江苏省健身俱乐部消费者现状研究

学术论坛　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩ：ＯＮ　　§　江苏省健身俱乐部消费者现状研究　孙涛’陈斐斐　（１．南通纺织职业技术学院军体部中图分类号：Ｇ８０　文献标识码：Ａ　江苏南通２２６０００　２．南通大学体育科学学院江苏南通２２６０００）　１．前言　我（ｆｌ￣Ｈ信，随着经济文化的进一步发展，健康观念的深入人　江苏省健身俱乐部是２０世纪９０年代初兴起，各种形式的健　心，人们对体育在心理、社交等方面的功能也会有新的认识。　身俱乐部不断增多，为了解目前江苏省健身俱乐部发展现状，　表１消费者参加体育健身目的统计表　本论文本论文在参考文献的基础上，采用专家访谈、问卷调　健身目的　查、数理统计等方法，对消费者的情况进行调查，对影响健　增进身体健康保持旺盛精力　身消费者因素进行分析，提出发展对策，以求达到推动江苏省　休闲娱乐　２９．８　２４．１　１５．７　９．２　２．９　４．３　健身业事业持续、健康、稳定的发展，为江苏省体育行政部　门规划群众性体育俱乐部的发展提供理论依据。　２．研究对象和研究方法　２．１研究对象　体现社会地位　丰富精神生活、提高生活质量　摆脱孤寂　培养审美情绪　验团体活动的愉快气氛一～　增加与他人交流和交往机会　７．９　６．１　对江苏ｌ１个城市主要健身俱乐部的经营情况及管理者、教　练、健身会员共１００８人的情况进行了调查，主要调查城市为：苏　３．３消费者收入和文化程度　经检验，江苏各地区间消费者的收入和文化程度无显著性　　北地区的徐州、盐城、淮阴、连云港；苏中地区的扬州、泰州、　差异，所以对其只做归总统计和分析。从消费者的收入和文化程度调查可知，４７．２％的消费者的　南通；苏南地区的苏州、无锡、常州和南京。　收入都在２～４万之间，收入在２万以下的消费者人数占９．６％，　２．２研究方法　说明江苏省健身俱乐部的消费者收入大部分处于中等以上水平。　２．２．１文献资料法　而且消费者的收入和文化程度呈正相关，６８．６％的消费者都是大　２．２．２实地访谈法　学以上学历，收入在３万以上的占５３．６％。说明大学以上学历消　２．２．３问卷调查法　费者的健身观念较强，有从事消费的能力。　２．２．３．１调查时间：２００４年ｌ１月　２００５年３月。　３．４消费者的职业　３．研究结果与分析　业，主要为科技人员、学生、教师、医务人员、经营管理人员和　３．１江苏省健身俱乐部消费者性别、年龄比例　离退休人员等，这说明积极提高生活质量具有普遍性，符合人们　经检验，江苏各区消费者的性别与年龄无显著性差异，所以　对其只做归总统计和分析。　从消费者性别来看，女性比例较高，说明现代女性对自身健　调查统计，在缝身俱乐部从事体育缝身的消费者涉及各行各　Ｏ０～５：３０以及晚上７：００～９：３０。从工作时间上看，经营管理人　员、机关人员、医务人员、高校教师等人群正常下班前后，有充　由消费者的年龄来看，健身者年龄形成两大特点：第一，年　分自由时间支配，因此有机会到健身俱乐部进行锻炼。而离退休　龄跨度较大，大小年龄相差４０岁以上。说明人们健身意识增强，　人员、工人、学生等即使有时间，可由于受经济的制约，到健身　普遍接受了健身娱乐的观念。第二，参加健身锻炼的中青年所占　俱乐部锻炼的比例相比较低。因此目前到健身俱乐部进行健身娱　比例较大，３１～４０岁之间比例为４３％，实际表明该人群具有更强　乐活动的以机关人员、经营管理人员、医务人员、教师、科技人　的消费承受能力。２１～３０岁之间人数占３４．５％，是健身俱乐部的　员等居多。