传播学教程课后习题
第一章 传播学的对象和基本问题
1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”？
A：①它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用与反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态。②作为社会信息的物质载体——符号系统本身，也是与物质劳动密切相关的精神劳动的创造物，人对符号意义的赋予和解读，与人的社会属性是分不开的。
2、什么是传播？它的基本特点是什么？
A：所谓传播，即社会信息的传递与社会信息系统的运行。传播特点：①是一种信息共享活动。②在一定社会关系中进行。③是一种双向的社会互动行为。④传受双方有共通的意义空间。⑤是一种行为，一种过程，也是一种系统。
3、传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。如何理解？
A：传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向的，也可能是横向的；它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等，无不反映着各自的社会角色和地位。社会关系是人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持、改变既有的社会关系并建立新的社会关系。
4、如何理解社会传播的系统性？
A：社会传播由人内传播、人际传播、组织传播、群体传播和大众传播五种类型构成，每种类型都是不同的传播系统。人内传播表现在人体本身就是一个完整的信息系统，而人际传播则是两个个体系统相互联结形成的新信息系统。群体传播则是更大的系统，这里不仅存在多个个体系统的活动，这些个体系统的有机结合还产生了新的输出物——群体意识、群体规范和群体价值。而组织则是一个结构秩序更为严密的社会集合体。大众传播则是伴随近现代印刷、电子传播技术的发展而产生的一种特殊的社会信息系统。任何传播活动都是在一定的信息系统中进行的，传播的系统性是普遍存在的。
5、社会信息系统的特点是什么？
A：①社会信息系统是一个开放性的系统。②社会信息系统是由各种子系统相互联结、相互交织而构成的整体。③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统。④社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统。
6、如何理解社会信息系统中的“双重偶然性”？
A：双重偶然性指传播双方都存在着不确定性，因此通过传播所做出的选择有受到拒绝的可能性。双重偶然性是人类信息系统所特有的属性。因为人类活动受精神和心理的运动规律制约，所以影响社会信息系统运动及其结果的变量就多且复杂。双重偶然性的存在表明社会信息系统是一个多变量的系统，这些变量如果处理不当，便会引起传播障碍与隔阂。
7、什么是“传播隔阂”？
A：传播隔阂的产生原因是社会信息系统是一个存在多种变量的系统。其包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体、组织与组织、世代与世代、
文化与文化之间的隔阂等。由于社会信息系统的参与者——无论是个人、群体还是组织——都具有特定利益、价值、意识形态和文化背景的主体，这里的传播隔阂，既包括无意的误解，也包括有意的曲解。
第二章 人类传播的历史与发展
1、为什么说劳动创造了语言？
A：劳动中的相互协作对语言的需要促进了早期人类发音器官的进化，经过漫长的进化和发展，终于出现了分音节的语言。
2、人类语言具有哪五个特点？
A：①人类语言是一种具有音节区分的声音符号体系；②与本能相关的声音较少，发音和语句在结构上具有逻辑性；③具有自由模仿其他声音的能力；④在没有外部刺激的情况下也能自主发声；⑤能够自主地赏娱音声的节奏与韵律。
3、人类语言区别于动物界信号系统的根本特性是什么？
A：能动性和创造性是人类语言区别于动物界信号系统最根本的特性。人类不断创造出新词语、新概念、新含义和新的表达方法，并且能够将声音语言转换成文字或其他符号体系加以记录和保存。语言的历史，同时也是人类创造活动的历史。
4、人类传播经历了哪些发展阶段？
A：口语传播时代→文字传播时代→印刷传播时代→电子传播时代。这是一个依次叠加
的过程。
5、人类传播的第一套体外化符号系统是什么？其产生有什么意义？
A：文字是人类掌握的第一套体外化符号系统。产生意义：①文字克服了音声语言的转瞬即逝性，它能够把信息长久保存下来，使人类的知识与经验积累和储存不再单纯地依赖人脑的有限记忆力；②文字能够把信息传递到遥远的地方，打破了音声语言的距离限制，扩展了人类的交流和社会活动的空间；③文字的出现使人类文化的传承不再依赖容易变形的神话或传说，而有了确切可靠的资料和文献依据。
6、试论述中国的印刷术的发明对印刷传播发展的贡献和古登堡印刷术的意义。
A：中国印刷术对印刷传播发展的贡献：唐代出现雕版印刷，宋代毕昇发明活字印刷术。中国印刷术广泛流传，为推动世界文明和人类传播的发展做出重大贡献。古登堡印刷术的意义：标志着印刷时代的新纪元。经过工业革命推动，印刷技术进入机械动力和电力生产的阶段。印刷机的出现迎来了近代报刊的诞生。
7、试论述电子传播的发展在人类传播史上的里程碑意义。
A：①它形成了人类体外化的声音信息系统和体外化的影像信息系统；②电子技术的发展推动了计算机的诞生，电脑开始执行人脑的部分功能；③电子技术的发展特别是数字技术的发展，开创了人类传播媒介大融合的时代。电子传播技术的发展，使人类进入了一个前所未有的信息社会。
8、如何理解媒介的进化与社会的发展之间的关系？
A：“媒介即讯息”→从人类社会的漫长发展过程来看，真正有价值的讯息不是各个时代的具体传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质及其开创的可能性。因此，媒介是社会发展的基本动力，每一种新的媒介的产生都开创了人类交往和社会生活的新方式。
9、试述传播学家哈特对媒介系统的分类。
A：①示现的媒介系统，即面对面传递信息的媒介；②再现的媒介系统，包括绘画、文字、印刷和摄影等；③机器媒介系统，包括电信、电话、唱片、电影、广播、电视、计算机通信等。
10、什么是信息社会？它具有哪些特点？
A：信息社会是指脱离工业化社会以后，信息其主要作用的社会，也被称为“后工业社会”，其核心因素不是体力劳动或能源，而是信息。特点：①社会经济的主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位；②劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者；③交易结算不再主要依靠现金，而是主要依靠信用；④贸易不再主要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为主流。
11、体外化信息系统经历了功能分化和多样化的过程，正在迎来一个重新统合的时代。如何理解这个观点？
A：（简）从20世纪90年代以来，一个最明显的变化就是各种不同的媒介功能出现了融合的趋势，换句话说，过去由分散的媒介系统所执行的不同功能，今后将会统合到数字这一综合的信息传播系统当中。人类的社会信息系统已经超越高度分化和多元发展阶段，迎来了重新统合的时代。
第三章 人类传播的符号和意义
1、简述符号的定义。
A：霍克斯“任何事物只要它独立存在，并和另一事物有联系，而且可以被“解释”，那么它的功能就是符号。
2、象征符具有哪些特征？
A：①象征符必须是人工符号，是人类社会的创造物；②象征符不仅能够表示具体的事物，而且能够表达观念、思想等抽象的事物；③象征符不是遗传的，而是通过传统、通过学习来继承的；④象征符是可以自由创造的，象征符在与其指代的对象事物之间不需要有必然的联系，它们的关系具有随意性。
3、非语言符号有哪些类型？
A：①语言符号的伴生符，如声音的高低、大小、语速的快慢等等，也称为副语言；②体态符号，如动作、手势、表情、视线、姿势等；③物化、活动化、程式化、仪式化的符号。如仪式和习惯、徽章和旗帜、服装和饮食、音乐和舞蹈、美术和建筑、手艺和技能、住宅和庭园、城市和消费方式等。
4、符号的基本功能是什么？
A：①表述和说明；②传达；③思考，即引发思维活动。
5、什么是意义？意义是如何产生的？
A：定义：所谓意义，就是人对自然事物或社会事物的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。如何产生：意义活动属于人的精神活动范畴，但它与人的社会存在和社会实践密切相关。在与自然和社会打交道的过程中，人不断地认识和把握对象事物的性质和规律，并从中抽象出意义。
6、符号的意义有哪些分类？
A：①明示性意义与暗示性意义。这是诗学和语义学中的分类；②外延意义与内涵意义。这是逻辑学中的分类；③指示性意义与区别性意义。这是符号学中的分类。
7、如何理解语言符号的暧昧性与多义性？
A：①语言符号本身意义的模糊。如“水果”一词包容范围很大，黄瓜或西红柿究竟属于“水果”还是“蔬菜”一般人不容易分清；②语言符号的多义性。一种符号具有两种以上的意义，有时我们判断不准应该属于哪一种。
8、情境意义指的是什么？在传播过程中，除符号本身的意义之外还有哪些意义在起作用？
A：情境意义即来自于传播情境的意义，传播情境指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件或因素的总称，包括具体的传播活动进行的场景，也包括传播行为的参与人所处的群体、组织、制度、规范、语言、文化等较大的环境。除符号本身的意义之外，还有传播者的意义，受传者的意义，情景意义在起作用。
9、什么是象征行为？它有哪些特性？
A：象征行为，指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的行为。象征行为具有智慧性、价值性、动机性和行为取向性。
10、为什么说象征能力是人类特有的基本能力？
A：因为通过这种能力，人类能够发现宇宙和社会万事万物的象征关系，并从个别事物和眼前事物、从包罗万象的具体性和千变万化的多样性的束缚中把自己解放出来，进入一个自由的传播境界。人类创造出了最完整的象征符体系，利用这种体系，人类能够保存和传达自己的智慧和经验，协调和控制社会行为，创造和继承社会文化。
11、共通的意义空间在传播中的作用是什么？
A：由于社会生活的多样性，每个社会成员的意义空间不可能完全相同，所以，其共通的意义空间就成为了传播双方用以进行意义的交换和互动的部分。
12、简述米德的“主我”和“客我”的理论。
A：人的“自我”意识是伴随着意义的传播活动而形成的。自我是“主我”和“客我”的统一，前者是个人的主体意识，后者是从周围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期待。“客我”意识只有通过与他人的意义交换（即传播）才能得到，“客我”和“主我”的对话和互动形成统一的社会自我。
第四章 人类传播的过程与系统结构
1、传播过程有哪些基本构成要素？
A：一个基本传播过程由以下要素构成：①传播者（信源），传播行为的引发者；②受传者（信宿），讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象；③讯息，由一组相互关联的有意义的符号组成，能够表达某种完整意义的信息；④媒介（信道），讯息的搬运者，传播过程中连接每个因素的纽带；⑤反馈，受传者对接收到的讯息的反应或回应。
2、拉斯韦尔的“5W”模式的意义是什么？它有什么缺陷？
