浅议我国发展跨境电商面临的挑战及对策

浅议我国发展跨境电商面临的挑战及对策

作者：饶伟涛

来源：《市场周刊·市场版》2017年第13期

摘要：跨境电商作为新兴事物，涉及支付、物流等多方面，是我国对外贸易发展不可避免的趋势。本文主要对我国跨境电商发展现状以及面临挑战的进行分析，并提出相应的解决对策，从而推动我国跨境电商的健康长远发展。 关键词：跨境电商；挑战；对策

21世纪以来，信息化程度越来越高，网络对我们的生活影响越来越大，信息系统成为整合分散资源的统一平台，对传统的外贸行业产生了不可忽视的影响，跨境电商也由此在我国开始发展。2013年开始，我国在城市中大力发展跨境电商的试点行动，至今年，由原来的8个城市发展到13个城市，一方面以一些大城市为主导，如上海，宁波等；另一方面，国家发展相关，加以天津等城市作为补充，。但其在发展过程中面临着各种各样的挑战，如果不加以重视，将影响我国跨境电商的发展进程，造成严重的后果。 一、跨境电商发展现状

（一）我国跨境电商发展迅猛，增速快

跨境电商的繁荣发展需要相关技术和条件的支持，其中经济全球化和网络的全民化起到巨大作用，这两大技术的发展极大程度的推动跨境电商的进步。根据艾媒数据显示，2015年，交易总额直超5万亿元，高达5.1万亿元，同比增长30.8%；2016年为6.3万亿元，同比增长23.5%；2017年为7.5万亿元，同比增长19.0%。预计到2018年底，跨境电商进出口整体交易额将达到8.8万亿，同比增长17.3%。 （二）我国跨境电商规模扩大

纵观近几年，我国跨境电商发展规模呈现指数型增长。数据显示，2017年跨境电商平台超过5000家，跨境电商企业高达20万家；1-10月，13个跨境电商综合试验区出口增长一倍以上，市场采购贸易方式出口增速超过30%。现阶段市场发展过程中，占据跨境电商主要位置的是B2B模式，B2B是企业与企业之间的相互交易，指企业将内外部信息平台和网站相结合，将供应商和代理商连接，最终达到降低成本增加客户满意度的目的。B2B交易额占到整体交易额九层以上，大批企业借机发展，如Alibaba国际站、敦煌网、环球资源网等；尽管B2B发展迅速，但B2C发展不甘落后，规模不断扩大，如阿里巴巴的Ebay、跨境通、亚马逊等。 （三）我国跨境电商运营模式多样化

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跨境电商在整个探索发展过程中，经过长期的探索与摸索，目前形成四种运营模式：一般出口模式、保税出口模式、直购进口模式和保税进口模式，并且这四种模式广泛使用；譬如阿里巴巴的天猫国际采取直购进口的运营模式，发展海外市场，越来越多的国内消费者在天猫国际的平台上直接购买海外的食品、化妆品、名牌服饰等，占据高端市场。

我国跨境电商发展体系逐步走上正轨，运营模式上也越来越完善。如以上海自贸区为基础，使得上海采取除保税出口模式以外的其他三种模式，极大降低了保税进口商品的进口价格。美国亚马逊和本土阿里巴巴等国内大规模企业的跨境电商发展都在上海自贸区进行，阿里巴巴就在此建立了物流存储中心。四种模式的发展对我国发展跨境电商有着重要的意义。 二、我国发展跨境电商面临的挑战 （一）国外消费者对电商商品要求标准高

