令牌地产各项目拓客方案规章

一、拓客对象：

各项目地区主要住宅小区及周边商业区、城市公园、以及周边乡镇集市。

二、拓客方式：

海派+精拓+扫楼+置业顾问县城展点

三、人员安排：

武山令牌·锦绣嘉园项目

· 拓客人员人数控制在每天25到30人左右。县城展点4个，每个点配备一位咨询人员，以及每天一名值班巡场置业顾问。

· 按照各乡镇赶集时间，每月1号至5号以及16号至19号十天时间安排车辆、置业顾问乡镇赶集布展。

· 车辆每趟都有拓客团队负责人进行寻找谈价，销售负责人按月报销。

康乐令牌·锦绣嘉园项目

· 拓客人员人数控制在每天25到30人左右。县城展点4个，每个点配备一位咨询人员，以及每天一名值班巡场置业顾问。

· 按照各乡镇赶集时间，每月自由安排车辆、置业顾问乡镇赶集布展。 · 康乐固定司机姜师傅，由司机自行开票进行报销。

武威令牌·优家国际项目

· 拓客人员人数控制在每天15到20人左右。

白银令牌·优家国际项目

· 拓客人员人数控制在每天15到20人左右。

静宁令牌·锦绣嘉园项目

· 拓客人员人数控制在每天30到40人左右。县城展点初定为5个，每个点配备一位咨询人员（小蜜蜂），一位置业顾问。

备注：根据项目节点、节假日等因素需要临时增减拓客人数需由拓客负责人和案场经理提前商量报备。

四、拓客区域划分

康乐令牌·锦绣嘉园项目

· 乡镇赶集：刘川乡、虎关乡、白王乡、苏集镇、胭脂镇、鸣鹿乡、上湾乡、五户乡、八松乡、景古镇。

· 县城布点：康乐县汽车站、中心文化广场、大什字万家乐超市、花门餐厅。 · 县城拓客点位：和谐桥东口、和谐桥西口、福鼎公馆路口、县医院门口、县医院小广场、伊锦苑路口、东桥西口、东桥东口、康乐牛路口、老百姓大药房路口、仿古街丁子路口、国盛嘉园丁子路口。

大什字万家乐门口

文化广场

花门餐厅

康乐县汽车站

武山令牌·锦绣嘉园项目

· 乡镇赶集：马力、滩歌、四门、鸳鸯、洛门。 · 县城布点：渭北市场、建行市场、计生站、吊桥南侧。

· 县城拓客点位：人行吊桥、医院门口、邮局路口、广场西口、广场东口、银都超市、鸭爪爪、华东超市、建设银行、计生站、计康医院、农行、建国超市、政府对面电信局、红石会所、国土局、西关大桥、山丹建筑、红石会所、兰州银行、南关、西关、杏花村、27号楼三小、供热公司家属楼（四小对面）、东城御景、民生园、掌上明珠（法院对面）、574家属、楼火车站 。

武威令牌·优家国际项目

· 拓客点位：中心广场、金白川购物十字、南关十字、明清街、文庙、丽人妇科、一禾书城、农垦十字、盘旋路、丽达百货十字、党校十字、卫校门口、北关十字、富民十字、盛世欧景、天马湖、盛世欧景、富民十字

白银令牌·优家国际项目

· 拓客点位：大十字、家世界、阳光书城、铜城、金鱼公园、汽车站、三角花园 静宁令牌·锦绣嘉园项目（待定）

· 乡镇赶集：静宁县辖13镇（城关镇、八里镇、古城镇、威戎镇、仁大镇、李店镇、甘沟镇、界石铺镇、曹务镇、雷大镇、细巷镇、城川镇、四河镇）11乡（司桥乡、双岘乡、余湾乡、贾河乡、深沟乡、治平乡、新店乡、红寺乡、三合乡、原安乡、灵芝乡） · 县城布点：西岭公园、南关菜市场、文化城街道

· 县城拓客点位：南关菜市场，中街街道，西岭公园，老车站的德美超市，县医院的十字路口，新车站特教学校，中医院十字路口、体育场门口

五、拓客集合签到方法：

（1）派单区域分开管理集合时间和下班时间。早上集合点定为令牌项目营销中心集合，由与拓客负责人再次核对派单点位后并进行每日培训后，案场经理拍水印标记进行集合照签到。水印照片发报备群并留底。（9点将签到表交给案场经理由案场经理清点人数并签字确认）

（2）每日派单结束后需将定位与签退照片发于群中，并向拓客负责人报备后就地下班，组长替本组成员做签退登记，第二天早上营销中心集合，向组长提交昨日工作和客户信息整理并连同组长总结昨日派单情况。所有人在当天签到表上均注明上下班时间。 （3）签到表、水印集合照片由拓客负责人收集每名拓客人员签名和签退登记交于拓客负责人备案，拓客负责人需把每天签到情况和水印集合照片打印件提供案场负责人签字确认，确认签字后的签到表算作有效签到表。 （4）其他方面需要注意事项

