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行政工作中成功的方面及经验总结
篇一：行政 工作总结 及建议
行政部工作 总结 及工作建议行政部在公司中肩负着上传下达，衔接内外、协调左右之职，在行政事务，人力资源配
置、后勤保障，制度建设，团队协作等方面承担着重要的责任。201X年，行政部的各项工作
在董事长的直接领导下，经过全员的努力，都有了新的进展。
一、紧扣中心，服务大局。**公司的中心任务是将质优物美价廉的商品销售至顾客手中，
从而取得经济效益，回馈社会，惠及员工。201X年，公司在宏观发展乏力，市场变化最大，
竞争态势剧烈等多重压力下，沉着应对，相继组织了夏季销售攻势，**砍价会，**周年庆典，
元旦节集中促销等一系列活动。从而取得了与上年营销业绩基本持平的不俗业绩。在每次重
大活动中，行政部积极参与活动的研究策划，出谋划策，担负着协调城管、工商、质检公证
等部门之责，具体落实广告宣传的任务，组织演出抽奖，奖品发放，摄像，资料收集，补充
门店物流、客服人手紧缺之需，安排员工加班伙食，为公司提升运营业绩这个大局作了不懈
努力。
二、加强协调，确保正常。避免各种不和谐因素干扰，确保公司各项工作正常运转，是
行政部担负的责任之一。随着公司不断壮大，重大活动的频繁开展，工作中遇到的不确定因
素也相应增多。化解消极因素干扰，沟通协调任务有时就显得紧迫和重要。对外：公司活动
的范围，横式与相关管理部门的要求不很一致，时常发生监管与被监管矛盾，有时矛盾甚至
尖锐，面对这种情况的发生，行政部冷静应对，采取多请示、多汇报，多讲难处，多沟通等
办法，使一个个矛盾得以 缓解和消除，基本保证了公司重大活动的顺利进行。对内：时常遇到被职能、制度边缘
化的问题发生，对这些问题的处理谁都可以不理，任其向消极方向发展。再比如，部门与部
门之间，管理层与员工之间，员工与顾客之间，员工与员工之间常因工作磕磕碰碰情绪不稳
发生口角，甚至大动干戈，每次发生以上情况，行政部及时跟上，迅速调解，立即补台，避
免了后果向严重方向发展，维护了公司的整体正面形象。
三、抓大重小，毫不松懈。公司的重大活动既体现了规模档次等硬实力，也彰显了公司
具有文化内涵的软实力。行政部在**杯有奖征文，**周年庆抽奖，蛇年团年宴等活动中，精
心策划，仔细推敲，集思广益，把握每个环节，注重每个细节，使活动环环相扣，有始有终，
平顺畅通，达到了较好效果。如**宴活动，*总经理一再称赞：“活动的气势，氛围，效果只
有这样的公司才能搞得出来”。重大活动公司上下共同关注，日常管理，琐碎平凡，行政部也
没有任何松懈。任何一桩看似毫不起眼的小事，稍不注意，就可能酿成影响全盘的大事，电
梯运转不畅，妨碍正常办公，系统停电公司不及时发电，影响门店正常经营，门店喷漆脱落，
影响公司形象，厨房水管被冻，影响职工正常用餐，洗手间水管被堵，影响员工正常工作和
生活， 类似以上的日常小事，问题一出现，行政部则立即采取措施，将矛盾解决至初始阶段，
使公司工作生活在正常轨道上运行。
四.以人为本，人文关怀。人力资源配置和管理是公司一项长期、经常性的工作。一是联
系市人力资源和社会保障部门，根据公司人员流动进行招聘，继而对新员工进行岗前岗中培
训，使新员工尽快熟悉并投入本职工作。201X年，公司就业再就业工作，被评为全市先进单位，受到市政府表
彰。二是在公司人事管理制度的框架下对各岗位进行考核。三是对员工因家庭因素影响出现
情绪低落影响工作，发现苗头，立即协调相关部门负责人，一道了解情况，疏导劝解，及时
沟通，做过细的思想工作，使其轻装上阵，全身心投入到工作岗位。四是以人为本，对员工
给予人文关怀，让员工感受公司的温暖，上半年分批组织员工外出旅游；职工生日，公司送
出生日蛋糕；员工病重住院，公司派员看望；员工直属亲属辞世，公司送去慰问金，凡此种
种，既温暖了人心，激发了员工对公司的内在认同，推进了工作，也获得了社会的普遍赞赏。
五、严格自律，勤勉自觉。行政部所有工作人员都有较高的工作自觉性， 团队意识较强，
在履行职能中，要求他人不做的，自己带头不做，偶然因素违背公司制度，仍然照章办事伸
直脚打板子，从无怨言。要求别人做好的，自己带头做好，工作不分份内份外，任劳任怨，
当公司重大活动人手紧缺时，那里需要，就到那里去，做到上得去，稳得住，放得心。在与
外界及各部门的交往中，既热情大方，不失礼数，又注意维护公司利益和形象。日常工作，
事无巨细，都恪尽职守，尽力做好。201X年行政部工作存在的主要问题是：一是在完善公司管理机制，优化各项管理制度方面深入各门店，各部门调查研究不够，
满足于现有的管理机制作用，对同行业的相关信息收集也十分欠缺。 二是对提升全员政治业务素质，没有系统方案，尤其是对管理人员的培训不够，以致于
在管理工作中，视野不开阔，管理粗放。 三是协同营销部门探索新形势下采取何种经营模式、手段，突破制约瓶颈，研究不多，
建言不足。
四是日常行政事务管理在“精细”下功夫不多，只求过得去，不求过得硬。 201X年，**公司虽然面临市场变化大、消费需求多元化等不确定因素的挑战，但同时仍
有加快调整，逆势而上的发展机遇。行政部对201X年工作中存在的问题，要充分发挥主观能
动性，凝聚各方面的智慧，整合各方面的力量。在完善机制，加大员工培训的力度，日常管
理规范等方面下功夫，以适应公司发展需要。同时，建议：
一、建立研发精干队伍，为公司重大决策提供客观科学依据。
二、整合公司内设机构，理顺工作秩序，提升工作效率。
三、适当提交员工待遇，保持员工队伍基本稳定。
四、加强对全员学习培训，全面提高员工素质。
五、健全沟通交流机制，保证公司政令畅通，运行高效。 行政部：***
201X年3月6日篇二：行政工作的思考与建议行政工作的思考与建议 记得在我刚做行政工作时，母亲问我做什么工作，解释了半天，老人也没能理解，最后，
她笑笑说，哦，原来你就是管管迟到啊，管管谁犯错啊，对这样的结论，我开始思考，人事
行政工作，究竟是什么？它在企业的日常管理工作，起到什么作用？它的重要性在哪里？ 其实企业的人事行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领
导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各
个部门