一直以来国外消费者对商品品牌十分看重，相信“品牌效应”，认为品牌产品货真价实，值得信赖。因此，生产拥有自己知识产权的品牌产品会在国外市场销路大开，但现实情况却不容乐观。目前，我国跨境电商中小企业数量庞大，但其中只有20%的企业拥有自己的品牌，能够在国际舞台上占据一席之地的更是凤毛麟角。企业对自主品牌的建设不重视，市场上知名品牌较少，难以满足消费者需求。可见我国跨境电商大部分仍以贴牌为主，并没有抓住互联网开放性的特点，形成自己特色的品牌；而是随声附和，只见眼前利益，生产假冒仿造产品。 （二）跨境交易对互联网支付提出更高要求

跨境电商本身是一种虚拟的网络交易方式，买卖双方的信用不确定性加剧了交易支付安全挑战。根据目前调查数据显示，消费者在跨境电商交易过程中受骗金额巨大，主要原因仍是网络的虚假性。与此同时一部分诈骗集团正是利用网络安全的不健全来盗取他人的财产，正是这种不确定性和虚拟性导致一部分人对跨境电商敬而远之，不再选择网购。跨境电商面向的是国际市场，如果企业对互联网支付的挑战不加以应对，将严重影响跨境电商的长远发展。因此，加强支付安全体系建设尤为重要。

（三）急需建立高效、全方位的物流体系适应跨境电商发展

物流在跨境交易中相当重要，物流的速度、时间、服务、价格等多方面都影响着跨境电商的发展。在多家物流同台竞争情况下，消费者更青睐快捷实惠的物流方式。近年来，我国物流行业迅猛发展，但在跨境物流方面还处于适应期，无论是在物流的方式还是物流发展速度上都难以满足跨境电商的发展需求。与此同时物流体系存在很多缺陷与不足，严重制约跨境电商发展。

三、我国跨境电商面临挑战的对策

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（一）企业注重生产，提高商品生产标准

对于跨境电商企业来说，获得高利润并不是在不顾质量的情况下压低成本，而是需要提高产品的附加值，产品附加值越高说明获得利润越高，反之利润减少。这就要求企业，如果想要增加利润，必须要提高自主研发能力，拥有自己的产品品牌，走品牌推广道路。跨境电商以互联网为载体，利用互联网的及时性、有效性，能够准确的洞察市场变化，根据市场发展做出预测，树立自己的品牌。

（二）营造良好的网络支付与运营环境

（1）国家提高科学技术，运用科技来监管电商交易。目前用于电子商务安全技术的主要有数字证书、数字签名、防火墙等，国家也应该通过制定各种来监督和规范电商交易，从而创建一个可靠、健康的电子商务交易环境。（2）国家在加强立法时要着重针对第三方支付平台，能够形成规范统一的管理标准和制度，一旦在支付平台上出现支付争端，能够依据相关法律和管理标准处理，保证有法可依；国家管理部门方面，要加强对跨境电商的重视，成立专业的管理部门对跨境电商的支付进行专属的管理与监控，对第三方支付平台的发展提供保障。

（三）推动物流行业升级，提高国际物流业务能力

一方面，优先建立海外仓库。海外仓库指的是在电商交易的目标国家或地区内建立存储仓库，将货品运输到仓库中储存，然后依据商务交易订单采取的一种货品调运的电商模式。天猫国际的发展正是以海外仓库的建立为基础，通过对不同国家、地区消费者的消费数量和需求进行分析，按照订单的距离进行仓库的分流，借助快递的相关方式，建立了发货在先，销售在后的电商物流配送及销售模式。这种电商模式不仅减少了通关阻碍，在物流的速度方面较以前相比也明显提高，运输成本下降，据不完全统计，建立海外仓库能够节约大概60%的运输成本。另一方面，利用国家优惠，寻求跨境物流新方向。我国跨境物流企业要充分利用当下的国家发展战略，在原有空运海运的运输方式上，不断向铁路运输延伸，丰富物流层次，实现国内与国外的有效衔接，推动我国跨境物流的持续健康发展。 （作者单位：辽宁大学经济学院）

作者简介：饶伟涛（1995～），男，本科，硕士研究生，沈阳大学2014级国际经济与贸易专业。