集团客服专员岗位职责

来源：爱go旅游网

集团客服专员岗位职责

岗位说明书系列编号： FS-ZD-04017

企业客服专员岗位职责

Group Customer Service Specialist Position Duties

说明：为规划化、一致化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提升工作效率与明确责任制，特此编写。

企业客服专员恒信汽车企业股份有限企业恒信汽车集

团股份有限企业，恒信职责描绘

积分管理及会

1、负责企业各工作积分商城的系统保护、

员提示工作 ;

2、负责采集各企业厂家满意度安排及统计剖析 3、主要负责采集各企业客户投诉报表统计剖析 4、负责 400 电话及在线客服招待任职要求 :

1、大专及以上学历，专业不限

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2、起码 1 年同岗位工作经验，有汽车行业经验优先 3、娴熟使用办公软件 ;

请输入您的企业名字

Fonshion Design Co., Ltd

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