和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。人事行政管理体系担负着企业的管理工作；
企业中除人事行政管理之外的工作，都是某个方面的业务。人事行政管理体系推动和保证着
企业的各个部门业务的顺利、有效进行和相互之间的协调，在这中间，值得我们思考的有以
下几个方面：
一、制度建设方面
1、行政制度在工作实践中，不断的发展和完善，涉及公司经营的每一个层面，为公司正
常的生产经营秩序提供了保障。但由于少数制度在贯彻落实中存在偏差，导致在执行中变形
走样，其实说到底，公司不缺制度，缺的是执行力，这一点，应该作为每个公司行政工作的
重点工作。经营工作中的任何问题，都可以归结到制度的执行上，公司的规章制度相当于一
个国家的法律，所以“公平、公正”是正确执行的基本保障。 存在问题：在制度执行过程中，存在双重标准的情况，特殊员工违反制度，部门主管因
顾虑太多在执行力度上打了折扣，而对“基层员工”却按章办事，让员工感觉受到不公平待
遇，产生抵触情绪；制度执行的监管不力，该批评的没批评、该警告的没警告，该罚的没罚，
员工感受不到制度的严肃性，导致我们的制度失去了权威性。为什么表面上相似的两支团队，
业绩会有天壤之别？有些人对这个问题百思不得其解，他们找不到一种衡量标准来解释这种
绩效差距的原因，究其原因，跟细化制度的流程标准和监督落实是分不开的。解决思路：①明确各项制度的标准与流程。努力做到精细化、流程化、表格化，这对加
强制度的执行力有积极的作用。②坚持民主和公平的原则，体现公司“以人为本”的经营思
想。制定制度的目的是为了执行，制度编写和改进前，一定要深入基层进行调研，从而增强
制度的可操作性，促使制度在公司的运行上下畅通；制度起草的各个环节都要加强员工的参
与力度，在保障公司利益的前提下，最大限度地体现民主和公平，保证制度的有效和顺利执
行。③加强制度的严肃性，只有领导高度重视，以身作则，主动接受制度的约束，对特殊人
员不搞特殊化，才能切实保证制度得以有效的执行。
2、执行力与员工培训的关系，制度是企业管理的基石，更是员工的行动指南，企业必须
重视对从业人员的业务培训。有些公司制度的学习一般只是在管理人员的层面上进行传阅，
新制度审批后也只是印发至各部室负责人，少数部门并没有组织基层员工对制度进行学习与
培训，为制度的深入贯彻和执行埋下了隐患。 存在问题：员工入职后，缺少岗位职责和企业文化的学习，就直接进入工作岗位，新员
工往往不知所措，在很长一段时间内工作效率很低。 解决思路：1、为员工提供必要的岗位培训，明确责权利的关系，告知工作权限与工作内
容，学习岗位制度、规章制度和企业文化。2、加强沟通，了解员工的思想动态，在工作和生
活上给予关心和帮助，对员工的重视不仅仅体现在物质层面，还要体现在精神层面，要满足
员工需求的双重性。3、为新员工确定合理的工作目标，定期和不定期检查新员工的实际工作
状况，坦率地沟通对工作的看法，指出其错误或缺点，告诉其正确的方法，让新员工尽快进
入角色，适应环境。
二、加强行政工作中协调和服务的功能。 根据公司自身的战略目标，确定行政工作的中心主题，所有的规章制度紧紧围绕这个中
心主题去执行和维护，所以要达到提高企业整体管理水平的目的，不但要加强执行力建设，
还要提高行政工作的协调和服务功能，真正为企业的发展服务。面临问题：行政工作应该怎样扮演好协调员和服务员的角色？ 解决思路：
1、协调各部门间的管理制度，对其进行统一汇编和梳理，对制度的执行情况进行监督，
进一步明确责任，保证制度的权威性和平等性，才能为制度的有效执行提供保障。每个人，
尤其是管理层，及领导者，更要从自身做起，为企业创造一个融洽和谐、竞争有序的工作环
境。
2、协调公司各部门之间的关系，负责各部门间的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺
畅，主动做好大家的助手和参谋，实现共同的战略目标。
三、绩效考核体系的完善与运行 。通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供
依据。根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标
准，允许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评。 面临问题：绩效考核逐渐不再是技术性问题，而成为了组织的管理问题，如何能够做到
公平、公正、公开？如何保障各岗位员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考
核改善工作、校正目标的目的？解决方法：
1、 绩效考核的目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励
员
工不
断有效改善工作方法，建立公平竞争的机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识
和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。这就需要人事部
协助公司领导着手进行绩效评价体系的完善，并持之以恒的监督贯彻和运行。
2、 完善《绩效考核管理办法》，细化个岗位考核指标，听取各方面人员的建议和意见，
及
时调整和改正工作方法，对考核结果进行评估，对形式、项目、结果进行调查反馈及跟
踪，保证绩效考核工作的良性运行。综上所述，行政部门的重点应突出行政工作的服务功能，主动为各部门各岗位做好对内
对外的协调工作，完善和改进相关制度，并对制度的执行环节进行督查。篇三：行政人事工
作建议
行政人事工作建议
总经理：
为了提高公司行政工作，调动员工积极性，养成员工良好的工作习惯，我建议行政人事
工作如下（办公室人员、车间管理人员试行）
一、人员工资结构实行等级制度即基本工资+岗位工资+绩效工资+加班工资满勤奖等基本工资统一为1000元a类岗位工资1000b类岗位工资1500c类岗位工资201Xd类岗位工资2500e类岗位工资3000f类岗位工资3500绩效工资根据月度考核（85分以上加300，75分以上加200，65分以上没有绩效工资，
65以下减200。年度考核85分以上下一年岗位工资上浮一级，年终奖多发201X。75分以上
