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销售跟单员工作职责

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销售跟单员工作职责

1、 负责销售订单的下达以及发货跟蹤;

2、 负责客户退换货资讯跟蹤;

3、 负责销售台帐的建立以及应收帐款的**跟进;

4、 负责客户投诉的资讯介面传递工作;

5、 协助销售员建立客户资讯维护表,并定期对客户资讯进行更新维护;

6、 协助销售人员对市场资讯的整理和上报工作;

7、 负责销售相关文件管理工作。

销售员工作职责:

1、代表公司负责公司产品在合法範围内进行推广、销售;

2、负责根据公司的销售政策签订销售合同/订单;

3、负责销售报表和总结报表的製作并传递给公司管理层;

4、负责客户的管理与维护;

5、代表公司树立和维护公司的良好形象;

6、负责制定公司的销售目标并制定相关的销售计划;

7、负责及时收集并整理与公司有关的市场资讯,上报公司领导以便做出销售决策;

8、负责客户问题的及时处理,并将问题以及处理结果进行备案;

9、负责及时通知客户有关公司政策的调整以及新产品上市等资讯;

10、负责公司产品的销售策划工作;

11、负责货款**的工作。

工程部文员的工作职责:

1、 负责公司通知、档案的及时上传下达工作;

2、 负责本部门有关资料、档案的收发以及分类归档,準确无误地填制各类报表和**;

3、 负责工程部每月员工出勤查核、彙总上报;

4、 负责内外来访人员的接待工作;

5、 传达部门主管的各项工作安排,并将落实情况及时彙报;

6、 参加会议并负责做好会议记录、整理工作。

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