[财经类试卷]经济师(初级)人力资源管理专业知识与实务模拟试卷4及答案与解析

析

一、单项选择题

1 概括化的经验系统是指( )。

（A）技能

（B）能力

（C）情绪

（D）知识

2 包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的( )能力。

（A）服务意识

（B）认知能力

（C）管理才能

（D）个人效能

3 根据快感度，情绪被分为( )。

（A）轻松和紧张

（B）平静和激动

（C）愉快和不愉快

（D）一般愤怒和大怒、暴怒

4 被说服者的因素不包括( )。

（A）被说服者的人格

（B）被说服者的心情

（C）被说服者的卷入程度

（D）被说服者的经历

5 宗教型的人认为( )。

（A）具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求

（B）追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物

（C）统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

（D）追求权力、影响和声望

6 某任务完成后，常被解散的是( )。

（A）指挥团体

（B）任务团体

（C）团队

（D）正式团体

7 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是( )。

（A）链状沟通

（B）轮状沟通

（C）环状沟通

（D）交错型沟通

8 阶梯技术的缺点是( )。

（A）团体压力难以克服

（B）有少数人把持的现象产生

（C）责任模糊

（D）比较费时间

9 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是( )。

（A）辞职

（B）提建议

（C）忠诚

（D）忽视

10 情感承诺是指( )。

（A）它是指员工对离开组织所带来的损失的认知

（B）它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺

（C）它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺

（D）它是指员工对组织的感情依赖、认同和投人程度

11 关于人力资源生产性的表述，正确的是( )。

（A）人力资源是物质财富的创造者

（B）人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富

（C）通过合理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展

（D）人力资源总是处于被动位置

12 企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段( )。

（A）古典管理

（B）人际关系管理

（C）科学管理

（D）风险管理

13 以下哪个不是人力资源管理的功能( )。

（A）吸纳

（B）创新

（C）开发

（D）激励

14 企业中相似工作的集合是( )。

（A）工作族

（B）工作说明

（C）工作设计

（D）流程再造

15 关于工作分析的问卷法，正确的陈述是( )

。 （A）问卷调查操作程序复杂

（B）对问卷编制的技术要求较高

（C）问卷法对于脑力工作不适用

（D）问卷法得不到有关工作相关信

16 工作分析的结果之一是( )。

（A）工作评价

（B）工作规范

（C）职位说明书

（D）工作描述

17 ( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征。

（A）技术能力

（B）作业能力

（C）经验

（D）身体特征

18 影响招聘活动的外部因素不包括( )。

（A）外部劳动力市场

（B）国家的法律法规

（C）竞争对手

（D）企业的

19 下列说法中不正确的有( )。

（A）招聘活动的起点是确定职位空缺

（B）招聘活动的起点是编写职位说明书

（C）企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘

（D）企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘

20 求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指( )。

（A）录用过程

（B）辞谢过程

（C）培训过程

（D）淘汰过程

21 下列说法不正确的是( )。

（A）绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程

（B）绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果

（C）绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

（D）绩效管理是一个完整的管理过程

22 考核方法的选择，不从下列哪个角度来概括员工的工作( )。

（A）工作环境

（B）工作内容

（C）员工工作的性

（D）工作态度

23 ( )是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展。

（A）目标管理法

（B）平衡记分卡法

（C）标杆超越法

（D）关键绩效指标法

24 将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是( )

（A）排序法

（B）行为锚定法

（C）关键事件法

（D）强制分布法

25 目标管理法的劣势是( )

