电子商务十年蜕变

电子商务十年演变

十年磨一剑。

十年的时间， 以前在人们眼里 “空中楼阁” 的电子商务，成为了这场自傲冷清以来最严重的经济危机中国中小公司“过冬”的突围之路； 1000 万中国网民中仅 1％的电子商务涉及者，演变成 6300 万“网商”集体与多半网民的花费集体；阿里巴巴从一个独立的网络页面，成长为全世界最大的综合性电子商务服务平台系统，建立起中国电子商务的典

范 从电子商务公司、网商及个案中，我们试图梳理出电子商务这一崭新商业形态的变迁。

在庆贺阿里巴巴十周岁诞辰的两天前，阿里巴巴创办人 兼董事局主席马云初次销售自己名下的阿里巴巴

1300 万股

股票。正是这很小一部分的股票， 让他收获了约 2.38 亿元人 民币。面对民众的疑问， 马云却轻描淡写式地公然表态， “在阿里巴巴第一个创业阶段的马上结束，而另一个激感人心的

新时代马上启动的时候，这是给自己和家人阶段性的小小的成就感。”

而在 9 月 10 日的阿里巴巴十周年庆典上，马云与阿里

巴巴高管更是以朋克造型亮相舞台，吸引了在场 2.5 万阿里

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巴巴的职工、客户、亲友挚友的无数尖叫。可是，这场超越而推翻的演出其实不比随后的信息更具意义――马云表示，包含他在内的阿里巴巴 18 位首创人已经集体递交离职信，挥别首创人的身份，从头竞聘上岗，以合伙人的身份“回归”阿里巴巴。“我们将来十年从零开始。 ”

关于将来十年电子商务的宏图，马云再一次许下豪言，

“我们将会创立一千万家小公司的电子商务平台；我们要为

全世界创立一亿的就业机遇；我们要为全世界

10 亿人供给

花费的平台。我们希望经过一千万公司的平台，经过我们所 有公司的平台， 让全部的小公司能够经过技术、

经过互联网、

经过电子商务，跟任何大型公司进行竞争，我们希望我们的 花费者，能够享受真实的物低价美的产品，我们更希望在我

们服务眼前，让任何一个老太太，不要因为少交了

60 元电

费去银行门口排队，利用我们的服务，让他们跟工商银行的董事长享受同样的权益。 ”

同样坚定的“马式”语气、同样的激情四溢，忧如回到了十年前阿里巴巴创办之初时的情况。不一样的是，当年的梦想已成现实。

电子商务初长成

屈指算来，从 1997 年萌芽到现在，电子商务在中国的发

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展可是 12 年的时间，而第一次真实掀起高潮，则发生在十

