成果”的发展思路,众志成城,攻坚破难,开拓进取,克服“非典”疫情带来的不利影响,开创了经济快速增长、社会大局稳定、人民安居乐业的良好局面,在工业化、农业产业化、重点建设、招商引资、民营经济、社会事业及党建工作各方面取得了一系列新的收获。在全市半年工作目标现场考评中,我县三项工作获一等奖,其余四项获二等奖。在年终全市招商引资暨重点工程建设总结会上,

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我县两项工作均获一等奖。经济社会实现了协调发展、良性互动的好局面。各位领导,各位同志,我们深知,**的每一点进步,都离不开你们的关心与帮助;**的每一分成绩,都离不开你们的理解与支持;你们今天的到来,更是对我们莫大的鞭策与鼓励。我们深信,在今后的工作中,有各位领导一如既往地扶持我们,一如既往地关怀我们,**经济社会一定能实现新的跨越。

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