中国人民银行贵阳中心支行金融消费者权益保护实施细则
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课后测试
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单选题
• 1、金融机构应当成立本机构金融消费者权益保护工作(算。(20 分)
✔ A
临时工作小组
✔ B
,落实人员配备和经费预 )
领导小组
✔ C
应急工作小组
✔ D
专项审计组
正确答案:B
• 2、金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的( ),确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。(20 分)
✔ A
流程管控机制
✔ B
建议机制
✔ C
事前协调、事中管控和事后监督机制
✔ D
持续改进机制
正确答案:C
判断题
• 1、金融机构可以向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险金融产品。(20 分)
✔ A
正确
✔ B
错误
正确答案:错误
• 2、金融机构对金融产品或服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、理解的表达方式。(20 分)
✔ A
正确
✔ B
错误
正确答案:正确
• 3、人民银行可以适用《消费者权益保护法》对银行业金融机构开展监督检查、进行行政处罚。(20分)
✔ A
正确
✔ B
错误
正确答案:正确
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