A：“5W”模式第一次将人们每天从事却又阐述不清的传播活动明确表述为有五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。后来大众传播学研究的五大领域即“控制研究”、“内容分析”、“媒介分析”、“受众分析”和“效果分析”，就是沿着“5W”模式的这条思路形成的。缺陷：作为早期的过程模式，这个模式还是不完全的，这主要表现在它属于一个单向直线模式。拉斯韦尔虽然考虑到了受传者的反应，却没有提供一条反馈渠道。
3、简述奥斯古德和施拉姆的循环模式。
A：（画图略）①没有传播者与受传者，传播双方都是传播行为的主体；②该模式重点不在于分析传播渠道中的各种环节，而在于解析传播双方的角色功能。参加传播过程的每一方在不同阶段都依次扮演着译码者、编码者和解释者的角色，并相互交替着这些角色。
4、简述传播过程的特点。
A：①动态性。运动特点形式上体现为有意义的符号组合在特定渠道中的流动，在实质上则是传播者与受传者的意义或精神内容的双向互动，及作用与反作用；②序列性。时间上的先后次序，形式上的链式连结；③结构性。该过程中各要素、各环节是相互关系的总
体。除了总体结构以外，传播过程中的各环节或要素本身还有各自的深层结构。
5、简评赖利夫妇的传播系统模式。
A：该模式告诉我们，任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点。从这个模式中可以看到，社会传播系统的各种类型，包括微观的、中观的和宏观的系统，每个系统既具有相对的独立性，又与其他系统处于普遍联系和相互作用之中。每一种传播活动，每一个传播过程，除了受到其内部机制的制约之外，还受到外部环境和条件的广泛影响。这种结构的多重性和联系的广泛性体现了社会传播是一个复杂而有机的综合系统。
6、什么是社会传播的总过程理论？
A： 在对美国的主流传播学进行反思和批判的基础上形成的。认为要研究传播与社会的变革，传播与社会结构、社会制度的关系，必须跳出美国的狭义过程研究的框架。在对人类社会传播的总的历史发展过程进行分析的同时，也把现代社会中的传播特别是大众传播过程与宏观的社会结构结合起来进行考察。
7、用唯物史观看问题，应该如何把握社会传播的总过程？
A：①信息传播属于与人类的精神生产相对应的精神交往活动的范畴；②信息传播既然属于与精神生产密切相关的范畴，所以考察信息传播必须研究社会的精神生产；③精神生产既然是一种生产，也必然会存在着生产力和生产关系的辩证运动；④传播学既然把考察人与人之间的传播关系作为自己的首要宗旨，就不能单纯地考察狭义的信息、“交流”，而必须与宏观的社会精神生产和精神交往联系起来加以考察，否则便不能揭示这种关系的
实质。
第五章 人内传播与人际传播
1、什么是人内传播？如何理解人内传播的性质和特点？
A：人内传播，也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。人内传播能够进行的主要原因是人体本身就是一个完整的信息传播系统，即可以接收、传递信息，也可以进行信息的处理与输出。
2、试述人内传播的主要环节和要素。
A：①感觉。人内传播的出发点；②知觉。感觉的集合，或在感觉基础上对事物的分散的个别信息属性进行的综合；③表象。记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现；④概念。对同类事物的共同的、一般属性的认识；⑤判断。对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动；⑥推理。从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动。
3、简述布鲁默的“自我互动”理论。
A：人能够与自身进行互动，即自我互动。人是拥有自我的社会存在，人在将外界事物和他人作为认识对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。在这个过程中，人能够认识自己，拥有自己的观念，与自己进行沟通或传播，并能够对自己采取行动。
4、为什么说“内省式思考”的过程也是一个社会过程？
A：内省式思考的过程并不是封闭的，而是与周围的环境、与周围的他人有着密切的联
系。这就是说，在内省的过程中，人的头脑会出现他人的形象，个人会分析和推测别人是如何考虑的，别人对这个问题会采取什么态度等，只有在与他人的联系上才能形成个人自己的态度轮廓，考虑自己应该怎么做。这个过程，也是一个重新构筑自我与他人关系的过程，因此，内省式思考的过程也是一个社会过程。
5、什么是基模或认知基模？它有哪些特点？
A：所谓基模，指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构、认知结构或者认知导引结构。特点：①基模是人与生俱来的行为模式之一，但是随着人的成长可以发展和改造；②基模是一种知识分类体系，呈层化结构，类似于一个树状图；③基模是知识的集束或有机的联合；④基模的功能是在我们遇到新的信息时，通过动员和组织原有的知识和经验、补足新的要素来进行处理、对新信息的性质作出判定，预测其结果，以确定我们对新信息的反应。
6、简述阿克塞尔罗德基于基模理论的信息处理过程模式。
A：①当我们接触到一个新的事件或者信息时，我们头脑中的相关基模就会被激活，参与到信息处理的每个环节当中；②当新信息的各项特征与我们认知基模相吻合的时候，我们倾向于按照原有的解释和态度来对他；③当新信息与我们的认知基模有不吻合之处时，我们会对新旧信息的各特征进行比较，补足新的信息，确定新的解释和态度；④新信息的处理结果对认知基模会产生两种影响：如果处理结果与原有基模相吻合，会起到强化原有基模的作用；如果有矛盾之处，则会修改原有基模，形成新的认知基模；⑤作为每次信息处理的结果，无论是被强化的原有基模，还是被改变形成的新基模，都会作为分析、推理和判断的依据参与到下一个信息处理过程中。
7、简述理查德·佩蒂的“详尽分析可能性”理论的内容。什么是信息处理的“核心路径”和“边缘路径”？
A：“详尽分析可能性”：每个人都会以两种不同的方式处理信息，一种是以详尽的方式，用严谨的思考来处理信息，另一种是以比较简单粗略的方式来处理信息；前者是沿“核心路径”处理信息，后者则是沿“边缘路径”处理信息。如果对信息的某些特征、环节、某个细节我们比较关注，我们会沿“核心路径”加以处理；对另一些特征、环节或细节没有兴趣或参与动机，我们则会转入沿“边缘路径”加以处理。
8、什么是人际传播？它有哪些特点？
A：人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。人际传播是一种最典型的社会传播活动，也是人与人社会关系的直接体现。特点：①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活；②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂；③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高；④与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。
9、人际传播的基本动机有哪些？
A：①人际传播的首要动机和目的就是获得信息；②建立与他人的社会协作关系；③自我认知与相互认知。
10、从哪些方面理解人际传播的社会功能？
A：主要集中在两个领域：①人际传播在个人社会化过程中的作用；②人际传播对大众
传播过程与效果的影响。
11、简述库利的“镜中我”理论。
A：他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是在与他人的联系中形成的。
12、为什么说人际传播是“真正意义上的多媒体传播”？
A：人际传播是一种高质量的传播活动，它的传播手段多、渠道广、方法灵活。所以是真正意义上的多媒体传播。
13、试述姿态的传播功能。
A：①强调语言；②补充语言；③代替语言；④控制语言；⑤表达超语言的意义。
14、谈谈社会价值规范对自我表达的制约。
A：自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，如果不顾及他人和社会价值规范，一味以自我为中心，那么这种表达不但不会收到好的效果，相反会招致误解和造成个人的社会孤立。
第六章 群体传播、集合行为、组织传播
1、试述群体的社会功能。
A：对社会：有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。群体还通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，完成个人所不能完成的社会工作和事业；对个人：①群体是满足个人需求的重要手段；②群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者；③群体是个人表现和实现自我的场所与手段。
2、什么是群体意识？它是如何形成的？
A：所谓群体意识，就是参加群体的成员所共有的意识。包括：①关于群体目标和群体规范的合意；②群体感情；③群体归属意识。群体意识实在群体信息传播和互动过程中形成的。
3、群体规范在群体传播中具有什么功能？
A：①协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；②通过规范的共有来保证群体的整体合作；③通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；④为成员个人提供安全的决策依据。
4、群体压力对群体成员的意见表明会产生什么影响？
A：所谓群体压力，即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。
5、什么是集合行为？集合现象发生的三个基本条件是什么？
A：集合行为指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会聚集现象。三个基本条件：①结构性压力；②触发性事件；③正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。
6、什么是群体暗示和群体感染？
A：群体暗示指的是一种传播方式，即不是通过直接的说服或强制，而是通过简介的示意使人接受某种观点或从事某种行为。群体感染指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。
7、什么是群体模仿？
A：社会上的一切事物不是发明就是模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿又分为无意识模仿和有意识模仿，前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性功效，而后者则是基于一定动机或目的的自觉仿效。人在社会化过程中的各种学习，也可以说是一种自觉的模仿或有意识模仿。
8、匿名性原理在集合行为中会起什么作用？
A：处于一种没有社会约束力的“匿名”状态中，这种状态使他失去社会责任感和自我控制能力，在一种“法不责众”心理的支配下，做出种种宣泄原始的本能冲动的越轨行为。
9、简述流言的定义和特点。
A：定义：所谓流言，是一种通常以口头形式在人们中间流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊的陈述或话题。特点：①流言总是以“传播真相”的形式出现，其目的是让人们“确信”或“相信”所传播的言论或消息是“事实”；②流言传播的渠道主要是人际的口头传播；③流言的内容往往涉及一些特殊的事件或敏感的话题，这些事件或话题容易唤起一般人的重视、关心和兴趣；④流言是一些没有确切证据的信息，或者说至
