电力行业技能鉴定题库
1、(La5C3001)
欧姆定律的内容是什么?写出其表达式。
答案：欧姆定律的内容是：在电阻电路中，电流的大小与电阻两端电压的高低成正比，而与电阻值大小成反比。欧姆定律的表达公式是I=U/R 式中I——电流，A； U——电压，V； R——电阻，Ω。
2、(La5C3002)
安全生产的组织措施和技术措施是什么?
答案：保证安全的组织措施是：(1)工作票制度；(2)操作票制度；(3)工作许可制度；(4)工作监护制度；(5)工作间断、转移和终结制度。保证安全的技术措施是：(1)停电；(2)验电；(3)装接地线；(4)悬挂标示牌和装设遮栏。
3、(La5C3003)
什么是有功功率、无功功率和视在功率?
答案：有功电流和电压产生的功率称为有功功率，用P表示。无功电流和电压产生的功率称为无功功率，用Q表示。电压U和电流I的乘积UI虽有功率的量纲，但不是电路实际消耗的功率，所以称为视在功率，用宁母S表示。
4、(La5C5004)
安全用电就用户而言有哪些措施?
答案：(1)坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立牢固安全第一的用电意识，搞好用电安全工作。(2)采用先进用电设备，严格进行新装用电设备安全检查，消除隐患，认真验收，合格送电，保证新装用电设备健康投入运行。(3)定期进行用电没备各项试验，落实检修制度，定期分析，消除缺陷，保证设备健康运行。(4)建立安全责任制，实行用电安全目标管理，建立安全规章制度，执行安全规程，坚持“两票”、“三制”，杜绝人身和重大设备事故，保证继电保护装置正确动作，防止事故扩大和越级，把事故控制在最小范围内。(5)实行进网作业电工定期培训考核制度，坚持进网作业电工持证上岗，保证进网作业电工安全操作。(6)制定相应的反事故措施，并定期进行反事故措施演练，一旦用电发生事故，能及时控制和排除，尽量缩小事故影响，尽快恢复用电。
5、(La5C5005)
电工指示仪表可分为哪几类?
答案：电工指示仪表可分为如下几类：(1)按仪表的工作原理分，有磁电系仪表、电磁系仪表、电动系仪表、铁磁电动系仪表、感应系仪表以及整流系仪表、静电系仪表等。(2)按测量对象的名称分，有电流表、电压表、功率表、电能表、功率因数表、频率表以及多种测量用途的万用表等。(3)按被测量电流的种类分，有直流仪表、交流仪表以及交直流两用表等。(4)按使用方法分，有安装式和可携带式两种。(5)按使用条件分，根据温
度、湿度、尘砂、霉菌等使用环境条件的不同，国家专用标准ZBN21002—88把仪表分为P、S、A、B四组。
6、(La4C2006)
什么是=极管的伏安特性? 答案：二极管的伏安特性是用来描述加在二极管两个电极问的电压U和通过二极管的电流I之间关系的特性曲线。
7、(La4C2007)
电气设备的高、低压是如何划分的?
答案：电气设备的高、低压的划分：高压：设备对地电压在250V以上者；低压：设备对地电压在250V及以下者。
8、(La4C2008)
什么是直流电?什么是交流电?
答案：直流电是指大小和方向都不变的电流。交流电是指大小和方向均随时间变化的电流。
9、(La4C3009) 何谓两部制电价?
答案：两部制电价就是将电价分成两部分：一部分称为基本电价，代表电力企业成本中的容量成本，即固定费用部分，以用户受电容量kV?A(千伏?安)或用户最大需量kW(千瓦)计收，与其所实际使用电量无关。另一部分称为电度电价，代表电力企业成本中的电能成本，亦即流动费用部分，在计算电度电费时以用户实际使用电量计收。两部分电价分别计算后相加即为用户所应付的全部电费。实际两部制电价计费的用户还应实行《功率因数调整电费办法》。
10、(La4C4010)
无功功率补偿的基本原理是什么?
答案：无功功率补偿的基本原理是：把具有容性功率负荷的装置与感性功率负荷并联接在同一电路，当容性负荷释放能量时，感性负荷吸收能量，而感性负荷释放能量时，容性负荷却在吸收能量，能量在两种性质的负荷之间互相交换。这样，感性负荷所吸收的无功功率可由容性负荷输出的无功功率得到补偿。这就是无功功率补偿的基本原理。
11、(La4C5011)
什么是电功和电功率?分别用公式表示。
答案：(1)电流所做的功叫电功，用符号A表示。电功的大小与电路中的电流、电压以及时间成正比，用公式表示为A=UIt=I^2Rt 式中U--电路两端的电压，V； I一电路电流，A； R——电路电阻，Ω； t——通电时间，s； A——电功，J。
(2)电流在单位时间内所做的功叫电功率，用字母P表示，用公式表示为
P=A/t=UI=I^2R=U^2/R； 式中A——电功，J； t——做功的时间，s；
U——电路两端的电压，V； I——电路电流，A； R——电路电阻，Ω； P——电功率，W。
12、(La4C5012)
危害供用电安全和扰乱供用电秩序的行为有哪些?
答案：危害供用电安全和扰乱供用电秩序的行为有：(1)违章用电；(2)窃电；(3)违反合同规定用电；(4)违反安全规定用电；(5)损害供用电设施，冲击供电企业、变电设施所在地，扰乱供电工作秩序，干扰冲击电力调度机构，扰乱电力调度秩序，使电力供应无法正常进行的行为；(6)其他危害供电、用电秩序的行为。
13、(La4C5013)
供电质量的法律要求是什么? 答案：供电质量是以供电频率、电压质量和供电可靠性三项指标确定的。供电频率质量，以允许波动的偏差来衡量；供电电压质量，以电压的闪变、偏离额定值的幅度和电压正弦波畸变程度来衡量；供电可靠性，以供电企业对用户停电的时间及次数来衡量。无论是供电频率质量还是供电电压质量，都应符合国家标准或电力行业标准。
14、(La3C3014)
什么是半导体?如何分类?其作用是什么? 答案：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。半导体分为N型半导体和P型半导体。半导体的作用是单向导电作用。
15、(La3C4015)
变压器是怎样分类的?
答案：变压器分为电力变压器和特种变压器。电力变压器又分为油浸式和干式两种。电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。
16、(La3C4016)
电动机是怎样分类的?
答案：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。异步电动机按转子绕组形式可分为笼型和绕线型两类；按额定电压又可分为高压和低压两种类型。
17、(La2C4017)
基尔霍夫第一定律和第二定律的内容是什么?
答案：基尔霍夫第一定律的内容：对于电路中的任一节点，流过节点的电流代数和等于零。其数学表达式为∑I=0基尔霍犬第二定律的内容：对于电路中的任何一个闭合回路，各段电压的代数和等于零。电压方向与环行方向一致者取正，相反者为负，其数学表达
式为∑U=0。
18、(La2C5018)
简述磁电系仪表的工作原理。
答案：磁电系仪表的工作原理是：当可动线圈内通过被测电流时，线圈中电流与永久磁铁的磁场相互作用，产生电磁作用力矩，从而导致可动线圈旋转。当可动线圈旋转时，拉紧转轴上的游丝，产生反作用力矩。当电磁作用力的旋转力矩与游丝的反作用力矩相等时，可动线圈停止旋转，这时指针指示的刻度即为被测电流的读数。被测电流愈大，转动力矩愈大，转动的角度愈大，游丝的反作用力矩愈大，于是指针静止于一个较大的偏转角度；反之亦然。
19、(La2C5019)
简答电动系仪表的工作原理及用途。
答案：电动系仪表测量机构具有通电的固定线圈和通电的可动线圈。当固定线圈通以电流I1时，建立磁场；与此同时，在可动线圈中通以电流I2，则可动线圈将在固定线圈的磁场中受到电磁力的作用而发生偏转。根据这一原理构成电动系仪表。由于电动系仪表的转动力矩正比于两个线圈中电流的乘积，因此电动系仪表的刻度不均匀，中间分布较宽，两端分布较密。有些仪表的标尺的起始部分有一黑点作为标记，表示在此标记以下的部分不能使用。电动系仪表可作为交、直流电压表，功率表，一般可交直两用；当用作交流表时，被测量的数值为有效值。
20、(La1C4020)
用万用表怎样判别三极管的三个电极?
答案：(1)基极的判别：将万用表选择开关拨在欧姆档，量程选用R×100或R×1k，用万用表的两根测笔分别对三个电极中的任何两个进行正接、反接各一次，测得电阻均较大，则剩下的电极(未参加测量的那个极)即基极。(2)管型的判别：基极判定后，可用万用表的黑笔(表内电池的正极)接到基极，用红笔分别测另两个电极。如测得的电阻都很大，则该管为PNP型；如测得的电阻均较小，则该管为NPN型。(3)发射极与集电极的判别：空下基极，用测笔对另外两个电极分别作正接和反接各一次。如果是PNP管，则测得阻值小的一次中的红笔所接的即为集电极；如为NPN管，则相反。
21、(Lb5C1021)
电费通知单上应填写哪些主要内容?