从这些职业分布也可以看出进行健身娱乐消费必须要　主要消费对象之一，这和年轻人善于接受新事物、追求新时尚的　具备较高的经济收入。　有效挖掘。　身缝美要求提高，也表明近几年女性体育消费市场的潜力得到了　一一一一　的生活需要。　由于受生活和工作时间的，绝大多数消费者的健身活动　时间是在下班后或放学后，健身娱乐锻炼的黄金时段是在下午４：　～一一～一一一一一一　特点相符合。５０岁以上人群较少，除表明这个群体观念较ＩＥＩ￣Ｕ缺　３．６江苏省健身俱乐部的商品定价与分析　乏中老年人喜欢的缝身项目外，家庭与经济压力是其较少参与有　３．６．１江苏省键身俱乐部的服务定价情况　偿健身活动的主要原因。　健身俱乐部的商品主要包括提供的健身服务及相关服务。健　３．２消费者健身目的　身服务的定价是消费者感受健身俱乐部最直接切入点，要考到品　现代紧张的生活和工作节奏，导致产生较大的精神压力，而体育　牌、服务质量、硬件设施、市场需求等因素。健身俱乐部普遍采　健身活动是缓解精神压力的良药。所以除增进身体健康外，休闲　用会员卡收费形式，缴纳一定的会员费，再根据接受健身服务时　娱乐成了人们健身锻炼的主要目的。如表１所示，消费者工作之　间长短、类型差异，交纳一定数额的训练费。可以在该健身俱乐　余的健身娱乐方式，成了许多成功人士体现社会地位的手段和目　部或具连锁加盟店进行健身。会员卡基本类型有：月卡、季卡、　的。而通过健身俱乐部进行健身活动来增加与他人的交流和交往　半年卡和年卡等。对江苏省健身俱乐部四种常用会员卡价格情况　　机会、体验团体活动的愉快气氛等方面功能还未体现得很明显。　进行分析，各卡最大值、最小值、平均数见下表２。科技资讯ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　２１　１　维普资讯 http://www.cqvip.com

２业自　！Ｑ：］§　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ『ＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　学术论坛　表２江苏省健身俱乐部会员卡价格情况　会员卡　月卡　季卡　一　样本　７２　７２　７２　最小值　最大值　平均数　（元）　（元）　８０　，　７００　（元）　２７７．８　５折”优惠、享受游泳场１　５次套票的“７折”优惠、享受体　育馆内体育用品商场购物的“８．８折”优惠、享受光泰保龄球　馆消费的“８折”优惠、享受俱乐部运动护理、推拿、足浴　及水吧等乙类服务项目的“８折”优惠等。　４．结论　２ｌＯ　６００　１３８０　５２００　７２７．４　Ｅ卡　．　…？２　一４２Ｏ　…２３００　．年卡　ｌ３９８．６　２５６５．６　除了上述四种常用会员卡形式外，不同健身俱乐部还采取　不同次数的次卡形式，３９％的健身俱乐部提供次卡，分别有ｉ０　次卡、３０次卡、５０次卡等。还有健身俱乐部提供情侣卡、家　庭卡、团体卡，以及基于市场营销的诸多优惠卡和享受更多附　加服务的贵客卡和多年限贵宾卡等。会员打折优惠项目：可享受　４．ｉ江苏省健身俱乐部从性别来看，女性消费者比例较　高；从年龄来看，参加健身锻炼的中青年所占比例较大；从　职业来看，机关人员、经营管理人员、医务人员、教师、　科技人员等居多。　４．２江苏省健身俱乐部的消费者收入大部分处于中等以上水　平；大学以上学历消费者的健身观念较强，有从事消费的能力。　增进健康、休闲娱乐、体现社会地位、丰富精神生活是他们的主　体育场网球俱乐部打球“８折”优惠、羽毛球场打羽毛球“８．　