（A）有效性

（B）实施过程复杂

（C）不公平

（D）倾向于聚焦短期目标

26 ( )的本质是一种公平的交换或交易。

。

（A）薪酬

（B）内在薪酬

（C）外在薪酬

（D）福利

27 ( )的目的是确保薪酬体系的公平性。

（A）工作设计

（B）工作分析

（C）职位评价

（D）定岗定编

28 关于确定薪酬水平的错误说法有( )。

（A）它是薪酬结构设计中的重要一步

（B）它是薪酬决策中的关键环节

（C）常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类

（D）常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类

29 ( )适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

（A）混合策略

（B）市场领先策略

（C）市场跟随策略

（D）市场滞后策略

30 常见的个人奖励计划不包括( )。

（A）计件制

（B）企业补充福利

（C）佣金制

（D）计时制

31 对决策管理层开发的主要内容是( )。

（A）知识和意识、经营技能和领导技能

（B）专业知识提升

（C）从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

（D）如何处理人际关系

32 不属于培训需求分析的方法是( )。

（A）任务分析法

（B）绩效分析法

（C）查阅工作说明书

（D）头脑风暴法

33 由于劳动力或劳动力服务是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品买卖不同的是( )待征。

（A）特殊性

（B）多样性

（C）效率性

（D）难以衡量性

34 劳动力需求曲线的形状是( )

（A）水平的

（B）垂直的

（C）自左上方向右下方倾斜的

（D）自左下方向右上方倾斜的

35 人力的依据是( )

（A）人力资本理论

（B）劳动经济学

（C）人口学

（D）心理学

36 以下哪个说法是正确的( )

（A）实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬

（B）名义工资可用来说明货币工资的购买能力

（C）货币工资=实际工资／物价指数

（D）现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平

37 ( )揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

（A）补偿性工资差别

（B）竞争性工资差别

（C）垄断性工资差别

（D）技能性工资差别

38 男性和女性之间的工资性报酬差别的形成，不包括哪个原因( )。

（A）年龄和受教育程度

（B）职业

（C）工时和工作经验

（D）个人歧视

39 失业人口属于( )。

（A）就业人口

（B）非劳动力

（C）劳动力人口

（D）非经济活动人口

40 根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的( )基本原则。

（A）劳动关系协调的合同化

（B）劳动条件的基准化

（C）劳动者保障的社会化

（D）劳动执法的规范化

41 劳动者应当履行的义务不包括( )。

（A）完成劳动任务

（B）提高职业技能

（C）执行劳动安全卫生规程

（D）工资奖金的分配

42 截止2006年10月，我国已批准国际劳工公约( )个。

（A）14

（B）25

（C）11

（D）20

43 我国坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内，这是( )。

（A）积极的就业

（B）劳动者自主择业

（C）促进就业

（D）社会帮扶就业

44 ( )是通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

（A）职业指导

（B）职业中介服务

（C）就业援助

（D）公共就业服务

45 ( )是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。

（A）就业援助

（B）失业预警

（C）失业登记

（D）法律援助

46 不属于职业培训的主要形式有( )

