岗位分析及其步骤与程序

岗位分析

岗位分析，顾名思义是指对某单位的全部工作的各构成因素进行分析研究，并将其结果制作成工作说明书和岗位责任制的过程。岗位分析涉及对岗位内容进行系统的审查，以明确任务的性质，工作条件，必要的责任和所需要的技能。它包括：岗位名称分析，定员变动分析，工作规范分析，工作人员的必备条件分析等工作内容。

岗位分析的步骤

一、 确定工作岗位

岗位分析第一要收集和研究有关工作机构的一样情形，确定每一工作岗位在其组织机构中的位置。为此，分析人员通常从组织结构或可能的组织工作程序图入手调查，工作程序图能够关心分析人员了解工作过程。只是，依靠工作程序图或组织结构图确定工作岗位之间的职能关系和明确各项任务的目的，经常可能是不完全的。因而还需要有其它一些资料的补充。包括操作和培训手册，人员补充规定（一样应说明工作的要求），其它有关的规则或领导的要求，因此，还有工作说明书。

二、工作岗位情形的搜集

在第一确定工作岗位之后，应开始研究每一工作岗位的情形，并将其本质内容记录下来。为了保证对所有工作岗位情形能进行系统地搜集，需要预备规范的工作岗位分析表格，其中包括一些精心选择的有关问题。这种表格不一定重新设计，可依照确定的工作岗位测评打算，对原先有关企业各种情形的规范表格进行修改后使用。工作岗位的特点通常包括工作人员做什么，如何样做和什么缘故做，工作条件如何，资格条件的要求是什么等几个差不多内容。为此，分析人员在调查中通常要了解下列差不多工作要素。

（一）工作岗位

1、谁做这工作，工作名称是什么？ 2、工作的差不多任务是什么？ 3、如何样完成任务，使用什么设备？

4、什么缘故执行这些任务，工作中各项任务同其他工作任务之间的关系是什么？ 5、任职人员对同事，设备负有责任是什么？

6、工作条件（工作时刻、噪音、气温、光线等）如何？

（二）完成工作所要求的资格条件 1、知识。

2、技能，包括体会 3、受教育水平。 4、躯体条件 5、智力水平

6、能力（制造能力和应变能力）

三、 将调查所得的信息加以选择，由工作说明书给予准确、清晰和完整的记录。 工作说明书必须包括有关工作岗位全部重要的因素，如差不多任务、责任、所要求的资格条件、本工作岗位和其他工作岗位之间的职能联系等。

岗位分析的程序

岗位分析是一个全面的评判过程，那个过程能够分为四个时期：预备时期、调查时期、分析时期和完成时期，这四个时期关系十分紧密，它们相互联系、相互阻碍。

（一）预备时期

预备时期是岗位分析的第一时期，要紧任务是了解情形，确定样本，建立关系，组成工作小组。具体工作如下：

（1）明确工作分析的意义、目的、方法、步骤； （2）向有关人员宣传、说明；

（3）与工作分析有关工作的职员建立良好的人际关系，并使他们作好良好的心理预备；

（4）组成工作小组，以精简、高效为原则；

（5）确定调查和分析对象的样本，同时考虑样本的代表性；

（6）把各项工作分解成若干工作元素和环节，确定工作的差不多难度。 （二）调查时期

调查时期是岗位分析的第二时期，要紧任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等要紧方面作一个全面的调查，具体工作如下：

（1）编制各种调查问卷和提纲；

（2）灵活运用各种调查方法，如面谈法、问卷法、观看法、参与法、实验法、关键事件法等等。

（3）广泛收集有关工作的特点以及需要的各种数据； （4）重点收集工作人员必需的特点信息；

（5）要求被调查的职员对各种工作特点和工作人员特点的重要性和发生频率等作出等级评定。

（三）分析时期

分析时期是岗位分析的第三时期，要紧任务是对有关工作特点和工作人员特点的调查结果进入深入全面的分析。具体工作如下：

（1）认真审核收集到的各种信息；

（2）制造性地分析、发觉有关工作和工作人员的关键成分； （3）归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。 （四）完成时期

完成时期是岗位分析的最后时期，前三个时期的工作差不多上为了达到现在期作为目标的，现在期的任务确实是依照规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。