4 定义
4.1 BOM:Bill of material 材料清单
4.2 ROHS:the Restriction of the use of certain hazardous substances《电气、电子设备中限制使用某些有害物质
指令》
4.3 MPM:Material quality engineer/ material project management 物料品质工程师或物料项目管理 4.4 UL: Underwriter Laboratories Inc 美国安全检测实验室认证
4.5 CE: Conformite Europeenne,欧盟各成员国共用的设备和产品质量与安全标志。 5 职责定义
5.1 DQA: 在项目开发阶段与客户协商确定项目需要满足的质量标准、质量保证协议、合作流程要求,通过评
审后归档DCC 归档发布;组织新功能、新部品的质量标准的建立、评审,并通过DCC 归档发布、实施;对供应商发布质量标准以及相关的流程的要求;编制、维护和管理《项目质量管理表》; 编制《Qualify 管理表>,进行部品质量的跟踪管理,配合CE按期完成
5.2 MPM: 负责选取适合的供应商,识别样品制作的要求,与供应商商讨送样;
5.3 ME:检查供应商提供的尺寸符合性,确认样品的结构,尺寸,装配的符合性,配合DQA完成Qualify工作。 5.4 HW: 检查电子器件的SPEC,电性能,配合DQA完成Qualify工作。 5.5 ID: 确认样品外观(颜色,外观效果)的符合性。
5.6 DPM:项目管理,负责提供项目信息,如项目背景,客户信息,项目进度。 6 程序
6.1 Qualify 作业流程 阶段Phase N过程Process O 项目质量标准建立归档 作业内容Operating Procedure DQA主导质量标准的建立,包括外观、可靠性、电性能的指标,并组织设计部门进行评审,通过后归档DCC。 DQA得到客户关于产品的要求,如CE,UL,FCC,ROHS等,这写要求做为R&D的输入, 所有部品满足要求。 DQA 职责Owner 输出Output 《质量标准》 DR 1 DR 2 认证要求 DQA 认证list DR 3 部件标准发布 DQA负责将项目的部件标准发给给供应商,并与其有效沟通,使供应商充分理解产品标准,在部品的制成DQA 中严格按照其执行,同时明确我们对封样资料的要求。 QA 参加BOM Review, 识别关键器件,对于研发过程中关键器件出现的质量问题给予高度关注,如供应商《零部件标准》 DR 4 BOM发布 难以改进的部品,及时Highlight, 评估后续解决方案(评估第二供应商) DQA 关键器件list DR 5 《Qualify 管理表》建立,制定封样计划。 BOM Release 后开始建立《Qualify 管理表》,明确需要Qualify 的部品,结合PM schedule,部品的采购周期和量产时间制定Qualify 计划. EP 跑线时,DQA要进行部品良率的统计,特别是结构外观件,需要ODM厂给出检验报告,并将不良率反馈供应商。 DQA 《Qualify 管理表》 EP 6 部品良率的统计 DQA
EP 7 部品验证 EP 阶段DQA 安排项目的阶段测试,验证部品的可靠行。测试计划要全面,避免漏测,特别是壳体的表面测试做的细致。 DQA完成《项目质量评价报告》,对项目结构,外观,DQA/ 实验室 PRT,HPRT报告 EP 8 性能全面进行评价,同时收集其他部门的反馈,记录部品的问题点. 对于每个部品的问题点集中汇总,由MPM反馈给供应商,给出其改进计划和改进报告。 DQA 《项目质量评价报告》 EP 9 部品问题的改进 MPM 《部品改进报告》 EP 10 部品 FIX 所有试验完成或供应商改进后,DQA将Qualify 管理表以邮件方式发给研发部门,进行fix 确认,同时DQA也要检查每颗物料的FIX条件是否满足(ISSUE是否Close)。Qualify管理表更新频率为两周一次。 根据《Qualify 管理表》部品fix状况,通知MPM向供应商征集样品。供应商应按照封样资料的要求提供材R&D 《qualify 管理表》 EP 11 收集样品 质,测试数据,ROHS证明等相关信息。ME part 各个模腔10套样品。 MPM 完成部分零部件封EP 12 样 DQA进行封样工作,检查样品及资料,确认供应商所提供的样品与项目的要求一致,包括项目名称,零部件料号,版本,图纸版次,安规要求,材质要求,零部件BOM等。确认供应商的制造过程和品质管控能力,包括PROCESS FMEA,CONTROL PLAN,测试设DQA 备,量测系统分析等,不合格的及时通知MPM,组织供应商检讨,并重新送样。 EP阶段要求完成90%EE Part 封样,结构件完成20%。 标准件不用Qualify SP 跑线时,DQA要进行部品良率的统计,ME part的DQA 良率要在80%以上,不良高的部品Highlight 给MPM。 《项目质量管理表》 SP 13 部品良率的统计 SP 14 部品验证 SP阶段DQA 安排项目的阶段测试,验证部品的可靠行。