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危机情境下互联网企业危机公关模型研究

来源:爱go旅游网


作者:李彬

作者机构:吉林大学 出版物刊名:经营与管理 页码:93-96页

年卷期:2018年 第1期

主题词:互联网企业 危机公关 模型

摘要:随着大数据时代到来,互联网在给企业带来机遇的同时,企业面临的公关危机也越来越多。如何处理互联网所带来的危机,是互联网企业不得不面对的问题。分析互联网企业危机公关模型(IECM模型)的预防阶段、处理阶段、善后阶段,以期为企业妥善处理危机提供参考。

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