答案：电费通知单上应填写的主要内容有：(1)抄表日期；(2)用户名称；(3)用户地址；(4)当月使用的电量和电费及代收款项的金额；(5)交费期限；(6)交费地点。
22、(Lb5C1022) 什么是电费违约金?
答案：对不按合同规定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。
23、(Lb5C1023)
供电企业对用户如何安装电能计量装置?
答案：供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，在供电设施的产权分界处分别安装电能计量装置。
24、(Lb5C1024)
由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，如何处理?
答案：由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清。
25、(Lb5C1025)
对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费? 答案：《供电营业规则》规定：对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。
26、(Lb5C1026)
我国现行电价按电压等级是如何分类的? 答案：我国现行电价按电压等级一般分为低、中、高压供电电价，其中低压为不满足1kV，中压为1～10kV，高压为35kV及以上。
27、(Lb5C2027)
填写抄表卡片各项数据时有哪些要求?
答案：填写抄表卡片各项数据时，必须做到：(1)字迹工整清晰，不任意涂改，内容正确，记录齐全；(2)需要更正数据时，必须用红墨水笔在原数据上划双线，用蓝黑墨水笔在原数据上方填写正确的数据，加盖经办人私章。
28、(Lb5C2028)
什么是电费回收率、抄表率、差错率?
答案：实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。实抄户数与应抄户数之比的百分数称为抄表率。差错户数与实抄户数之比的百分数称为差错率。
29、(Lb5C2029)
什么是线损?什么是线损率?
答案：线损是电能在传输过程中所产生的有功、无功电能和电压损失的简称(在习惯上通常为有功电能损失)。有功电能损失与输入端输送的电能量之比或有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数，称为线损率。
30、(Lb5C2030)
什么是走收?什么是坐收?
答案：收费人员按照抄表结算的每户电费，持电费发票，按照电费收取的通知日期到用户处收费，这种收费方式叫走收。收费人员在指定日期内，在指定的收费地点，收取用户交纳的电费，这种收费方式叫坐收。
31、(Lb5C2031)
什么是供电量?什么是售电量?什么是用电容量?
答案：供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。用电容量是指用户的用电设备容量的总和。
32、(Lb5C2032)
计费电能表的赔偿费收取依据是什么?具体是怎样规定的?
答案：计费电能表的赔偿费收取依据是《供电营业规则》第六章第七十七条的规定：如因供电企业责任或不可抗力致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其他原因引起的，用户应负担赔偿费或修理费。
33、(Lb5C2033)
我国现行电价分为几类?
答案：我国的现行电价分居民生活电价、非居民照明电价、非工业普通工业电价、大工业电价、商业电价、农业生产电价、贫困县农业排灌电价、趸售电价、电网间互供电价等。
34、(Lb5C3034)
感应式单相电能表由哪几部分组成?
答案：感应式单相电能表主要由测量机构(驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器)和辅助部件(基架、底座、表盖、端钮盒和铭牌)组成。
35、(Lb5C3035)
如何正确使用电流表?
答案：电流表的使用方法如下：(1)将电流表串联在被测电路中，电源的正极连接在电流表的“+”接线柱卜，被测电路连接在电流表的“-”接线柱上：(2)使用前必须选定合适的电流量程(可由大到小选定)；(3)测量高电压或大电流电路的电流时，必须经过电流互感器进行测量。
36、(Lb5C3036)
如何正确使用电压表?
答案：电压表的使用方法如下：(1)将电压表并联在被测电路中，电源的正、负极分别接在电压表的“+”、“一”接线柱上；(2)使用时量程一定要选择大于被测电路电压值的档位；(3)测量高电压电路电压时一定要经过电压互感器，以确保人员设备安全。
37、(Lb5C3037)
抄表日报和应收电费发行表的主要内容有哪些?
答案：抄表日报和应收电费发行表的主要内容有：(1)电价分类户数、设备容量、抄见电量、计费电量(含变压器损失)、合计应收电费；(2)电度电费、基本电费(以变压器容量或最大需量计算)和功率因数调整电费；(3)地方附加费、集资、加价的分类金额。
38、(Lb5C3038)
电费收取的方式主要有哪些?
答案：电费收取的主要方式除坐收外，对居民用户还采取上门走收、银行代收、电脑储蓄、信用卡结账、购电制、软盘交换等方式收取电费；对单位用户还采取银行委托收费、信汇结算、票汇结算、支票结算、软盘与计算机联网划拨等方式收取电费。
39、(Lb5C3039)
业务扩充工作的主要内容有哪些?
答案：业务扩充工作的主要内容有：用电申请与登记，确定供电方式与审批供电方案，收取有关费用，设计、施工和检验，签订“供用电合同\"，装表接电，建档立户。
40、(Lb5C3040)
用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，如何对用户计量计价?
答案：用户受电点内难以按电价类别分别装设电能计量装置时，可装设总的电能计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。
41、(Lb5C3041)
《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的? 答案：《供电营业规则》中第八十四条规定：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24h的，按1天计算)每日按全月基本电费的1/30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。
42、(Lb5C4042)
试述钳型电流表的正确使用方法。
答案：使用钳型电流表时，被测电路电压不得超过500V，量程选择应从大到小，转换量程时应脱离被测电路，测量时钳口应关闭紧密且不得靠近非被测相；为了提高测量精度，测量小电流时可把被测导线在钳口多绕几匝，测得的结果为读数除以钳口内导线的匝数，、
43、(Lb5C4043)
简述电费管理(手工)工作程序。
答案：手工电费管理工作程序如下：(1)立卡、建账；(2)抄表、送电费通知单；(3)核算、开电费发票、做“抄表日报”；(4)审核、登记电费应收账；(5)收费、做“实收日报”、下账；(6)综合统计电费及代收分类、报表、上交电费。
44、(Lb5C4044)
对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么?收取的标准是多少?
答案：根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1‟～3‟加收。
45、(Lb5C4045)
对用户要求校验计费电能表时，收取校验费的依据是什么?具体是怎样规定的?
答案：校验计费电能表收取校验费的依据是《供电营业规则》第六章第七十九条规定。规定中提出，用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在7天内校验，并将校验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如误差超出允许范围，则退还验表费，并按规定退补电费。
46、(Lb5C4046)
电费管理工作的主要内容是什么?
答案：电费管理工作的主要内容是：建立健全户务资料，完善抄表卡片和台账；按时准确抄录用户的用电量；严格、正确地计算和审核电费；及时、全额把电费收回并上交；对用户的用电量及应收电费进行综合分析、统计并上报。
47、(Lb5C5047)
《供电营业规则》规定电能计量装置原则上应装在何处?若安装处不适宜装表怎么办? 答案：《供电营业规则》规定：电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。若产权分界处不适宜装表，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者负担。在计算用户基本电费(按最大需量计收时)、电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内。
48、(Lb5C5048)
单、三相电能表测量机构各部件的作用是什么?
答案：单、三相电能表测量机构各部件的作用：(1)驱动元件的作用是将交变的电压和电流转变为穿过转盘的交变磁通，与其在转盘中感应的电流相互作用，产生驱动力矩，使转盘转动。(2)转动元件的作用是在驱动元件建立的交变磁场作用下连续转动。(3)轴承的作用是支撑转动元件的全部重量，减少转动时的摩擦。其质量好坏直接影响电能表的准确度和使用寿命。(4)制动元件的作用是利用转动着的转盘切割永久磁铁产生的磁通，在转盘中所产生的感应电流相互作用形成制动力矩，使转盘的转动速度和被测功率成正比变化。(5)计度器的作用是累计转盘的转数，显示测定的电能。
49、(Lb5C5049)
选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数?
答案：应根据以下几个参数选择电流互感器：(1)额定电压；(2)准确度等级；(3)额定一次电流及变化；(4)二次额定容量和额定二次负荷的功率因数。
50、(Lb5C5050)
解决供用电合同纠纷的方式有几种?
答案：供用电合同纠纷的处理方式有四种：协商、调解、仲裁、诉讼。根据仲裁法第九条规定：仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院予以受理。
51、(Lb5C5051)
日常营业工作的主要内容有哪些?
答案：日常营业工作的主要内容分管理和服务两大类。属于管理性质的有：①用电单位改变或用户名称变更。②用电容量变动。③用电性质、行业、用途发生变动。④电能计量装置变更。⑤违约用电行为稽查工作。⑥对临时供用电及转供用电的管理。属于服务性的有解答用户查询，排解用电纠纷，处理和接待用户来电、来信、来访等。
52、(Lb5C5052)
哪些电力用户应采用10kV电压供电?低压供电方式适用于哪些电力用户?
答案：对于变压器容量超过160kV?A或装接容量大于250kW的用户，一般采用10kV供电。低压供电方式适用于城镇居民、市政照明、小型工业、小规模服务行业以及其他小型动力用户等，其设备容量在250kW或需用变压器容量在160kV?A及以下者。
53、(Lb4C1053)
电能计量装置包括哪些仪表设备?
答案：电能计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)，电压、电流互感器及二次连接线导线，计量箱。
54、(Lb4C1054)
互感器的工作原理是什么?