特别是EP的一些改正项的验证要重点关注。 DQA/ 实验室 PRT,HPRT报告 SP 15 完成《项目质量评价报告》,对项目结构,外观,性能全面进行评价,记录产品的问题点. 所有试验完成后,DQA将Qualify 管理表以邮件方式发给研发部门,进行fix 确认,同时DQA也要检查每颗物料的FIX条件是否满足(ISSUE是否Close)。Qualify管理表更新频率为一周一次。 根据《Qualify 管理表》部品fix状况,通知MPM向供应商征集样品。供应商应按照封样资料的要求提供材质,测试数据,ROHS证明等相关信息。ME part 各个模腔10套样品。 DQA 《项目质量评价报告》 SP 16 部品 FIX R&D 《qualify 管理表》 SP 17 收集样品 MPM
SP 18 完成部品封样 MP 19 第二供应商封样 SP阶段要求EE Part的全部Qualify, ME 如完不成Qualify,可签署临时样品。 壳体的外观样品要签署限度样品。 量产中需要导入第二供应商的,由相关部门提《第二供应商导入申请单》,DQA制定相应的验证计划,评估ok后,进行限量封样,经批量验证后,最终qualify. DQA 《qualify 管理表》 DQA
6.2 样品封样资料要求 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
6.3 部件Qualify 要求
6.3.1 结构部件,检查要求 属性Category 检查项 NO Check Items 作业要求 Task requirement 1)检查供应商尺寸报告; 2) 尺寸检测报告:附2D 图,图与报告上的尺寸点编号对应。 检查数量Qty 检查人Owner 样品资料项目 零部件样品数量 规格书、图纸 客户工程变更批准书 过程流程图 产品的合格率 全尺寸报告 GR&R 控制计划 外观批准报告 材质证明书 安规 首件检查报告 制造设备一览表 测试设备一览表 可靠性测试报告 测试标准 RoHS 报告 第三方测试报告(可靠性方面) 文件提交要求 10套样品,ME part分模腔各10套。 BYD书面发行或认可的规格书,图纸等 客户工程变更批准书 过程流程图 产品的合格率 尺寸测试结果 测量系统分析数据 品质控制计划 外观批准报告 材质证明书 安规证书及其报告 首件检查报告/出货检查报告 制造设备一览表 测试设备一览表 可靠性测试报告 测试标准 RoHS 报告 第三方测试报告(可靠性方面) 判定要求 Judgement & requirement 对NG 尺寸进行确认, 并提出判定,如果不能接受写拒收,要求改进,如果NG 尺寸能接受(判定无质量隐患)时在尺寸旁边写接受,并签字。 1 部件 层面 1 尺寸 / ME
结构、形状符合设计要求 与2D、3D 图对比检查 2 结构、形状 目视检查 / ME / ME 无以下方面的不可接受的缺陷:PL、划块痕、顶针、刻印、填充不足(缺肉) 、白化变形、合料线、毛边、毛刺、麻点、裂变色、遮蔽范围… 依据内部外观标准和客户外观标准 3 外观 目视检查 / / 目视检查 / 检查供应商试验报告 5 表面处理 (喷漆、印刷、电镀) / / 目视检查 / 6 供应商检测报告 检查供应商检测报告 / DQA ME DQA DQA ID ID/ DQA DQA ID 依据ID 设计要求 依据内部外观标准和客户外观标准 检查、控制内容全面、有效;检测方法、工具有效;无异常或敏感问题. 1)按标准做完PRT 试验; / DQA 2)无因为该部件问题导致的NG 无因为某ISSUE而对该部件修改的求 / ME 试生产时NPI评价, 要求: 8 3 使用层面 9 10 11 拆装性 使用功能 2D、3D 模拟或考虑售后维修自己拆、再装。 评价部件使用功能 确认设计图归档、发布 装配性 评价生产线上的装配性 / DQA / NPI 1) 组装顺畅; 2)对下线率目标无不良影响 Qualify 时确认试生产报告: 无装配ISSUE 具有可拆装性和可维修性 达到使用用途要求 最新版的有效的设计图(ME 内部检查、确认通过的)正式归档DCC 发布 Qualify 时确认在2D 图上有明确注明:重点尺寸、管理尺寸、指定材质与型号、刻印要求、重点尺寸与管理尺寸公差及CPK要求等 检查部件最新图(2D、3D)与爆炸图对应正确。 依据ID 设计要求 依据内部外观标准和客户外观标准 供应商判定OK,符合公司可靠性标准 4 颜色、视觉 效果 检查、确认本公司PRT 2 可靠性 层面 7 可靠性试验 确认 《ISSUE LIST 》 试验报告 / / / ME ME ME 4 设计 层面 12 2D 部件要求 / ME 13 爆炸图 检查与爆炸图的对应 /