（A）就业前培训

（B）再就业培训

（C）劳动预备制度

（D）企业职工培训

47 关于试用期的要求说法错误的是( )。

（A）最高不得超过6个月

（B）同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

（C）试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资

（D）试用期内的工资不得低于劳动合同约定工资的70％

48 就业登记的主要内容不包括( )。

（A）劳动者个人信息

（B）就业类型

（C）就业所属行业 D.就业单位

（D）就业单位

49 ( )是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。

（A）集体合同

（B）劳动合同

（C）工资协议

（D）劳动条件协议

50 变更劳动合同的情形一般不包括( )。

（A）劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的

（B）订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的

（C）企业受有关产业影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的

（D）劳动合同订立时所依据的可观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

51 ( )是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

（A）劳动合同解除

（B）劳动合同履行

（C）劳动合同变更

（D）劳动合同订立

52 用人单位应承担的法律责任说法错误的是( )。

（A）用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害，应当承担赔偿责任

（B）用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付3倍的工资

（C）用人单位违反《劳动合同法》的规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每日支付2倍的工资

（D）用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金

53 劳动者的工作权和休息权是规定的( )。

（A）基本权利

（B）核心权利

（C）内涵权利

（D）外延权利

机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作( )年以上的，享受带薪年休假。

（A）1

（B）2

（C）2．5

（D）3

55 ( )的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

（A）计时工资

（B）日工资

（C）计件工资

（D）年工资

56 计时工资的特点是( )。

（A）操纵简单易行

（B）以产品质量合格率作为考核标准

（C）补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用

（D）按安全生产的情况给予奖励

57 《劳动法》规定：“对怀孕( )月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

（A）7

（B）7．5

（C）6．5

（D）6

58 ( )是企业对职工劳动补偿的辅助形式。

（A）职工福利

（B）公共福利

（C）企业补充保险

（D）社会福利

59 根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额( )14％的部分，准予扣除。

（A）8％

（B）10％

（C）1 2．％

（D）14％

二、多项选择题

60 关于人格特质理论的正确说法有( )

（A）奥尔波特提出人格结构的枢纽特质、核心特质、次要特质三层面

（B）卡特尔认为人格结构的基本元素就是特质

（C）艾森克人格维度的划分有外倾和神经质两个维度

（D）特质理论深人揭示了行为背后的原因和机制

（E）特质理论没有提供对个体当前人格的精确描述

61 以下说法正确的有( )。

（A）长时间的相处不容易培养高团体凝聚力

（B）加体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大

（C）团体规模越大，凝聚力往往可能会越小

（D）团体的同质性越高，凝聚力越高

（E）外在威胁来临，团体成员会更团结

62 员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是( )

（A）辞职

（B）提建议

（C）忠诚

（D）忽视

（E）进谏

63 现代人力资源管理的特色是( )。

（A）人本取向贯彻员工是组织的宝贵财富的主题

（B）互惠取向强调组织和员工之间的共同利益

（C）科学取向重视跨学科的理论基础和指导

（D）权变取向强调整体地对待人和组织

（E）系统取向强调因人因时因境实施管理

工作分析的内容包括( )。

。 （A）工作设立的目的

（B）工作内容

（C）工作环境

（D）工作任职者要求

（E）工作任务

65 下列说法中正确的有( )。

（A）应聘比率=(应聘人数／计划招聘人数)×100％

（B）录用比率=(录用人数／应聘人数)×100％

（C）应聘比率用于招聘效果质量方面的评估

（D）录用比率用于招聘效果数量方面的评估

（E）其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好

66 良好考核指标体系特征表现在( )。

（A）单维度地衡量员工绩效

（B）指标简单明了

（C）指标容易测量

（D）指标不会与其他标准相冲突

（E）度地衡量员工绩效

67 以下说法正确的有( )。

（A）工作分析是确定薪酬体系的基础

（B）工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题

（C）薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

（D）薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性两种薪酬有效标准之间进行平衡的一种结果

（E）薪酬预算就是事后的成本分析过程

68 在设定绩效评估标准时，通常要考虑的标准有( )

（A）基本标准

（B）一般标准

（C）优良标准

（D）优秀标准

（E）卓越标准

69 冲突解决方法包括( )。

（A）协商法

（B）教育法

（C）拖延法

（D）和平共处法

（E）民主管理法

70 以下说法正确的有( )。

（A）当其他条件不变，资本价格下降时带来的规模效应导致劳动力需求上升

（B）当其他条件不变，资本价格下降时带来的替代效应导致劳动力需求下降

（C）当其他条件不变，资本价格变化所产生的规模效应和替代效应对劳动力需求发生作用的方向是相同的

（D）当其他条件不变，资本价格上升的规模效应大于替代效应，则最终的劳动力需求将下降

（E）当其他条件不变，资本价格下降的规模效应大于替代效应，则最终的劳动力需求将上升

71 以下说法正确的有( )

