质 量 保 证
1、服务体系及承诺
a、质量目标
以满足用户对产品适用 性要求为目标，采用新技术、新标准、严格科学管理，加强质量控制，保证为顾客提供满意产品。
b、产品使用质量目标
确保产品性能、可靠性、安全性、经济性达到相关标准规定。
c、用户服务质量目标
全公司树立“精益求精、顾客满意”的思想，在实行三包的同时，积极作到三保：“保证向用户提供满意的产品，保证及时向用户提供充足备件，保证向用户提供优良的技术服务。”
d、质量保证体系
公司根据ISO9001质量体系模式建立和实施文件化质量体系构成、编制、管理和实施。质量体系文件包括：质量手册、质量体系程序规范、质量计划、技术文件、质量记录。
e、质量保证期
自设备验收之日起12个月之内或自设备交货之日起18个月内（以先到为准）。在质量保证期内，如确系设备本身质量问题，由我公司负责免费维修或更换。直至设备正常运转。
售 后 服 务
（1）供方应派足够经验且称职的技术人员为需方免费调试及设备安装指导工作，确保设备无故障连续运行72小时（在需方物料充足的前提下），双方签署验收证明。
（2）在使用寿命期内，供方有为需方及时有偿处理质量问题的义务。
供方免费对需方设备操作人员进行操作及日常维护保养修理的培训工作。如有质量问题，我公司售后服务人员保证在24小时内到达工作现场。
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