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企业文化与核心竞争力的探讨

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维普资讯 http://www.cqvip.com 科技情报开发与经济 文章编号:1005—6033(2008)04一Ol85一O3 SCI—TECH INFORMA FION DEVELOPMENT&ECONOMY 2008年第l8卷第4期 收稿日期:2007—11-23 企业文化与核心竞争力的探讨 戴菁,卞国东,陶 丽 (国家粮食储备局无锡科学研究设计院,汀苏无锡,214035) 摘要:通过分析企业文化的特点以及企业文化对企业赢得和保持竞争优势的重要意 义,阐述了对企业文化的理解,提出了基于企业文化提升企业核心竞争力的途径。 关键词:企业文化;核心竞争力;竞争优势 中图分类号:1,'270 文献标识码:A 企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,它反映了企业的特色 和个性,随着企业的发展而日益强化,是企业成长壮大取之不尽、用之不 竭的精神源泉。它具有哲学性、民族性、理念性、人文性、隐形性、潜移性、 继承性、传承性、独特性、稳定性、动态性以及可塑性的特点。 2.2企业文化的发展过程 当今企业界普遍认为,“小企业做事、大企业做人”;管理学上也有这 样一种说法.管理一个小企业靠权威可以,管理一个巾型企业就要靠制 度.管理一个大企业必须靠文化。优秀的企业文化是企业核心竞争力的 重要组成部分.是企业赢得竞争优势的源泉。因此,将企业文化与核心竞 争力结合起来进行探讨,对于发展完善市场经济体系结构,打造一流顶 尖企业来说.有着重要意义。 企业文化是一个逐步完善、定型和深化的动态建设过程。首先,企业 文化产生于企业图生存、求发展的大环境巾,反映出企业生存发展需求; 1 有关企业文化与核心竞争力的定义 1.1企业文化的定义 其次,企业文化发端于少数人的倡导与示范,总有少数人最先觉悟,倡导 改变陈旧的观念和行为.启发带动其他企业成员,形成了新的企业文化; 再次,企业文化的发展过程是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的 企业文化这一概念是美国学者于2O世纪8O年代初在总结日本企 业经营管理经验的基础上提出来的。西方经济学家在研究日本战后2O 多年的迅速发展而成为经济大国后提出:“企业经营中占第一位的并不 思想观念及行为方式的过程,企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管 理的结果。企业文化的形成不是一蹴而就的,而是一个不断沉淀积累的 过程。 是严格的规章制度,更不是计算机等任何一种管理工具、方法,而是企业 文化。” 关于企业文化的定义,最有代表性的是美国哈佛大学教授特雷斯・ 3企业文化在企业竞争中的作用 3.1 企业文化与核心竞争力之间的关系 E・迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦・A・肯尼迪在《企业文化——现代企 业的精神支柱》一书巾给出的定义:“用以规范企业人多数情况下行为的 一在著名的“麦肯锡7s模型”巾指出,企业要取得核心竞争力。需要战 略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、风格(Style)、人员(Staff)、技 能(Skil1)和文化(Shared va|ues)这7个要素都非常优秀与和谐。其巾文化 个强有力的不成文规则体系。”综合国内外专家的认识,可以将企业文 化定义如下:企业文化是指现阶段企业员]一所普遍认同并自觉遵循的一 系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行 为准则,道德规范和沿袭的传统与习惯等。优良的企业文化可以造成一 要素居于核心地位。