（A）如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，个人劳动力供给曲线具有正的斜率

（B）如果工资率上升所带来的收入效应大于替代效应，个人劳动力供给曲线具有负的斜率

（C）低收入阶段工资率上升，个人劳动力供给曲线具有正的斜率

（D）高收入阶段工资率上升，个人劳动力供给曲线具有负的斜率

（E）低收入阶段工资率上升，个人会增加闲暇时间

72 以下说法正确的有( )

（A）非补偿性工资差别中最重要的一种是竞争性工资差别

（B）竞争性工资差别是在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争性条件下，劳动者之间所存在的工资差别

（C）高质量的劳动力工资也较高，质量较低的劳动力工资较低

（D）竞争是导致不同质劳动者之间流动的原因

（E）非自然性垄断所造成的工资差别也可叫做租金性工资收入

73 从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出了( )可能的劳动力市场歧视来源。

（A）个人偏见

（B）统计性偏见

（C）非竞争性力量

（D）竞争性力量

（E）政治力量

74 以下说法正确的有( )。

（A）建立劳动关系应当依法签订劳动合同

（B）劳动是劳动关系的基础和实质

（C）只有劳动者同用人单位之间通过劳动合同约定在劳动过程中发生的社会关系，才属于劳动关系

（D）劳动关系双方当事人形成提供劳动力与使用劳动力的关系

（E）劳动法只调整劳动关系

75 促进就业的法律规定有( )。

（A）积极的就业

（B）劳动者自主择业

（C）市场调节就业

（D）促进就业

（E）人力资源市场介绍就业

76 有下列( )情形之一的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。

（A）劳动者在该用人单位连续工作满10年的

（B）国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的

（C）劳动者在该用人单位连续工作满8年的

（D）用人单位初次实行劳动合同制度，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的

（E）用人单位初次实行劳动合同制度，劳动者在该用人单位连续工作满8年且距法定退休年龄不足8年的

77 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限进行补偿，其说法正确的有( )。

（A）每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付

（B）6个月以上不满1年的，按1年计算

（C）不满6个月的，向劳动者支付半个月的工资的经济补偿

（D）劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，劳资双方协商解决

（E）经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入

78 《劳动法》第42条规定，有下列( )情形之一的，延长工作时间是允许的。

（A）发生自然灾害、事故或者因其他原因、威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

（B）生产设备发生故障

（C）法律、行规规定的其他情形

（D）交通运输线路发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的

（E）公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的

79 竞业的人员限于( )。

（A）单位在职员工

（B）单位的高级管理人员

（C）高级技术人员

（D）与单位有合作义务的其他单位人员

（E）其他负有保密义务的人员

三、案例分析

79 某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

根据以上资料，回答下列问题：

80 从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是( )。

（A）直接主管人员

（B）下级

（C）评价委员会

（D）本人

81 为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有( )。

（A）360评估

（B）考核员工的个人特征

（C）由公司总经理对所有员工进行考核

（D）由公司总经理对考评人员进行专门的培训

82 现代绩效考核的目的可以划分为( )。

（A）宏观层

（B）微观层

（C）企业战略目标层

（D）企业人力资源管理层

83 良好考核指标体系特征是( )。

（A）度来衡量员工绩效

（B）指标简单明了

（C）指标容易测量

（D）指标不会与其他标准相冲突

83 某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培

训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。

根据以上资料，回答下列问题：

84 该公司在培训中存在的主要问题是( )。

（A）没有考虑员工的需求

（B）培训开发的方法存在问题

（C）员工没有培训需求

（D）没有对培训效果做评估

85 该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。

（A）受训人员不能主动参与培训开发

（B）耗费太多的时间和经费

（C）只能从讲授者的演讲中被动地吸收

（D）不能同时对学员实施集体培训开发

86 对该公司的培训效果进行评估包括哪些内容( )。

（A）反应评估

（B）学习评估

（C）工作行为评估

（D）对相关人员的评估

86 小王今年30岁了，由于公司不景气，已经失业在家8周了，正等待寻找新的工作。

根据以上资料，回答下列问题：

