连锁超市门店基础工作检查表(周表)

来源：爱go旅游网

连锁超市门店基础工作检查表

项目项次1234人员形5象行为规范6（25分）7检查内容服务用语（2分）着装要求（2分）工卡号佩戴（2分）化妆、饰品要求（2分）头发要求（2分）员工喝水的规范（3分）接打手机的规范（2分）站姿、串岗、聊天、空岗（3分）呆岗、“站岗”（2分）检查标准用普通话接待顾客，语言亲切，使用礼貌用语；禁止大声喧哗。统一着装，干净整洁，不得穿拖鞋。工号牌佩戴在左胸上，不得有破损、污点。淡妆上岗，不得留长指甲，不得涂鲜艳指甲油，不得佩戴吊式耳环。上班时间头发梳理整齐。男员工头发不过耳，女员工不披发。卖场内不允许喝水、端杯子到处走动，水杯放在指定位置。卖场内不许接打手机、发短信。手机调整为震动或无声。坐、站姿要端正，不得趴、坐或斜靠，不得叉腰、抱腰；不允许串岗、聊天。严禁呆岗、“站岗”（理货员在一个地方站立超过2分钟）。见到顾客同仁要自然微笑。上岗前不得喝酒，不得吃有异味食品。XXXX年XX月份第一周第二周第三周第四周第五周10精神面貌（3分）11口腔要求（2分）其他1在检查中发现其它不在上述检查标准内，但也违反公司规定的事项合计：　　　　　　　　　　　　　　巡店检查人签名：门店负责人（值班经理）签名：部门负责人签名：

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连锁超市门 店 基 础 工 作 检 查 表(周表)

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