答案：互感器是由两个相互绝缘的绕组绕在公共的闭合铁芯上构成的，可按一定的比例将高电压或大电流转换为既安全又便于测量的低电压或小电流，也就是说互感器的工作原理和变压器的工作原理一样。
55、(Lb4C2055)
在使用电压互感器时，接线要注意哪些问题?
答案：在使用电压互感器时，接线要注意以下问题：(1)按要求的相序接线；(2)单相电压互感器极性要连接正确；(3)二次侧应有一点可靠接地；(4)二次绕组不允许短路。
56、(Lb4C2056)
有功、无功电能表的概念是什么?
答案：有功、无功电能表是分别用来计量电能的有功、无功部分，即视在功率的有功、无功分量和时间的乘积的累积式仪表。其测量结果是在某一段时间内电路里所通过电能的总和。
57、(Lb4C2057)
电费统计工作总的要求是什么?
答案：电费统计工作的总要求是：(1)数据齐全，不能有空格；(2)数据必须准确，不应有差错、失误；(3)填报必须及时。
58、(Lb4C2058)
照明负荷有哪些用电特点?
答案：照明负荷用电特点如下：(1)一昼夜的负荷极不平衡，冬、夏两季的负荷曲线差别很大；(2)冬季照明负荷有早晚两个高峰，而夏季只有一个晚峰，并且比冬季小得多，发生的时间也晚一些；(3)一般生活照明用电量所占比重较小，但其负荷占尖峰时间内负荷的比重较大。
59、(Lb4C2059)
简述一般低压供电，无线路工程的业扩报装工作流程?
答案：一般低压供电，无线路工程的业扩报装流程如下：(1)用户提出书面申请，业扩部门调查线路、指定表位；(2)用户安装完毕后报竣工，业扩部门检验内线；(3)用户交付有关费用，业扩部门装表接电、传递信息资料。
60、(Lb4C3060)
售电月报填写的主要内容有哪些?
答案：售电月报系按照销售日报汇总而来。其主要内容包括：(1)各类不同用电性质和不同电压等级的户数，本月用电量以及大工业用户的变压器容量或最大需量；(2)按国家电度电价、基本电价和功率因数调整增减的电费；(3)其他代收款和附加费等。
61、(Lb4C3061)
农业用电负荷的主要特点是什么?
答案：农业用电负荷的主要特点是：(1)灌溉用电受气候、季节、地理位置以及农作物种类的影响很大。如一场大雨对北方地区来说，农业负荷骤降，而南方地区需排涝，负荷骤增。(2)农副加工用电一般较平稳，但春节前的一段时间负荷比较大。(3)村办企业和个体企业用电与工业用电规律相同。
62、(Lb4C3062)
简述10kV及以下供电，有线路工程的业扩报装流程?
答案：10kV及以下供电，有线路工程的业扩报装流程如下：(1)用户提出书面申请，业扩部门现场查勘、拟定供电方案；(2)用户安装内线报竣工，施工部门线路施工报决算；(3)业扩部门检验内线，装表接电，并传递信息资料。
63、(Lb4C3063)
在使用电流互感器时，接线要注意些什么问题?
答案：使用电流互感器时，接线要注意以下问题：(1)将测量表计、继电保护和自动装置分别接在单独的二次绕组上供电；(2)极性应连接正确：(3)运行中的二次绕组不许开路；(4)二次绕组应可靠接地。
64、(Lb4C3064)
为什么对动力用户要加装无功电能表?
答案：鉴于电力生产的特点，用户使用的无功功率增大，则有功功率就要相对减小，而且还会增大输电线路的电压损耗，使用电设备不能正常运行，对发、供、用电设备的充分利用、节约电能和改善电压质量有着重要影响。所以，电力企业对动力用户要加装无功电能表，对用户进行功率因数考核，并执行《功率因数调整电费办法》，促使用户自己解决所需的无功功率，保持无功功率平衡。
65、(Lb4C4065)
市政生活用电负荷的特点是什么?
答案：市政生活用电负荷的特点是：(1)自来水用电负荷比较平稳，但也受气候、季节的影响。(2)有轨、无轨电车和地下电车的负荷除后半夜外，一般比较平稳，每天有两个高峰(早晨上班前和傍晚下班前)，全年负荷变化不大，北方在冬季稍有增加。由于各地城市性质、地形等条件也对电车的负荷有一定的影响。
66、(Lb4C4066)
工业用电负荷的主要特点有哪些?
答案：工业用电负荷的主要特点有：(1)在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较
恒定的，但也有一些变化的因素。如北方寒冷，冬季用电比夏季高；南方酷热，夏季用电比冬季高；停产检修和节假日期间用电量必然下降。(2)在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的氽业有时中旬用电最多，月底下降。(3)从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰(早晨上班后、中午上班后、晚上照明时)、两个低谷(午休时、深夜时)，深夜时间长，负荷也最低。(4)一个地区的工业用电负荷也会受气候的影响而升降。如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降等。
67、(Lb4C5067)
在什么情况下保安电源应由用户自备?
答案：遇有下列情况之一者，保安电源应由用户自备：(1)在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的；(2)用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。
68、(Lb3C4068)
简述两部制电价的优越性?
答案：两部制电价的优越性主要是：(1)发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。(2)使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低；反之，电费就越多，均价也就越高。
69、(Lb3C5069)
试述用电负荷分类的依据以及分类简况。
答案：用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。(1)按国民经济行业分类：①工业用电负荷；②农业用电负荷；③交通运输用电负荷；④照明及市政用电负荷。(2)按供电可靠性要求分类：①一类负荷；②二类负荷；③三类负荷。(3)按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类：①优先保证供电的重点负荷；②一般性供电的非重点负荷；③可以暂停、限制或停止供电的负荷。(4)按用电时间分类：①单班制生产负荷；②两班制生产负荷；③三班制生产负荷；④间断性负荷。
70、(Lb2C1070)
什么叫电价?电价是怎样组成的?制定电价的原则是什么? 答案：电能销售的价格就叫电价，电价是电能价值的货币表现。电价由电力部门的成本、税收和利润三部分组成。根据《电力法》第三十六条的规定：制定电价应当坚持合理补偿成本、合理确定收益、依法计入税金、坚持公平负担、促进电力事业发展的原则。
71、(Lb2C2071)
什么是负荷曲线?如何制作日负荷曲线?如何表述日负荷曲线的特征?
答案：负荷曲线表示一定时段(期)内电力负荷的变化状况。日负荷曲线表示一天的电力负荷变化情况。在坐标纸上，以纵轴表示电力负荷千瓦数，横轴表示日钟点，将准点抄录的电力负荷千瓦数标在图上并连接起来，即是日负荷曲线。一般用日最大负荷P^^(max)和日负荷率r两个指标表述日负荷曲线的特征。
72、(Lb2C3072)
对用户功率因数考核标准是怎样规定的?对达不到标准的用户如何处理?
答案：用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定；(1)100kV?A及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。(2)其他电力用户和大、中型电力排灌站，趸购转售电企业，功率因数为0.85以上。(3)农业用电，功率因数为0.80。对功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电；已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因数。对在规定期限内未采取措施达到上述规定的用户，供电企业可中止或限制供电。
73、(Lb2C4073)
什么是供电方式?供电方式确定的原则是什么?
答案：供电方式是指供电企业向用户提供电源的形式。供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。
74、(Lb2C5074)
无功补偿的措施有哪些?如何确定无功补偿的容量?
答案：无功补偿的措施较多，常见的有调相机补偿、过激磁同步电动机补偿、异步电动机同步化补偿、静止补偿装置补偿、电力电容器补偿等。其中利用电力电容器进行无功补偿是最为有效且经济的补偿方式。确定补偿容量的计算公式为Q^^c=P(tgφ^^1-tgφ^^2)或Q^^C=P^^q式中Q^^C-欲补偿电容器容量，kvar；φ^^1，φ^^2——分别为补偿前后的功率因数角；P——用户最大负荷月的平均有功功率，kW；q——每千瓦有功功率所需补偿的容量，kvar/kW，可从表中查得。
75、(Lc5C3075)
机械式三相电能表结构与单相电能表结构的主要区别有哪些?
答案：三相电能表结构与单相电能表结构的区别是：每一个三相电能表都有两组或三组驱动元件，它们形成的电磁力作用于同一转动元件上，并由一个计度器显示三相消耗电能，所有部件组装在一个壳内。
76、(Lc5C3076)
什么是呆账?如何处理?
答案：确实无法收回的账款(含电费)叫呆账。呆账无论金额大小都不能自行核销，必须查清原因，提供相关证明，以书面报告形式上报上级电力管理部门审批后方可执行。
77、(Lc5C3077)
考核电能质量的主要技术指标是什么?
答案：考核电能质量的主要技术指标是频率、电压、波形。
78、(Lc5C3078) 什么叫三相四线制?
答案：三相四线制是带电导体配电系统的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四线指通过正常工作电流的三根相线和一根N线(中性线)，不包括不通过正常工作电流的PE
线。
79、(Lc5C3079)
应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么?
答案：供电企业根据用户电能计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费，叫应收电费。供电企业向用户实际收取的电费，叫实收电费。实收电费占应收电费的百分比，叫电费回收率。
80、(Lc5C3080)
供电方式分哪几种类型?