87 因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成的失业叫( )。

（A）不完善失业

（B）摩擦失业

（C）自愿失业

（D）非自愿失业

88 导致磨擦失业原因是( )。

（A）劳动力市场的动态属性

（B）劳动力市场的静态属性

（C）信息完善性

（D）信息的不完善

88 A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

根据以上资料，回答下列问题：

团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过的是( )。

（A）团体极化

（B）团体思维

（C）提高对最终决策的认同感

（D）增加决策的合法性

90 团体决策的优点包括( )。

（A）信息全面

（B）时间短

（C）提高对最终决策的认同感

（D）增加决策的合法性

91 团体决策的缺点包括( )。

（A）耗费时间长

（B）责任模糊

（C）无法形成团队向心力

（D）决策结果不科学

92 团体决策的常用方法包括( )。

（A）头脑风暴法

（B）德尔菲技术

（C）具名团体技术

（D）团体思维

92 某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。

根据以上资料，回答下列问题：

93 工作研究是运用系统分析的方法将工作中( )的因素排除。

（A）不合理

（B）不经济

（C）稳定的

（D）易变的

94 工作研究包括( )。

（A）方法研究

（B）战略研究

（C）时间研究

（D）薪酬研究

95 时间研究包括( )。

（A）整体时间研究

（B）单元时间研究

（C）部门时间研究

（D）结构时间研究

96 方法研究包括( )。

（A）过程分析

（B）作业分析

（C）动作分析

（D）时间分析

96 某公司实行了扩张的企业战略，计划招聘员工120名，但是公司高层犹豫是采用内招聘还是外部招聘。 根据以上资料，回答下列问题：

97 人员招聘的原则包括( )。

（A）公开公平原则

（B）科学性原则

（C）计划原则

（D）效率原则

98 内部招聘的优点包括( )

（A）了解全面

（B）鼓舞士气

（C）选择余地大

（D）节省培训投资

99 内部招聘在( )有效。

（A）稳定战略

（B）稳定的外部环境

（C）时间有限

（D）经费充足

。 经济师（初级）人力资源管理专业知识与实务模拟试卷4答案与解析

一、单项选择题

1 【正确答案】 D

【试题解析】 知识是概括化的经验系统。

2 【正确答案】 D

【试题解析】 个人效能包括对自我控制、自信和工作中的灵活性，并且具有较高的组织承诺。

3 【正确答案】 C

【试题解析】 根据快感度，情绪被分为愉快和不愉快。

4 【正确答案】 D

【试题解析】 被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。

5 【正确答案】 C

【试题解析】 宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等。

6 【正确答案】 B

【试题解析】 当某任务完成后，任务团体常常被解散。

7 【正确答案】 B

【试题解析】 轮状沟通通常也是垂直式的。如，不同地区的销售代表与公司的销售经理之间就构成轮状沟通。

8 【正确答案】 D

【试题解析】 阶梯技术的缺点是比较费时间。

9 【正确答案】 B

【试题解析】 ①辞职(破坏性和积极的)；②提建议(建设性和积极的)；③忠诚 (建设性和消极的)：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措；④忽视(破坏性和消极的)：抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

10 【正确答案】 D

【试题解析】 情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。

11 【正确答案】 C

【试题解析】 人力资源通过合理的行为可以得到补偿、更新与发展。

12 【正确答案】 D

【试题解析】 企业管理历史的划分阶段(依据人性观和环境观两个维度)：①古典管理；②人际关系管理；③科学管理；④文化管理。

13 【正确答案】 B

【试题解析】 人力资源管理的功能包括吸纳、维持、开发、激励。

14 【正确答案】 A

【试题解析】 工作族是企业中相似工作的集合。

15 【正确答案】 B

【试题解析】 工作分析的问卷法的缺点是对问卷编制的技术要求较高。

16 【正确答案】 C

【试题解析】 工作分析的结果之一是职位说明书。

17 【正确答案】 B

【试题解析】 作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。

18 【正确答案】 D

【试题解析】 影响招聘活动的外部因素有：①外部劳动力市场；②国家的法律法规；③竞争对手。

19 【正确答案】 B

【试题解析】 人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职位说明书。

20 【正确答案】 A

【试题解析】 求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指录用过程。

21 【正确答案】 C

【试题解析】 绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。

22 【正确答案】 D

【试题解析】 考核方法的选择从三个角度概括员工的工作：①工作环境；②工作内容；③员工工作的性。

23 【正确答案】 B

【试题解析】 平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从4个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。