岗位工资照旧，年终奖多发1000。65分以上岗位工资照旧，年终奖不多发。65分一下岗位
工资下调一级，年终奖不多发。
二、考核制度
已行文，交您审阅
三、招聘原则
制定各岗位任职要求，按需招聘，若无挑其优秀者进司培训上岗，实行试用制 工作经验1-2年 试用期3个月 试用工资1800 2-4年 2个月 试用工资-2201X-6年 1个月 试用工资2500 6年以上 1个月 试用工资3000可根据岗位的重要性，工作量而定。根据试用期结束后部门主管填写试用期间的工作情
况，态度等交总经理审阅，总经理据此为依据之一定转正后的岗位工资。（招聘有意向者需说
明公司的工资制度，如：转正工资是根据你试用期间的表现而定级的）。
四、各部门制度制定
由行政部、各部门主管共同制定，交总经办审批通过，行文执行。按章考核。
五、行政用品发放、后勤管理按现有执行，按照节约经营费用为原则（登记审核制度）
六、培训
新进员工必须进行企业文化，行政制度、部门制度的培训。老员工月或季度进行生产安
全、技能交流等方面的培训。以上建议工资金额为举例说明，具体金额由公司决策层
制定，交行政行文通告。未尽事
宜，待日后汇报。请总经理审阅。 荣斌
201X-3-3篇四：关于如何写工作总结的一点建议 关于如何写工作总结的一点建议 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面
系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存
在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 长期以来，我们公司在这方面不够重视，现就对
如何写工作总结提一点建议，供大家参照：
1、 我们以写八月份工作总结为例，首先要把八月份主要工作 目标完成状况进行综合描述。
2、 根据本部门工作状况进行分章节统计、分析。
3、 做任何章节的分析，以数据说话，优先采用图表形式分析 （包括趋势分析、同比、环比等）。
4、 所有分析要有结论，并对得出的结论进行具体分析，好是 什么原因造成，不好又是什么原因造成的，不能简单概括为“人为原因”、“操作不当”、
“失误”等；措施制定要具体，不能出现：“我们一定加强管理”、“保证下次不出现类似现象”
等字样。比如：安排xx人做什么，怎么做，过程怎么监督（抽查或检查），总结经验教训，
有必要时做好记录等。
5、 工作总结中要有下阶段的工作目标和计划。 附：同比、环比的概念及举例
1、同比实际上就是指定年度间具体时期的指标数据比例。 比如今年3月份某统计指标的值是110亿元，而去年3月份该指标的值是100亿元。 同比增长速度：（110-100）/100 x100% = 10%同比发展速度主要是为了消除季节变动的影响，用以说明本期发展水平与去年同期发展
水平对比而达到的相对发展速度。
2、环比，一般指是指报告期水平与前一时期水平之比，表明现象逐期的发展速度。 环
比增长速度 =（本期数-上期数）/上期x 100% 比如对于201X年的工业生产销售收入可以得到12月份对11月份的环比，11月份对10
月份的环比，.......1月份对201X年12月份的环比。 对于各制造厂在写月工作总结时的格式，也来规范一下：
1、 首先对该月的主要工作目标完成状况进行综合描述
2、 分章节进行统计、分析：a、 生产状况（包括安全）b、 技术、质量、工艺等情况c、 设备使用（运行）情况d、 成本
e、 其它情况（人员变动或调整、经验总结、相关建议等等）
3、制定下一个月的工作目标和计划篇五：201X行政工作总结 201X年上半年行政工作总结 时光如梭，转眼间已至201X年下年半，进入公司至今，已有半年多的时间，在工作以来，
我在项目领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，顺利的完成了上半年度的工作，也顺利
完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，回首13年的工作表现，虽存在些许
的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现主要总结如下：工作内容：
1.项目部物资管理工作，做好项目部日常必备的物资采购， 每月按时清点项目部需要的
篇二：日常行政工作总结
个人工作总结 进入公司已经4个月的时间，这4个月的时间在眨 眼之间又过去了，作为一名行政助理，我的工作是要充分发挥承上启下、协调左右、联
络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响
到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的
角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这4个月以来的工作和学习情况，
每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支
持我的领导们、同事们做汇报如下：
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常 事务；
2、熟悉房产证的办理流程，由于从没有办理过，又没有人 亲自带，遇到办证中不懂的事情，只有自己多跑多问，争取尽快把办证方面的事情熟悉
起来。
3、负责领导及各部门的对外接待工作：在这4个月中我们 办公室的对外接待数次。无论是平时的工作接待还是周末加班中的接待，无论是领导的
客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作：由于阿姨现在负责给我们 做饭，现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员轮班打扫，我负责提
醒监督。负责打扫卫生的人员8：30到公司，提前半个小时，对公共区域和各办公室进行常规性卫生打扫，还
要在每周六定期进行卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的