少在其流行期间缺少可靠的证据。
10、简述奥尔波特的流言流通量公式及其后来的修改变化。
A：奥尔波特公式：在一个社会中，流言的流通量，与问题的重要性和涉及该问题的证据暧昧性之乘积成正比，即R=I×A（流言流通量=问题的重要性×证据的暧昧性）。修改版：R=I×A×U（流言流通量=与问题的关联度×社会成员的不安感×环境的不确定性）。
11、简述集合行为中流言传播的几个特异点。
A：①流言信息的快速增值；②流言信息的变形和奇异回流现象；③流言中伴随着大量的谣言。
12、试述组织传播及其功能。
A：组织传播指的是组织所从事的信息活动，包括组织内传播和组织外传播。组织传播的功能：①内部协调；②指挥管理；③决策应变；④达成共识。
13、组织内传播过程具有什么样的结构特点？
A：组织内传播分为正式渠道和非正式渠道。正式渠道分为横向传播和纵向传播，横向传播双向性强，互动渠道畅通；纵向传播则有单向性质，根据流向又区分为上行传播和下行传播。非正式渠道则是指制度性组织关系以外的信息传播渠道，主要包括组织内的人际传播和非正式的小群体传播。
14、谈谈组织内非正式传播渠道的作用。
A：加强和疏通非正式渠道，在组织内部营造一个积极、健康、活跃的人文环境，能够增进成员的一体感和向心力，使他们在组织中的行为更加建立在自觉自愿的基础上，而每个成员的良好精神状态和积极性的发挥，也必将对组织目标的实现产生巨大的推动作用。
15、企业组织的信息输出活动主要有哪些类型？各有什么作用？
A：①公关宣传。作用：使外界公众了解组织的宗旨，目的和社会意义，树立良好的组织形象以及防止和解决组织与周围公众发生的矛盾和冲突等；②广告宣传。作用：提高企业和商品的知名度，扩大企业影响，并且具有直接促销效果；③企业标识系统宣传。作用：利用普遍接触和重复记忆机制来系统塑造企业形象的宣传活动，效果非常显著。
第七章 大众传播
1、简述大众传播的定义
A：所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
2、大众传播有哪些特点？
A：①大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；②大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动；③大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”；④大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性；⑤从传播过程的性质来看，大众传播特别是以报刊、广播、电视为代表的传统大众传播，属于单向性很强的传播活动；⑥大众传播是一种制度化的社会传播。
3、大众传播的基本社会功能是什么？
A：拉斯韦尔将传播的基本社会功能概括为以下三方面：①环境监视功能；②社会联系与协调功能；③社会遗产继承功能。
4、大众传播的地位赋予功能指的是什么？
A：任何一种问题、意见、商品、团体乃至人物或社会活动，只要得到大众传媒的广泛报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。
5、大众传播的“社会规范强制功能”指的是什么？
A：大众传媒通过将偏离社会规范和公共道德的行为公之于世，能够唤起普遍的社会谴责，将违反者置于强大的社会压力之下，从而起到强制遵守社会规范的作用。
6、如何理解大众传播的“麻醉功能”？
A：现代大众传播明显的负面功能是将现代人淹没在表层信息和通俗娱乐的滔滔洪水当中。拉扎斯菲尔德和默顿把这种现象称为大众传播的“麻醉作用”，认为过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中，就会不知不觉地失去社会行动力，而满足于“被动的知识积累”。
7、大众报纸（廉价报纸）的特点是什么？
A：①内容以新闻、信息、社会事件报道和娱乐为主；②发行量大，一般为几万乃至几十万份；③读者不限定于特定的阶层或群体，而是面向“分散的、异质的、不定量多数的
一般大众”；④广告收入成了报纸经营的主要财源。
8、你认为大众传播时代到来的标志是什么？
A：大众传播时代到来的标志是19世纪30年代大众报刊的出现。
9、试析电视的媒介特性
A：电视集视听觉手段于一体，通过影像、画面、声音、字幕以及特技等多方面地传递信息，给受众以强烈的现场感、目击感和冲击力；它不仅是人们获得外界新闻和信息的手段，而且是丰富多彩的文化生活和娱乐的主要提供者。
10、谈谈互联网传播的特点和革命性意义。
A：特点：①传播速度的实时性；②信息内容的海量性；③信息形态的多媒体性；④信息检索的便利性；⑤传播过程的交互性；⑥传播范围的全球性。革命性意义：不仅在于其创造了几乎“全能”的自身，还在于它正在推动传统大众传播的转型。互联网的出现和发展给传统大众传媒带来了强大的挑战，也为它们未来变革和发展提供了新的生机。
11、简述关于大众传播社会影响的两种观点。
A：（简）一种是“基于乐观主义期待”的肯定态度，另一种是“怀疑主义”的忧虑态度。
12、布莱尔认为报刊在民主政治中有三种重要功能，它们分别是什么？
A：①作为事件的报道者和讲解员的功能；②作为政治主张的代言人的功能；③反映社会上读者一般意见的“测风标”功能。
13、如何理解塔尔德的关于报刊与公众的观点？
A：报刊的出现导致了公众的出现。唯有作为公众意见的舆论才具有政治上的正当性和合理性，报刊则是将分散的公众连成一个有机整体的纽带；公众的规模将随着报刊的普及而无限扩大，而社会也将会由受“习惯和传统”支配的时代前进到以“流行和革新”为主流的时代。
14、“电子乌托邦”概念指的是一种什么倾向？
A：“电子乌托邦指的是一种认为网络可以解决人类社会的一切问题的倾向。
15、试论大众传播时代人与环境的互动关系。
A：客观环境→信息环境→环境认知→人的行为→客观环境
16、什么是信息环境？理解这个概念应注意哪些方面？
A：所谓信息环境，指的是一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。应注意到：①构成信息环境的基本要素是具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影像等信息符号；②一系列的信息符号按照一定的结构相互组合便构成具有完整意义的讯息，大部分讯息传达的不仅仅是消息或知识，而且包含着特定的观念和价值，它们不仅仅是告知性的，而且是提示性或指示性的，因而对人的行为具有制约作用；③当某类信息的传播达到一定规模时，便形成该时期和该社会信息环境的特色和潮流。
第八章 媒介技术和媒介组织
1、如何定义技术和媒介技术？
A：技术：人类借以改造与控制自然使其满足生存与发展需要的，包括物质装置、技艺与知识在内的操作体系。媒介技术：也称传播技术，指的是人类为驾驭信息传播、不断提高信息的生产与传播效率所采用的工具、手段、知识和操作技艺的总称。
2、试述三种不同的技术道德观。
A：①技术“善”论：认为技术是一切进步的原动力，技术能解决人类生存与发展的根本问题，能够保证把人类带向一个理想的社会；科学的技术和方法是决定社会形态和人的命运的根本因素；②技术“恶”论：认为技术是万恶之源，技术夺走人的职业和饭碗，夺走人的隐私，剥夺人的政治民主权利，导致官僚制国家；技术助长物质主义和消费主义价值、降低人的自律、埋没人的个性，最终甚至夺走人的尊严；最终，技术将污染自然资源，将人类和地球引向毁灭；③技术“中性”论：认为技术本身无所谓善恶，它无非是中性的工具和手段；技术为人类的选择和行动提供新的可能性，但也使得对这些新的可能性的控制处于一种不确定状态。
3、如何理解技术与社会的相互关系？
A：①技术决定论：技术是一种按自身逻辑发展的独立力量，它虽产生于人的需求，但它一旦成为气候，便很容易脱离人的控制而成为脱缰野马，因而，技术的后果内在与技术而不取决于人的意志；②社会决定论：技术起源于社会生活，产生于人的特定的价值的需求。没有人的社会需求，就不会有技术，这表明了人对技术的主体性：人是技术的主人而
不是奴隶；③技术与社会互动论：科学技术与社会政治是相互区分而又紧密联系的交互作用关系；科技作为生产力对社会政治具有推动和决定作用，而社会需要是技术的源泉和动力，政治经济制度也反过来制约和决定技术。
4、如何理解“媒介是人的延伸”？
A：麦克卢汉认为，任何媒介不外乎是人的感觉和器官的扩展或延伸：文字和印刷媒介是人的视觉能力的延伸，广播是人的听觉能力的延伸，电视则是人的视觉、听觉和触觉能力的综合延伸。
5、“媒介即讯息”的含义是什么？
A：媒介本身才是真正有意义的讯息。换言之，人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动，因此，从漫长的人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性及带来的社会变革。
6、简评麦克卢汉媒介理论的意义和局限性。
A：意义：它开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的视角，并强调了媒介技术的社会历史作用。从唯物史观出发看问题，科学技术是第一生产力，媒介工具和技术作为生产力的重要组成部分，无疑具有推动社会前进和变革的巨大力量。局限性：①麦克卢汉把媒介技术视为社会发展和变革的唯一决定因素，而忽略了生产关系和社会关系等各种复杂的社会因素的作用；②在麦克卢汉的理论中，我们看不到人的主体性和能动性，人似乎成了完全受到自己所发明的媒介技术或工具主宰的对象；③麦克卢汉理论的全部依据都集中在
媒介工具对中枢感觉系统的影响上，并由此出发解释人类的全部行为也是片面的。
7、“电视人”、“容器人”是说明什么问题的概念？
A：说明的是现代人的一种社会病理现象——“媒介依存症”。
8、什么是“媒介依存症”？如何看待网络时代的网瘾症现象？
A： “媒介依存症”包括过度沉湎于媒介接触而不能自拔；价值和行为选择一切必须从媒介中寻找依据；满足于与媒介中的虚拟社会互动而回避现实的社会互动；孤独、自闭的社会性格等。网瘾症产生的原因是多方面的。首先，网络技术所提供的信息空间和媒介接触条件是网瘾症产生的前提，没有互联网，也就不会有网瘾症；第二，网络是一种新技术，人类社会对它的认识还不到位，相应的控制机制还未形成；第三，网瘾症的发生也有个人的、家庭的和社会的原因。许多研究表明，现实社会交往遭遇挫折、在单位或学校境遇不顺、家庭关系不和谐、内向或具有自闭倾向性格的人更容易患上网瘾症。因此，要彻底消除网瘾症，必须从各个方面综合治理。
9、当代新媒体技术的发展趋势具有哪些特点？
A：特点：①数字技术——传播资源丰富化；②网络技术——海量信息和多向传播；③多媒体技术——传播手段的融合；④实时传输技术——传播速度快捷化和全球化。
10、鲁塞尔·纽曼语言的媒介技术发展的“4C”趋势是什么？
A：①control——社会成员对传播过程的参与和控制程度越来越高；②convergence——单一媒体越来越融合成多功能媒体；③convenience——人们可以随
时随地方便的接触和使用传播媒介；④cost——媒介接触和使用的经济成本越来越低廉。
11、“电子乌托邦”思想指的是一种什么倾向？
A： “电子乌托邦”思想是一种理想化的倾向，这种观点对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将把人类带入一个高度自由、民主和平等的理想国。在我国近年来有关“信息高速公路”或互联网的讨论中，类似观点也随处可见。
12、简述大众传播者的特点
