公司的人力资源管理工作正是由上 现代企业人力资源管理体系构建与实践 述管理者的管理职能构成体系,相互合 章泓杭州职业技术学院 作,实现正常运转。 我们以某公司招聘…名主办会计为 例,来说明人力资源管理体系在人员招 源规划和员工管理制度为平台,通过具 体生产经营过程的因事用人活动体现出 现代企业中,人力资源工作逐渐从 聘工作方面的运作方式: 企业生产经营中分离出来,成为一个特 首先,由财务部经理根据工作岗位 殊的职能管理系统,它具有选、训、考、 用、留和薪酬福利等管理职能,围绕着企 业战略的要求而设置制订。人力资源管 理体系由管理主体及其所负有管理职责 的相互衔接构成,通过一定的方式运作, 发挥管理作用。 一、人力资源管理主体 现代企业人力资源管理工作的主体 包括各级管理者,不同的管理者承担的 职责不同,发挥作用也不同。一般企业的 管理人员由一线主管、职能部门、高层领 导共同组成。 直线管理者是直接使用企业资源进 行生产经营的管理者,其特点在于有下 属,能够命令他人承担工作任务。直线管 理者又分为基层主管和高层领导,他们 共同形成企业中层层节制的管理关系。 职能管理者是专门进行人力资源职 能管理的工作部门。职能部门是为了帮 助直线主管做好主要工作,和制定企业 人事工作统一规章制度,以及提供技术 支持而产生的。职能部门的作用有三个 方面:参谋职能、归口管理和咨询服务。 二、人力资源管理工作体系 1、人力资源管理体系的结构 一线主管的工作内容具体体现为因 事用人的操作内容;职能管理部门承担 的是与基层主管相应的工作内容和与基 层主管因事用人活动掴关的规章制度内 容;高层领导承担作为人力资源规划依 据的员工管理和企业发展的大政方 针方面的工作。 因此,企业的人力资源管理体系,在 企业战略和管理引导下,以人力资 来,其中不同管理者发挥不同的管理作 用。 2、人力资源管理工作的衔接 直线管理和职能管理在人力资源管 理工作中的不同责任,主要体现在三个 方面:一是制度制订与制度执行的关系, 人力资源部门负责按高层领导的意图, 设计有关的制度和,经审查批准后, 由直线管理部门贯彻执行。二是监控审 核与执行申报的关系,人力资源部门要 对直线管理部门的人力资源管理情况进 行监控,防止发生偏差;直线管理部门则 委如实上报相关信息,接受人力资源部 门的协调。三是提出需求与提供服务的 关系,直线管理部门根据生产经营情况 提出人员需求,人力资源部门及时提供 相应服务。 三、人力资源管理体系的实际运作 在公司人力资源管理体系中,高层 负责在制订/厶\司发展规划中确定公司的 人力资源发展规划,制订公司人力资源 管理制度,审批人力资源部门上报的公 司年度人力资源工作计划,审批公司部 门考核办法,确定公司各级员工的薪酬 标准,直接管理公司骨干员工(基层主管 以上员工的选拔、任用、考核等)等。 人力资源部门负责人力资源管理制 度的起草,年度人力资源管理工作计划、 考核方案的拟订,监督备部门人力资源 管理制度的执行,员工的招聘、教育培 训,员工人事管理工作(人员档案、工资 薪酬、社会保险、医疗保险、公积金、专 业职称等),统计备类人事资料等。 各部门主管负责本部门的人员岗位 安排,部门内员工的考核,提出部门员工 招聘需求,参与员工的招聘工作等。 要求,填写《公司招聘人员需求表》,提 出招聘人员的需求理由,对招聘人员的 详细要求、招聘方式等,上报财务总监审 批;审批通过后,将《公司招聘人员需求 表》转人力资源部,人力资源部根据公司 人力招聘制度规定进行审核,通过后报 行政总监审批;审批通过后,由人力资源 部按招聘方式要求发布招聘信息。 招聘时间截止后,由人力资源部首 先对应聘人员进行初选。如果有专业笔 试环节,人力资源部通知初选通过者参 加笔试,试卷由公司财务部提供(也可邀 请外界专家提供)。按比例选择通过笔试 的人员后,进入面试阶段。 面试由财务部和人力资源部共同进 行,财务部侧重考察专业知识水平,人力 资源部侧重考察个人素质是否符合公司 的员工基本标准。 之后,结合笔试和面试成绩,确定 最终拟录用者,报公司领导(总经理)批 准后录用。 实际上,企业人力资源管理体系的 运作过程中,还存在很多问题。人力资 源管理工作是与其他管理工作密切相关 的,如生产管理、营销管理、财务管理 等,都和人力资源管理工作交叉进行。有 些人力资源管理问题源于企业其他方面 管理的不完善,但也有些问题是源于人力 资源管理体系自身,如部门之间、上下级 之间人力资源管理职能某些方面比较模 糊;同样的人力资源管理问题,因不同管 理者处地位的不同,会产生不同的看法 和处理方式,由此产生诸多矛盾。 因此,提高企业人力资源管理水平, 一方面需要继续发展和完善人力资源管 理理论,另一方面,还需要企业高层管理 者的高度重视和各级管理人员的积极配 合、共同参与。H棚 HuMAN RESOURCE MANAGEMENT Pl03 1