视频会议的调试和常见问题

摘 要：随着科学技术的发展，信息化进程在不断的向前推进，现在人们信息交流的条件和设施越来越完善，视频会议就是一种现代的信息交流的过程，与以往的实地会议比较，具有很强的时效性、便利性、时空性，这使得其获得了很快的发展，为此加强在这方面的研究就十分必要。本文主要对视频会议的调试的内容进行了分析，指出了当前视频会议常见的问题，并提出了相应的应对的措施。 关键词：视频会议；调试；常见问题 中图分类号：tn948.63

我国的市场经济得到了很快的发展，单位之间的交流和沟通也越来越多，视频会议能够很好地解决单位存在的时间和空间的问题，为此，很多视频会议系统在市场上出现，且受到很多用户的喜爱，然而要使视频会议达到理想的效果，需要进行相应的调试工作，且实际的视频会议往往会出现一定的问题需要解决，本文主要就这些内容展开了论述，希望能够对相关人员有所帮助。 1 视频会议调试的内容

为了让视频会议更好地完成，达到预想的效果，就需要做相应的调试工作，主要包括如下几个方面：

1.1 网络的调试。视频会议是建立在网络信息化技术的基础上，为此，在进行视频会议之前，需要对网络进行调试。具体来说，主要是对如下几个方面进行调试：其一，网络协议的选择，为了进行视频会议，需要对音视频的协议进行设置，一般来说，要讲音频协

议设置为http，视频协议设置为udp。其二，网络测试，为了保障视频会议的正常运行，需要利用系统进行网络测试，对传输方式进行检查，对存在网络延时的声音时间进行显示，并且以毫秒为单位来计算。其三，软件关闭，计算机中若是存在迅雷、pps的话，会使得网络变慢，为此，在进行视频会议之前应该予以关闭，若是关闭周哦，还是存在延迟的话，则应该对路由器进行重启，具体的做法就是关闭电源15分钟后再打开，之后再对网络状态进行确认。 1.2 设备的检查。视频会议需要依托相应的视频、音频设备，只有保持设备良好的工作状态，才能正常地进行视频会议。具体的调试包括麦克风的效果、摄像头清晰度等，只有确保这些设备的工作状态，才能保障视频会议的质量和效果。若是与上次视频会议相隔不久，设备的设置和调试刚完成不久，则不需要进行反复的调试。 1.3 视域的调整。进行视频会议应该保证设备视频设备能够将全部的与会人员都集中到画面里面，最好应仰视的角度来进行摄像，一般来说以纯色背景为基础，对逆光的环境要规避，若是视频会议的场所比较昏暗的话，可以适当打开日光灯来增加亮度，这样才能保持一个良好的视频画面，创设一个良好的会议环境。

1.4 终端的同步。当对本地的视频终端进行调试之后，需要与其他视频终端进行必要的测试，看双方的视频状态是不是理想，只有双方能够达到同步，才能更好地进行视频会议。 2 视频会议常见问题

在视频会议之前需要进行必要的调试，以确保整个终端、设备、

人员、环境等方面的状态，来保障视频会议的正常进行，然而在视频会议中常常会出现一些突发问题，为了保障会议的持续性，当遇到这样的情况的时候，需要采取有效地应急措施来予以解决，从而使视频会议的目标能够实现。具体来说，视频会议常出现的问题包括如下几个方面：

2.1 公共网络无法运行。一般来说，1mbps的网速才能运行高清视频通信，而软件视频会议的进行以往被认为是不可能的，然而当前的网络环境得到了很好地改善，现在的带宽完全可以达到这个水平，因为人们所顾虑的实际上已经不再是问题。而且现在的很多视频会议产品在信息包损失恢复上有着很好地处理机制，此外qos网络还能对一些关键业务的应用程序予以解决，从而达到理想的效果。