答案：①按电压等级分为高压和低压供电；②按电源数量分为单电源与多电源供电；③按电源相数分为单相与三相供电；④按供电回路分为单回路与多回路供电；⑤按计量形式分为装表与非装表供电；⑥按用电期限分临时用电与正式供电；⑦按管理关系分为直接供电方式与委托转供电方式。
81、(Lc5C4081)
什么是冲击负荷?引起冲击负荷的常用设备有哪些?
答案：生产(或运行)过程中周期性或非周期性地从电网中取用快速变动功率的负荷，叫冲击负荷。引起冲击负荷的常见用电设备有炼钢电弧炉、电力机车、电焊机等。
82、(Lc4C1082) 什么是欠收电费?
答案：欠收电费是营业部门销售电能产品应收而未收回的电费。
83、(Lc4C2083)
什么叫运行中的电气设备? 答案：运行中的电气设备系指全部带有电压或部分带有电压及一经操作即带有电压的电气设备。
84、(Lc4C2084)
国家对电力供应与使用的管理原则是什么?
答案：管理原则是：(1)安全用电；(2)节约用电；(3)计划用电。
85、(Lc4C3085)
确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据和形式是什么?
答案：确定电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的《电力供应与使用条例》签订“供用电合同”，确定双方的权利、义务。
86、(Lc4C3086)
计算机软件分为哪几类?
答案：计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。
87、(Lc4C3087)
安全用电的任务是什么?
答案：安全用电的任务是：督促检查用户贯彻执行国家有关供电和用电的方针、政策、法律法规的情况和用电设备的技术管理、安装、运行等各项规章制度的落实，以保证工农业生产和生活用电的安全可靠，使电能不间断地为用户的生产和人民生活服务。
88、(Lc4C3088)
忠于职守的基本要求是什么?
答案：忠于职守的基本要求是：首先要忠于党的事业、忠于人民的事业，在思想认识上能够正确对待不同的内部分工，正确对待不同的劳动报酬，正确对待不同的工作环境；忠于职守，还要要求电力工人按照生产规程和岗位职责的要求，自觉地在自己的工作岗位上尽职尽责，搞好工作。
89、(Lc4C3089)
什么是计算机硬件、软件?
答案：组成一台电子计算机所有固定装置的总称叫计算机硬件。计算机软件是指挥计算机工作的各种程序的集合。
90、(Lc4C4090)
用户发生哪些电气设备事故要及时通知供电部门?
答案：为了保证供电系统的安全，用户发生下列电气设备事故要立即通知供电部门，以便及时协助处理事故，缩短停电时间，迅速恢复供电：①人身触电死亡；②导致电力系统停电；③专线掉闸或全厂停电；④电气火灾；⑤重要或大型电气设备损坏；⑥停电期间向电力系统倒送电。
91、(Lc4C4091)
现行电费结算的方法有哪些?
答案：现行电费结算的方法有：①上门走收；②使用电脑储蓄或专用卡结算；③坐收；④委托银行代收；⑤同城劳务委托收款。
92、(Lc4C4092) 什么是计算机网络?
答案：计算机网络是指互联的、独立自主的计算机系统的集合，也就是指用通信线路及通信设备将分散在不同地点，并具有独立运行功能的多个计算机及专用设备互联，按网络协议进行数据通信，实现共享软、硬件资源的计算机的集合。
93、(Lc4C4093)
计算机硬件主要包括哪些设备?
答案：计算机硬件主要包括主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等。
94、(Lc4C4094)
PDCA循环管理的定义是什么? 答案：PDCA循环是全面质量管理和质量保证体系的基本运转方式。它包括计划、执行、检查、处理四个阶段八项具体工作步骤，周而复始地循环着。四个阶段不可缺少，也不可倒置。
95、(Lc3C2095)
电流互感器二次接线有几种方式?
答案：电流互感器二次接线有五种方式：使用两个互感器时有V形接线和差接线；使用三个互感器时有星形接线、三角形接线、零序接线。
96、(Lc3C3096)
在电气设备上工作，为什么要填用工作票?
答案：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。
97、(Lc3C3097)
用电负荷按供电可靠性如何分类?
答案：用电负荷按供电可靠性如下分类：一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡；中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通讯等。二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者；中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。
98、(Lc3C4098)
根据财务制度规定，发票应怎样保管?
答案：根据财务制度规定，发票应进行如下保管：(1)企业应建立发票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情况。(2)企业须没置专人登记保管发票。增值税专用发票须设置专门的存放场所。抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联次。(3)已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存5年，保存期满报经税务部门检查后销毁。增值税专用发票实行以旧换新的购领制度，凭用完的专用发票存根购买新的专用发票，存根联交回税务部门。(4)发票丢失、被窃应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废。
99、(Lc3C4099)
推行营业过程质量管理的目的是什么?
答案：推行营业全过程的质量管理的目的主要是：(1)提高工作质量和服务质量，加速报装接电，帮助用户做到安全、经济、合理地用电。(2)解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。
100、(Lc3C4100)
使用单臂电桥应注意哪些问题?
答案：使用单臂电桥应注意如下问题：(1)接线要注意极性，必须拧紧；(2)对含有电容的设备进行测量时，应先放电1min再测量；(3)温度对电阻值的影响很大，测量时应记录被测设备的温度；(4)在做精密测量时，除了选择精度较高的电桥外，测量时应改变电源的极性，做正、反两次测量，求取平均值。
101、(Lc2C2101)
电力工人职业规范要求电力工人不断修正言行，指的是什么?
答案：修正言行是指在电力职业活动中，通过观察、比较发现身上存在的不文明言行，加以改正；同时，在自己心中树立一个文明典范，时时刻刻要求自己按这个典范去说话办事，使自己逐渐达到文明职工的标准。
102、(Lc2C3102)
什么是电力供应的长期边际成本?
答案：电力供应的长期边际成本是指在某一年为增加额外的供电量所增加的额外发电、输电和配电成本。此时电力企业有可能已适当地对增加发电、输电和配电容量做出相应投资。
103、(Lc2C5103)
全面质量管理的特点是什么?
答案：全面质量管理的特点概括为“三全”管理的思想、“四个一切”的观点和“四性”。“三全”是指全面的质量概念、全过程的质量管理、全员的质量管理。“四个一切”是指一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按PDCA循环(P-计划；D-执行；C-检查：A-处理)。“四性”是指质量管理的全面性、预防性、科学性、服务性。
104、(Jd5C1104)
电流表、电压表和钳型电流表定期检验的周期在规程中是如何规定的?
答案：电流表、电压表和钳型电流表定期检验的周期在规程中规定：每4年至少检验1次，但对于在高压电路使用的钳型电流表，每年至少检验1次。
105、(Jd5C3105)
用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任?
答案：用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应按使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按3个月计算。
106、(Jd5C4106) 窃电行为有哪些?
答案：窃电行为包括：(1)在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；(2)绕越供电企业的计量装置用电；(3)伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的电能计量装置封印用电；(4)故意损坏供电企业电能计量装置；(5)故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效；(6)采用其他方法窃电。
107、(Jd5C5107)
测量电压采用什么电工仪表?怎样接线?
答案：测量电压采用电压表。为了测量电压，电压表应跨接在被测电路的两端之间，即和被测电压的电路或负载并联。
108、(Jd5C5108)
测量电流采用什么电工仪表?怎样接线?
答案：测量电流采用电流表。为了测量一个电路中的电流，电流表必须串联在这个电路中。
109、(Jd5C5109)
用户窃电量如何确定?
答案：按下列规定确定：(1)在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量乘以实际使用时间计算确定；(2)其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值所指容量乘以实际窃电时间计算确定；(3)窃电时间无法查明时，窃电日数至少以180天计算，每日窃电时间，电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。
110、(Jd4C1110)
MS-D0S操作系统中的命令分为哪几类?如何定义的?
答案：MS-D0S操作系统中的命令分为内部命令和外部命令两种类型。内部命令：是D0S内的命令处理程序，D0S启动后就常住内存，可以立即执行。外部命令：是可执行的程序，以文件形式存于磁盘，因此执行前要从磁盘上读入内存，然后再执行。
111、(Jd4C2111)
怎样正确开、关计算机?
答案：计算机正确开机的顺序为：打印机(若需用)、显示器、主机；计算机正确关机的顺序为：主机、显示器、打印机。
112、(Jd4C3112)
使用电压表应注意什么?
答案：电压表应跨接在被测电压的两端之间，即和被测电压的电路或负载并联。为了使电压表的接入不影响电路的原工作状态，电压表本身的内阻抗要尽量大，或者说与负载阻抗相比要足够大，以免由于电压表的接入而使被测电路的电压发生变化，形成不能允许的误差。
113、(Jd4C4113)
使用电流表应注意什么?
答案：测量电流时，电流表必须和被测电路串联。为了使电流表的接入不影响电路的原始状态，电流表本身的内阻抗要尽量小，或者说与负载阻抗相比要足够小；否则，被测电流将因电流表的接入而发生变化。
114、(Jd3C1114)
为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法?
答案：电流表不能在超过其量程的情况下工作。为了测量更大的电流，就必须扩大电流表的量程。扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。
115、(Jd3C4115)
在用户的电费结算中，为什么要实行《功率因数调整电费的办法》?