首先,企业文化是核心竞争力的保障.它通过影响企 业员1二的价值观、思维方式,进而改变他们的行为;其次。核心竞争力来 源于企业文化,形成核心竞争力的技术、知识、产品都是在企业文化的可 信共同价值下产生的。可见.企业文化是企业上层的精神智慧层.具有哲 学性和理念性的价值观,企业精神渗透到企业的组织制度和结构层面. 种团结友爱、信任合作、积极进取的企业氛围.对企业成员具有很强的感 召力和凝聚力,也可以对外树立良好的企业形象,对内部具有极强的亲 和力。可她,塑造优良的企业文化,是企业赢得竞争优势的重要途径。 l_2核心竞争力的定义 进而约束和激励企业的行为层.它是企业成长和发展的原动力,而核心 竞争力能使企业获得持续发展。是企业不断向前的动力系统,两者共同 作用推动企业成熟完善。 3.2企业文化对提高核心竞争力的作用 3,2.1 通过塑造战略来提高核心竞争力 核心竞争力(CoreCompetence),又称核心能力。是南西方战略学者、 美国企业战略管理专家普拉哈拉德(c.K.Prahalad)和哈默尔(G.Hamd)于 1990年在《哈佛商业评论》巾首次提fII的.正式论述了企业核心竞争力 (核心能力)的定义.他们认为核心竞争力是:“组织巾的积累性学识、特 别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”并以 学识知识的拥有程度或能力为前提.以此获得超越其他竞争对手的独特 能力,获得竞争优势的核心竞争力。核心竞争力理论认为。企业是一个能 力系统或能力的特殊集合.企业能力的差异是产生企业竞争优势的深层 次因素。 企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核 心能力。它是企业长时期形成、蕴含于企业内质巾.井使企业长时间内在竞 企业文化主要从以下3个方面来影响战略的:一是精神文化巾的企 业主导价值观或所谓企业哲学对战略有决定作用,Microsoft公司的创新 价值观带来核心竞争力就是一个恰当的例证;二是企业文化影响决策风 格.义化影响企业使用的分析方法和企: tT盛行的思维方式.从而影响 企业的战略及影响核心竞争力; 是企业文化是战略实施的重要手段。 3,2、2通过塑造组织结构来提高核心竞争力 Stephen 19.Robbins教授认为,在一个习惯于权力差距很大的企业文 化巾.人们喜欢决策权限集巾化和躲避不确定性.从而导致企业组织的 高度正规化和集权化。而存一个高度集体主义的企业文化里,则团队组 织盛行.更倾向于建立有机式组织。 3.2I3通过塑造制度文化来提高核心竞争力 争环境巾能取得主动的核心能力。它的基本特征在于它是竞争对手难于模 仿的 异质性的椭价值的能力,企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力 的这些基本特征。可以看lIj,将企业文化与核心竞争力有机结合进行探讨. 对于把握和发展企业竞争优势、促进经济发展有着重要的现实意义。 制度文化本身是企业文化的一个结构部分,是企业义化的制度化。 2企业文化的特点及其发展过程 2.I企业文化的特点 制度的选择或者制度安排直接决定企业竞争力的问题。企业制度安排时 候往往涉及4个问题:一是企业产权制度;二是企业治理结构; 是企业 管理制度;四是企业组织结构。 l85 维普资讯 http://www.cqvip.com

戴菁。卞国东。陶丽企业文化与核心竞争力的探讨 本刊E—mail:bjb@mail.sxinfo."et企业问题聚焦 3_2_4通过塑造企业风格来提高核心竞争力 风格是指企业在内部管理或外部营销当中表现iI;来的行为的一贯 特点。风格是企业行为文化的表现,也是塑造企业核心竞争力的一条重 要途径。 业精神的综合反映,企业实施义化制胜战略的有力武器。企业形象的义 化蕴涵愈丰富、人义色彩愈浓郁.就越具有市场冲击力和影响力。第六, 弘扬企业家精神,培育创新型管理十部队伍。