卓有成效的管理者--第一章卓有成效是可以学会的

我将把自己读《卓有成效的管理者》的收获提炼出来，也许不到位，欢迎大家交流。

第一章 卓有成效是可以学会的

德鲁克指出这本书是为每一位对促进机构有效运转负有行动与决策责任的知识工作者而写，而不是讨论高级主管要做些什么。

文章首先提出工作必须有效，然而一个人的有效性与智商、想象力或知识没有太多关联，甚至指出有才能的人往往最无效，因为没有认识到一个人的才能只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。如同龟兔赛跑，脚步踏实，有效的勤勉人士率先到达目的地。

德鲁克提出为什么需要卓有成效的管理者？这本书写于1966年的美国，那时候知识工作者相对于体力工作者越来越多，正是针对这种发展状况所提出。

体力工作者目标是制成多少双鞋子及其质量如何，就“把事情做对”与“做对的事情”而言，体力工作者需要的是将事情做对，对于知识工作者而言，从事对的事情才能是工作有效，而这一点却是无法用多少双鞋子这样的目标来衡量。

文中指出每一个人都是“管理者”，举了一个战争中的例子：采访中上尉告诉记者，在战斗中他是唯一负责人，但是当遭遇敌人时，他无法告诉他的士兵该怎么做，他要做的就是训练他们应如何行动，实际如何面对则由他们自己决策。的确，战场上，每个人都是自己的管理者。事实上，现今的生活也是这样。

而现实总是矛盾的，工作一方面要求具有有效性，一方面却又使有效性难以达成。德

鲁克指出了4种非本人所能控制的现实难题。

1、管理者的时间只属于别人不属于自己，往往是组织的囚徒，每个人可以随时来拜访。

2、管理者迫于“日常运作”，却不能以优先级来解决重要问题。管理者需要一套标准让他针对重要的事项去工作，而非穷于应付。

3、因本身处于组织之中，如不能与其他部门或上司主动接触，这些人不能利用自己的贡献，就无有效性可言。

4、工作在组织之中，而一切成果都存在与组织之外。即产品必须通过顾客的购买才能转为利润，也就是工作必须让组织外的人认可了，才算有效。

要解决这四个问题，必须提高有效性。

因为人才难找，因此必须学会一种建立组织的方式：看到他人的长处，并发挥这一特长，不要期望万能的天才，而应该通过改进工作手段来发挥人的能力。

第一章的最后，德鲁克提出要成为卓有成效的管理者，在思想上要养成5个习惯：

1、知道时间用在何处，系统地管理和使用好有限的时间。

2、重视对外界的贡献，在接到工作时，不是一头钻进去，而是首先自问：别人期望我做出什么成果。

3、善于利用长处，包括自己的以及上司、同事、下属，绝不做自己做不了的事。

4、集中精力与少数重要领域，坚持要事优先。

5、善于有效决策。

这五点是本书讨论的主题，读完全书应该会有新的理解。