答案：在用户的电费结算中实行《功率因数调整电费办法》的原因是用户功率因数的高低，对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要影响。提高和稳定用电功
率因数，能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高电气设备的利用率，减少电力设施的投资和节约有色金属。由于电力企业的发供电设备是按一定功率因数标准建设的，故用户的用电功率因数也必须符合一定标准。因此，要利用《功率因数调一整电费办法》来考核用户的功率因数，促使用户提高功率因数并保持稳定。
116、(Jd2C3116)
钳型电流表结构及工作原理是怎样的?
答案：钳型电流表的结构实际上是一个交流互感器，其一次线圈为单匝穿心式，二次接有电流表。当钳型电流表夹入一相交流线路时，在钳型电流表的环状铁心中产生感应交变磁通，磁通穿过钳型电流表的二次线圈，感应出二次电动势，于是在钳型电流表的二次回路表头内产生二次电流，从而根据电流互感器的变流比可测量出被测线路的电流。
117、(Je5C1117)
执行两部制电价的用户用哪种抄表卡?
答案：执行两部制电价的用户用大工业用户抄表卡。
118、(Je5C1118)
无功电能抄表卡适用哪些用户?
答案：无功电能抄表卡适用于100kV?A及以上执行功率因数考核的各类用户。
119、(Je5C1111)
执行峰、谷分时电价的用户用哪种抄表卡?
答案：执行峰谷电价的用户用分时电价抄表卡。
120、(Je5C1120)
电费台账主要分几种?
答案：电费台账主要分电力用户和照明用户两种。
121、(Je5C1121)
在记录抄表卡和台账时发生了错误如何更改?
答案：记录抄表卡和台账时，不得随意涂改，写错部分应用双红线划去，在上面重新写上正确数字并加盖名章。
122、(Je5C1112)
抄表用户统计卡有何作用?
答案：抄表用户统计卡是用于记录每月用户情况综合统计数据的。
123、(Je5C1123)
非居民照明抄表卡适用于哪些用户?
答案：非居民照明抄表卡适用于非居民照明用电的所有用户。
124、(Je5C1124)
非普电力抄表卡适用于哪些用户?
答案：非普电力抄表卡适用于非工业、普通工业和农业生产用户的用户。
125、(Je5C1125)
居民照明抄表卡适用于哪些用户?
答案：居民照明抄表卡适用于城乡居民生活用电的用户。
126、(Je5C1126)
某缝纫店只装用一台1.5kW的电动缝纫机，问该店应执行什么电价? 答案：该店应执行非居民照明电价。
127、(Je5C2127)
如何正确抄录各种电能表的读数?
答案：为正确抄录电能表读数一定要千方百计提高实抄率，抄表必须到位。抄表时思想集中，正对表位，抄录时必须上下位数对齐，核对电能表的编号以防错抄。电能表的计度器小数位数常用红色窗E1表示，抄读时应读数正确并达到必要的精度。特别是抄录经互感器接入的电能表，当用电量很大时，应抄读到最小位数(1位小数或2位小数)。
128、(Je5C2128)
低压照明用户申请用电时，在用电申请书上应填写哪些主要内容? 答案：低压照明用户在用电申请书上应填写的主要内容有：(1)户名、用电地址、联系人、通信联络方式、申请日期；(2)用电总容量、用电设备明细表。
129、(Je5C2129)
照明电费发票的主要内容有哪些?
答案：照明电费发票的主要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费电能表的起止码、倍率、实用电量、线变损电量、计费电量；(3)电费计算：电价、电费、附加费与应收电费合计。
130、(Je5C2130)
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
答案：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。
131、(Je5C2131)
对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理? 答案：私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。其他用户应承担私增容量50元/(kV?A)或50元/kW的违约使用电费。
132、(Je5C2132)
三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少?
答案：三相四线有功电能表两相电流线圈开路时，损失电量是总电量的2/3。
133、(Je5C2133)
三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少? 答案：三相四线有功电能表一相断压或断流时，少计1/3的电量。
134、(Je5C2134)
在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间?
答案：计算电能表超差退补电费时，其退补时间按规定是从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。
135、(Je5C2135)
电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定? 答案：电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
136、(Je5C2136)
抄表卡主要分哪几种?
答案：抄表卡主要分：(1)居民照明抄表卡；(2)非居民照明抄表卡；(3)非普电力抄表卡；(4)大工业用户抄表卡；(5)无功电能抄表卡；(6)峰、谷电价抄表卡。
137、(Je5C2137)
某机关宿舍楼装有一台1.2kW电动抽水机抽水和10kW照明用电，问该户应如何执行电价?
答案：该户1.2kW电动抽水机用电执行非居民照明电价，10kW照明用电执行居民生活电价。
138、(Je5C2138) 非工业用户、普通工业用户的照明用电(包括生活照明和生产照明)应执行何种电价?如何计量?
答案：工业用户、普通工业用户照明用电(包括生活照明和生产照明)应执行非居民照明电价。非工业用户和普通工业用户照明用电应分表计量，如暂时不能分表，可根据实际情况合理分算照明电量。
139、(Je5C2139)
哪些用电执行居民生活电价?
答案：下列用电执行居民生活电价：(1)生活照明用电。(2)家用电器等用电设备用电，包括非营业性质的电扇、电烫斗、电钟、电铃、收音机、电视机、电动留声机、电冰箱等电器用电。
140、(Je5C3140)
为什么要建立电费台账?
答案：为了加强用户用电分户账务的管理，防止抄表卡的丢失和电费个别经办人员营私舞弊的发生，按照电费管理制度的要求，在建立抄表卡的同时对用户要建立电费台账。
141、(Je5C3141)
售电统计表有哪些主要内容?
答案：售电统计表主要内容有：售电分类、售电单价、售电量、售电收入。售电收入又包括电度电费(含峰、谷、平段电费)、基本电费、功率因数调整电费，以及随电费代收的各项集资、加价和地方附加费等分类金额。
142、(Je5C3142)
非居民照明电价中有哪些是按用电容量大小划分的?
答案：非居民照明电价中下列各项用电按用电容量大小划分：(1)总容量不足3kW的晒图机、医疗用X光机、无影灯、消毒设施等用电。(2)用电设备总容量不足2kW，而又无其他工业用电的非工业用的电力、电热用电。(3)工业用单相电动机总容量不足1kW，或工业用单相电热总容量不足2kW，而又无其他工业用电者。
143、(Je5C3143)
某10kV供电的机械厂变压器容量为560kV?A。除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应如何
答案：该厂生产应执行大工业电价；食堂、浴室、医务室等生活用电执行非居民照明电价。两种电价中的电度电价应执行1～10kV的标准；大工业电价中的基本电价应执行变压器容量的标准。
144、(Je5C3144)
通过电流互感器的电能计量装置，其电量如何计算?
答案：通过电流互感器的电能计量装置，其电能表测得的电量按下式计算W=(W^^2-W^^1)K^^I式中W——电能表测得的电量；W^^1——前一次抄见读数；W^^2——后一次抄见读数；K^^I——电流互感器额定变比。
145、(Je5C3145)
用户申请高压用电时，高压用电申请书应填写哪些主要内容?
答案：高压用户申请用电时，应按申请书上设计的内容逐栏填写，其主要内容包括：(1)户名、用电地址、联系人、通信联络方式、申请日期。(2)用电总容量、用电设备明细及用途。使用高压电动机时应和变压器一并注明台数容量。(3)生产的主要产品及副产品工艺流程说明。(4)主要用电设备的用电特性、用电目的、班次或时间、对供电可靠性的要求、允许停电时间等。(5)近期及远景用电规划、工期情况，用电负荷及以后的用电计划。(6)特殊要求，如供电质量、生产备用电源、保安电源、专线供电等。
146、(Je5C3146)
不实行功率因数调整电费的电力抄表卡应填写的主要内容有哪些?
答案：主要填写的内容有：(1)用户名称、地址、用电认可书编号及抄表区、户号；(2)用电容量、受电电压、按电价分类确定的用电性质、用户所属行业(按用电分类划分)名称；(3)计费电能表的厂名、出厂编号、准确级别、相数、额定电压、额定电流、资产隶属性质、电流比及变比；(4)电价及附加费百分数；(5)当月抄表日期、当月电能表实抄指示数及与上月抄录数的差额、应乘倍率、抄见电量数、线变损加度、实用计费电度、应收电费、电费发票号。
147、(Je5C3147)
执行峰谷电价的一般电费发票的主要内容有哪些?
答案：执行峰谷电价的电费发票的主要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数，峰、谷、平段电量；(3)电费计算：峰、谷、平段电价电费，功率因数调整电费，实用电费，附加费，应收合计电费。
148、(Je5C3148)
大工业电力电费发票的主要内容有哪些?
答案：大工业电力电费发票的主要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，计费容量，功率因数；(3)电费计算：电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、基本电费、附加费、合计应收电费。
149、(Je5C3149)
一般电力电费发票的主要内容有哪些?
答案：一般电力电费发票的主要内容有：(1)户名、户号、用电地址、收费日期；(2)计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数；(3)电费计算：电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费。
150、(Je5C3150)
照明抄表卡应填写的主要内容有哪些?