24 【正确答案】 A

【试题解析】 排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同，可以分为简单排序法和交替排序法。

25 【正确答案】 D

【试题解析】 目标管理法的劣势是：①倾向于聚焦短期目标；②会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性；③可能增加企业的管理成本；④目标有时可能难于制定。

26 【正确答案】 A

【试题解析】 薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。

27 【正确答案】 C

【试题解析】 职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。

28 【正确答案】 D

【试题解析】 薪酬水平定位一般可以分为以下几类：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略、混合策略。

29 【正确答案】 B

【试题解析】 市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

30 【正确答案】 B

【试题解析】 常见的个人奖励计划有5种：计件制、计时制、佣金制、管理激励计划、行为鼓励计划。

31 【正确答案】 A

【试题解析】 决策管理层开发的主要内容：①知识和意识；②经营技能；③领导技能。

32 【正确答案】 D

【试题解析】 需求分析的方法：①申报法；②问卷法；③面谈法；④任务分析法；⑤绩效分析法；⑥查阅工作说明书。

33 【正确答案】 A

【试题解析】 (1)劳动力或劳动力服务：是不可能脱离劳动者本身存在，所以他与一般商品的买卖是不同的。(2)在劳动力交易中：劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是劳动力的使用权。以上体现为劳动力或劳动力服务的特殊性。

34 【正确答案】 C

【试题解析】 劳动力需求曲线的形状是自左上方向右下方倾斜的。

35 【正确答案】 A

【试题解析】 人力的依据是人力资本理论。

36 【正确答案】 D

【试题解析】 名义工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资可用来说明货币工资的购买能力。实际工资=货币工资／物价指数，物价指数一般用消费品价格指数来表示，在现实中货币工资水平总是高于实际工资水平。

37 【正确答案】 A

【试题解析】 补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

38 【正确答案】 D

【试题解析】 男性和女性之间的工资性报酬差别的形成的原因有：①年龄和受教育程度；②职业；③工时和工作经验。

39 【正确答案】 C

【试题解析】 一个社会的总人口分为经济活动人口和非经济活动人口。经济活动人口又称为劳动力人口，它又分为就业人口和失业人口。

40 【正确答案】 B

【试题解析】 劳动条件的基准化是根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。

41 【正确答案】 D

【试题解析】 劳动者应当履行的义务：①完成劳动任务；②提高职业技能；③执行劳动安全卫生规程；④遵守劳动纪律和职业道德；⑤履行法律、法规规定的其他义务。

42 【正确答案】 B

【试题解析】 截止2006年10月，我国已批准国际劳工公约25个。

43 【正确答案】 A

【试题解析】 积极的就业是指我国坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济，以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内。

44 【正确答案】 D

【试题解析】 公共就业服务是通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助。

45 【正确答案】 B

【试题解析】 失业预警是指通过对反映就业、失业状况的检测指定跟踪分析。当监测指标达到或接近设定的失业预警线时，及时进行失业预报。

46 【正确答案】 D

【试题解析】 职业培训的主要形式有：就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。

47 【正确答案】 D

【试题解析】 试用期的要求包括：①最高不得超过6个月；②同一用人单位与同劳动者只能约定一次试用期；③劳动者在试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定的工资的80％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

48 【正确答案】 C

【试题解析】 就业登记的主要内容包括：劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位、以及订立、终止或者解除劳动合同情况等。就业登记的具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定。

49 【正确答案】 B

【试题解析】 劳动合同是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实，即确立劳动关系的法律形式。

50 【正确答案】 A

【试题解析】 变更劳动合同的情形一般包括：①双方当事人经协商，达成一致的；②订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的；③企业受有关产业影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的；④劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的；⑤劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位男行安排工作的；⑥劳动者不能胜任工作，被调整了工作岗位的。

51 【正确答案】 A

【试题解析】 劳动合同的解除，是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

52 【正确答案】 B

【试题解析】 用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。

53 【正确答案】 A

【试题解析】 劳动者的工作权和休息权是规定的基本权利。

【正确答案】 A

【试题解析】 《职工带薪年休假条例》规定：“机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇主的个体工商户等单位的职工连续工作一年以上的，享受带薪年休假。

55 【正确答案】 C

【试题解析】 计件工资是指对已做工作按计件单价支付的劳动报酬。计件工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

56 【正确答案】 A

【试题解析】 计时工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种。

57 【正确答案】 A

【试题解析】 《劳动法》61条规定：“不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

58 【正确答案】 A

【试题解析】 职工福利是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。

59 【正确答案】 D

【试题解析】 根据《企业所得税实施条例》第40条规定：企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14％的部分，准予扣除。

二、多项选择题

60 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 (1)奥尔波特提出人格结构有三层面即枢纽特质、核心特质、次要特质。(2)卡特尔用分类学的方法研究人格，认为人格结构的基本元素就是特质。(3)艾森克的特质理论将人格维度的划分外倾和神经质两个维度。

61 【正确答案】 B,C,D,E

【试题解析】 长时间的相处容易培养高团体凝聚力。选项A错误，因此选BCDE。

62 【正确答案】 C,D

【试题解析】 忠诚(建设性和消极的)；忽视(破坏性和消极的)。

63 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 现代人力资源管理的特色中，系统取向强调整体地对待人和组织；权变取向强调因人因时因境实施管理。

【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 工作分析的内容有：①工作设立的目的；②工作内容；③工作联系；④工作发生时间；⑤工作环境；⑥工作任职者要求。

65 【正确答案】 A,B,E

【试题解析】 (1)应聘比率=(应聘人数/计划招聘人数)×100％；适用招聘效果数量方面的评估；其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好。(2)录用比率=(录用人数/应聘人数)×100％；适用招聘效果质量方面的评估。

66 【正确答案】 B,C,D,E

【试题解析】 良好考核指标体系能够从度地衡量员工绩效，其中的指标简单明了，容易测量，不会与其他标准相冲突。

67 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 所谓薪酬预算就是预先性的成本分析过程。选项E错误，因此选ABCD。

68 【正确答案】 A,E

【试题解析】 在设定绩效评估标准时，通常要考虑的标准有基本标准和卓越标准。

69 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 冲突解决方法包括协商法、教育法、拖延法、和平共处法、转移目标法、上级仲裁法。

70 【正确答案】 A,B,D,E

【试题解析】 当其他条件不变，资本价格变化所产生的规模效应和替代效应对劳动力需求发生作用的方向是相反的。即资本价格下降时带来的规模效应导致劳动力需求上升；资本价格下降时带来的替代效应导致劳动力需求下降；反之。

71 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 在低收入阶段，随着工资率上升，人们会增加工作时间，减少闲暇时间。因为此时的闲暇成本增大，人们选择去工作。即低收入阶段，工资率上升所带来的替代效应大于收入效应，个人劳动力供给曲线具有正的斜率。

72 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 自然性垄断所造成的工资差别也可叫做租金性工资收入。最典型的是文体影视“明星”们的收入。

73 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 从歧视产生的根源的角度来看，经济学家们提出了三种可能的劳动力市场歧视来源，这就是个人偏见、统计性偏见、以及非竞争性力量。

