门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施及流程

门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举

措及流程

一、门诊服务流程 门诊开诊时间 ：

专家门诊 ：周一至周五： 上午：8:00 —11:30 下午：14 ：

30 — 17:30

一般门诊：周一至周日：上午：

8:00 — 11:30 下午：

14 ： 30 — 17:30

急诊门诊：每日 24 小时为各样抢救患者服务。

夜门诊： 周一至周日： 19:00 —21 ： 00

门诊挂号：

1、挂号：在门诊楼一、二楼、医技楼一楼、二号楼

一楼均设有挂号收费窗口，可同时达成挂号和收费。

2、挂号时间：

门诊一楼：周一至周日及节假日全天

门诊二楼、医技楼一楼、二号楼一楼：周一至周五

上午： 7:30 —11:00 下午： 14:00 —17:00

3、挂号费及诊断收费标准：

挂号费： 0.5 元；诊断费：一般医生：

4.00 元；副

主任医师： 7.00 元；主任医师：

10.00 元；

挂号须知：依据规定，凡在我院就诊的门急诊病

人挂号当天有效，已挂号未达成诊断程序的门诊病人，

当天因同一疾病复诊免挂号；已挂号的门诊专科病人需

1 / 5

门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程

要专科复诊时应从头挂号。

初诊与复诊：

初诊：您需要购置新病历本并填写好您有关的信息，

而后按流程挂号就诊。

复诊：您需要出示从前在我院看病的就诊条码（多

是粘贴在病历本上）此条码是记录你看病时的有关信息，

以便输入电脑查找您的有关信息。

就诊：

1、挂号后请您到各楼层相应就诊科室处的候诊厅登

记、排队、等待就诊。

2、就诊次序是以挂号单上序号为准。

3、请您注意分诊护士的叫号次序进入诊室就诊。

4、医生看诊后，将在电脑上为您处理。

检查：

医生开出处方和申请单时请您认真查对您的姓名及相

关信息，申请单左下方有该项检查的地点，拿到检查后可先

到检查地点处咨询预定，预定时请认真核实该项检查的注意

事项并准时检查。

门诊注射、抽血须知：

1、门诊注射开放时间：周一至周日

8:00 —22:00, 门诊

注射请凭处方、病历和收费清单到注射室接受治疗；

2、请勿空肚注射（特别状况外） ，注射时期若有不适

请立刻知护士；

3、采血时间：周一至周五 7:30 至 10:00 ，周六、周日

2 / 5

门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程

7:30 至 9:30 为采血时间， 急诊采血上午

7:30 至 11:00 ，下

午 14:30 至 17:00 ，其他时间在门诊化验室采， 节假日不休。

4、采血提示：

（ 1）采血前的夜晚保持睡眠充分，清晨不宜做强烈运

动，免得影响测定结果。

（ 2）采血前一天饮食易平淡，不宜吃油腻、高蛋白饮

食，免得影响测定结果，采血当天清早保持空肚。

（ 3）采血时上臂衣服要宽松、防止造成上臂受压。 （ 4）采血后用拇指按压采血部位 5-7 分钟，不要搓揉，勿

提重物、免得按压不妥而出现淤血，青紫等现象；按压结 束后请将棉签放入黄色垃圾桶。

（ 5）假如您有晕针、晕血等现象，请提早见告采血护士，并在抽血结束后，立刻含服糖果或巧克力，可防止发生

此类症状。

（ 6）做葡萄糖耐量试验和胰岛素喜悦试验的患者，请 带好葡萄糖粉，第 1-3 次在静脉采血室抽血，第 4-5 次在门诊化验室抽血。

5、取化验单：无特别说明的查验项目于采血当天下午

15:30 分此后到门诊大厅自助打印机打印结果，有取报告单

时间提示的请按提示日期下午

15:30 分此后到自助打印机打

印结果。

6、取药：

西药房位于门诊一楼大厅直走

100 米处的左边， 中药

房在其对侧。

3 / 5

门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程

7、检查温馨提示：

门诊一楼左边通道供给大小便、血、白带等惯例的化验

室；腹部 B 超、心电图、脑电图、脑血流图请到医技大楼三

楼； CT 、磁共振、 X 线检查请到医技大楼一楼。

8、门诊换药室：患者可直接到收费室挂伤口造口门诊

号，而后到门诊一楼

6-7 号诊室进行伤口造口办理。特点

:

主要接诊压疮、糖尿病足、下肢静脉性溃疡、压疮伤口、肠 造口、引进国际最初进的湿性愈合理念和新式敷料，采纳最

先进、倡议湿性治疗方法 爲主要手段联合传统换药方法为患

者伤口护理，倡议专业指导及治疗，缩短治疗周期。

开诊时间：周一至周五上午

8:00 —12;00 下午 14:00 —

18:00 。

节假日不休。

二、便民服务举措

1.分楼层挂号缴费：分别在门诊一楼、二楼、医技楼一

楼，二号楼一楼设挂号缴费窗口共

14 个。

2 开放无假日就诊： 整年无假日开放内科、 外科、眼科、

耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、体检科、伤口造口门诊。此中

神经内科、 呼吸内科、 心血管内科、 看覅内科、老年医学科、

耳鼻咽喉科在双休日也能看到专家号。

3.开设方便门诊： 为慢性病、患者复诊开检查单， 开药，

流程简单（挂特慢病号—开单—检单—缴费—取药）方便快

捷。

4.自助系统：供给查验报告，自助打印系统， 24 小时开

4 / 5

门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程

放，取单时间不受限制。

5.建立候诊厅：各诊区建立候诊厅、配电视、报刊、杂

志、患者及家眷可坐等就诊。

5 个候诊室设 346 个席位推行

电子叫号，诊室一对一就诊，保护患者隐私。

6.特别人群优先就诊：急、危、重、高龄、残疾、军、

警患者优先就诊。急、危、重患者陪护转运检查。

7.检查标本集中收集：查验科、核医学科、输血科、门

诊化验室、标本一致由采血室收集，防止患者往返折返。

8.预定挂号：现场预定、电话预定、网络预定、短信预

约、微信挂号等多渠道预定挂号方式为患者供给方便。

9.专科专家出诊公式：医院官网、病历本、门诊大厅、

电子宣传栏合时更新出诊专科专家时间表

爲患者选择就诊

时间，供给方便。

10. 便民服务：免费供给饮用水、纸杯、针线、老花镜、

失物招领、免费租借轮椅、平车、雨伞。

11. 夜门诊： 开设由内科、 外科、副主任医师以上专家坐

诊夜门诊， 爲上班患者供给方便。

12. 无假日专科专家门诊： 现有神经内科、 呼吸内科、 血

液风湿免疫科、痊愈医学科、耳鼻喉科、老年医学科推行无 假日专家坐诊。

5 / 5