企业家精神就是企业家这 一特殊社会阶层所具有的精神气质和人格特征,是他们在企业经营管理 3.2.5通过塑造技能来提高核心竞争力 构成企业核心竞争力的一个重要方面是企业的核心技术或技能,包 活动巾所表现出来的价值观念、思维模式和行为方式。企业家的创新精 神既是企业核心竞争力的动力源,义是企业核心竞争力的内在要素。提 升企业核心竞争力,必须弘扬企业家精神,增强企业领导网队的创新意 识和创新能力。 括研发能力、产品、工艺、服务、管理等创新能力。这种技能主要来自于员 工个人和组织集体的知识 经验的学习和积累。 3.2.6通过塑造企业员工来提高核心竞争力 企业与员工的关系是企业文化的一个重要关系,以人为本的文化是 激励员工吸引员工的根本。IBM的案例恰好就说明了文化、员工和核心 4.2加强企业文化建设和提升核心竞争力的要求 首先,强调“以人为本”,许多企业领导人开始注重尊重人的尊严、关 心人的需求,更加注意企业文化巾人才的要素及其价值的开发与利用, 竞争力的关系。 3_2_7优秀的企业文化本身就是核心竞争力 美国人泰伦斯・迪尔和艾伦・肯尼迪在《追求卓越》巾研究了美国80 家成功企业后得出结论,特有的企业文化是通用、lBM,3M等著名企业获 得成功的根本原因之一,进而把企业文化视为企业的精神和灵魂。 3.3企业文化对于确立企业竞争优势的重要意义 企业竞争有3种境界:一是物美价廉的产品竞争;二是优质高价的 名牌竞争;三是特色鲜明的企业文化竞争。可见,基于企业文化的竞争是 企业竞争的高级阶段。只有把对企业文化的认识上升到战略阶段,才能 更加有效地利用企业文化来形成和保持企业的竞争优势。在知识经济时 代,面对WTO带来的挑战。企业要提升企业竞争力。就要从产品战略、市 场战略转到文化战略,要积极培育企业文化。企业文化对于确立企业竞 争优势的重要意义主要有:一是企业文化能增强企业内部的凝聚力和对 外的适应性,企业文化反映的是全体员工的共同理想信念和价值观,对 企业所有员工具有一种内在的感召力和凝聚力,能激励企业员_T为实现 自我价值和企业的目标而勇于献身,不断进取,并可以帮助改善企业内 部信息沟通的渠道、人际关系和决策的制定,帮助企业创造新的气氛以 适应竞争日趋激烈的企业环境,形成高度灵活的适应力;二是企业文化 能提高企业的创新能力、创新是企业的生命源泉,提高企业创新能力已 经成为提高企业核心竞争力的关键,不断增强企业的创新能力,核心问 题是建设企业文化,使之能最大限度地调动员工的积极性和创造性,激 发员工的创新意识和创新精神,推动企业创新活动的深入开展;j是企 业文化能塑造良好的企业形象,通过培育优秀的企业文化,向社会大众 展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而 为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。优秀的企业文化是树 立企业形象的根本保证,它还凝结了企业独特的价值观、经营理念和行 为方式。 4通过企业文化提升企业核心竞争力的途径 4.1 基于企业文化提升企业核心竞争力 企业文化具有导向、凝聚、激励、规范等功能,通过这些功能的发挥, 可以直接或间接地提升企业核心竞争力。具体方法有:第一,培育共同价 值观,打造企业精神,以增强企业的凝聚力。国外 争家研究发现,绩优企 业的共同特点就是企业价值观符合人的价值高于物的价值;集体价值高 于个人价值;社会价值高于企业价值。企业精神一旦形成井获得员T的 广泛认同,就可以转化为一种稳固而强大的激励力量。第二。提高执行文 化以提升企业的战斗力。执行文化是企业文化的重要组成部分。是广大 员丁在执行过程巾创造出来的执行价值观、执行理念、执行制度,道德规 范、执行作风等精神财富的总称。把握宣传执行理念、培养优良作风是执 行文化建设的着力点。第三,创建学习型组织,全面提高企业员_T的整体 素质和创新能力。以建立共同愿景为中心,以个人自我超越和团队学习 为特点.运用系统思考的方法,着力培育组织的学习和变革能力,既有助 于激发员1二个人的积极性和创造性,义能有效提高企业的竞争力。第四. 树立创新理念.提高企业技术创新和管理创新能力。