A：①地位稳固；②大众传媒是一种社会组织，具有自身的组织目标和组织结构；③大众传媒是大众传播生产资料的直接控制者和使用者。
13、麦奎尔认为传媒组织在性质上属于“功利”要素和“规范”要素的混合形态，你是否同意这个观点？
A：麦奎尔认为：媒介虽然具有功利性，需要将自己的信息产品转换为经济效益，但又不能等同于以营利为唯一目的的私有企业；媒介虽然具有宣传和意识形态功能，但它们又不是单纯的宣传机构，这种功能只有在它们的信息产品能够满足社会需求、得到市场消费者承认的前提下才能实现。
14、试析大众传媒的组织目标与制约因素。
A：组织目标：经济收益目标和非经济收益目标；制约因素：①大众传播从事经营活动所需要支付雇员工资，购买昂贵的技术和设备，需要保障信息生产和传播正常进行的流动资金，需要为扩大再生产积累资金；②大众传媒组织的活动还受到公共性和公益性的制约。
15、如何理解大众传媒的公共性和公益性。
A：①大众传媒是现代社会必不可少的信息生产者和提供者，在满足社会的普遍信息需求方面起着一种公共服务的作用；②大众传媒的信息生产和传播活动对社会的政治、经济和文化道德具有广泛而强大的影响力，这种影响力涉及普遍的社会秩序和社会公共生活；③大众传媒是某些“稀有”公共传播资源（如广播电视使用的电波频率）的受托使用者，作为公共财产的使用人，它们必须对社会和公众承担相应的义务和责任。
16、试述怀特的“把关”模式。
A：（图略）社会上存在着大量的新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”，而是一个取舍选择的过程。在这个过程中，传媒组织形成了一道“关口”，通过这道“关口”传达到受众那里的新闻只是众多新闻素材中的少数。
17、谈谈传媒组织在信息生产中的“把关”作用及其实质。
A：大众传媒对新闻和信息的选择或“把关”活动是一个复杂的过程。理解把关活动的实质，我们应把政治、经济和意识形态因素考虑在内。①大众传媒的新闻或信息生产与传播并不具有纯粹的“客观中立性”，而是依据传媒的一定立场、方针和价值标准所进行的一种有目的的取舍选择和加工活动；②新闻和信息的选择受到媒体的经营目标、受众需求以及社会文化等多种因素的制约，但是与媒介的方针和利益一致或相符的内容更容易优先入选、优先得到传播；③传媒的“把关”是一个多环节、有组织的过程，其中虽然也有记者、编辑个人的活动，但在媒介内部控制机制的作用下，个人因素所起的作用是有限的。“把关”过程及其结果，在总体上是传媒组织的立场和方针的体现。
18、如何理解“新闻价值”？试举一些你认为重要的新闻价值要素。
A：所谓新闻价值，即对一个事件能否成为新闻所作的价值判断。重要的要素：①时间跨度；②事件强度；③明晰性；④文化接近性；⑤预期性；⑥出乎预料性；⑦连续性；⑧组合性；⑨社会文化价值。还包括：负面性或否定意义、人性化或人情味以及冲突性。
第九章 传播制度与媒介规范理论
1、什么是传播制度？为什么说传播制度体现了全部社会结构和社会关系的复杂性？
A：传播制度是社会制度中对大众传播活动直接或间接地起着制约和控制作用的部分。
传播制度中既包括媒介与政府的关系问题，也包括媒介与社会群体以及广大受众的关系
问题；既包括言论出版的自由与权利问题，也包括言论出版者所应承担的社会责任和义务问题。一句话，传播制度体现了全部社会结构和社会关系的复杂性。
2、国家和政府对传媒的政治控制主要包括哪些方面？
A：①规定传媒组织的所有制形式；②对传播媒介的活动进行法制和行政管理；③限制或禁止某些信息内容的传播；④对传播事业的发展制定总体规划或实行国家援助。
3、在资本主义制度下，垄断资本主要通过哪些方式控制传播事业？
A：①以强大的资本做后盾成立超大型媒介联合企业，对大众传播事业的主要部分实行垄断；②通过他们控制的议会党团或院外活动集团对公营传播媒介的活动进行干预；③通过提供广告或赞助来间接地控制和影响其他中小媒介的活动。
4、为什么说受众对传媒活动拥有监督控制的权利？受众行使这种权利的手段主要包括哪些方面？
A： 因为在现代社会里，大众传播对人们社会生活的各个方面产生着重要的影响。许多传播内容，如报道的新闻或传播的信息是否真实、刊登的广告是否可靠、提供的文化和娱乐内容是否健康有益等，都会直接影响到受众的利益。手段：①个人的信息反馈；②结成受众团体；③诉诸法律手段；④通过影像媒介的销售市场来制约媒介活动。
5、简述极权主义的媒介规范理论。
A：极权主义理论是维护专制统治的理论，极权主义的媒介规范理论最大的特点，是主张媒介必须一切以权力的意志为转移，一切为统治者服务。
6、简析自由主义的媒介规范理论。
A：自由主义媒介规范理论也称报刊的自由主义理论，其核心反映了资产阶级自由主义的观点，即认为报刊应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业。自由主义理论的主要原理原则包括：①任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可；②除人身攻击外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当合法的；③新闻出版不应接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制；④在涉及观点、意见、信念的问题上，真理和“谬误”的传播必须同样得到保证。
7、“观点的自由市场”和“自我修正过程”是现代自由主义理论中的两个重要原则，这两个原则所依托的基本假设是什么？
A：基本假设：①人是希望了解真理并服从真理的；②为了接近真理，唯一的方法就是保证各种不同意见能够在“公开的市场”上进行自由竞争；③人们的意见不可能都是相同的，应该以承认他人的权利为前提，保障每个人自由表达自己意见的权利；④在各种不同意见的讨论和碰撞中，最终能够产生出一般人所能承受的最合理的意见。
8、简析社会责任理论。
A：社会责任理论是美国新闻自由委员会在20世纪40年代提出的又一种媒介规范理论。它是强调大众传播媒介对社会和公众应当承担一定责任和义务的理论，是对自由主义理论的一种修正。现代社会责任理论大体包括了以下几个原理原则：①大众传播具有很强的公共性，因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务；②媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准；③媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束，不能煽动社会犯罪，不能传播宗教或种族歧视的内容；④受众有权要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的。社会责任理论提出的目的：①为了防止由传播事业的高度垄断而引起的资本主义内部的社会矛盾激化；②为了防止由传媒内容的浅薄化、煽情化、刺激化而引起的社会道德和文化的堕落。
9、简析民主参与理论。
A：也称受众参与理论，是在20世纪70年代以后随着社会信息化的发展和媒介集中垄断程度达到新的高度，在美国和日本、欧洲等一些发达国家出现的一种新的媒介规范理论。民主参与理论要求大众传播媒介向一般民众开放，允许民众个人和群体的自主参与。主要观点：①任何民众个人和弱小社会群体都拥有知晓权、转播权、对媒介的接近和使用权、接受媒介服务的权利；②媒介应主要为受众而存在，而不应主要为媒介组织、职业宣传家或广告赞助人而存在；③社会各群体、组织、社区都应该拥有自己的媒介；④与大规
模的、单向的、垄断性的巨大媒介相比，小规模的、双向的、参与性的媒介更合乎社会理想。民主参与理论的核心价值是多元性、小规模性、双向互动性、传播关系的横向性和平等性。
10、资本主义制度下的媒介理论经历了一个由“自由主义”到“社会责任”再到“民主参与”的变化过程，试析这种变化的原因和背景。
A：“自由主义”到“社会责任”：①进入20世纪以后，传播媒介的垄断程度越来越高，传播资源越来越集中在少数人手中，所谓的“观点的公开市场”的理念与实际的社会现状产生了尖锐的矛盾；②自由主义理论强调的是传播者的权利，而没有涉及作为公众的受传者的权利；③这个理论谈论的对象是意见、观点或思想的自由，而没有更多地考虑到作为私有企业营利活动的信息传播的性质和影响问题。“社会责任”到“民主参与”：①信息化的发展使得信息与传播的问题在社会政治、经济、文化生活中的作用越来越重要，并与每个社会成员发生了越来越直接的联系；②现实的媒介垄断使传播资源越来越集中在少数人手中，在资本主义的排他性私人占有制下，一般民众接近和使用传播媒介的机会越来越少。民主参与理论正是在一般民众要求自主利用媒介的意识不断提高，而现实中又缺乏可以利用的传播资源的矛盾状态下出现的。
11、我国社会主义制度下的媒介规范理论主要包括哪些方面？
A：①我国社会主义新闻事业实行社会主义公有制，这是为了防止私人和资本垄断、保障传播媒介和传播资源掌握在全体人民手中的根本制度，也是实行社会主义新闻自由的重要基础；②我国社会主义新闻传播事业是中国共产党领导下的事业，必须坚持党性原则；③社会主义新闻传播事业执行报道新闻、传递信息、引导舆论、提供娱乐等多方面的社会职能；④社会主义新闻传播事业具有重要的经济功能。
12、发展中国家的媒介规范理论主要包括哪些方面的内容？
A：①大众传播活动必须与国家政策保持同一轨道，以推动国家发展为基本任务；②媒介的自由伴随着相应的责任，这种自由必须在经济优先的原则和满足社会需求的原则下接受一定的限制；③在传播内容上，要优先发展本国文化，优先使用本民族语言；④在新闻和信息的交流合作领域，应优先发展与地理、政治和文化比较接近的其他发展中国家的合作关系；⑤在事关国家发展和社会稳定的利害问题上，国家有权对转播媒介进行检查、干预、限制乃至实行直接管制。
第十章 社会转型与受众变迁
1、什么是大众？大众的主要特点是什么？
A：19世纪末20世纪初，工业革命、资产阶级革命以及大众传播的发展，使得过去那种传统社会结构、等级秩序和统一的价值体系被打破，社会成员失去了统一的行为参照系，变成了孤立的、分散的、均质的、原子式的存在，即所谓的“大众”。主要特点：①规模的巨大性——在人数上超过其他社会群体或集团；②分散性和异质性——广泛分布于社会的各个阶层，其成员具有不同的社会属性；③匿名性——成员之间互不相识，对试图进行大众操作的社会精英来说也是难以把握的对象；④流动性——大众的范围依对象问题而时有变化，其成员使流动的；⑤无组织性——大众缺乏明确的自我意识和自我约束，因而不能作为一个主体而自主行动，大众行为主要是在外部力量的刺激和动员下形成的；⑥同质性——大众成员虽然具有不同的社会属性，但又有统一的行为倾向，因而具有同质性，容易受到外部力量的操纵和影响。
2、简述大众社会理论的形成与演化。
A：早期贵族主义理论（形成）：认为大众是一种缺乏历史感、自我意识和义务意识，只有强烈的欲望和权利意识的平庸者的集合体。大众的崛起将会导致对“有理性”、“有创造力”的少数社会精英压迫，从而引起道德的颓废和国家的没落。——批判法西斯极权主义：认为法西斯势力破坏了包括家庭在内的所有中间群体，使人们变成孤立的、分散的“大众人”，并通过暴力强制和宣传动员加以操纵，使它们变成了法西斯主义的狂热支持者。 ——战后美国的大众社会理论：20世纪50年代开始，以密尔斯、李斯曼、孔豪瑟为首的一大批大众社会论者为了考察美国当代的各种社会病理现象而提出。它不是一个严密的理论体系，而是一种看问题的视角和方法。所有的大众社会论者都把现代社会作为原子化的大众社会来把握，但立场和观点各不相同。其主要问题是精英史观。
3、什么是“拷贝的支配”？试分析这个观点。