答案：照明抄表卡主要填写的内容有：①用户名称；②地址及门牌号，用电认可书(登记书)的编号及年、月、日；③抄表区、户号；④计费电能表的厂名，出厂编号、相数、电压、额定电流、倍率及资产隶属性质；⑤电价；⑥地方附加费百分数；⑦当月实际抄表日期、抄录的电能表指示数及与上月指示数差额、应乘倍率、实用电量，应收电费。
151、(Je5C3151)
抄表时发现“坏表\"的原因有几种?
答案：原因有两种：(1)开路：1)脉冲表与装置的脉冲线未连接好；2)表内传感器损坏造成开路。(2)短路：1)连接脉冲表及装置的脉冲线短路；2)表内传感器损坏造成短路。
152、(Je5C3152)
如何正确核算电能表潜动的电量?
答案：电能表的潜动电量计算式为A=60T/Cν×天数式中A——电能表潜动的电量值，kW?h；T——电能表每天停用小时数；C——电能表常数，r/(kW?h)；ν——潜动速度，min/r。
153、(Je5C3153)
何谓电能表潜动?如何现场判断?
答案：电能表潜动是指电流线圈无负载，而电能表的圆盘继续不停的转动。断开用户控制负荷的总刀闸，如圆盘运转1r后，仍继续不停地转动，则证实电能表潜动。
154、(Je5C3154)
《供电营业规则》对供电方案的确定期限是如何规定的?
答案：供电方案的确定期限是：居民用户最长不超过5天；低压电力用户最长不超过10
天；高压单电源的用户最长不超过1个月；高压双电源用户最长不超过2个月。
155、(Je5C3155)
退补电费时要注意哪些事项?
答案：因电能表计量错误或电费计算错误，必须向用户退还或补收电费时应注意以下事项：(1)应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益。(2)退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理。
156、(Je5C4156)
实行功率因数调整电费的电力抄表卡应填写的主要内容比一般电力抄表卡填写的主要内容有哪些不同?
答案：主要不同是：(1)在计费电能表规格参数栏内增加正、反向无功电能表的数据；(2)在当月抄算栏内增加正、反向无功电量的示度，差数，抄见数，变损加度数，实用数，当月平均功率因数值，电费增减百分数及金额等。
157、(Je5C4157)
抄表时应注意哪些事项?
答案：现场抄表时要注意以下事项：(1)认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算；(2)注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；(3)认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告；(4)与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持。
158、(Je5C4158)
简述抄表、核算、收费的工作流程?
答案：抄表、核算、收费的工作流程如下：(1)立卡存档，分区分路建账，到户抄表，填写电费通知单送达用户；(2)做抄表日志，开电费发票；(3)审核发票，生成电费应收账，汇总售电统计表；(4)收费(走收、台收、托收„„)，做实收电费日报，实收下账；(5)综合统计分类报表，整理资料归档，电费凭证报财务；(6)分清代收费用及电费资金，分别上交主管部门。
159、(Je5C4159)
发现新装表不走，应如何处理?
答案：发现新装表不走时，首先在现场应检查用户是否有窃电行为。若无窃电行为，应立即填写故障工作单，进行换表，其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费。若发现用户有窃电行为，则按窃电处理，即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃用时间计算并确定窃电量计收电费，并收取补收电费3倍的违约使用电费。
160、(Je5C4160)
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象?
答案：应巡视检查电能表的下列情况：(1)电能表停走、时走时停、潜动、反走；(2)计度器卡字、跳字、擦盘；(3)表内发黄、有汽蚀或烧坏；(4)铅封损坏或失落；(5)外壳、
端钮盒损坏等。
161、(Je5C4161)
电能表的误差超出允许范围时，如何计算退补电量?
答案：电能表的误差超出允许范围时，退补电量计算式为应退补电量=抄见电量×(±实际误差％)/[1±(实际误差％)]其中，正差为应退，负差为应补。
162、(Je5C5162)
哪些用电执行普通工业电价?
答案：凡以电为原动力，或冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化等一切工业生产，其受电变压器容量不足320kV?A或低压受电，以及在上述容量、受电电压以内的下列各项用电执行普通工业电价：(1)机关、部队、学校及学术研究、试验等单位的附属工厂有产品生产并纳入国家计划，或对外承接生产、修理业务的生产用电。(2)铁道、地下铁道、航运、电车、电信、下水道、建筑部门及部队等单化所属的修理工厂生产用电。(3)自来水厂、工厂试验、照相制版、工业水银灯用电。(4)食品加工部门(包括商业部门前店后厂)用于食品加工或小烘焙电热用电，其设备总容量在3kw及以上者。
163、(Je5C5163)
大工业抄表卡与执行功率因数调整电费的电力抄表卡应填写的主要内容有哪些不同? 答案：不同点主要有：(1)大工业抄表卡“用电设备容量”栏应增加一次接电容量的变压器台数、容量，高压电动机台数、容量等；(2)大工业抄表卡片“电能计量栏”应增加电压互感器的额定一、二次电压及变化，二次回路实测压降百分数；(3)大工业抄表卡片“当月抄算栏”应增加计费容量、基本电费及电费增减金额；(4)大工业抄表卡片“发票号栏”改为当月划拨电费发票的编号、金额、划出日期、抄表结算后的退补金额。
164、(Je5C5164)
电费核算主要工作项目有哪些?
答案：电费核算主要工作项目有：(1)电费账的制成与保管，以及对转来的工作传票进行登账处理、审核与传递。(2)掌握各类电价的有关规定并正确执行。(3)按事先排定的核算例日顺序，结合已收到的抄表卡，进行电费核算与电费发票的制作，打印应收电费日报表。(4)审核电费收据，复核应收电费，审核无误后加盖收费章与托收电费章，并生成总应收电费日报表。(5)处理有关核算工作的日常业务，对有关电费问题询问的答复。
165、(Je5C5165)
怎样判断单相电能表失准故障?
答案：由营销人员现场检查确定单相电能表失准故障方法是：(1)抄表检查、核对当月计量电量与上月计量电量的变化情况是否与用户实际用电情况相符，如发现突变应查明原因。(2)检查电能表的铅封有无启动，外壳、端钮盒有无损坏，有无表外接线等其他窃电手段。(3)现场用切、送用户负荷的方法来检查电能表的运行情况并用转盘转速和电能表的常数计算一段时间的用电量，初核准确情况进行判断。(4)如上述办法仍无法判断可详细记录现场情况，出校表工作单，送计量部门进行技术校验。
166、(Je5C5166)
电能表跳字时，应退电量如何计算?
答案：电能表跳字时，应退电量计算式为应退电量=已收电费电量-1/2[原正常时一个月的用电量+(换表后至抄表日用电量/用电日数)×30]。
167、(Je4C1167)
怎样用秒表和实际负荷核对有功电能表的准确度?
答案：1.在已知负荷相对稳定时，用秒表测出表的转速n(r/s)；2.根据已知负荷计算电能表所测转数应需时间T^^0=(3600×1000n)/CP式中n——实测电能表测转速(r/S)；P--已知负荷(W)；C——电能表常数[r/(kW?h)]；3.计算电能表的误差r=(T^^0-T^^x)/T^^x×100％式中T^^0——应需时间(秒)；T^^x——实测时间(秒)。
168、(Je4C1168)
电能表的实用倍率如何计算?
答案：电能表的实用倍率计算式为电能表的实用倍率=电能表本身倍率×电流互感器的变比×电压互感器的变比。
169、(Je4C2169)
请你写出线路有功功率损耗的计算公式?
答案：线路有功功率损耗计算式为△P=3I^2R式中I——流过线路一相的电流，kA；R——线路一相的电阻，Ω。
170、(Je4C2170)
功率因数调整电费如何计算?
答案：用户功率因数高于或低于规定的标准时，应按照规定的电价计算出用户的当月电费后(大工业用户含基本电费)，再按照功率因数标准值查出所规定的百分数，计算增、减电费。如果用户的功率因数在查表所列两数之间，则以四舍五入后的数值查表计算增、减电费。
171、(Je4C3171)
大工业用户的电费如何计算?
答案：大工业用户的电费由三部分组成：(1)基本电费。根据用户设备容量或用户最大需量来计算；(2)电度电费。以用户实际使用的电量数计算；(3)功率因数调整电费。以用户的实际功率因数对用户的实用电费按功率因数调整办法进行调整(增、减)。
172、(Je4C3172)
如何抄读指针式最大需量表?
答案：最大需量表的需量指针总是停在最大需量的刻度上，每次抄读时，只要正对指针眼睛平视刻度盘直接抄读就可以了。每次抄录后，一定要用手动回零，准备下一次使用。
173、(Je4C3173)
如何正确抄读分时计费表?
答案：分时计费表主要有两种：一种是用普通电能表另加几只计度器分别记录峰段、谷段和总的电量。此表按有功电能表的抄录方法进行抄读。另一种是采用脉冲电能表及数字电路组成的分时计费电能表。这种表能分别累计各时段内的有功和无功电量，并在屏幕上直接显示，抄读时可直接按屏幕上显示的数字抄录。
174、(Je4C3175) 如何审核收费日志?