购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作：每月28号前进行办公用品的清点工作，将所缺的办公用品罗列出来，汇总后统一购进，保证每个月办公用品够用，
以保证工作人员的正常使用。
6、负责公司各类资料的整理工作：已经和李婷一起将陈主 任办公室铁皮柜的资料整理了一遍，并形成的相应的目录，便于以后查找；而且各类资
料的存放地点已经基本熟悉。
7、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作：电脑 的日常维修、文件柜有损坏后的维修，网络的维修（在处理范围内的就自己解决）；所有
办公室的复印机、传真机维修等。
8、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文 字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施监
督工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、
审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批
示精神。
二、加强自身学习，提高业务水平 由于自己刚刚毕业，自己的学识、能力和阅历与其任职 都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习，向书本学习、向周围的领导学
习，向同事学习，这样下来感觉自己在这4个月以来还是有了一定的进步。经过不断学习、
不断积累，已具备了办公室工作经验，现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间
的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力
贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率
和工作质量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的不够, 在新的一年里我要努力提高业务素 质，通过多看、多学习，积极主动做好上级交代的各项工作，抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步 加强交流，以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺，在接下来的时间里我要 把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
三、合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工
作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们要加强彼此之间的协调工作，争取做好每
一项工作，做好领导的好助手，另外我还要感谢公司给予我这个机会！在接下来的时间里，
我会认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！ xxxxx公司xxxx
年 月 日篇二：行政部工作总结范文 《行政部工作总结范文》
一、 加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结
合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基
本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规
范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到
了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功
组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检
等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政
部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树
立了良好形象，起到了窗口作用。
二、 加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1. 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特
别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工
作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时
性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做
到了积极热情不越位。
2. 在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行
政部工作等待领导来安排的习惯。
3. 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转
变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、 加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职
责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不
断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认
真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成
了良好的学习氛围。
四、 认真履行职责
1. 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力
度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2. 培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成
功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计
划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3. 人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员
工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度
培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工
的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠 失，使员工在企业中顺
利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工
劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工
资报表的上报工作。
五、 存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了
一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力
有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存
在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓
制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度
落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小
组，保
障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的
工作中切实加以解决。
六、 行政部201X年工作纲要 201X年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，
克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新
思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划
从下几个方面开展201X年度的工作：
1. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管
理工作再上新台阶。
2. 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3.
4. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力
度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
5. 培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成
功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计
划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
6. 人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员
工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度
培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工
的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过
实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出
的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、 存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了
(来自: : 行政工作中成功的方面及经验总结 )
一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力
有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存
在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓
作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 制度落实不够，由于公
司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻
制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，
保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后
的工作中切实加以解决。
八、 行政部201X年工作纲要 201X年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，
克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新
思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划
从下几个方面开展201X年度的工作：
1. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管
理工作再上新台阶。 2. 3.
4. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。 作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 完成公司各部门各职位的工
作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇三：行政文员工作总结 行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自201X年5月进入公司以来，我学到了很多，也收
获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的
耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点
滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经
历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达
给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的
礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和
发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、
文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、
办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的
临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工
作的完
成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本
换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员
也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，
尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财
务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在
上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员
工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作
的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，
因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员
工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的
一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也
是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职
人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时
掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨
的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及
给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对201X年工作中存在的不足，在新一年
的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、
打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的
正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
篇三：行政人员工作总结两篇
行政人员工作总结两篇
范文1：
回首这一个多月以来的工作，自己在工作和学习中都有了长足的进步，同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己每天的工作内容，总结自己的得与失。现将试用期期间的工作总结如下：
一、工作汇报：
(一)财务方面：
1、熟悉了公司财务、人事管理制度及财务报销工作流程等;
2、熟悉了以前年度财务数据和财务报表，并对以前年度的会计凭证、账册、报表等会计资料进行整理、归档与妥善保管;
3、掌握了公司账务处理及各类财务报表之间相互关系和计算依据;
4、掌握了工资和奖金核算制度;
5、掌握了固定资产、低值易耗品、无形资产、存货、版权成本等的摊销依据与核算依据。
6、完成了3月份记账凭证及账务处理工作;并按照税法规定，完成了3月份国税/地税/个税等相关税费的计算与申报工作;
7、完成了营业执照的年检工作;(上海分公司营业执照年检正在办理中)
8、完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作及确定了总分支机构企业所得税的分配比例;
9、咨询上海分公司返税事宜，并跟踪返税结果(进行中);
10、完成第一季度企业所得税预缴工作、第一季度工会经费申报工作;
11、依据销售及采购合同，结合20xx年x月至今的财务数据，完成了往来款项与合同金额的核对工作(投资方调查财务工作备用);
12、日常财务审核及其他临时工作;
(二)行政人事方面：
1、了解上海新公司注册进度并跟进;
2、整理银行融资担保所需资料并跟进;
3、协助完成3月份优秀员工榜专栏工作;
4、编写的文件、通知、申请、工作总结等有：
A、综合管理部3名员工的《岗位职责说明书》。
B、 关于20xx年度企业所得税纳税调整的申请
C、 关于节约员工饮水质量和饮水成本的建议
D、关于对开具费用发票内容的要求的通知
E、关于员工激励方案的申请
F、关于快递收发的管理办法
G、第二季度员工集体活动的初步计划方案
H、3月份工作总结、第二季度工作计划等
二、第二季度工作计划与安排：
三、工作中存在的不足：
1、财务方面：专业知识匮乏，数据分析与财务管理方面经验不足。
改进方法：加强专业知识的学习，结合公司财务特点要求，及时与同行业人士沟通，正确并合法进行财务处理工作。
2、行政人事方面：没有形成系统的管理思路，缺乏工作经验，缺乏自信心;与人沟
通时，语言表达逻辑性较差。
改进方法：通过后期具体工作实践，不断积累经验，同时多请教、多学习、多沟通;
积极参与公司集体活动，主动发言，树立自信心，提高语言表达能力。
3、业务方面：对于公司业务方面了解的不够深入，不能结合财务数据给予公司业务方面提供合理的参考意见。
改进方法：应加强同事间的日常沟通与了解，尽快熟悉公司业务内容及业务范围。
四、思想与心态：
一个陌生的工作环境、一个陌生的行业、一个陌生的公司结构(总/分支机构)、一个不熟悉的税种，一切的一切，刚开始时让我感到陌生与新鲜。经过一个月多的磨合与努力，使陌生变成熟悉，使不知所措变成适应。工作中，不断要求自己摆正心态，以乐观积极的心态去面对一切人和事，这不仅使我的工作能够顺利进行，同时与同事之间能够相处融洽。
五、总结：
以上是我这一个多月以来的工作总结。首先，非常感谢***在工作中给予我的巨大帮助和支持(***曾对我说您是伯乐，但我自认为不是良驹)，其次，感谢其他同事的鼓励与合作。我很庆幸自己能在这样的环境中工作，虽然有压力，但我有信心去完成工作任务，因为有这样一群人，焕发着朝气的为这个公司注入自己的动力，我为自己能成为其中的一员而感到骄傲和自豪。在以后的工作中，我将会熟悉更多的相关业务，用笔记录下在这里的点点滴滴，不断鞭策自己，与公司共同发展、共同进步!
范文2：
综合部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、
社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案......每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步。
为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将201X年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据各部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领
用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
4.对后勤保障工作也做到了保证。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到\"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长\"，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、
对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了\"上传下达\"。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的 个人工作计划 中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
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