要健身目　非寿险公司赔付率指标研究　蓝飞　（太平保险有限公司河南分公司　河南郑州４５０００８）　摘要：公司的盈利水平受赔款支出和营业费用支出等影响较大，其中赔款支出因计算统计的方式和１：１径不同而产生不同的结果，　会使决策层对公司的经营状况产生不同的认识，会对公司的经营方针造成不同的影响。本文从不同角度对非寿险保险公司的　几种赔付率指标进行了分析和评价，并说明了各种指标的特点和适用范围。　关键词：非寿险公司　满期保费　简单赔付率　历年制赔付率　满期保费赔付率　非寿险公司目前普遍使用的有简单赔付率、历年制赔付率　１．传统的１／２法：是按年度计提，即上年度的保单在当年　及满期保费赔付率等赔付率指标。这几种赔付率指标各有特点，　的满期保费为上年度保费收入的一半。此计算方法较为简便，但　优缺点各有不同，适应不同的统计需求。　精确度较低，一般用于手工计算满期保费。　当年度满期保费收入＝（上年度保费收入＋本年度保费收　１，非寿险公司的财务核算模型　入）／２　１．１非寿险公司的主要财务指标　２．１／２４法：按月计提，它假设保费收入在每月中是均布的，　１．１．１收入项目　因此每月的生效保单起点可以理解为每月的１５日，对一年期保　非寿险公司的收入有保费收入、分保业务收入、其他业务收　单将一年责任期分为２４段，满期保费需逐月计算每月保费在统　入等项目。其中保费收入为主要收入项目　计期内满期部分。此计算方法较１／２法精确，一般用于理论计算。　１．１．２支出项目　当年度满期保费收入＝∑（已满期月数／２—１）Ｘ月保费　非寿险公司的支出有赔款支出、分保赔款支出、手续费支　／２４　出、营业费用支出等项目。公司的盈利水平受赔款支出和营业费　３．１／３６５法：按每天的保费收入在其有效责任期３６５天中　用支出等影响较大，其中赔款支出因计算统计的方式和口径不同　进行均分，需逐单计算。由于此方法计算异常复杂，一般满足于　而产生不同的结果，会使决策层对公司的经营状况产生不同的认　通过专业财务软件来精确核算截止计算当天的满期保费收入。　识，会对公司的经营方针造成不同的影响。　当年度满期保费收入＝∑（已满期天数／３６５）Ｘ保费　１．２非寿险公司的盈亏模型　承保利润＝收入项目一支出项目　３，非寿险公司常用的几种赔付率指标　＝【保费收入＋（分保业务收入一分出保费）＋未到期责任　３．１简单赔付率　准备金提转差】【赔款支出＋未决赔款提转差＋（分保赔款支出一　３．１．１计算公式　摊回赔款）＋营业费用＋手续费支出＋营业税金及附加　简单赔付率＝统计期间内的累计已决赔款／统计期间内的　累计净保费Ｘ　１００％　２，保费收入的几种形式　３．１．２特点　２．１保费收入的几种形式　简单赔付率计算简便，指标清晰。但由于该在计算该指标时　１．毛保费＝保单保费＋一般批改保费＋退保保费　未按照权责发生制的会计原则计算当期保费收入的实现情况，且　２．净保费＝毛保费～中介费　未考虑未决赔案对赔付率的影响因素，故此指标精确度较差。其　３．满期保费＝所有保批单按１／３６５（ｉ／２法或ｉ／２４法）计　主要原因在于保险公司的负债经营性质所决定，几乎所有的保费　算的在统计范围内的保费　收入都无法在当年全部实现，大量保费收入责任期要延续到下一　在以上保费收入的三种形式中，满期保费指标是以财务权责　年；而未决赔款对保险公司来说是已经发生尚未支付的损失，在　发生制原则为依据的计算而来的。　计算赔款不能只考虑已决赔款。　２．２满期保费的计算方法　３．１．３应用范围　２　１　２　科技资讯ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥｃＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