现代企业必须具备 自觉的创新意识.建立以市场为导向的企业技术创新体系和管理创新机 制.才能不断提高企业的市场竞争力。第五,实施企业形象战略.扩大品 牌知名度。企业形象和品牌是企业文化的象征和结晶,企业价值观和企 l86 “以人为本”的企业文化建设使得员T的进取与企业的发展相辅相成,极 大地激发了广大企业员_r 的『IJ存活力:其次,加强诚信建设,诚信建设是 市场经济的灵魂,信川是企业爻化的集中体现。在成熟的市场经济条件 下,诚信就是企业的资本、企业的财富、企业的竞争力,企业精神的第一 要义:再次,要持续不断创新,创新是永远不变的主题,不断创新是企业 铸造企业核心竞争力。保持经久不衰、基业常青的根本途径。 我国企业在建设企业文化、提升核心竞争力的过程巾,要立足本土, 结合实际,以培育企业精神为重点,以人本管理为核心.以诚信经营为基 石.以学习创新为动力,将企业文化的理念内化于心、固化于制、外化于 行,内强素质,外树形象,使具有时代特征和本企业特色的企业文化转化 为企业的凝聚力、向心力和竞争力。 5结语 企业的持久竞争力来自于企业精心塑造的核心竞争力。而企业文化 是塑造企业核心竞争力的源泉和动力。企业只有通过打造优秀的企业文 化。才能获得使自己立于不败之地的核心竞争力,从而使自己不断的发 展成熟起来,对于完善市场经济体系,促进经济增长都具有重大意义。 参考文献 [1]包昌火,谢新洲.竞争战略与竞争优势[M].北京:华夏出版社.2002. 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(实习编辑:薛占金) 第一作者简介:戴菁.女.1980年4月生.2003年毕业于南京财经 大学国际经济与贸易々业,助理经济师,国家粮食储备局无锡科学研究 设计院,江苏省无锡市惠河路186号.214035. 维普资讯 http://www.cqvip.com 科技情报开发与经济 SCI—TECH INFORMATION DEVELOPMENT&ECONOMY 2008年第18卷第4期 文章编号:1005—6033(2008)04—0l87—02 收稿日期:2o07—12-05 建筑行业正规军的“游击习气” 与重构现代企业管理模式 李晓燕 (巾冶天_T渤海分公司团委,天津,300301) 摘要:针对国有建筑企业管理上松懈、认识上模糊等现状,提出了重构现代企业管理 模式的途径。 关键词:国有建筑企业;现代企业管理模式;品牌战略 中图分类号:F426.9 文献标识 A 建立现代企业管理模式是国有企业改革的目标和发展方向.也是企 资源配置不合理等一系列问题日益表现突出,已严重影响企业进一步发 业在日益激烈的市场竞争中图生存、求发展的客观要求和必然选择。由 展和做大做强目标的实现。因此.要转变经营理念,重构企业管理框架, 于建筑行业的特殊性以及常年转战南北、风餐露宿的施工惯性,使一些 实行横向到边、纵向到底的全方位管理。这既是企业不断适应市场经济 原本正规的国有建筑企业沾染上了不少的“游击习气”:管理上松懈、认 的需要,也有利于从根本上消除“游击习气”,规范企业的各项管理。 识上模糊、只满足于干完一项工程就交工了事。但是随着经济全球化、市 在重构企业管理框架巾,一是要科学、合理地设置企业的管理机构, 场信息多元化的发展,社会不断进步、人的素质不断提高,这些恶习已不 突出部门职能.确保政令畅通、令行禁止,形成上下左右相互衔接、高效能 能够适应市场的形势,损害了企业的形象。如果再不改变现状.势必会被 动的管理网络。二是要推行适应建设需要的项目组织方式.通过内部公开 无情的市场竞争所淘汰。 招标和委托经营方式实现项目上生产要素的动态管理和资源优化配置,获 建筑行业正规军的“游击习气”其主要根源在于企业部分经营者出 得最佳经济效益。三是要强化专业队伍建设,保证企业专业技术优势,提升 于局部利益思考.以个人和小团体利益为重,急功近利.缺乏大局意识和 企业专业队伍的技术优势和企业形象。四是培养一批合格的指定分包队 长远眼光,组织上基本是一种金字塔的管理方式,造成管理成本高、机构 伍,加强其管理;培养一批技术精湛的作业层,使其合理配置,有序流动。 重叠、效益低下、人力资源配置不合理等问题突出。他们注重短期分配行 为,根本点在于企业管理框架及经营机制的不科学。这种现象不仅导致 3加强执行力并提升企业竞争力 企业资产没有增值,还损害了企业良好的形象,影响了企业在业主心目 中的信誉,丢掉了企业来之不易的市场,威胁了企业的生存乃至发展。这 简单地说,执行力就是执行并完成任务的能力。对于企业而言,执行 种“游击习气”的随意性、狭隘性同企业需要进一步发展、扩张、实现做大 力即执行并实现企业既定战略目标的能力。执行力包括个人执行力和企 做强目标形成了尖锐的矛盾,因此.原有的企业管理构架已严重影响了 业执行力两个方面。个人执行力整体上表现为做事的能力,企业中不同 企业的进一步发展,改变“游击习气”迫在屑睫。必须摒弃过去的管理思 的人要完成不同的任务需要不同的具体能力。一般地讲,个人执行力包 路,转变经营理念,重构企业管理框架,有效解决现存的机构重叠、资源 括对企业大政方针、战略决策、规章制度以及工作流程的理解把握能力, 配置不合理等突出问题,使之适应工程建设需要,确保企业能够在激烈 对所执行任务的科学分解能力,对所执行任务的时间节点及标准的设 的市场竞争巾始终处于优势地位。 定、控制能力等。它是个人综合素质能力的具体体现。企业执行力是企业 的系统工程,表现为企业各级组织在执行并实现既定战略目标过程中的 1狠抓制度落实以规范各项工作 宣传力、导向力、凝聚力、协调力、控制力、应变力、驾驭力和坚定不移、科 学有效的实施力。执行力之于现代企业至关重要,企业各级组织和各级 管理是企业一切工作的基础,制度是对T作的规范,管理制度是对 十部执行力的高低是决定企业兴衰成败的关键。没有执行力就没有竞争 工作者行为的约束。企业有各种各样的规章制度,如果仅仅是写在纸上、 力。从这个意义上说,企业面临的巨大挑战就是自身的执行力问题。 挂在墙上、停在嘴上,也就失去了其制定和存在的必要。事文反复证明, 企业要提升竞争力,非得从加强执行力开始不可。对于建筑企业正 安全事故、质量事故及管理事故巾许多漏洞的发生和出现,其根本原因 规军来说,制定明确的战略和计划固然重要,但更重要的是战略的执行, 就在于没有认认真真、扎扎实实地落实有关制度。企业应利用各种载体 只有执行力才能使之体现出实质的价值,只有执行力才能将这些战略和 教育广大员工要自觉遵守制度、有效实施制度,规范各项丁作。 汁划落到实处,并进行有效的联结和整合,最终在竞争中取胜。 2重构管理框架并全方位加强管理 4创造品牌并扩大市场 面对新的形势,企业存在的管理成本高、机构重叠、效益低下和人力 建筑企业要实现可持续发展,就要 源源不断的工程,就要有足够 Probe into the Enterprise Culture and Core Competitive Power DAI Jing,BIAN Guo-dong,TAO Li ABSTRACT:Through analyzing the features of enterprise culture and the important signiifcance of enterprise culture on enterprise’s gaining and maintaining the competitive superiorities。this paper expounds the understanding to enterprise culture,and advances some approaches for promoting the core competitive power of enterprise based on enterprise culture. KEY WORDS:enterprise culture;core competitive power;competitive superiority l87 

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