服装销售年终工作总结三篇

服装销售年终工作总结 篇1

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标绽开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成果，为商厦的持续快速进展做了很大的奉献。

自20xx年开业以来，服装商场时刻以进展为前提，进展了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌构造，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地进展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作打算开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造打算与实施细那么，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果特别明显。特殊值得确定的是，今年的升级改造中，我们实行了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。 回忆20xx年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌构造日趋成熟，经营成果喜人。

服装商场全年打算任务4400万，实际完成万元;毛利打算330万，实际完成万元，费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们实行了如下做法：

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1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售时机。 依据商厦总体部署，在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，主动协作，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。协作商厦的活动，我们做了大量的预备工作，主动与厂家联系货源，增加适销品种，敏捷促销，保底扣点，力保双赢。 2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。 品牌经营实行抓大放小的原那么，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。 升级改造时，冯总带着商场班子成员及有关部门反复分析讨论、细心筹划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家进展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺当完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的全都好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%——3%。租金、管理费、人〔 〕员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的根底。

为适应商厦整体形象进展的需要，在兼顾本次经营布局调整重

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点的同时，采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺当地完成了今年的升级改造任务，为打算明年女装品牌的再次升级奠定了良好根底。

改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进展了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供给商和顾客的全都好评。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，拟定工作详情的补充打算和实施方案。

我们将实际工作中遇到的问题进展商量，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们觉察，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小顶峰。针对这一状况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避开了中午顾客购物交不上款，又因下午焦急上班而跑单的现象，又避开了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售状况，月末进展汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用状况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能准时准确地供给出来。做到人人懂经营、

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会算帐，个个会管理。

4、全方位培育人才，关心员工生活，增添分散力和核心力。 我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素养、增添效劳意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲竞赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示其次名。增添了员工的分散力，焕发了员工的工作热忱和干劲。 ⑴、增添员工素养，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的状况下，商场领导班子成员们以身作那么，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。 从提高自身素养做起，柜长精通导购员和收银员的业务，如今无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在便利顾客的同时，提高商场的经济效益。

柜长素养的提高，带动了柜组成员。随着员工素养的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成果。

⑵、全方位培育人才，各项工作领先其他部门。

觉察每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培育出了一支高素养可以参与各种竞赛的员工模特队，培育出

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了多名优秀报道员，并常常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成果。目前我商场已培育出一支不计得失，不计酬劳、过得硬的员工队伍，屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬。 ⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。 通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特别困难的员工予以照看，发动员工关心和关心他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节省挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节省为前提，削减小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节约近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，但凡能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。发动各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。 服装销售年终工作总结 篇2

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在货品办理的过程中，我觉得最首要的是对出售环节的剖析，做到详尽，再以第一手的出售数据反响规划及出产。 一、出售

1、由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在出售过程中，要竭力争抢同一层次的竞赛品牌的市场份额，要尽心竭力的严苛。以我西单xx店的运动100店肆为剖析目标，整个商场是以运动鞋为出售主体，而且整个商场的客流以运动年轻人为主，跟着奥运会08年的北京进展，以及非典、禽流感对人们的警觉重用，人们对运动类的消费势必会大力开展。

2、我在配货的时分，就要充足的加以调配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我建立的竞赛品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为咱们的首要竞赛品牌，而不选择levi’s，lee，是由于我觉得竞赛品牌为在一个战略开展进程中咱们可以逾越或被逾越的品牌。在竞赛过程中，在可以承受的赢利范围内尽心竭力抑制竞赛品牌的开展。在竞赛的过程中，首要运用的是概念战和价格战。

3、不过，要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，敏捷运用。比方，jive陈设的时分，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和样式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假设，对方的竞赛优势太强，我的赢利不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处攻击，不过，在两边交兵的过程中，还要留意其他品牌的市场份额的抢占，防止他人坐守渔翁之利。