14 规格书 (建议)) 检查规格书认定 / ME/ DQA 对供应商设计开发的部件或对质量影响大的或新工艺部件,进行规格书认定。 达到模具涉及要求,通过模具工程师确认。 模具规格书 15 ec(客户需求) 检查模具规格书认定 5 模具 层面 16 / ME/ DQA ME/ DQA DQA 模具修改历史纪录 生产合格 IQC 合格检查模具修改历史纪录 确认供应商合格率报告 / 通过模具工程师确认。 合格率:依据7.5.1.2 判定 17 / 6 部件可 生产性 18 率(建议) 确认IQC 报告 / DQA LOT OK: MILSDⅡ,AQL0.65 以上。 19 ROHS 确定供应商ROHS 报告 / DQA 供应商ROHS 符合公司要求。 注:首先满足客户的要求。 DQA 封样 DQA 封限度样;限度可以包括颜色、外观效果、视觉效果(如印刷、字体、图案… 等) 或轻微缺陷等; Quality Plan 或QC 工程图或Quality Control Flow Chart rt 6 质量管 理层面 过程管理 / / DQA 对送样进行检查,进行标准样品封样 外观限度由DQA 、ID 签字认可后必须客户认可,归档DCC 发布后生效。 ※为了减少不必要的争议或风险,建议喷漆限度样品按颜色上中下、光泽上中下的3×3=9 的矩阵签认。 1)首先要有:要有质量保证的模式和方法;2)评价供应商的Quality Plan 或QC 工程图或Quality Control Flow Chart 。 ※DQA 无法评价时与DQA 经理。 1)材质证明是正式的,2)符合2D 图要求,3)符合安全等级要求 是正式有效版本 是正式有效版本 以下有效、正确,符合客户要求,对本公司目标与责任无不良影响: 1)检查内容、方法、判定标准; 2)抽样与判定标准; 20 样品封样 DQA / DQA (建议) 检查供应商材质证明 确认工艺流程 确认工艺参数 / / / DQA DQA DQA 21 供应商检查规范或指导书,包括PQC、OQC 规范 / DQA 7 其他 Others
21 特殊要求 22 UL 依据客户要求检查 依据客户要求 Refer to / / DQA DQA 确认是否满足客户特殊要求 DQA 依据客户要求 23 安全性 确认阻燃等级 —— DQA 阻燃等级符合要求 以上“建议”项为建议检查和评价点,不作为Qualify Judgement 依据。 6.3.2 EE 部件Qualify
属性 1 部件 层面 NO 检查项 作业要求 检查数量 检查人 HW、 SW、 DQA 判定要求Judgment & requirement 1 3 4 Spec Spec 认定 / 依据本程序《7.6 Spec.认定要求》: 对进行规格书认定。 3 使用 层面 SMT 维修性 评价生产线上的生产性 考虑售后可维修性 / NPI HW 试生产时NPI 评价, 要求:1) 可生产, 2)对下线率目标无不良影响 具有可维修性 规格范围 检查本公司设计是/ 否与 Spec 符合 确定供应商ROHS 报告 检查供应商材质证明 HW SW DQA 设计要符合供应商Spec 要求(如功率) 设计要符合供应商Spec 要求(如参数设置) 供应商ROHS 符合公司要求。 注:首先满足客户的要求。 1)材质证明是正式的,2)符合2D 图要求,3)符合安全等级要求 4 设计 层面 5 ROHS / 6 材质证明 / DQA 以上“建议”项为建议检查和评价点,不作为Qualify Judgement 依据。
6.3.3 EM 部件Qualify FPC、 N O 检查项 Check items Connector, SIM Card Holder, Audio Jack Speaker LCD Camera Receiver Mic Dome (带附件(电池、 耳机、充电 器、储存卡等)) Antenna PCB 电路)(With circuit) 1 2 规格书认定 要 要 要 要 不要 要 要 要 Quality Plan 建议 或QC 工程图 建议 建议 要 要 建议 要 建议
3 供应商检查规范或指导书,包括PQC、OQC 规范 供应商CPK 报告 材质证明 限度封样(有建议 建议 建议 要 要 要 要 建议 4 5 建议 不要 要 建议 不要 不要 建议 不要 不要 建议 要 要 建议 要 要 建议 要 不要 建议 要 不要 建议 建议 不要 6 风险或客户要求时) 6.3.4 不同部件要求 :
NO 检查项 1 规格书 2 可靠性 3 外观4 大件 无 依据标准 执行 外观装饰件 无 依据标准 执行 要 要 建议 内部结构件 无 依据标准 执行 建议 建议 建议 标准件 要 依据标准 执行 要 要 要 Dome (无FPC、无电路) 要 依据标准执 行 要 要 建议 特殊工艺或新工艺件 要 依据DP 确定方 案进行 要 要 要 Quality Plan 或QC 工要 程图 供应商检查规范或指要 4 导书,包括PQC、OQC 规范 5 供应商CPK 报告 工艺流程、工艺参数 建议 6 建议 建议 要 不可签 建议 建议 要 不可签 建议 建议 不要 建议 要 不要 建议 要 不要 不可签 95% 以上 要 要 外观件:要 DQA 经理审批 90% 以上 7 材质证明 8 外观限度 9 缺陷限度 DQA 不签 经理审批 95% 以上 11 出货合格率 90% 以上 90% 以上 95% 以上
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容