培训与发展他人的能力：提供恰当的需求分析、辅导和其他支持，帮助他人的学习与进步的能力 第一级 提供直接指导：给予具体的指导、建议以及工作规范 第二级 提供随时的辅导：第三级 创造发展机会：安排并开发恰当第四级 维护和组织学习：识别识别组员的强项与发的任务、正规的培训，促进个人的根本性的培训和发展需要。为组织成员、同事与提供必要的帮助，支持他人展需要，提供及时的学习与发展 的发展 反馈与强化。挫折之在工作中有意识地帮助他人，为客户创造一个不断学习的提供其他与培训相关的信后，重新确认并鼓励他人制造学习机会，并随时对他人环境 息，帮助他人发展 他人 进行鼓励，激励其保持良好的学习愿望
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