员工综合考评表

姓 名： 部 门：人力资源部

入职日期：2012年2月29日 职 位： 培训文员

考核类型： □ 转正考核 □ 晋职/晋薪考核 □ 周年考核 □ 其它考核 考核评分标准：

5分 表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余

4分 超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分 符合要求：表现能达到工作要求

2分 有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进 1分 表现差劣:表现差，距离工作要求有很大差距

请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。

考核内容：

1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境工作的能力，以及工作态度。(在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。）

评分： 评语: 2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量.在考评过程中,应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做.

评分： 评语： 3、工作素质： 能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。

评分： 评语： 4、工作目标完成情况:指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。

评分： 评语： 5、出勤:指该员工日常出勤率、假期情况。

评分： 评语: 6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。

评分： 评语： 7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。

评分： 评语： 8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客,是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。

评分: 评语： 9、培训：指该员工在部门组织的各种培训活动中的出勤情况、培训成绩、培训效果。

评分： 评语: 10、企业文化建设:指该员工的言行是否符合公司文化，有否宣传、推广企业理念，在企业文化建设方面是否起到表率作用：

评分： 评语：

考核得分：

如果被评估人是主管级或以上员工，还需考核以下内容：

1、 公平、公正:指该员工对下属在排班、加班、分派工作、晋职晋级方面是否能公正、公

平：

评分: 评语： 2、 团队意识:指是否关心、培训、发展团队的每一位成员，致力于提高团队凝聚力，经常组织团队活动等;

评分: 评语： 3、 成本控制：指该员工有无成本意识，在管理工作中能否在费用、开支方面控制成本,在节

约酒店资源方面是否提出建设性意见:

评分： 评语： 4、 时间管理:指该员工是否科学、合理地分配时间，分清工作的轻重缓急、适时地处理各

类事务:

评分： 评语： 5、 尊重员工:指该员工是否能虚心听取不同意见，胸怀坦荡，尊重同事及下属，.

评分: 评语：

考核得分： 考核总结：

1、您认为该员工的主要长处（包括该员工的个性、工作表现或专业技能），请列示： 2、您认为该员工以后在哪些方面需有所改进:

评估人签名： 被评估人签名:___ _ ___ __ 部门负责人：

员工自我鉴定及行动计划

1、 本人对上述考核内容及结果有何看法？

本人认为上述考核标准内容全面，并且有针对性地指出了本人的长处与不足之处，对本人确立今后的工作重心以及完善自我、提高自身工作能力有很大的帮助。 2、 自述本人在考核期内工作表现情况：

本人新入职时，对各项工作的了解并不完全，故在考核期间努力、认真地做好本职工作，并且尽快地熟悉各项工作内容，对新接触的事物，多探索多了解，希望能够在考核期结束时交上一份让领导满意的答卷。

3、列示个人不足之处及下步改进计划：

不足之处：对酒店某些模块以及部门工作未足够熟悉；

改进计划:多与各部门之间沟通交流,巩固各方面基础知识，提升工作能力；

员工签名： 日期: