企业管理 企业不同发展输最的人力资源管理策略研究 张冰乐 （西藏大学，西藏拉萨８５００００） 摘要：在企业发展的不同阶段，人力资源管理都执行着人力资源规划、人员招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动 关系管理地工作，但伴随着企业的不断发展，以及内外部环境的变化，业务内容的扩大和专业化水平的提高，组织结构日趋复杂，企业人力 资源需求结构也必然发生很大变化，从而使企业在不同发展阶段对人力资源的供给和人力资源管理策略的使用提出越来越高的要求。 关键词：人力资源；企业；发展 一、企业的各发展阶段 １．评价企业发展的指标。企业发展使其总量或者水平都会有 所提高，小企业可能发展成为大企业，大企业可能发展成为更大企 业。这种发展除了需要科学技术和市场需求这两大外部因素的促 成外，同时还要用来评价企业发展的指标：员工数量、销售额、资产 规模、进入障碍、技术变化、竞争能力等。由此可见，员工数量是评 价企业发展的重要标志，在企业发展的不同阶段人力资源管理的 一个重要任务就是为组织配备合适的员工。 ２．企业发展各个阶段的特点。第一，企业在创业阶段，企业的 发展目标一般是积累资金为其发展打下基础，企业根基不牢，创建 新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。包括人 力资源管理在内的管理目标与策略多围绕着节约成本展开，此时 的管理状态是一种“经济人”管理方式，这时的企业并不需要大量 的高端人才，而是一种以创业者为中心的决策团体的管理模式。第 二，进入成长期的企业，面对的竞争环境更加复杂，企业的经营理 念逐渐建立起来，在这个阶段企业的科学管理显得非常重要，引进 人才、提高人员素质、调整企业战略和创造品牌产品都是这个阶段 的主要管理内容。第三，企业成熟期的到来，意味着企业已经达到 资金富裕、技术成熟的阶段。这时，企业的着眼点往往放在如何吸 引高层次的人才，合理使用资金，更新管理模式，注重员工的创新 性思维，同时要打破已经固有形成的企业理念和僵化的管理体制。 二、企业发展各阶段人力资源策略的选择 根据企业发展各阶段的特点，结合本企业的实际，人力资源管 理也会采取不同的策略与之相匹配。 １．企业创立期采用辅助管理型策略。在企业发展初期，公司的 管理架构和管理制度还处在拟定阶段，薪酬和绩效管理不能马上 得到完善，公司的首要任务是生存，企业人员需要数量少，但需要 多面手独挡一面。人力资源管理多以辅助公司管理的事务性工作 为主，重点放在如何吸引和留住人才。为培养员工与企业共同创业 的信念，此时企业管理环境较为宽松，鼓励最大程度地发挥骨干力 量的主观能动性，激励措施多采用近期和远期相结合的策略。 ２．企业发展期采用全面规划型策略。在企业度过创业期后，随 着企业规模的扩大，企业开始重视规章制度的建设，主要业务流程 及组织架构也日趋稳定，企业逐渐进入规范化管理阶段。在企业创 立期的骨干已经成为公司的中层领导，管理的层级加大，幅度减 小，员工希望得到进一步的提升和发展，追求薪酬体系的公平性。 人力资源管理的架构得到进一步完善，企业文化也在这个阶段得 到确立，人力资源管理在日常经营活动中的作用也越来越大，绩效 考核体系与薪酬挂钩在这段时期实现。建立科学高效的人力资源 管理体系，使人力资源管理科学化、规范化、系统化是这一时期人 力资源管理工作的主要内容。 ３．企业成熟期采用创新变革型策略。企业的成熟期是一个很 重要的阶段，企业下一步的成败取决于在成熟期采取的一系列措 施，为了能够让企业良性生存发展，这个阶段的人力资源管理策略 的选择非常关键。对于成熟的、内部管理职能与制度健全、并已建 立起与本企业生产经营特点相适应的运行机制的企业，人力资源 管理的重点应转移到长期性的、着眼于企业可持续发展能力的方 面。这个阶段人力资源管理实践的中心将是以支持企业极速成长 需要、以控制为目标建立规范的人力资源管理基础，鼓励创新和二 次创业，参考市场结合公司的发展方向制定具有竞争力的薪酬福 利体系、建立满足公司需要的招募流程和支持企业快速扩张需要 的培训体系，并配合创业者和基层管理团队完成以业绩为导向的 绩效考核过程。这是企业的一个全盛时期同时也是危机四伏的时 期。人员膨胀、官多兵少、沟通受阻、高薪低效、墨守成规都是这段 时期的并发症。一方面要根据企业发展战略制定相应的人力资源 战略规划，并从政策、制度与措施等不同层面加以具体化，为企业 的发展提供充分的人才支持，稳定现有的企业员工队伍。一方面又 要进行创新和变革以保持企业的活力和生命力，防治企业思想僵 化，解决机构臃肿、人浮于事等一些状况的出现，对一些已经不适 应企业发展的人员要进行培训和引导，大胆启用年富力强和具有 开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力是这一段时期 的主要任务。 三、结语 企业的各项管理活动都是为企业的生存和发展服务的，人力 资源管理更是与企业的战略发展相配合一致，无论在那个发展阶 段，人力资源管理都应该具有前瞻陛和适应性，能够在企业发展的 各个阶段培养一支高素质的职工队伍，优化劳动组织，改进工作内 容与方法，消除各种影响劳动生产率提高的技术及组织因素，帮助 职工提高绩效水平，依靠制度与机制来保证企业生产经营的正常 运行和效益水平。 编辑张文卓 Ｉ ｌ ；０人才资源开发９９