营销总监(CSO)岗位说明书

营销总监（CSO）岗位说明书

编 号 制定单位 YX001 人力资源部 营销总监 营销中心 总经理 职位名称 制订日期 2014/07/19 营销总监 页次 3 版次 1 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 岗位目的 岗位编号 本岗职数 所辖人员 薪酬类型 001 1 人 年薪+年度奖金 依据公司总体发展目标和营销战略的要求，组织开展销售部管理体系建设、年度经营策略和经营目标的拟定、客户管理、合同管理、促销管理、品项管理、计划和信息管理等方面的工作，使销售部整体管理水平不断提升，为完成销售部年度销售目标提供保障。 岗位职责 1、组织拟定和完善销售部客户管理、合同管理、品项管理、促销管理、计划和信息管理、门店管理、行政管理等方面的制度和流程； 2、根据公司发展战略，制定市场子战略；编制和完善公司市场管理制度、办法和规章，形成系统的市场管理文件；组织编制各项市场管理工作的程序和流程标准及其执行与考核。 1、拟定销售部年度经营策略，未来几年的经营规划； 2、拟定销售部（各销售区域卖场门店）年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标，并组织实施； 3、拟定销售部的年度预算； 4、审核销售部年度人员定编方案。 1、审批销售部销售需求计划草案； 2、指导和监督销售部日常或专项经营数据； 3、指导和监督销售部定期的经营分析工作，编写经营分析报告； 4、指导和监督销售部各部门、各门店的行业、竞品、客户、消费者、促销 活动效果等信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。 1、审批客户分类标准； 2、审核年度各渠道客户管理； 3、审批各渠道年度客户分类方案和针对性的经营策略； 4、组织销售部客户网络的开拓和维护； 5、指导和监督销售部的客户档案库、经营数据库的建立和完善，定期对重点客户的经营状况进行分析； 6、指导和监督销售部各渠道的客情维护工作； 7、指导和监督各区域门店客户投诉处理工作。 1、参与拟定公司产品的价格表； 2、监督和检查零售价和优惠价的执行情况； 3、审批权限内各销售区域客户的供货价。 1、参与年度厂家代理合同谈判工作，审核销售合同范本； 2、积极维护厂家和公司的客情关系； 3、研究理解厂家各项产品优惠及促销方式。 1、参与拟定各渠道品项和品类的策略和规划； 2、审核各渠道铺货品项和陈列标准方案； 3、指导和监督各销售区域的品牌推广工作； 1、审核市场部季度促销活动方案和促销物资总体分配方案； 1

职责一 管理体系建设 职责二 年度经营策略和经营目标工作 职责三 销售部计划和信息管理工作 职责四 客户管理工作 职责五 价格管理工作 职责六 厂家对接工作 职责七 职责八 品牌管理工作 促销活动管理 品质至胜 诚信于友 工作 职责九 门店行政管理工作 职责十 门店生动化管理工作 职责十一 销售部总部日常管理工作 业务管理类 工作权限 费用支出类 人事管理类 KPI指标 2、审批促销活动物资细化分配方案和增补促销活动方案； 3、监督和检查销售部促销活动方案的执行情况； 4、协调和解决市场部、销售总部、各门店在促销活动执行中出现的重大问题； 5、指导和监督促销活动效果信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。 1、指导和监督门店导购、临促的招聘、绩效考核、薪酬、人事事务管理等工作； 2、指导和监督门店培训课程体系的建立和完善，审核导购年度培训计划，并监督和检查培训计划的执行； 3、监督和检查门店对促销活动方案的培训工作、执行情况； 4、指导和监督门店导购收集的促销活动效果、竞品和消费者信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。 1、参与制定门店生动化标准； 2、参与终端门店生动化的物料开发； 3、组织开展终端生动化工作； 4、检查各门店生动化标准的执行情况； 5、指导和监督终端生动化实际应用效果信息的收集、汇总、整理、分析和反馈。 1、制定和实施销售部总部的日常工作计划； 2、安排下属的工作任务，指导、监督和考核下属的工作； 3、审批销售部总部的费用开支、借款申请、物品申购及领用； 4、审批销售部总部的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等。 1、审批年度销售目标、费用目标、利润目标等经营目标，并监督完成情况； 2、公司重大人事、财务、业务决策建议权； 3、公司发展战略、营销战略建议权； 4、权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权； 5、权限内销售合同、供应合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权。 1、审批销售部的各项预算； 2、审批总部的费用开支、借款申请、物品申购及领用。 1、分配下属的工作任务，监督与指导下属工作执行情况； 2、审批销售部总部的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等，考核下属的工作。 详见考核方案 内部 外部 总经理 工作协作关系 总经理 市场部 人力资源部 财务部 生产制造部 营销总监 店长 供货厂家 家居卖场 媒体平台 教育水平 经验水平 任职资格 知识技能 1.大学本科以上学历 2.企业管理、市场营销等相关专业 1.6年以上财务管理工作经验 2.3年以上同岗位工作经验 业务知识 管理技能 1. 了解国家有关宏观经济，全面了解本行业的国内外最新发展方向； 2 1. 具有极强的领导能力、沟通能力、统筹协调能力； 2. 对市场营销工作有深刻认知； 品质至胜 诚信于友 2. 熟悉销售、广告、公关等业务知识，以及相关合同与法律知识等。 3. 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； 4. 有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力。 3