各项目渠道拓客监管需要各项目案场经理配合，拓客负责人严格遵守以下注意事项

1、每天早上集合时间为8点30整。签到表所有人需每个人自己签字。

2、9点之前所有培训物料分发工作需要结束，然后集合站队需要各地案场营销经理根据签到表清点人数并拍集合照在签到表签字，此签到表有效。

3、根据拓客规章，各地区点位固定，派单人员不许无故离开点位30米。 4、拓客负责人每天需要巡点三次，10点30、15点、17点时间点在各点位拍照派单人员和路标建筑需要出现，每天照片同样更新在拓客交流群。

5、下班时间每位派单人员需要在每天签到表上体现 中午11点30准时下班 下午18点准时下班。

6、案场营销经理一周三次自由定时间在拓客时间巡点以做考核。

7、每天派单人员人数必须在平均要求数字范围内，如果有变动需要提前向案场经理报备情况，或者案场经理需提前知会拓客负责人数量增减。

8、拓客登记表属于案场销售资料，案场置业顾问和销售经理需要妥善保管，拓客人员不能随意带回。如需核对客户情况，提前约定案场人员时间在营销中心进行核对。

六、工作职责：

拓客任务目标

派单量：目前阶段，小蜜蜂单页派发量300份/人·天（按小蜜蜂每日工作6个半小时计算，早上9：00准时上班，12:00-14:00休息，14:00集合准时上下午班，17:30签到下班，每次派发一张单页，保证单页派发质量）；

留电量：小蜜蜂须保证每日每人10组有效留电（周内扫街插户带访组不做硬性要求）；完不成留电任务的小蜜蜂个人，扣罚当日工资5元；

带客量：带访任务按组内人数计算，每人每日须带访1组（拓客组小蜜蜂总人数50%比例），完不成带访任务的组长，扣罚当日总工资50元。

拓客负责人工作细则：

（1）、派单当天与甲方联系，提交签到签退表并负责核对派单行程，督促组内拓客人员做好准备工作；

（2）、派单前一天准备好第二天所需物料，确保其按时运输至派单地点，并负责现场管理；派单前对拓客人员进行培训，确保其能传达项目准确的基本信息； （3） 核对早签、晚签中离职的拓客人员人数，签字后返回案场；

（4）、派单后对派单情况进行监控（时段不定期位置不定位随机进行巡查），并做照片资料；汇总当天派单成果，填写派单拓客总结表单，并返回当天所剩物料；

拓客人员工作细则：

（1）、准时到达集合点，不迟到、不早退；并填写签到/签退表。 （2）、着装整洁，仪表得体；不散发传单，不扎堆休息； （3）、正确了解项目信息，不得向客户传递错误或误导信息；

（4）、电话保持畅通，遇事及时沟通，积极向置业顾问组长反应情况，不得与客户有任何争执；

（5）、派单过程中遇到意向比较大的客户，引导案场或者立刻联系置业顾问，使其进行进一步跟进；

七、拓客任务监督及奖惩措施

监督总体上采用层级监督方式，即案场对接拓客人员负责人，负责人监督拓客组长，拓客组长监督拓客人员。 具体奖惩措施如下：

（1）、带客奖励，ABC三类客户分A、B别奖励200、20，每天B、C类客户超过一组按30、10元每组奖励；每月A类客户超过一组每组递加100元作为奖励。在销售

项目带访客户直接成交奖励500元。

（2）、擅离职守惩罚（包括不限于迟到、早退、未报备不在工作区域15分钟、未报备扎堆聊天超过10分钟、附近垃圾桶发现大量传单等行为），每次罚款5-20元。 （3）、未完成当天带客任务团队罚款50元，连续三天未完成任务自动降为海派人员或直接淘汰；未完成留电任务的每组扣款5元。

（4）、其他不服从安排，视情况罚款20-50元，情节严重者直接扣除当日工资，并予以辞退。

八、拓客物料费用预算

区域归属 明细 折叠桌椅 武山 A版 帐篷 折叠桌椅 康乐 A版 帐篷 折叠桌椅 静宁 A版 帐篷 总计费用 个数 5 10 5 5 10 5 6 12 6 价格 1300 1500 1400 1300 1500 1400 1600 1500 1680 备注 展点布置 展点布置 前期武山已经购买一顶 帐篷用作县城周末展点和乡镇赶集展点 展点布置 展点布置 帐篷用作县城周末展点和乡镇赶集展点 展点布置 展点布置 帐篷用作县城周末展点和乡镇赶集展点

令牌营销管理部

2月27日