74 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。

75 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 《就业促进法》规定的就业方针：国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置，实施积极的就业，坚持劳动者自主择业、市场调节就业、促进就业的方针，多渠道扩大就业。

76 【正确答案】 A,B,D

【试题解析】 有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：①劳动者在该用人单位连续工作满10年的。连续工作满10年的起始时间，应当自用人单位用工之日起计算，包括《劳动合同法》施行前的工作年限；②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的；③连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第39条和第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的，用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立羌固定期限劳动合同。

77 【正确答案】 A,B,C,E

【试题解析】 经济补偿的计算标准中，劳动者在劳动合同解徐或者终止前12个月的平均工资，高于用人单位所在直辖市、设区的市级公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。

78 【正确答案】 A,C,D,E

【试题解析】 当生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的，按《劳动法》第42条规定，延长工作时间是允许的。B选项错误。

79 【正确答案】 B,C,E

【试题解析】 竞业的人员限于单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。

三、案例分析

80 【正确答案】 A

【试题解析】 案例中可见该公司以前进行绩效考核的主体是直接主管人员。

81 【正确答案】 A

【试题解析】 采用360评估，考核主体包括了上级、下级、同级、外部人员、员工自己等，由此可以减少单一主体缋效考核结果的不公平性。

82 【正确答案】 C,D

【试题解析】 现代绩效考核的目的可以划分为企业战略目标层和企业人力资源管理层。

83 【正确答案】 A,B,C,D

【试题解析】 良好考核指标体系特征有：①度衡量员工绩效；②指标简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突。

84 【正确答案】 A,B

【试题解析】 从案例中可见缺乏实际案例的讲解，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，因此AB符合题意。

85 【正确答案】 A,C

【试题解析】 讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发，只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。

86 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 培训效果进行评估包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。

87 【正确答案】 B

【试题解析】 在现代经济社会中，即便劳动力市场处在均衡状态，即在现行市场工资率下，劳动力供给与劳动力需求正好相等，也总会有些人处于“工作之间”或刚进入劳动力市场，正在寻找工作或与雇主洽谈而一时又未确定工作；或因企业之间需求的随机波动而造成一些工人不得不暂时处在工作变换甚至职业变换状态之中。这些因劳动力市场运转存在“摩擦”或“不完善”而形成的失业，即为摩擦性失业。

88 【正确答案】 A,D

【试题解析】 导致磨擦失业原因是：①劳动力市场的动态属性。这是造成摩擦性失业的一个基本原因；②信息不完善性。

【正确答案】 B

【试题解析】 团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后人们又会一致通过。

90 【正确答案】 A,C,D

【试题解析】 团体决策的优点有：①信息全面、完整；②选择余地大；③能降低错误发生率；④提高对最终决策的认同感；⑤增加决策的合法性。

91 【正确答案】 A,B

【试题解析】 团体决策的缺点包括：①耗费时间；②团体压力难以克服；③有少数人把持的现象产生；④责任模糊。

92 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 团体决策的常用方法有头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。

93 【正确答案】 A,B

【试题解析】 运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。包括方法研究和时间研究。

94 【正确答案】 A,C

【试题解析】 工作研究包括方法研究和时间研究。

95 【正确答案】 A,B

【试题解析】 时间研究分为整体时间研究和单元时间研究。

96 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 方法研究包括过程分析、作业分析、动作分析。(六)

97 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 人员招聘的原则有：目标原则、公平公正原则、科学性原则、计划原则。

98 【正确答案】 A,B

【试题解析】 内部招聘的优点包括：①了解全面，绩效预期准确；②鼓舞士气，激励现有员工进取；③应聘者可很快适应工作；④选择费用低；⑤提高组织培训的投资回报率；⑥保持员工晋升的连续性。

99 【正确答案】 A,B,C

【试题解析】 内部招聘在以下情况有效：①稳定的战略；②稳定的外部环境；③时间和经费有限。