A：“拷贝的支配”：环境的扩大和间接化意味着人们与大多数重要的“实物”不可能保持实际接触，要了解他们只能依靠传媒提供的第二手信息——“拷贝”；“拷贝”不是“实物”本身，而人们又缺乏将之与“实物”相对照的手段，也只能把他们作为“实物”的代替物；由于大众传媒的大量生产和大量提供，现代人每日每时都处在“拷贝”的洪水的包围之中，要躲避他们的影响是不可能的。
4、简析作为“大众”的受众观。
A：①作为社会群体成员的受众：受众对大众传媒的接触虽然是个人的活动，但这种活动通常受到他的群体归属关系、群体利益以及群体规范的制约。②作为“市场”的受众：麦奎尔认为，如果从市场的角度考虑问题，受众可以定义为特定的媒体或讯息所指向的、具有特定的社会经济侧面像的，潜在的消费者的集合体。“受众即市场”的观点，反映了传媒活动的某些特性，如经营性、商品性和竞争性，也能够揭示受众作为消费者的某些行
为特点。③作为权利主体的受众：受众不仅仅是传媒信息的使用者或消费者，他们还是构成社会的基本成员，也是参与社会管理和社会公共事务的公众。当我们把受众看做社会成员和公众的时候，受众拥有各种各样的正当权利。受众在大众传播过程中享有的基本权利包括：传播权、知晓权、媒介接近权等。
第十一章 传播效果研究
1、什么是传播效果？它有哪些含义？
A：双重含义：①指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。说服性传播，指的是通过劝说或宣传来使受传者接受某种观点或从事某种行为的传播活动，这里的传播效果，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的。②指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。
2、传播效果分为哪些层面？大众传播的社会效果的三个层面是什么？
A：传播效果三个层面：①外部信息作用于人们的知觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和认知结构的变化，属于认知层面上的效果；②作用于人们的观念或价值体系而引起情绪或感情的变化，属于心理和态度层面上的效果；③这些变化通过人们的言行表现出来，即成为行动层面上的效果。大众传播的社会效果的三个层面：①环境认知效果；②价值形成与维护效果；③社会行为示范效果。
3、联系实际，举例说明什么是传播的逆反效果。
A：传播的逆反效果，是指受众由于受某种原有立场、思维定势的影响，而产生与传播者的传播意图相反的心理倾向。受众的逆反心理主要表现为对传播内容或传播者的不满、怀疑、反感、抵触乃至否定、排斥，致使传播受阻甚至产生负效应。（举例略）
4、考察具体过程的传播效果之际，应留意哪些环节和要素？
A：①传播主题与传播效果——考察传播者（包括媒介组织与传播工作者）的性质，他们在信息的采集、筛选、加工中所起的作用，以及传播者的信誉度与权威性等对效果的影响。②传播内容与传播效果——考察内容的主题、观点、价值取向等信息内在因素与传播效果的关联。文本分析是考察信息内容之效果的一种基本方法。③讯息载体和传播效果——讯息是通过语言、文字、声音、图形、画面、影像等载体传递的。考察这些讯息载体或象征符号的意谓、功能和效果的特性，是这个领域的主要内容。④传播技巧与传播效果——传播技巧指的是唤起受传者注目、引起他们的特定心理和行动的反应，从而实现说服或宣传之预期目的的策略方法，包括内容提示法、说理法、诉求法等，这些研究具有很强的实用性。⑤传播对象与传播效果——受传者并不是完全被动的信息接受者，相反，受传者的属性对传播效果起着重要的制约作用。受传者的属性既包括性格、兴趣、关注点等个人属性，也包括他们的人际传播网络、群体归属关系等社会属性。这些个人属性、心理属性和社会属性对传播效果具有重要影响。
5、什么是关于大众传播的影响和效果的“常识理论”、“现场理论”和“社会科学理论”？
A：“常识理论”：即公众通过日常接触和使用传播媒介的直接体验而形成的一些观点和看法。这种理论虽然直观零碎，但却以舆论的形式对传媒活动产生重要的影响。“现场理论”：就是在传媒内部工作的人所持的观点，包括他们对传播活动的目的与性质的理解、
信息选择与加工的标准、采编业务技术规程、职业道德规范。“社会科学理论”：从个人、社会与媒介三者的关系出发，通过对媒介活动及其客观结果的定量定性研究而获得的系统知识。
6、什么是“子弹论”或“皮下注射论”？它们反映了什么样的大众传播效果观？
A：传播被视为魔弹，它可以毫无阻拦地传递观念、情感、知识和欲望。……传播似乎可以把某些东西注入人的头脑，就像电流使电灯发出光亮一样直截了当。核心观点：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。这种观点萌生与20世纪初至30年代末的除按摩效果研究的初级阶段，反映了大众传播效果中的强效果理论。
7、试析“有限效果论”。
A：“有限效果论”萌生于20世纪40年代，传播效果研究进入第二个时期，这个时期的重要特点是社会调查法和心理实验法普遍应用与传播学研究，学者们开始对传播效果产生的过程和机制进行实证考察。这一时期的主要研究领域有三个：一是“传播流”研究；二是说服性传播的效果研究；三是“使用与满足理论”。
8、简述以下概念和范畴：政治既有倾向假说、选择性接触、传播流、意见领袖、两级传播、“强化”效果或“补强”效果、“结晶”效果、传播效果的中介因素。
A：①政治既有倾向假说：所谓政治既有倾向，指的是人们在接触传媒宣传之前已有的政治态度。拉扎斯菲尔德等人认为，人们在就政治问题进行决策之际，这种决策的性质并
不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本取决于人们既有的政治立场和态度。②选择性接触：人们的既有政治倾向还在很大程度上影响着他们的媒介接触行为。受众并不是不加区别地对待任何传播内容，而是更倾向于“选择”那些与自己的既有立场、态度一致或接近的内容加以接触。 很明显，这种“选择性”接触活动的结果，更可能在加强原有态度的方向上起作用，而不是导致它的改变。③传播流：指由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，“流”向传播对象的社会过程。④意见领袖：活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。⑤两级传播：大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播→意见领袖→一般受众”。⑥“强化”效果：指大众传播对受众既有态度的巩固和加强效果。⑦“结晶”效果：使原来意向未明、态度未定者的态度明确起来的效果。⑧传播效果的中介因素：主要有四种：（1）选择性接触机制；（2）媒介本身的特性；（3）讯息内容；（4）受众本身的性质。
9、什么是“说服性传播”的效果研究？其代表学者和主要贡献是什么？
A：20世纪40年代至60年代传播效果研究的一个重要领域，指的是受传者的态度沿传播者说服意图的方向发生变化。其代表学者是霍夫兰，主要贡献是在二战期间，美国军队利用电影来教育士兵和激励士气。
10、谈谈传播效果研究的发展过程和效果观的变化。
A：传播效果的研究经历了20世纪早期的“子弹论”到40年代至60年代的“有限效果论”，再到70年代以后的宏观效果理论的发展，是一个不断深化的过程。从表面上看，早期的“子弹论”与70年代以后的宏观效果理论都强调大众传播效果和影响的有力性，但两者之间有着本质的不同。也就是说，前者主张一种无条件、无中介的绝对效果，
而后者则是在充分考虑到各种制约因素的基础上，对大众传播的影响和效果做出的重新评价。
11、试述信源的可信性对传播效果的影响。
A：一般来说，信源的可信度越高，其说服效果就越大；可信度越低，说服效果越小。“可行性效果”的概念说明，对传播者来说，树立良好的形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。
12、试述传播技巧与传播效果的联系。
A：①“一面提示”与“两面提示”：“一面提示”是仅向说服的对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料，“两面提示”是在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。一般来说，“一面提示”能够对己方观点做集中阐释，论旨明快，简洁易懂，但同时也会给人一种“咄咄逼人”的印象，使说服对象产生心理抵抗。“两面提示”由于给对立观点以发言机会，给人一种“公平”感，可以消除说服对象的心理反感，但由于同时提示对立双方的观点，论旨变得比较复杂，理解的难度增加，在提示对方观点之际如果把握不好分寸，反而容易造成为对方做宣传的结果。
13、试述传播对象的属性对传播效果的制约作用。
A：传播对象的属性通常包括以下几个方面：①性别、年龄、文化程度、职业等人口统计学上的属性；②人际传播网络；③群体归属关系和群体规范；④人格，性格特点；⑤个人过去的经验和经历等。所有这些传播对象的自身属性对传播效果都起着制约作用，他们作为人们接触特定媒介或信息之际的“既有倾向”或背景，规定着他们对媒介或信息的兴
趣、感情、态度和看法，同时对传播效果产生重要影响。
14、谈谈意见领袖的特点及其在大众传播效果形成过程中的作用。
A：①OL与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系；②OL并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布于社会上任何群体和阶层中；③OL的影响力一般分为“单一型”和“综合型”；④OL社交范围广，拥有较多信息渠道，对大众传播的接触频度高、接触量大。作用：OL活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物。OL作为媒介信息和影响的中继和过滤环节，对大众传播效果产生着重要的影响。
第十二章 几种主要的大众传播效果理论
1、简述“议程设置功能”理论的概要及其特点。
A：“议程设置功能”：就物理视野和活动范围有限的一般人而论，这种关于当前大事及其重要性的认识和判断，通常来自于大众传媒，大众传媒不仅是重要的信息源，而且是重要的影响源。特点：①传播效果分为认知、态度和行动三个层面，这些层面同时也是一个完整意义上的效果形成过程的不同阶段，“议程设置功能”假说的着眼点是这个过程的最初阶段，即认知层面上的效果；②“议程设置功能”理论所考察的，不是某家媒介的某次报道活动所产生的短期效果，而是作为整体的大众传播所具有的较长时间跨度的一系列报道活动所产生的中长期的、综合的、宏观的社会效果；③“议程设置功能”理论暗示了这样一种媒介观，即传播媒介是从事“环境再构成作业”的机构。
2、“议程设置”的“0/1”效果、“0/1/2”和“0/1/2…N”效果分别指的是什么？
A：学者们主要从三种机制上来考察大众传播的“议程设置”效果。第一种机制成为“0/1”效果或“知觉模式”，也就是说，大众传媒报道或不报道某个“议题”，会影响到公众对该“议题”的感知。第二种机制称作“0/1/2”效果或者“显著性模式”，即媒介对少数“议题”的突出强调，会引起公众对这些议题的突出重视。第三种机制称作“0/1/2…N”效果或“优先顺序模式”，即传媒对一系列“议题”按照一定的优先顺序所给予的不同程度的报道，会影响公众对这些议题的重要性顺序所做的判断。
3、联系实际，谈谈不同媒介的“议程设置”具有什么不同特点。
A：报纸的“议程设置”对较长期议题的“重要性顺序排列”影响较大，而电视的“热点化效果”比较突出；报纸的新闻报道形成“议程”的基本框架，而电视新闻报道则挑选出“议程”中若干最主要的“议题”加以突出强调；电视的主要影响是提供“谈话议题”，而报纸则可以进一步对“个人议题”产生较深刻的影响。（联系实际略）
4、谈谈受众的属性对媒介“议程设置”效果的影响。
A：①受众对各种议题的经验越是间接，受媒介的影响越大；②受众对媒介信息的接触量越大，受媒介影响越大；③人际传播的频度对媒介的议程设置效果有“抑制”和“强化”两种作用；④传媒的“议程设置”对知识水准高、政治关心程度高以及从事较高层次社会职业的人影响较小。
5、什么是“导向需求”？它与“议程设置”效果有什么关联？
A：“导向需求”解释了大众传媒为什么能够在我们身上产生议程设置的效果。我们每个人都有了解外部世界的愿望，但外部世界巨大而复杂，信息泛如瀚海，作为个人，我们
很难判断我们应该关注什么、重视什么，这就需要有引导机制帮助我们来判断，而大众传播恰好起到了这种作用。关联：①受众个人与对象事物的关联度高，意味着导向需求低，不易接受媒介议程设置的影响；②对象事物的不确定性高，意味着受众的导向需求也高，传媒更容易发挥影响力；③媒介使用越方便省力，也就越能适应受众的导向需求。
6、什么是“属性议程设置”？其特点是什么？
A：大众传媒报道的对象事物具有各种各样的属性，有正面的，有负面的，也有中性的；大众传媒对特定属性进行凸显或淡化处理，使对象事物的“主导属性传达给受众，也会影响到受众对事物性质的认识、判断和态度”。特点：凸显某些正面属性，淡化甚至屏蔽某些负面属性。
7、试析媒介“议程设置”过程背后的力学关系。
8、简析“沉默的螺旋”理论的三个基本命题。
A：①个人意见的表明是一个社会心理过程。人作为一种社会动物，总是力图从周围环境中寻找支持，避免陷入孤立的状态，这是人的社会天性。为了防止因孤立而受到社会惩罚，个人在表明自己的观点之际首先要对周围的意见环境进行考察；②意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，这种强大反过来又迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。如此循环，便形成了一个“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”；③大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约舆论。根据诺依曼的观点，舆论的形成不是社会公众的“理性讨论”的结果，而是“意见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。
9、什么是“社会孤立”动机？它对人们公开的意见表达有什么影响？
A：为了防止因孤立而受到社会惩罚，个人在表明自己的观点之际首先要对周围的意见环境进行考察；当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，他们便倾向于积极大胆地表明自己的观点；当发觉自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般人就会屈于环境压力而转向“沉默”或附和。
10、如何理解“舆论是我们的社会皮肤”这个观点？
A：诺依曼认为，舆论在双重意义上是“我们的社会皮肤”：它是个人感知社会“意见气候”的变化，调整自己的环境适应行为的“皮肤”；不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就想作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。
11、诺依曼认为有三种因素使得当代大众传播对舆论有强大影响力，这三种因素是哪些？
A：①多数传媒的报道内容具有高度的类似性（产生“共鸣效果”）；②同类信息的传达活动在时间上具有持续性和重复性（产生“累积效果”）；③媒介信息的抵达范围具有空前的广泛性（产生“遍在效果”）
12、什么是“意见气候”？它与信息环境的概念有什么关联？
A：“意见气候”是一个传播学上的概念，是指自己所处的环境中的意见分布情况，包括现有意见和未来可能出现的意见。
13、试举几种关于舆论概念的基本观点。
A：①政治哲学观点：把舆论看作是“公意”，是“共同体”的最高意志，是民主政治的基础；②社会学的“有机体”概念：认为舆论不是个人意见的简单集合，而是社会互动的有机整体；③行为科学观点：或多或少把舆论看作是个人意见的简单相加，其中多数意见便被看作是“舆论”；④社会心理学观点：把舆论看作是社会控制的机制，认为舆论未必是事实上的“多数”意见，但至少是表面上的或人们感觉中的“多数”或“优势”意见，它通过人们的从众心理来制约个人的行为，因而起着社会控制作用。
14、结合“沉默的螺旋”理论，试述现代社会中大众传播、社会心理和舆论三者的关系。
A：①“沉默的螺旋”理论把对舆论形成过程的考察从现象论的描述引向了社会心理分析的领域，强调了社会心理机制在这个过程中的作用。这正是传统的舆论学所忽略的一个重要方面；②“沉默的螺旋”理论强调了大众传播对舆论的强大影响，并正确指出了这种影响来自于大众传播营造“意见环境”的巨大能力。假说中对传播媒介的“赋予地位”功能，大众传播的公开性和普遍性、报道内容的类似性和累积性以及由此带来的“选择性接触”的困难性所做的分析，对重新评价大众传播的影响和效果具有重要的启迪意义。
15、简述“培养”理论的基本内容。
A：在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实”对人们认识和理解现实世界发挥着巨大影响，由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间正在出现很大的偏离。同时，这种影响不是短期的，而是一个长期的、潜移默化的、“培养”的过程，它在不知不觉当中制约着人们的现实观。
16、大众传播在形成“社会共识”方面起什么样的作用？电视媒介在形成“共识”方
面具有什么样的独特优势？
A：大众传播通过象征性事物的选择、加工、记录和传达活动，向人们提供关于外部世界及其变化的信息，用以作为社会成员认识、判断和行动的基础。教育和宗教的传播是在有限的规模和范围内进行的，而大众传播则把同一内容的信息传达到社会的任何阶层和任何角落。大众传播不仅是现代社会的“故事讲解员”，而且是缓和社会各异质部分的矛盾与冲突的“熔炉”，在这个意义上它还是维护现存制度的“文化武器”。因此，大众传播在形成现代社会的“共识”方面，已远远超越了传统社会中教育和宗教的作用。电视媒介的独特优势：①拥有最多的受众，每天接触的时间最长；②不需要接触印刷媒介所必需的识字能力；③把视听觉手段结合在一起，拥有强烈的目击感、现场感和冲击力；④现代人从幼年时代就与电视生活在一起，很难把“电视中的世界”与现实世界加以区别；⑤电视广泛渗透到社会的各个部分（包括儿童、低学历者以及贫困阶层）。
17、什么是“象征性现实”？
A：大众传媒的新闻报道和信息传达活动所提示的现实。大众传媒负有向社会成员传达环境变化的使命，但这种传达活动并不是有闻必录，也不是镜子式的反映，而是通过象征性事物的选择和提示来进行的。因而，大众传播所描绘的“现实”景象，并不是客观现实的完全再现，而是一种经过选择和加工的“象征性现实”。
18、“主流化效果”指的是什么？
A：传播内容具有特定的价值和意识形态倾向，这些倾向通常不是以说教而是以“报道事实”、“提供娱乐”的形式传达给受众的，他们形成人们的现实观、社会观于潜移默化之中。传播媒介的这种“培养效果”，主要表现在形成当代社会观和现实观的“主流上”，
而电视媒介在“主流形成”过程中尤其发挥着强大的作用，它可以超越不同的社会属性，在全社会范围内广泛“培养”人们关于社会的共同印象。
19、什么是“元传播”？
A：所谓“元传播”，即人们为了传播而进行的传播行为，包括对所传递符号的定义及其诠释规则的约定。任何一种传播活动，同时都在传递着由三个元素构成的信息组合：感官刺激的符号、该符号的指代和区别性指代，以及传受双方围绕该符号产生互动行为的规则。
20、简述框架的定义。
A：框架指的是人们用来认识和阐释外在客观世界的认知结构，人们对于现实生活的归纳、结构与阐释都依赖一定的框架，框架使得人们能够定位、感知、理解、归纳众多具体信息。
21、如何理解新闻框架？
A：①新闻框架是新闻媒体对新闻事实进行选择性处理的特定原则，这些原则来自于新闻媒体的立场、编辑方针以及与新闻事件的利益关系，同时又受到新闻活动的特殊规律（如新闻价值规律）的制约。这些原则，规定着一家媒体对新闻事件的基本态度和本质判断。②在一定的新闻文本中，新闻框架通过一定的符号体系（定性的关键词或具有特定意义的图像符号等）表现出来，这些符号形成对新闻事件意义的建构。③在新闻报道中，框架的存在是一种必然。④新闻框架作为媒体为新闻事件定性的主导性框架，对受众认识、理解新闻事件以及对新闻事件做出反应具有重要的影响，这种影响也称为“框架效果”。
22、新闻框架建构的两种主要机制是什么？
A：①“框限”，即决定新闻取材范围，主要使用选择策略，选择不同的事实或事物不同属性加以提示或凸显；②“内在结构”，主要使用重组策略，即在入选的报道内容各要素之间，按照一定的逻辑进行系统的联合和组合，由此建构新闻文本的完整意义。
23、在一篇新闻中，新闻框架会主要通过哪些要素呈现出来？
A：①行为主体——新闻事件的实施人、责任人或机构；②身份认定——对新闻人物身份属性的提示和定性；③归类打包——将新闻事件归类于不同性质的范畴，贴附标签的过程；④引申泛化——对新闻事件的实质做一般意义上的阐释。
24、什么是框架效果？
A：框架是我们处理信息的认知结构，运用什么样的框架处理信息，会影响到我们对信息的处理结果，对事物的价值判断、态度及行为反应，这种影响被称为框架效果。
25、什么是受众框架？
A：受众框架即受众个人接触和处理大众传播信息的认知结构和诠释规则，这种结构和规则来自于受众过去社会生活经验的积累、既有的价值观和态度、行为取向，并引导着受众个人处理新的信息。
26、新闻框架的四种具体功能是什么？
A：①提供问题定义；②阐释事件原因；③提供道德评价；④示意解决方案。
27、简述“知沟”假说的主要观点。
A：由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众传媒传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。
28、“上限效果”指的是什么？如何评价这个假说？
A：“上限效果”假说与“知沟”假说持相反观点。它认为：个人对特定知识的追求并不是无止境的，达到某一“上限”后，知识量的增加就会减速乃至停下来。社会经济地位高者获得知识的速度快，其“上限”到来得也就早；那些社会经济地位低者虽然知识增加得缓慢，但随着时间的推移最终能够在“上限”上赶上前者。这个假说意味着，大众传播的信息传达活动的结果不是带来社会“知沟”的扩大，而是缩小。
29、简述卡茨曼“信息沟”理论的要点，并予以分析。
A：①新传播技术的采用将带来整个社会的信息流通量和信息接触量的增大，这对每一个社会成员来说都是如此；②新技术的采用所带来的利益并非对所有社会成员都是均等的，换句话说，现有信息水准较高或信息能力较强的人，能够比较弱的人获得更多的信息；③与人的能力相比，电脑等机器的信息处理和积蓄能力要强大得多，既有的信息富裕阶层通过早期采用和熟练使用这些先进机器，能够比其他人更拥有信息优势；④新媒介技术层出不穷，更新换代的周期越来越短，其趋势可能是“老沟”未能填平，而“新沟”又不断出现。
30、什么是“数字鸿沟”？它体现在哪几个方面？
A：“数字鸿沟”是“信息沟”在数字技术日益成为主要传播手段的今天扩大化的表现。这一鸿沟更多地体现为以互联网为代表的新数字媒体接触和使用状况的四种差异，这些差异可以用“ABCD”来概括：A（Access）——指的是人们在互联网接触和使用方面的基础设施，软硬件设备条件上的差异，经济地位优越者在这个方面有着突出优势；B（Basic skills）——指使用互联网处理信息的基本知识和技能的差异，而知识和技能的掌握程度与教育有着密切关系；C（Content）——指互联网内容的特点、信息和服务对象、话语体系的取向等更适合于哪些群体使用和受益；D（Desire）——指上网的意愿、动机、目的和信息寻求模式的差异。
31、媒介素养指的什么？它包括哪些方面？
A：媒介素养是“公共接近、分析、评价各种媒介信息，达到沟通交流目的的能力”。它包括：①媒介技术的基础技能，即接触和使用媒介手段或设备的能力；②媒介信息的识读能力；③媒介信息查询收集能力；④媒介信息的选择能力；⑤对信息内容的质疑批判能力；⑥信息的加工制作和发布能力。
32、媒介素养的研究和实践经历了哪些阶段？各有什么特点？
A：①保护主义阶段。20世纪初至60年代，特点是对大众报刊、电影、电视中的暴力、低俗内容持势不两立的批判态度，出于保护青少年成长的目的，开展媒介素养教育。在实践环节上，通常采用说教、灌输的教育方式；在价值上，有鄙视大众文化、推崇精英文化的色彩。②注重辨识能力阶段。20世纪60年代至80年代，特点是李普曼的“拟态环境”思想在媒介素养研究中产生影响，关心的焦点在于人们如何形成区分媒介建构的“现实”与真实世界的能力。在这一时期，媒介素养研究开始承认大众文化的部分合理性，在研究和实践上，文本分析和出于“鉴别”目的的媒介体验教学成为主要方法和形式。③
能动赋权阶段。20世纪80年代以后直到今天，特点是培养信息社会的合格“公众”成为媒介素养教育追求的目标。这个阶段的媒介素养理念，包括了分辨、选择、评价媒体及信息内容的自主能力，通过理性对话监督影响媒体的能力，以及通过参加传播创造，积极推动传播过程民主参与能力。这一时期，保护主义教育依然是一个重要课题，但同时，媒介技术教育、媒介艺术教育，以及传播理念的民主教育，都是媒介素养教育的重要内容。
33、如何理解“第三人效果”的概念？
A：大众传播的影响和效果，通常不是在传媒指向的表面受众中直接发生的，而是通过与他们相关的“第三人”的反应行为实现的。理解：①它指的是一种普遍的感知定势，即在评价大众传播的影响之际，通常会认为最大的效果不是发生在自己身上，而是发生在“他人”（广义第三人）身上。②“第三人效果”也是一种说服或宣传技巧，类似于我国的“声东击西”、“欲擒故纵”、“围魏救赵”、“项庄舞剑，意在沛公”等成语中所蕴含的操控谋略。③“第三人效果”指的也是大众传播的现实影响的一种发生机制。
34、“第三人效果”产生的心理学依据是什么？
A：心理学中关于人的“自我强化”（自我膨胀）理论。①对自己盲目乐观，觉得与他人相比，自己遭遇不幸事件的概率较低，或者觉得自己不太容易接受负面事件的影响；②虚幻的优越感，每个人都认为自己很优秀，习惯于用正面方式评价自己；③自我服务式归因，即在好事面前容易夸大自己的作用，在坏事面前容易推诿责任的倾向。按照这一理论，可以解释“第三人效果”产生的原因：人都有高估自己的倾向，在大众传播面前认为自己更有主见，对媒体影响更有抵抗力，更不容易接受负面信息影响。
35、信息的性质（正面/负面）和信源的可信性对“第三人效果”有什么影响？
A：信息的性质：由于“自我强化”的作用，人们在评估负面信息的影响之际倾向于认为对别人影响大，容易产生“第三人效果”；而在评估正面信息的影响之际，则会出现反的倾向，即认为信息对自己的影响大。后者有学者称为“第一人效果”或者“反转第三人效果”。信源的可信性：围绕低可信度信源提供的信息，更容易产生“第三人效果”。
36、什么是社会距离？社会距离与“第三人效果”有什么关联？
A：社会距离即人们感觉与他人的远近亲疏的社会关系或联系的密切程度，在日常生活中，我们常把社会距离表述为“圈内”或者“圈外”。“第三人效果”研究表明：人们倾向于认为媒介信息对与自己社会距离大的人的影响较大，而对自己比较熟悉的人或群体的影响较小。
37、影响和制约“第三人效果”的个人因素有哪些？
A：①年龄因素。年龄越大越容易出现“第三人效果”认知。因为随着年龄增长，人们学会了运用多元渠道吸纳信息，年长者会自认为更加懂得如何判断大众媒介的影响，而且对媒介的说服意图更有免疫力；②学历因素。教育程度越高的人越倾向于认为媒介信息对他人的影响大于对自己的影响，而高学历者较强的优越感和自信，是这种倾向产生的原因；③预存立场因素。媒介信息的观点越是与自己的既有立场和态度不一致，越会高估对其他人的影响力，而在观点一致时，则会觉得对自己影响大，出现“反转第三人效果”；④自我关联程度。与媒介信息所涉及的问题关系越密切，越倾向于认为他人会受到影响；⑤对相关信息的专业感。对媒介信息涉及的问题，一个人越觉得自己是内行或专家，越容易出现“第三人效果”认知倾向。
38、如何理解“第三人效果”可能引发的后续社会行为？
A：有两种社会显性行为可能与“第三人效果”有关：一种是对限制媒体的舆论支持；另一种则是与抢购、挤兑等群体现象有关的集合行为。在第一种情况下，由于大多数人认为暴力、色情及低俗内容对社会有害，作为社会意见的表达行为会形成限制媒体的强大舆论，进而可能作为政府制约媒体的民意支撑导致媒介内容管制的强化；在第二种情况下，如当看到“近期物价上涨”、“某生活用品即将断档”之类的新闻报道后，根据“第三人效果”认知倾向，人们可能判断其他多数人会针对该信息立即采取行动，为了不落于人后陷入被动，自己便也加入抢购的行列。
39、谈谈“第三人效果”研究的现实意义和学术价值。
A：①该理论的许多实证研究都表明，诸如“抢购”风潮、“群体逃难”等许多突发性社会集合行为的起因，都与大众传播信息引发的“第三人效果”有着某种程度的关联。②我们处在新传播技术飞速发展的时代，互联网上的暴力、色情、其他有害内容以及以“人肉搜索”为代表的极端传播方式等正在成为社会关注的热点，对互联网传播的立法管理也正在提上日程。③研究“第三人效果”，从学术研究的角度，也有很高的理论价值。作为一种强效果理论，“第三人效果”理论不仅从另一个侧面现实了大众传播的影响力，而且揭示了受众的媒介认知的多面性，效果产生的间接性和复杂性，以及认知、态度层面上的效果向行动层面的转化机制等。
第十三章 国际传播与全球传播
1、什么是国际传播？国际传播的主体有哪些？
A：国际传播即不同国家社会系统之间的传播。主体：①基本主体——国家；②国际机构——以国家为单位建立的政府间常设机构；③超国家机构——指其决策在某种程度上或
一定范围内对成员国政府拥有约束力的国际机构；④同盟或地区集团——制度化程度不如前二者高，主要以条约或共同声明形式结成的、具有期限性的联盟组织；⑤跨国组织或运动——非政府的跨国组织或团体；⑥国内各种集团或组织——如政党、工会以及各种利益集团；⑦个人——尤其指那些在国际问题上拥有广泛影响的社会活动家、知名专家学者或舆论领袖。
2、什么是全球传播？我们应该从哪些方面理解全球传播？
A：一般认为，全球传播是国际传播的扩大和发展，它既包括传统的国际传播的各个领域，又拥有自己的全新课题。理解：①全球传播的出现与跨国传播科技的发展和全球信息化的进程密切相关。②在传统的国际传播中，传播的主体主要是国家社会及其代表，以及各种各样的政府间国际机构。而在全球传播中，在国家和政府间机构继续扮演重要角色的同时，传播主体出现了多元化的趋势。③从目前的现状而言，全球传播的主要媒介依然是广播、电视、报刊等大众传媒，但与此同时，具备多种功能的互联网，正在成为全球传播的大平台，发挥着越来越大的影响力。④在传统的国际传播中，不同国家之间的双边关系和多边关系是人们关注的焦点，而在全球传播中，许多全世界、全人类范围的问题受到人们的重视。⑤全球传播同样具有很强的政治性，国际政治和国际关系依然占据着核心地位。但与此同时，由于跨国界、跨文化的交往和信息传播的日益频繁，不同国家、民族之间的文化接触、摩擦、碰撞和融合以及由此产生的世界影响等问题，越来越占据重要的位置。
3、谈谈全球信息化的冲击和影响。
A：①经济全球化的发展：随着经济信息实现全球性实时传播的实现，体现在生产、流通和消费各个领域中的全球经济一体化关系越来越密切，牵一发而动全身；②政治全球化的加速：在今天开放的信息系统中，国内政治的几乎所有重要举措都被置于国际社会的广
泛监督之下：本国的事件往往会产生广泛的国际影响，而外国的事件也往往在国内引起强烈的反应，这是信息时代的特色；③文化的交流、融合、摩擦和冲突的全球化：全球性信息传播系统的发展，正在改变这传统的国际传播媒介的形式和内容。
4、随着跨国卫星电视的发展，传统的国际广播概念发生了哪些变化？
A：新的跨国卫星广播电视以影像输出为主，其运营和节目提供者除少数政府或公共机构外，主要是商业媒介。与传统的国际广播相比，卫星电视的节目一般不是为海外观众专门制作的，大多是直接转播国内频道，节目内容除了新闻和信息服务以外，电视剧、电影、大众娱乐、体育、MTV等占据了主要部分。一个明显的变化是，国际传播媒介过去主要执行对外宣传功能，而在今天，则担负起了全面的文化输出的任务。
5、世界信息生产和流通的失衡状态反映了什么性质的问题？
A：反映了世界传播秩序不平衡的问题。①尽管信息全球化过程在不断加速，但由于各国的经济和社会发展程度不同，当今世界存在着严重的“信息富有国”和“信息贫困国”两极分化现象；②少数西方发达国家，凭借着自己强大的经济、技术和资本实力，控制着当今世界的信息生产和传播，造成了世界信息单向流通的不平等结构。
6、简述“新世界信息秩序”论争的过程及其实质。
A：①第一阶段：1973年《阿尔及尔宣言》为起点，到1978年联合国教科文组织发表《大众传媒宣言》。这一阶段是发展中国家力量的集结时期，不结盟运动在这个过程中发挥了重要作用。②第二阶段：从1978年发布《大众传媒宣言》，到1980年“麦克布莱德委员会”报告书《多种声音 一个世界》的发表，这是争论不断走向激化的时期。③从美英
退出联合国教科文组织到现在。这一时期由于美国的退出，教科文组织财政发生了困难，不得不做出某些让步。但是，关于建立“新世界信息秩序”的基本原则，一直得到广大发展中国家的坚定支持。
7、《关于信息非殖民化的新德里宣言》有哪些要点？
A：①地球世界上的信息流通处于严重的不合理和不平衡状态，信息传播手段集中在极少数发达国家手中，绝大部分国家知识发达国家传播的信息的被动接受者。②这种状况，有使殖民地时代的统治与依附关系恒久化的危险。换句话说，它导致极少数国家对“传播什么”以及“怎样传播”的信息决断权的绝对控制。③世界的信息发布掌握在发达国家的极少数几家大通讯社手中，绝大多数发展中国家了解外界情况必须依赖于它们，甚至连自己的形象受到歪曲也只能被迫忍受。④政治、经济的依附关系是殖民时代的产物，而阻碍第三世界国家政治和经济发展的现行信息依附关系也是殖民制度的后遗症。⑤在信息手段受到少数国家控制和垄断的状况下，所谓“信息自由”只是少数发达国家根据自己的意志选择和传播信息的自由，不仅如此，它还意味着其他绝大多数国家和民族客观、正确地传播信息和获得信息的权利在事实上受到剥夺和否定。
8、试析国际新闻选择中的价值标准。
A：国际新闻的选择和加工具有一定的价值标准，通常体现着传播媒介的政治立场和态度。但在国际报道中存在垄断和控制结构的状况下，流通于世界的国际新闻的绝大部分，都是根据少数西方发达国家的新闻价值标准而选择加工出来的；他们服务于少数发达国家的利益和目标，并对发展中国家的社会发展产生着严重的危害。
9、什么是信息主权？它与国家主权的关系是什么？
A：所谓信息主权，即一个国家对本国的信息传播系统进行自主管理的权利，这是信息时代国家主权的重要组成部分。一般来说包括三方面内容：①对本国信息资源进行保护、开发和利用的权利；②不受外部干涉，自主确立本国的信息生产、加工、储存、流通和传播体制的权利；③对本国信息的输出和外国信息的输入进行管理和监控的权利。