年前。

1999 年年初，《数字化生计》 作者尼葛洛庞帝到达中国，

在中国大饭馆发布数字化中国演讲时，不失机机地指出了席

卷全世界的电子商务浪潮。 “数字化的大幅度增加，不单表现

在娱乐、教育方面，还表此刻电子商务上。我估计到

2000

年，电子商务市场是个

1 万亿美元的市场，这个数量比人们

估计数量多 5 倍。”此时，在中国互联网肥饶的土壤上，这 一领域也刚才被开垦。

1999 年 5 月 18 日，中国第一家在线销售软件图书的

B2C

网站正式上线，首创人王峻涛为这个重生儿取了拥有象征意

义的名字―― 8848。以珠穆朗玛这座数字顶峰取名，显示了

王峻涛试图在电子商务领域一霸天下的壮心。而这也是中国

电子商务梦开始的地方。

同年 9 月，8848 精心策划了一场 72 小时网络生计测试。

12 名选手被关闭进一间几乎一无全部的房间

72 小时，只通

过一台电脑、一根网线和外界联系。令人绝望的是，

12 名选

手经过网络独一买到的东西是永和豆浆。但也正是在这场轰 动大江南北的商业闹剧中，好多人第一次听闻了网络购物。

这年春季，在北京外经贸部做网站的马云已经冬眠了好

一阵子，他忽然从愁闷中清醒过来，找到了正确的方向。他

率领着自己的团队从北京回到了杭州，在城郊湖畔花园成立

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了阿里巴巴电子商务网站。阿里巴巴摒弃了美国式为大公司

供给软件平台的做法， 从完美信息流开始， 建立一个近似 BBS 的社区，供全世界商人免费公布信息包含最新样品的图片，也能够在上边免费查找信息和贸易伙伴。

在那间用报纸糊墙的简陋房屋里，马云对全体职工开始了一番创业演讲。他提出了三个目标： “第一，我们要成立一家生计 80 年的公司；第二，我们要成立一家为中国中小公司服务的电子商务公司；第三，我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全世界网站排名前十位。 ”

没有人对马云的目标提出异议，但大家内心都在犯嘀咕。

谁也没想到成功的脚步竟然来得那么快，第二年的

7 月，马

云的照片出此刻全世界威望的财经杂志《福布斯》的封面上， 阿里巴巴被评为全世界最正确 B2B 站点。随后，阿里巴巴一跃成

为全世界规模最大的 B2B 电子商务网站。

除此以外，把眼光对准电子商务领域的还有上海的邵亦波，他和来自哈佛的校友创办了易趣网，这也是中国第一个C2C电子商务网站； 6 月，四个来自不一样行业的旅行迷――

沈南鹏、梁建章、季琦、范敏对准了旅行行业，创办了一家

供给网上机票和酒店预约服务的网站携程网，它以后成为中

国最大的在线旅行服务商；

11 月，在图书第一版行业摸打滚爬

了 10 年的李国庆和老婆俞渝创立了中国第一家网上书店当当网；世纪之交，金山和联想共同投资组建优秀网。

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冰火双重天

用“冰火双重天”来形容千禧年以后几年的中国电子商务，绝不夸张。

一方面， C2B、C2C、 B2C2B、 G2G、 P2P、X2X 各样名目的模式让人头晕眼花的同时，传统家电行业也赶过来凑

喧闹，包含青岛海尔、广东美的、春兰公司和 TCL在内的家电公司纷繁宣告进军电子商务。同时，最火爆的竞争已经在

同属旅行电子商务领域的青旅在线、亿龙网、携程网之间睁开。

另一面，许多刚才华美登场的电子商务服务商很快就遭

碰到来自纳斯达克狂风雪的侵袭。至

2001 年时，国内 75％

以上的第一代电子商务模式退出了市场，或许破产关门。而 领头羊 8848 没能熬过“冬季” ，顿然倒下。雅宝网，这一曾

与易趣齐名的 C2C网站，在最后也因为资本的原由没法坚持

下去，败于易趣的手下。

但细细回首，仍有一些探究让人眼前一亮。

2000 年 10 月，阿里巴巴推出“中国供给商”服务。这

一业务模式主要面向出口型公司，依靠网上贸易社区，帮助

出口供给商获取国际订单；

2002 年 3 月，阿里巴巴开始全面

实行“诚信通” 服务，口号是 “让有诚信的商人先富起来” 。 5 / 6

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这是中国电子商务历史上诚信系统的开始。

经过对“诚信通”和“中国供给商”会员收取会员费，

以及“搜寻重点字竞价”的收费服务，阿里巴巴不单为公司

搭建了一个安全交易环境，也实现了可观盈余，成为国内首

家经过 B2B 赚钱的互联网公司。

这一盈余保证了阿里巴巴日

后能养得起此外两个宝贝――淘宝和支付宝。

2001 年，电子商务网站 e 国网领先成立配送中心，

推出

了“ e 国一小时”的送货承诺，紧接着推出了“门户店”网

上网下齐头并进服务。这些服务当时其实不被人们所看好，有

人甚至将其嘲讽为

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