2.2 不能显示视频会议。当发生这个问题的时候，首先需要做的就是对端口的状态进行检查，看其是否打开；其次，若是系统的声音可以传输的话，则需要将其及时处理正常；其三，确实声音正常之后，就需要对视频相关的设备、连接等进行重新的检查。 2.3 服务器连接故障。在实际的视频会议中，很多用户在完成mcuip的施入之后，却未能正常的建立连接状态，得不到服务器的相应，出现这类问题，用户首先要对自身的网络状态进行检查，确保网络通常。在此基础上需要做好如下方面的检查：其一，是否正常启动mcu；其二，检查mcu的ip地址；其三，是否适用代理服务器，若是适用，则需要相应的账号和密码；其四，防火墙的检查，

是否将相应的开放端口打开。此外，还需要注意的一点就是如果采用的是内网地址的话，需要检查好路由器的映射状态。

2.4 会议图像采集延迟。会议的图像也是视频会议一个十分重要的方面，而在实际的视频会议中常常会出现本地图像无法采集、视频延迟等问题，这些都影响了视频图像的质量。一般来说，本地图像无法采集的问题，用户要从三个层次来进行故障的排查：其一，摄像头的连接问题，视频无法采集本地图像很多都是因为操作人员疏忽，没有检查好摄像头的连接状态，从而产生的图像问题；其二，程序的占用，若是在应用系统的时候被其他程序占用，则视频就无法完成本地图像的采集，为此，需要对桌面的软件终端应用进行检查，以确保系统的应用环境。其三，视频输入设备的选择问题，有些安装人员在输入设备的选择上出现了忽视，为此难以成像。以往这三个方面是造成本地图像无法采集的常见原因，解决好这几个方面至关重要。而视频延迟的问题，是大家对视频会议存在的一个偏见，实际上高清视频的延迟比移动电话还有段，只是现在很多视频会议系统的帧速率的提供上不能达到很好地效果，为此就对移动处理、视频质量产生了一些不便。

2.5 会议突然断开。在视频会议的进行中很容易会出现断电断网的状况，从而迫使视频会议断开，为此在进行系统研发的时候，应该完善自动容错技术，使用户能够登录其他的服务器重新进入会议，若是缺乏可选的服务器的话，则相应的按钮显示为灰色。 2.6 会议的啸叫问题。啸叫问题是实际视频会议中比较常见的一

个问题，造成啸叫问题的主要原因就是话筒和音箱的摆位不正。为了解决这个问题，就需要采取如下措施：其一，在音箱的覆盖范围内尽量不放置麦克风，若是存在特殊情况的话，需要将音箱的角度进行略微的矫正，使其不会对麦克风产生很大的影响；其二，对现场进行精心的布置，为了更好地保障视频会议的效果，需要做好现场布置工作，首先要在音箱后墙设置较大的幕布，以此来进行吸声，其次，要在高处架设音箱，且与墙壁保持一定的距离，这样就能有效地减少啸叫问题；其三，音效设备的调试，为了更好地保证视频会议的质量，需要对音效设备进行必要的调试，其中均衡器的调节是一个关键点，做好这项工作能够将声音的反射降到最低，此外还需要对调音台进行必要的参量均衡工作，以此来对反馈点进行确定，使反馈得到一定的衰减。其四，解决主要反馈问题，反馈对视频会议有很大的影响，其不但会影响视频音箱，对相应的设备也会造成很大的影响，为此需要对此加强重视。 3 总结

信息交流的条件和设施越来越完善，视频会议就是一种现代的信息交流的过程，相较于以往的实地会议的方式，其具有很大的优越性，然而系统的调试以及突发问题的解决是视频会议比较主要的两个问题，笔者在结合自身经验的基础上，分析了视频会议调试的内容与常见问题，且提出了相应的解决措施，以期能够更好的推动视频会议的发展。 参考文献：

[1]薛海.多媒体视频会议系统应用浅析[j].科技资讯，2011，1. [2]冯宁一.视频会议系统设计与应用[j].黑龙江科技信息，2011，2.

[3]王建宇.视频会议系统结构的研究探索[j].煤炭技术，2011，2.

作者简介：孙志荣（作者单位：安徽省驷马山引江工程管理处，安徽巢湖

1980.6-），女，本科，助理工程师。

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