作者岳文远+00209248 (Author)* 适用操作系统RHEL6.4\\RHEL6.5\\Centos 6.4\\Centos 6.5\\Oracle Linux 6.4\\Oracle (Applicable Linux 6.5 OS)* 适用版本(Applicable UVPV001R002C00SPC300及之后版本 Version)* 适用产品线(Applicable FusionCompute V100R003C00SPC300及之后版本 Product Line)* 更新记录(Change History)* 2013年11月27日：第一次发布。 RHEL6.4 64bit系统图形驱动存在缺陷，无法进入图形界面，可摘要以通过升级驱动文件解决。Centos 6.4 64bit及Oracle Linux 6.4 (Abstract)* 64bit系统也存在同样问题，处理方法同RHEL6.4 64bit系统。 背景及现象描述(Background and Symptom)* RHEL6.4 64bit系统以默认项启动时无法进入图形界面，使用VNC连接时可以看到虚拟机花屏无法操作，如图1所示。 图1 Redhat6.4 64bit系统VNC花屏
原因分析(Cause Analysis)* RHEL6.4 64bit版本中自带的xorg-x11-drv-cirrus图形驱动存在缺陷，该缺陷会导致该系统在xen平台上无法进入图形环境。 解决办法(Solution)* Red Hat官方已经提供了针对该问题的驱动升级文件，安装升级文件之后重启虚拟机即可解决（Centos 6.4 64bit及Oracle 6.4 64bit也存在同样问题，处理方法同RHEL6.4 64bit系统）。安装方法如下： 一、 获取xorg-x11-drv-cirrus驱动文件。 驱动文件非官方下载参考链接： http://pkgs.org/centos-6/centos-x86_64/14/ 二、 使用VNC工具连接虚拟机，如果虚拟机默认是以图形环境启动则需要在启动的时候手动修改启动参数，以命令行模式启动，操作步骤如下。 1. 在系统启动界面（如图2所示）按任意按键进入grub菜单。 图2 系统启动界面
2.虚拟机启动的时候在grub菜单（如图3所示）按键盘‘E’键。 图3 grub菜单
3.使用键盘“↓”键选择内核启动参数这一项（如图4所示），按键盘‘E’键。 图4 内核启动参数
4.在内核参数启动项最后添加参数‘3’（如图5所示）。按回车键返回上层菜单，按键盘‘B’键，启动虚拟机。 图5 添加内核启动参数
三、使用winscp等工具把下载的驱动文件xorg-x11-drv-cirrus-1.5.2-2.el6.x86_64.rpm传输到虚拟机内部。 四、在虚拟机内部执行如下命令，安装该文件。 rpm -U xorg-x11-drv-cirrus-1.5.2-2.el6.x86_64.rpm 五、重启虚拟机。 建议与总结(Suggestion and Summary) 该问题属于RHEL6.4 64bit系统图形驱动在xen平台上的缺陷，建议用户使用上述方法升级驱动文件解决该问题。 相关参考文档 http://rhn.redhat.com/errata/RHBA-2013-1499.html (References) 备注驱动文件非官方下载参考链接 (Remarks) http://pkgs.org/centos-6/centos-x86_64/14/
注：1，启动后需要用命令设置ip地址及网关后才能用工具上传驱动文件
2，rpm -U 如果报错用 –force 参数试一下
3，瑞星扫描服务器安装包必须用1.0.05版本以上，早期版本无法在线升级，手动升级提示文件上传失败。
4，扫描服务器安装必须一次等待安装成功，如果中断，或重新安装会导致数据库问题无法修复，目前办法只有重新安装系统。
5，如果一次安装成功后，登陆提示报错，（invalid password），请执行命令 chown mysql:mysql /usr/local/var/scanserver –R 后再登陆
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