维普资讯 http://www.cqvip.com 江苏通信ＪＩＡＮＧＳＵ ＣＯＭＭＵＮＩＣＡＴＩＯＮ —苏省通信管理局等走 警ｊ 打击网络色情 ９月２９ Ｅｔ下午，省通信管理 结合行业的实际情况，在整个电 信行业组织开展了一系列相关的 治理和规范活动。截至７月１５ Ｅｔ 举报、如何处理”以及“互联网管 理有哪些法律法规”等问题进行 了详细解答还介绍了省通信管理 局和省厅在净化网络环境工 局和省厅相关负责人走进 “中国江苏”门户网站“在线 访谈”栏目，围绕我省“净化网络 环境，打击网络色情”工作的相关 内容，与广大网民在线交流，现场 答疑解惑。省通信管理局副 许二宁，省厅副秦军等 参加了访谈活动。 从今年４月份开始，、 共清理持ＩＣＰ证从事互联网接人 服务的单位１６家，督促未备案网 站履行备案手续９０５２家，关停未 备案网站６６５家，关闭违法违规 网站７０余家，下线有暖昧倾向影 片１５５０部，“一号通”用户的实名 作中承担的不同工作职责以及省 通信管理局在江苏省依法打击网 络淫秽色情专项行动所做的工作 和取得的成效 许二宁副在访谈最后 说：“面对互联网管理的重任． 登记率超过９９％，对全网ＩＶＲ和 信息产业部等１０部委在全国组 织开展了“依法打击网络淫秽色 情专项行动”，江苏省通信管理 局按照以及江苏省打击网络 淫秽色情工作方案的部署要求． ＷＡＰ业务等重点业务展开拨测， 查处涉黄ＳＰ两家。 在线交流现场市民提问踊 跃，许二宁副不仅就广大网 任务艰巨，责任重大，使命光 荣。我们会以积极的态度、务实 的精神、创新的举措．为推动网 络健康、和谐发展作出新的贡 献！” 友关心的“对违法不良信息如何 省通信管理 召开第寻季度 电信 舞厦 １０月９日．２００７年第三季度 服务业务、电信运营企业单方面 开通服务增加收费项目和资费 营企业在电话营销过程中首先要 全省电信服务质量监管工作例会 在宁召开，会议通报了我省电信用 户申诉受理中心第三季度申诉情 核实机主身份．其次话务员应向 用户客观真实地说明业务相关内 容和资费标准，不得含糊其辞误 导用户；在得到用户明确表示确 认开通才能为用户开通．最后用 宣传不到位等问题：涉及通信 质量的申诉１４４件．主要集中在 况、当前电信服务热点问题和９月 份我省“诚信服务、放心消费”行动 的检查情况．并布置了十七大期间 互联网网络质量、网络信号覆 盖和网间通信质量等问题：涉 及服务质量的申诉２０６件．主要 集中在电信运营企业服务不达 标、工作流程不规范、服务协议 户确认开通的录音是作为电信服 务协议的补充协议书永久保存 三是免费试用业务开通不规范引 发用户不满问题。本季度有部分 全省电信服务的相关工作。 据统计，今年第三季度江苏 省通信管理局电信用户申诉受理 中心共收到各类电信用户申诉及 纠纷和企业宣传不到位等问 题。 用户反映在不知情或是未经用户 咨询１２４２件，其中正式受理５０８ 件，比二季度分别增加２６．７３％和 ６．０５％．其中立案调查处理的用 会议还通报了当前电信服务 同意的情况下，运营商擅自开通 彩铃、手机报、ＧＰＲＳ等免费试 用业务，管局要求各电信运营 的三大热点问题。一是有关ＳＰ信 息服务类申诉的处理问题，主要 表现在虚假宣传、不明码标价、业 务内容与业务名称不一致、用户 下载铃音或软件不成功被汁收信 息费。二是通过外呼营销方式推 荐业务问题，管局要求各电信运 户申诉有６７件，较二季度增加了 １１．６７％。用户对电信企业的申诉 主要集中在南京及苏州、南通等 地区。三季度中，涉及资费争议的 申诉１５８件．主要集中在短信息 企业按照《关于规范电信业务 推广和服务宣传工作有关问题 的通知》的要求，进一步规范免 费试用业务的开通流程，让用 户明明白白消费。
