浅析医院如何践行群众路线

当前，全党上下正围绕保持党的先进性和纯洁性，深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。那么，作为医院来讲，如何使教育实践活动更加触动灵魂、深入扎实地推进呢？笔者认为，全体医护人员必须树立“全心全意为人民服务”的宗旨，坚定不移地执行“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，解决好与人民群众切身利益相关的问题，推动医院工作再上新台阶。

一、医院为何要践行群众路线

大家知道，医院是接触群众最基层的地方之一，医生天天生活在基层，天天工作在一线，所以群众对医院、医生的工作质量和水平都有着更高的要求。但是，医院还存在一些需要解决的问题。

首先，在医院事务上，存在脱离群众的现象。在医院里，一些干部忽略了“群众路线”这一法宝，他们嫌走“群众路线”麻烦，开展工作靠几个干部跑前跑后，而不是广泛发动群众参与到医院事务中来，群众成了看客。这样一来，一方面几个干部的力量不足以应付繁杂的医院事务，工作往往就会偷工减料，甚至简化成不切实际的面子工程。另一方面，当群众成了“自家”事情的“看客”，医院利益完全与自己不相干时，便没人会关心集体的荣誉，没人甘愿奉献于医院的发展。

其次，在医患关系上，存在忽视群众需求的现象。医疗纠纷、医患冲突已是目前国人关注的社会问题，尤其是“医闹”索赔，严重影响社会和谐。比如，曾有医院因一起医疗事故，患者家属纠集一些人到医院，找院长没有找着，就把医务科主任抓住，强行按

1

在雨地中下跪的情况。我们医院坚持以病人为中心，用人性化服务缩短与患者的距离，经过努力，医患关系有所改善。但坦率讲，医患关系还是比较紧张，尤其是在急症、手术、儿科等科室，面对一些地方不断发生的医患纠纷事件，为维护医院正常秩序，我们不得不采取一些保护措施，从根本上说，这些现象的发生都与我们没有切实把群众的冷暖放在心上有关。

二、医院践行群众路线要注意的几个问题

要赢得广大人民群众和患者的赞誉，使大家在医院体会到温暖温暖，从而“赞许你、拥护你、追随你”，而不是“痛恨你、反对你、疏远你”，必须注意以下方面的问题。

首先，要真心，做人民群众的贴心人。真心，就是对待事业、对待同志、对待病人，要有强烈的事业心和责任心。反之，往小的方面说，医院的事业发展会受到影响；往大的方面说，会影响党的事业。作为医院和医生来讲，必须要牢固树立党的事业至上、人民利益至上的理念。要通过教育实践活动使广大干部真正做到不脱离人民群众、不凌驾于人民群众之上，真正实现“干部是人民公仆”的庄严承诺；要通过教育实践活动使广大职工增强事业心、提高责任心，把人民群众和患者的疾苦放在心上。

其次，要真情，把群众的冷暖放在心上。真情，就必须在对待人民群众的感情上下功夫。首先，领导干部要摆正位置。既然党和国家的根本大法、根本宗旨确定了人民群众的崇高地位，那我们每一名干部就都应时刻提醒自己与人民群众的关系、摆正自己的位置，全心全意为人民服务，全心全意为病人服务，要懂得人民是你的主人，你是人民的仆人，哪有仆人不为主人服务的道理。

第三，要真行，用自身的行动去感染人。思想是行动的先导，行动是思想的结果。能

2

力决定行动的成败，行动反映能力的高低。所以说，要解决好“行”的问题，就必须在政治思想、提高能力上下功夫。只要思想觉悟提高了，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象就一定会改变，“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”就一定会被唾弃，就能真正做到“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧”。

三、医院如何践行群众路线

作为基层医院，每个岗位都与群众挂钩。对于医生来说，群众路线就包括“医生与医生之间的沟通、临床医生与辅助科室的沟通、医生与窗口岗位的沟通、医生与病人的沟通”等；对于窗口岗位，群众路线包括“与医生、与护士、与病人、与其他群众咨询者的沟通”等，各个岗位都涉及我们的群众路线。

（一）在医院内外营造良好氛围。我们要大力宣传，要处理好涉及到的方方面面的群众关系，实实在在的为民服务，争取群众的口碑，这才能真正体现我们的群众路线。要积极宣传的决策部署、宣传活动的重大意义、宣传活动的经验成效，引导广大干部群众把思想和行动统一到精神上来，统一到医院发展的中心工作上来。要创新引导方式方法，既宣传正面典型、发挥示范作用，又注意剖析反面典型、开展警示教育。

（二）深入查摆问题并制定整改措施。群众路线涉及面广、性强。我们要深入群众，找准突出问题，特别是领导，要重点围绕为民务实清廉要求，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，深入查摆、认真梳理“四风”方面的突出问题。通过交流谈心，真正把问题谈开谈透、找准找实。上级提醒找问题，上级党组织和督导组要针对存在的问题，及时点明提醒，督促找准问题。找出差距和不足；深刻剖析本地区本部门本单位的反面典型，警示自己，汲取教训。在查找问题时，既要查找“四风”方面的共性问题，更要紧密结合实际，有针对性地查找个性问题。查明情况后，要摸清底数，抓紧制定实施方案。要针对

3

每个科室的具体情况，找准各自需要解决的突出问题，提出适合各自特点的办法措施，不搞一刀切。

（三）把受教育与推进工作结合起来。群众路线教育实践活动的根本目的，是为全面贯彻落实党的十精神、推进经济社会发展提供保障。从我们医院来讲，每个职工要把开展活动同做好我们医院的各项工作结合起来，同提升自身素质能力结合起来，使活动每个环节、每项措施都为中心工作服务，把、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力，用推动医院的发展检验活动成效。

4