答案：收费日志是收费员收取用户电费后，当日汇总实收电费数据的汇总报表。审核时应按下列要求进行：(1)首先审核实收电费存根条和银行进账回单以及实收日志的全部金额是否相符；(2)然后复核实收电费发票上各项电费及代收款项的金额与实收日报的内容是否布目符；(3)最后复核未收电费发票的份数、金额与实收日志上反映的份数与金额的总和是否与发行数相符。
175、(Je4C3175)
实收电费总日报表填写的主要内容是什么?如何填制? 答案：实收电费总日报表填写的主要内容有电费，代收集资、加价和地方附加费的金额，电费发票的份数以及银行进账的回单份数。此表是在上门走收、定点坐收、银行代收和营业厅台收的日报审核无误后，每日汇总填制的。
176、(Je4C4176)
电费核算的主要内容有哪些?
答案：电费核算内容主要有：(1)首先核对抄表户数，请点抄表卡，户数要与卡片的封面记录户数相符；(2)按抄表卡和电费收据逐户核对抄见电量和电费金额等；(3)核对抄表日报各栏数据填写是否齐全、正确(与电费发票的数据是否相符)；(4)认真做好电费票据的发行，确保收据与存根完全一致，加强错废票与未用票据的管理；(5)做好电费汇总与统计工作，月末应将当月应收电力销售收入汇总无误后上报。
177、(Je4C4177)
电能表的错误接线可分哪几类?发生错误接线后电能表会出现哪些运行情况?
答案：电能计量装置的错误接线可分三大类：(1)电压回路和电流回路发生短路或断路；(2)电压互感器和电流瓦感器极性接反；(3)电能表元件中没有接入规定相别的电压和电流。电能计量装置发生错误接线后，电能表的转盘转动现象一般会出现正转失准、反转、不转和转向不定四种情况。
178、(Je4C5178)
影响功率因数变化的因素有哪些?
答案：影响功率因数变化的因素有：(1)电感性用电设备配套不合适和使用不合理，造成用电设备长期轻载或空载运行，致使无功功率的消耗量增大。(2)大量采用电感性用电设备，如异步电动机、交流电焊机、感应电炉等。(3)变压器的负载率和年利用小时数过低，造成过多消耗无功功率。(4)线路中的感抗值比电阻值大好几倍，使无功功率损耗大。(5)无功补偿设备的容量不足，致使输变电设备的无功功率消耗很大。
179、(Je4C5179)
按最大需量计算基本电费的用户，其基本电费如何计算?
答案：按最大需量计算基本电费的用户，应安装最大需量表记录每月的最大需量并核定其容量；每月基本电费按表上记录的最大需量和核定的需量进行计算。如果最大需量超过了核定的需量，超过部分应双倍加收基本电费。当最大需量没有超过核定需量时，基本电费计算式为基本电费=实抄最大需量×按需量计费的基本电价当最大需量超过核定
需量时，基本电费计算式为基本电费二核定需量×按需量计费的基本电价+(最大需量一核定需量)×2×按需量计费的基本电价。
180、(Je4C5180)
按最大需量计算基本电费的规定有哪些? 答案：按最大需量计算基本电费的规定有：(1)最大需量以用户申请的电力企业核准数为准，超过核准数的部分，加倍收费，小于核准数时，按实际抄见千瓦数计算。(2)凡有不通过专用变压器接用的高压电动机时，其最大需量应包括该高压电动机容量(电动机的千瓦数视同千伏安数)。(3)用户申请最大需量低于变压器与高压电动机容量总和的40％时，则按总容量的40％核定最大需量；但如果电网负荷紧张时，叮按低于40％的容量核定。(4)最大需量的计算应以用户在15min内平均最大需量为依据，最大需量可由最大需量表测得。
181、(Je3C1181)
电网损耗是怎样组成的?各组成部分对损耗的影响如何?
答案：电网损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，产生在线路和变压器的串联阻抗上，传输功率越大，则损耗越大。另一部分是与电压有关的损耗，产生在线路和变压器的并联导纳上，如线路的电晕损耗，变压器的激磁损耗等。两部分在总损耗中，前者所占比重较大。
182、(Je3C2182)
“供用电合同”应具备哪些条款? 答案：“供用电合同”应具备以下条款：(1)供电方式、供电质量和供电时间；(2)用电容量、用电地址和用电性质；(3)计量方式、电价和电费结算方式；(4)供用电设施维护责任的划分；(5)合同的有效期限；(6)违约责任；(7)双方共同认为应当约定的其他条款。
183、(Je3C3183)
编排抄核收工作例日方案的依据是什么?如何编排例日方案?
答案：编排例日方案的依据是：(1)根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小；(2)再就抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。例日方案的编排有两种：一种是按星期天编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下月抄表时间，以便用户配合；另一种是按月度、日期、固定时间上门抄表，星期天正常上班，抄表员按上、中、下旬固定时间补休，用户能及时配合比较方便。
184、(Je3C4184)
因电能计量装置自身原因引起计量不准，应如何退补电费?
答案：因电能计量装置自身原因引起计量不准，应按下列规定退补相应电量的电费：(1)互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。(2)连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。(3)其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定。退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
185、(Je3C5186)
由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费? 答案：应按下列规定退补相应电量的电费：(1)因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。(2)因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。(3)因电能计最装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准。
186、(Je3C5186)
简述需要新建或扩建35kV及以上输变电工程的业扩报装流程?
答案：需要新建或扩建35kV及以上输变电工程的业扩报装流程如下：(1)用户申请，业扩部门审核用电资料及文件，审查用电必要性和合理性，提出初步供电意见；(2)计划部门拟订供电方案，组织会审上报批准_并下达供电方案；(3)基建设计部门立项并组织勘查设计、编制概算；(4)业扩部门通知用户交款，审查用户内部电气没备图纸：(5)基建部门组织审查没计、组织施工、验收并提出十决算；(6)业扩部门通知用户办理工程结算和产权移交手续，传递装表接电信息资料。
187、(Je3C5187)
简述影响平均电价波动的因素有哪些?
答案：影响平均电价波动的因素主要有：(1)每月或每年发生的特殊情况，如较大的一次性收费、补收数字较大的前年电费以及电力分配中发生的特殊情况，如临时大量限电，旱情水灾严重的排渍抗旱负荷，用电量大的大型基建用电等。(2)各类电价的用电量的波动，特别是用电量大的高于或低于总平均单价的用电类别的用电量的波动。(3)大工业用电的比重较大时，其基本电价及电度电价百分率的波动以及优待电价的执行范围和优待比例的修订等。(4)功率因数调整电费的增减，新的电价承包办法的实行，灯、力比协议的修订等。
188、(Je3C5188)
提高平均电价的主要措施有哪些?
答案：提高平均电价的主要措施有：(1)加强按月、季、年度的售电分析工作，发现问题，解决问题，为提高均价提供依据。(2)严格按规定的标准执行基本电费的计收，杜绝少收现象。特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70％的用户，仍应按变压器容量计收基本电费。(3)严格按优待电价的规定执行优待电价。(4)正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。(5)严格农电承包指标的核定程序，对趸售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。
189、(Je2C1189)
如何办理暂换变压器?
答案：用户暂换(因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变
压器)须在更换前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：(1)必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器。(2)暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。(3)暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。(4)对两部制电价用户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。
190、(Je2C2190)
什么是临时用电?办理临时用电应注意哪些事项?
答案：临时用电是指要求用电的申请者，为了某种短期用电的所需容量申请与供电企业建立的临时供用电关系。办理临时用电应注意以下事项：(1)对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业核许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。(2)使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。
191、(Je2C2191)
危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为主要有哪些?
答案：危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为主要有：(1)擅自改变用电类别；(2)擅自超过合同约定的容量用电；(3)擅自超过计划分配的用电指标；(4)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备；(5)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的电能计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定的由供电企业调度的用户受电设备；(6)未经供电企业许可擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。
192、(Je2C2192)
造成线损率升高的原因有哪些?
答案：造成线损率升高的原因主要有：(1)供、售电量抄表时间不一致，抄表例日变动，提前抄表使售电量减少；(2)由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损失增加；(3)由于季节、负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化，使线损增加；(4)一、二类表计有较大的误差(供电量正误差、售电量负误差)，或供电量多抄错算；(5)退前期电量和丢、漏本期电量(包括用户窃电)；(6)供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量；(7)无损户的用电量减少。
193、(Je2C3193)
如何降低或消除管理线损?
答案：降低管理线损具体要抓好以下几个方面的工作：(1)加强计量工作，对电能表的安装、运行、管理必须严肃认真，专人负责，做到安装正确合理，按规程要求定时轮换校验，其误差值在合格范围内并尽可能降低，以便达到电能计量准确合理。(2)加强抄、核、收工作，防止偷、漏、错。1)定期抄表，提高实抄率，杜绝估抄、估算。2)计量装置必须加封，加强防盗措施。3)加强用户的用电分析工作，及时发现问题、解决问题、消除隐患。4)定期进行用电普查，对可疑用户组织突击抽查，堵塞漏洞。5)加强电力法律法规知识的宣传，消灭无表用电和杜绝违章用电，严肃依法查处窃电。
194、(Je2C4194) 如何办理减容?