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4、在出售的过程中，货品的库存配比，及陈设必定要以整个货场的出售配比相适应，可是，仍是全盘把握一个气概的问题，比方，假设我的男T恤的出售份额占到了40%，女T恤的出售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%，女T恤20%，由于假设这样调整，我的女装的气概将减弱，其出售轨道必定会向50%和10%推动，假设，一旦，我的女T恤失去了气概，我的整个货场的出售必定会大幅下降。由于品牌的完好性极其重要，或许说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的进口必定要是一个开阔的简洁进入的。由于整个出售确实定因素无非便是客流量和顾客在店的停步时刻。 5、店肆的办理者必定要知道自己店肆的最热销款是什么以及最出钱的货架是什么，店肆的开展不同阶段，所承受的陈设思维也是不一样的，假设在求生存阶段，那么就要用最热销的款陈设在最出钱的货架上面，假设是奔小康阶段，就要承受热销款和滞销款的不同组合已到达四周开花的'现象。别的，现阶段最盛行的陈设思维莫过于色系的调配，可是，在色系的调配过程中，必定要留意全体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时分，必定要充足利用绿叶红花的组合，假设，但单纯的颜色重复组合，而没有画蛇添足的妙笔的话，整场的布局会呈现没有焦点的犯难局势。 6、在店肆海报方面，必定要突现品牌的主题文明，规划来自于日子，反响于日子，在概念营销方面，要告知顾客咱们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客日子看法上的共识。在出售方面搜集出售的方面的数据，必定要各店肆分隔对待，做到一家店肆一份材

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料，这样才可以最准确地反响规划及出产。在出售过程中遇到的曲折要进展下一季方案的补偿。比方说，这一个星期，男T恤的出售只要10%的市场份额，要考虑为什么是10%，可以鄙人一季的出售过程中进步多少，15%或许其他这个揣度有必要要有根据和战略的目光。 二、促销方面

促销要有方案的拟定，而不该该盲目，在全季开季之前，就要拟定好全年的促销方案，而不是盲目的跟从竞赛品牌，被竞赛品牌牵着鼻子走、

促销的构成有三点： 1、节假日的促销； 2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。

促销的特长：进步出售，下降库存。

促销的缺陷：品牌形象的顾客形象扣头。为了下降促销而给顾客带来的评论形象扣头，每一次的促销多要尽或许的给顾客一个降价的理由。促销的时分，还可以参与其他文明的介入，比方，与一个其他职业的强势品牌联合。每次促销之后，要进展准时地反省和总结，把握接下来的货品流向问题。 三、买货

1、以详情反推大围，再以大围琢磨详情。

2、上一季的特长必定要遗传下来，在微量的交融一些潮流转变的元素，以不变应万变。

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3、了解货品的出售周期，一切的出售应当是一个抛物线的方式，尽量进步抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、确保货品的完好性，但要尽量防止重复性。由于重复就会在自己的场子里边构成竞赛。

5、要纵观潮流的趋向性，比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、关于货品尺码份额、颜色份额确实定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内计算。而不该该是整季出售的份额。可是，又要留意完好性。

7、关于新产品的凿壁偷光，要试验性的凿壁偷光，不能对新产品进展大规模的出产。只能对优异的产品进展大规模的出产。 四、代理商

要尽量的教训和辅佐，换位考虑，多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商同享。在数据剖析方面要尽量完善的供给给代理商。要让代理商构成长远的目光。和让代理商看得到盈余的期望。

五、服装质量

要尽量的精雕细镂，最大程度的开发回头客。在团队协作方面要尽量的谦善，关于部属要毫无保存的辅导。以上是我对服装商品办理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性，很多方面，还为可以全面翻开。

服装销售年终工作总结 篇3

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在今年我感受到，要做好销售能使业绩得到提升，首先需要脚踏实地的，在店铺中做销售典范的力气，更应当查找新的方法去推动、去实践，由于常规的方法不在能引领如今的服装潮流年月了，只有创新方法才能带来我们如今想要业绩，和那些我们想要的收获，才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰，假设我们还在墨守陈规，那我们肯定会跟不上别人的脚步，更难以实现将来抱负。

不知不觉中， 20xx已接近尾声，参加xx服饰已有x年时间，在这x年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历，短短的2年，让我深深的融入到了这个家庭里，在这里埋下了不行割舍的亲情。 20xx更是让我难忘的一年，在这一年中我的人生经受着波涛起伏，正因如此，更让我自己的人生经受了一份失落、一份喜悦、一份哀痛、一份兴奋、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在xx服饰这2年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导，使我渐渐在人生的道路上慢慢成长。现将今年工作做以下几方面总结：

自20xx年x月开头调入加盟部之后，通过在日后的工作沟通中，已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系，更加熟记把握加盟商店铺状况：店铺所属商圈地理位置、店铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资状况、客户其他经营状况。

依据公司制定的全年区域目标，划分到每个月份中，合理下发到区域每一个店铺，催促店长安排到个人与合理分解到日销售上，依据店铺日进程分解进展跟进，定期下到店铺赐予销售技巧上指导与培

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训，更是采纳带教方式一对一销售辅导，虽然全年区域打算目标没有根据打算完成，但是通过我们下店的培训指导、带动卖场气氛、一对一销售辅导，使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升，也在店铺中赐予了销售典范确实定。

在加盟商货品状况上，每周都依据商品部货品分析表，进展货品分析之后，将表格下发给店铺，与加盟商或店进步行沟通货品上存在状况，季前、季中、季末时都依据不怜悯况赐予不同建议，进展合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时，准时下到店铺赐予陈设上的指导与调整，并会同时依据公司的FAB资料，进展分解融合现实销售状况，进展店铺人员研讨培训。

存在的问题及缺乏 店铺中存在的问题及缺乏：

店铺员工与老板之间存在猜忌，不能到达上下一心或是有效沟通〔严峻店铺xxx、xx地铺〕。

店铺陈设卫生有待提升，不能保持公司要求的陈设详情标准与卖场卫生干净干净性。店铺不能每日执行有效例会，例会只是在做形式或是在注意商场工作，没有能给销售上带来关心。

店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无任何竞争力，不能使卖场变得有活力和激情，每天死气沉沉〔严峻店铺：xx、xx、xx〕。 店铺在VIP卡发放与维护上很不重视，促使如今的VIP不能显示尊贵，更不能关心到店铺业绩。 个人自身存在的问题及缺乏： 工作中多以注意个人获益，在平常工作中多以想着自己区域获

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得更大提升，无视了与公司内部人员建立良好的关系，常常会与公司同仁或上司发生隔膜，彼此之间缺少沟通，相互没有深化的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中与公司各部门没有到达很好的协作，同时使自己变的被动，今后工作肯定转变个人性格与主动性。

有时在工作中不能使得自己起到很大带动性，不能把自己看做是环境的制造者，有时随着环境所受转变，使得自己会很被动，这是我很大的问题，也是以后极为改善的问题。

由于个人性格不是很成熟性子比拟急，还有与他人沟通不是很会说话〔熟称不是很圆滑〕，促使自己不能与同仁和上司关系建立很亲密。

个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完全根据最初打算执行，自己对自己的要求不够严格与苛刻，今后要做到严以律己，使得做的最初梦想。 公司存在的问题及缺乏：

公司应在每年中赐予督导〔和公司其他人员〕进展两次以上培训时机，关于个人力量提升或外界眼界与将来进展方面，能使得每个人在一年可以获得提升进步的时机，让每个人自信满满，对将来布满盼望，时不时的带来些心灵的驱动力气。

公司每年中应当嘉奖全部工作人员，一次集体旅游的时机，让大家尽情快乐与释放，使得大家相互了解与融洽，更能会让全部付出的人记得这里快乐，增加对公司的信任与亲情。

今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的城市

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树立起ALT，让原有的客户可以增加店铺的地区或城市，赐予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，主要加大些开店政策，与拓展的力气。

公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式询问需要和关心，定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来，定期的沟通会一个人感受到暖和、感受到爱、感受到关注，定期的沟通会让一个人在短期自信满满，工作布满力气与激情。

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