10、试析冷战结束后个别超级大国推行霸权主义的主要策略。
A：①直接使用军事手段对其他主权国家实行高压政策；②使用经济制裁、经济掣肘或制造金融动荡来左右别国经济局势；③使用信息手段来干预别国内政。
11、什么是文化帝国主义或媒介帝国主义？它有哪些特点？
A：文化帝国主义，指的是来自发达国家、包含着与支配者利益相关的文化价值或观点的商品、时尚或生活方式等流向发展中国家市场，创造出某些特定的需求或消费形态。特点：①它是以强大的经济、资本实力为后盾，主要通过市场而进行的扩张过程；②它是一种文化价值的扩张，即通过含有文化价值的产品或商品的销售而实现的全球性文化支配；③由于信息产品的文化含量最高，那么很明显，这种文化扩张主要是通过信息产品的传播而得到实现的。
第十四章 传播学研究史和主要学派
1、传播学形成于什么时期？有哪些因素推动了传播学的诞生？
A：传播学形成于20世纪初至40年代的美国。促成因素：①从传播媒介的发展情况来看，在这个时期的西方国家，大众报刊和电影已经高度普及，作为新的电子媒介的广播
事业发展也十分迅速。②从历史和社会环境，这是一个世界范围的战争和革命的时代。③在这个时期，与传播学有着许多先借点的一些社会科学，如新闻学、心理学、社会学、政治学、文化人类学等都已经有了充分发展，为传播学提供了理论和研究方法的基础。
2、谈谈传播学早期学术思想的主要代表人物及其贡献。
A：欧洲源流：①塔尔德：法国社会心理学家。社会心理学中模仿理论创始人，认为一切社会事物“不是发明就是模仿”，纯粹的发明是极少见的，大量的行为是模仿。同时，他认为报刊是作为舆论主体的“公众”的“精神纽带”，它在“理性的舆论”形成过程中发挥着重要作用。②齐美尔：德国著名社会学家，形式社会学创始人。他认为，社会学就是“关于人与人之间相互关系的科学”。也是最早研究群体对个人行为的影响的社会心理学家，并且最早提出网络传播论，认为社会上的个人都是由特定的信息渠道相互连接的，要解释人的行为，最根本的是要搞清个人在这个传播链中的位置，也就是与谁有着信息传播的关系。齐美尔把这个传播网络描述为“舆论的厨房”。美国源流：①杜威：美国著名实用主义哲学家和教育家。强调教育在社会改造中的作用，认为大众传播是变革社会的重要工具。②库利：美国著名社会学家，最早系统研究传播现象，并最早进行了理论化尝试的一位重要学者。关心人的社会化问题，并提出“初级群体”和“镜中我”两个重要概念。③帕克：芝加哥学派领袖，在关于人的行为问题上反对本能论观点，提倡社会互动理论。④米德：芝加哥学派二号领袖人物，社会心理学中互动理论创始人之一。米德关于人的社会化、社会角色取得以及社会自我理论，对现代社会心理学和传播学具有很大影响，他提出的“主我”（I）和“客我”（Me）理论，对理解人内传播的社会性具有重要意义。
3、传播学的四大奠基人和学科创始人是谁？他们各自的主要贡献是什么？
A：①拉斯韦尔：在宣传领域有很大影响。最早总结了社会传播的三项基本功能（环境
监控、社会协调、文化传承），并考察了传播的基本过程，将其解析为五个主要环节或要素（即著名的“5W”）②卢因：提出了信息传播中的“把关人”概念。③霍夫兰：把心理实验方法引进了传播学领域，其研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性。为否认早期的“子弹论”效果观提供了重要的依据。④拉扎斯菲尔德：“两级传播”理论的提出者，认为大众传播只有通过“意见领袖”的中介才能发挥影响。这项研究对否认“子弹论”起了直接作用，但也开创了“有限效果论”的传统。⑤施拉姆：传播学科创始人。1947年在伊利诺伊大学创办了第一个传播学研究所，并开设了硕士和博士学位教育课程。1956年又创办了斯坦福大学传播学研究所，并主编了最早的一批传播学教材。
4、香农的“信息论”对传播学研究有什么贡献？
A：①使信息与人的行为发生了密切的联系，从而为传播学研究开辟了更广阔的视野；②提出了一个传播过程的基本程式；③还解决了信息的量度问题，为传播学的定量研究提供了新的方法。
5、威纳的“控制论”对传播学研究有什么贡献？
A：①现代传播学中的制度与规范，法规、政策和管理，受众与传播效果等几乎所有的宏观、中观和微观研究领域，无不渗透着控制论的观点。②把反馈的概念引进了传播过程研究，这对于认识人类的社会传播过程的双向性和互动性具有极为深刻的意义。
6、什么是传播学经验学派？谈谈美国经验学派的特点。
A：经验学派，顾名思义是主张从经验事实出发、运用经验方法研究传播现象的学派。美国经验学派特点：①实用主义的研究目的；②多元主义的社会观，否认西方资本主义社
会是阶级支配的社会，而认为是一个由多元利益相互竞争、相互制衡的社会，因此，传播学研究的重要任务不是变革现存资本主义制度，而是通过改进传播机制来实现社会管理。
7、谈谈经验性方法的意义及其局限性。
A：意义：经验性研究方法反对从观念到观念地对社会现象做纯主观抽象的说明，强调切实可靠的经验材料或客观数据的重要性，主张从环境或外部条件的变量出发来揭示社会现象和社会行为的原因和客观规律。是社会科学的一种必不可少的重要办法。局限性：①社会现象和人的行为无限复杂，而可观察、可测定、可量化的经验材料是有限的，尤其是作为社会实践主体的人的理性和精神活动，在许多情况下并不能单纯地用经验材料就能够加以说明；②在目前情况下，经验性研究所依赖的程序或技术主要是问卷调查或控制实验。就前者而言，仅仅具有“概率论意义上的科学性”，并不具备自然科学的精确和严谨；就后者而言，虽然一部分变量或条件在实验环境中得到操作、分析和处理，但在有限的实验控制条件下得出的结论，往往说明不了丰富多彩和复杂的社会现实；③经验性研究所依赖的主要是个人或小群体层面上的经验材料，在研究现实的社会微观现象方面具有一定的效用，但在考察社会的历史过程以及宏观社会结构方面缺乏有效的手段；④尽管经验性方法论者主张用“纯客观”的态度来研究社会现象，但这一点在现实当中很难做到。每一个学者都有自己的文化背景、社会价值和意识形态，这使得他们的学术立场或多或少都具有特定的倾向性，所谓用“纯自然科学的方法和态度”考察社会，只能是一种幻想。
8、什么是传播学批判学派？批判学派在方法论、社会观和传播观上与经验学派有什么分歧？
9、批判学派中包含了哪些主要流派或理论？各有什么特点？
A：①政治经济学派；②“文化研究”学派；③意识形态“霸权”理论；④哈贝马斯的批判理论。特点：①他们都对现行的资本主义制度持否定和批判态度，这也是他们之所以被称为批判学派的主要理由；②他们更多地将传播理论和社会理论结合在一起，着重考察与社会结构和意识形态相关的宏观问题，这些问题在经验学派的研究中大多有意无意地受到忽视和回避，但它们本身的重要性和启发意义是不容置疑的；③批判学派在方法论上以思辨为主，反对实证主义态度。不过，批判学派并不总是排斥经验调查和量化研究。
10、“文化研究”学者的主要观点是什么？
A：①大众传播是资本主义社会系统的一个重要组成部分，它在规定社会关系、行使政治统治方面发挥着重要的意识形态功能，并具有相对的独立性；②大众传播可以分为两个部分：一是文化产品的生产过程；二是文化产品的消费过程；③讯息符号是与一定的价值体系或意义体系结合在一起的；④尽管如此，受众的符号解读过程却不是完全被动的，由于符号的多义性和受众社会背景的多样性，受众可以对文本讯息做出多种多样的解释。
第十五章 传播学调查研究方法
1、谈谈调查在传播学研究中的地位和作用。
A：调查是传播学研究的基本方法。它指的是一种为获得关于某一事物或现象的科学知识，通过一定的客观程序进行数据或资料的收集、记录、统计、分析，以探索和揭示其现状、过程、构成要素或运动变化规律为目的的研究活动。
2、传播学的调查研究大致可分为哪些阶段？各阶段的主要工作是什么？
A：①准备阶段。主要确定调查课题，明确调查目的；②实查阶段。主要是根据调查方案实际选出和解除调查对象，从事数据收集的作业；③数据处理阶段。主要把收集到的分散数据加以整理和统计，使其处于一种易于把握的状态，能够基于一定的尺度加以判断。
3、简述集中主要的随机抽样方法。
A：①简单随机抽样：与掷骰子或抽签的原理相同，好处是能够保证对象总体中的每个单位都有被选中的同等概率机会。一般用于小规模的调查。②系统抽样：也称等距抽样，在随机排列的对象总表中随意选取第一个样本，其他样本按一定间隔加以抽出即可。简单省力，但它的前提是对象总体中各构成单位的排列必须是随机的。③分层抽样：也称分类抽样，即将对象总体中的所有单位按照一定属性预先分成若干类别，分别进行随机抽取。好处是是大规模抽样变得较为容易，可以提高推断的精确度，便于数据处理阶段对不同属性的群体进行分析比较。④多级抽样：也称多阶段抽样。是在大规模调查中经常使用的方法。一般应用中最多分成三级。
4、问卷设计的基本原则有哪些？
A：①采用通俗易懂的口语体；②避免使用属于特殊群体的语汇或专业语汇和缩写词；③避免使用暧昧、多义的词语；④避免非现实的或虚构想象式的提问；⑤避免主观诱导式提问；⑥避免提问调查对象记忆模糊的问题；⑦在一个问项中避免双重提问；⑧留意提问顺序的影响；⑨将调查对象容易拒绝回答的问题，尽可能放在后面。
5、什么是内容分析？它有哪些特点或原则？
A：内容分析，是一种对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。特点：
①客观性——必须要有明确的客观规则，保证不同的分析者分析同一素材能够得出相同的结论。②系统性——讯息内容或类型的取舍选择要有首尾一贯的标准，防止分析者仅选择支持自己见解的材料。③普遍性——内容分析应该将讯息属性和传播者以及受传者的特征联系起来，其目的是为了获得具有科学价值和理论意义的结果，而不是纯粹的“描述性”信息。
6、内容分析主要应用于哪些研究目的？
A：①不同时期传播内容的纵向比较分析；②同一时期传播内容的横向比较；③特定时期的传播内容分析；④不同媒体间的比较；⑤分析传播内容于传播者的关系；⑥分析传播内容与受传者的关系；⑦分析传播内容对传播效果的影响；⑧考察传播内容与宏观的社会结构之间的关系。
7、什么是“文化指标”？为什么说大众传播内容是反映社会现实的重要“文化指标”？
A：文化指标是指传媒体系制作过程分析、传媒讯息系统分析及涵化分析。在现代社会，大众传播几乎覆盖了社会生活的各个领域，其内容无疑是反映社会状态及其特点的重要指标。
8、试述几种主要的内容分析量化表示方法。
A：①出现的有无：仅仅判断某一事物或属性在内容中是否出现，出现时用1表示，未出现时用0表示。②出现的频度：这是每当某种属性出现1次便加以累计的表示方法，一般用于两组讯息之间的比较。③传播的时间量和空间量：这是大众传播内容分析中经常使用到的一种量化表示方法。④传播的强度：这是不仅考虑某种属性出现的次数或频度，而
且把强烈程度也考虑在内的一种量化表示方法。
9、传播学中的控制实验主要关注哪些条件？
A：①信源的条件——测试信源的可信度高低与传播效果的大小是否有某种必然联系；②信息内容的条件——测试不同的信息内容是否会导致不同的认知和行为反应；③传播方法和技巧条件——测试不同的内容提示法、说理法和诉求法具有什么样的说服效果；④受传者的社会条件——测试受传者的各种社会属性、群体归属关系、群体规范等对他们接受信息具有什么样的影响；⑤受传者的个性条件——测试个人的信息处理方式和习惯、自信心的强弱等个性特征对他们的信息处理过程及其结果具有什么样的影响等。
10、什么是“所罗门4组控制实验”？其特点是什么？
A：传播学常用控制实验的一种，其做法是把实验对象随机分成4组，给予不同的实验条件，目的是对测试结果进行多方面的比较。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容