答案：用户减容须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：(1)减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。供电企业受理后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。若用户申明为永久性减容或从加封之日起满2年又不办恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。(2)减少用电容量的期限应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长期限不得超过2年。(3)在减容期限内，供电企业应保留用户对减少容量的使用权，超过减容期限要求恢复用电时，按新装或增容手续办理。(4)在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电于续，基本电费从启封之日起计收。(5)减容期满后的用户以及新装、增容用户，2年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按50％计算收取。
195、(Je2C4195) 如何办理暂停用电?
答案：用户暂停用电须在5天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：(1)用户在每一日历年内可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量暂时停止用电2次，每次不得少于15天，1年累计暂停时间不得超过6个月。季节性用电或国家另有规定的用户，累计暂停时间可以另议。(2)按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业受理后，根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费。(3)暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收基本电费。(4)在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前5天向供电企业提出申请。暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。(5)按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停，并遵守本条(1)～(4)项的有关规定。
196、(Je2C5196)
委托转供电应遵守哪些规定?
答案：委托转供电应遵守下列规定：(1)供电企业与委托转供户(以下简称转供户)应就转供范围、转供容量、转供期限、转供费用、转供用电指标、计量方式、电费计算、转供电设施建设、产权划分、运行维护、调度通信、违约责任等事项签订协议。(2)转供区域内的用户(以下简称被转供户)，视同供电企业的直供户，与直供户享有同样的用电权利，其一切用电事宜按直供户的规定办理。(3)向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由供电企业负担，不得摊入被转供户用电量中。(4)在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。(5)委托的费用，按委托业务项目的多少，由双方协商确定。
197、(Je2C5197)
合表用电中安装分表和分摊电费时应注意哪些问题?
答案：应注意以下问题：(1)根据各户用电负荷的大小，选择适当容量的电能表作分表，每只分表的容量均不得大于总表的容量。(2)分表应由具有电工资格的人安装，接线要正确。分表应装在安全、干燥、明显、不易受损及受震并便于互相监督的地方，具体位置由合表用电户共同商定。(3)分表的损耗大约平均在0.5～1.0kW?h/月之间，个别较大的
可达1.5kW?h/月左右。分摊电费时可由合表用电户共同商定分表加电量的问题。(4)如总分表电量差数较大时，可从以下几个方面查找原因，采取相应措施进行解决。1)总表和分表的指示数抄错，分表的尾数未计或总、分表抄表时间不一致。2)表内线路可能漏电，或分表内部分电器误接在总表线路上，公用照明灯未装分表。3)分表使用年久失准。
198、(Je2C5198)
用户配电变压器并列运行应满足哪些条件?
答案：必须满足以下条件：(1)接线组别相同；(2)变比差值不得超过±0.5％；(3)短路电压值不得超过10％；(4)两台并列变压器容量比不宜超过3：1。
199、(Jf5C1199)
安全生产的“八字”方针是什么? 答案：安全生产的“八字”方针是：“安全第一，预防为主”。
200、(Jf5C2200)
怎样对伤员进行口对口(鼻)人工呼吸?
答案：触电伤员呼吸停止时，在确保呼吸道畅通的同时，救护人员应对伤员进行口对口(鼻)的人工呼吸。其方法是：(1)用手指捏住伤员的鼻翼，救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹气2次，每次1～1.5s。如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进行胸外按压。(2)除开始时大口吹气2次外，正常口对口(鼻)呼吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀。吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动作。吹气时如有较大的阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。(3)触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，要将伤员嘴唇紧闭，防止漏气。
201、(Jf5C2201)
心肺复苏法的基本措施是什么?
答案：触电伤员呼吸和心跳停止时，应立即按照心肺复苏法支持生命的三项基本措施，正确进行就地抢救。其三项基本措施是：(1)通畅气道；(2)口对口(鼻)人工呼吸；(3)胸外按压(人工循环)。
202、(Jf5C3202)
怎样使停止呼吸的触电伤员气道畅通? 答案：触电伤员呼吸和心跳停止，重要的是始终确保气道畅通。如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，迅速用一手指或两手指交叉从口角处插入，取出异物；操作中要注意防止将异物推到咽喉深部。畅通气道可采用仰头抬颌法。用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬起，气道即可通畅。严禁用枕头或其他物品垫在伤员头下，使头部抬高前倾，会更加重气道阻塞，且使胸外按压时流向脑部的血流减少，甚至消失。
203、(Jf5C3203)
如何判定触电者呼吸、心跳情况?
答案：触电伤员如意识丧失，应在10s内用看、听、试的方法，判定伤员呼吸心跳情况。(1)看。看伤员的胸部、腹部有无起伏动作；(2)听。用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼
吸声音；(3)试。试测口鼻有无呼吸的气流，再用两手指轻试一侧(左或右)喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。若看、听、试结果，伤员既无呼吸又无颈动脉搏动，可判定呼吸心跳停止。
204、(Jf5C3204)
发现有人触电应如何急救?
答案：发现有人触电应立即抢救。抢救的要点，首先应使触电者脱离电源，再进行急救。(1)脱离电源的方法：1)断开与触电者有关的电源开关；2)用相应的绝缘物使触电者脱离电源，现场可采用短路法使断路器跳闸或用绝缘杆挑开导线等；3)脱离电源时需防止触电者摔伤。(2)急救方法：触电者呼吸停止，心脏不跳动，如果没有其他致命的外伤，只能认为是假死，必须立即进行抢救。争取时间是关键，在请医生前来和送医院的过程中不许间断抢救。抢救以人工呼吸法和心脏按摩法为主。
205、(Jf5C3205)
对触电者进行人工呼吸时，应注意什么?
答案：对触电者进行人工呼吸时应注意：(1)应将触电人身上妨碍呼吸的衣服(包括领子、上衣、裤带等)全部解开，愈快愈好；(2)迅速将口中的假牙或食物取出；(3)如果触电者牙关紧闭，须使其口张开，把下颚骨抬起，将两手四指托在下颚骨后角外，用力慢慢往前移动，使下牙移到上牙前。(4)不能注射强心剂，必要时可注射克拉明。
206、(Jf5C3206)
触电对人体有哪些危害?
答案：触电时电流通过人体，会对人造成伤害。电流对人体的危害是多方面的，电流通过心脏造成心脏紊乱，即室性纤颤，使人体因大脑缺氧而迅速死亡；电流通过中枢神经系统的呼吸控制中心可使呼吸停止；电流的热效应会造成烧伤；电流的化学效应会造成电烙印和皮肤金属化；电磁场能也会由于辐射作用造成身体的不适。电流对人体危害的程度与通过人体的电流强度、持续时间、电压、频率、通过人体的途径以及人体的健康状况等因素有关。
207、(Jf5C4207)
触电者脱离电源后应如何急救?
答案：伤员脱离电源后的处理：(1)触电伤员如神志清醒，应使其就地躺平，严密观察，暂时不要站立或走动。(2)触电伤员如神志不清醒，应就地仰面躺平一且确保气道畅通，并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩部，以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员。(3)需要抢救的伤员，应立即就地坚持正确抢救，并设法联系医疗部门接替救治。
208、(Jf5C5208)
降低线损的技术措施主要有哪些?
答案：应采取以下技术措施：(1)减少输配电层次，提高输电电压等级和输配电设备健康水平；(2)合理调整输配电变压器台数、容量，达到经济运行；(3)准确确定负荷中心，调整线路布局，减少或避免超供电半径供电现象；(4)按经济电流密度选择供电线路线径；(5)提高负荷的功率因数，尽量使无功就地平衡；(6)合理运行渊度，及时掌握有功和无功负荷潮流，做到经济运行。
209、(Jf5C5209)
使用安全用具应注意哪些事项?
答案：使用安全用具应注意以下事项：(1)每次使用之前，必须认真检查。如检查安全用具表面有无损伤，绝缘手套、绝缘靴有无裂缝，绝缘垫有无破洞，安全用具上的瓷件有无裂纹等。(2)使用前应将安全用具擦拭干净，验电器使用前要做检查，以免使用中得出错误结论，造成事故。(3)使用完的安全用具，要擦拭干净，放到固定的位置，不可随意乱扔乱放，也不准另作他用，更不能用其他工具代替安全用具。不能用短路法代替接地，接地线与导线连接必须使用专用的夹钳头，不能用普通绳带代替安全腰带。(4)安全用具应有专人负责妥善保管，防止受潮，防止脏污和损坏。绝缘操作杆应放在固定的木架上，不得贴墙放置或横放在墙根。绝缘靴、绝缘手套应放在箱、柜内，不应放在阳光下曝晒或有酸、碱、油的地方。验电器应放在盒内，置于通风干燥处。
210、(Jf4C2210)
线路上电压损失过大的主要原因有哪些?
答案：主要原因有：(1)供电线路太长，超出了合理的供电半径；(2)供电线路功率因数值太低，电压损失大；(3)供电线路导线线径太小，电压损失过大；(4)供电端电压偏低；(5)其他原因，如冲击性负荷、三相不平衡负荷等的影响。
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