《管理学》考试大纲

一、课程性质

管理学是经管类专业的学科基础课；通过本课程的教学，使学生系统地了解、掌握管理学的基本概念和基本原理，具备一定的管理意识，掌握相应的管理方法，培养学生决策、计划、组织、领导、沟通、控制等能力，为后续课程的学习奠定基础，同时通过课堂教学中案例分析、角色扮演以及学生实地参观、社会调查等多种形式，培养学生将理论运用于实践的能力。 二、课程内容与考核要求

第一章 管理和管理运动

[考试要求]

掌握管理的含义、特征、职能、性质、管理者的分类、角色、技能，了解管理的基本原理、管理学的研究对象、方法，以及为什么学习管理学、如何学习管理学等问题。 [考试内容] 1. 管理活动

2. 管理原理和方法 3. 管理学的研究对象和内容

第二章 管理理论的形成与发展

[考试要求]本部分主要介绍中外各个时期管理思想的发展演变情况。要求了解中国古代以及现代的管理思想要点；掌握西方从早期管理思想、古典管理理论、中期管理思想、现代管理理论到当代管理理论的发展演变过程及各个时期管理思想的基本内容、代表人物及其主要观点。

[考试要求]

1. 中西方早期管理思想和实践 2. 古典管理理论 3. 行为科学理论 4. 现代管理理论 5. 当代管理思想的新发展

第三章 管理道德与企业社会责任

[考试要求]了解和掌握四种道德观，以及影响管理者道德行为的因素，掌握提升员工道德修养的途径、社会责任与利润取向。

[考试内容] 1. 道德与伦理道德 2. 几种相关的道德观

3. 道德管理的特征以及影响管理道德的因素 4. 提升员工道德修养的途径 5. 企业的社会责任

第四章 全球化管理

[考试要求]了解国际化经营的概念、发展阶段、国际化经营的特征、国际化经营的动机，国际化经营的环境要素、国际化经营的竞争战略。 掌握国际化经营的概念、特征、全球战略的选择。 能够正确分析企业国际化经营的环境要素，并选择适合的全球战略。

[考试内容] 1. 全球化的内涵 2. 全球化与管理者 3. 全球化与管理职能

第五章 决策与决策方法

[考试要求]

理解决策的概念、类型、程序，掌握决策的方法。 [考试内容]

1. 决策与决策的理论 2. 决策过程 3. 决策的影响因素 4. 决策方法

第六章 计划与计划的实施

[考试要求]了解计划的概念、计划的构成要素、计划的性质、计划与决策的关系；计划的类型、计划编制过程；掌握计划的编制方法。

[考试内容]

1. 计划的概念和性质 2. 计划的类型 3. 计划编制过程 4. 战略性计划与计划的实施

第七章 组织设计

[考试要求]理解组织结构设计的依据、原则，了解组织的部门化结构和层级结构。

[考试内容]

1. 组织与组织设计 2. 组织的部门化 3. 组织的层级

第八章 组织变革和组织文化

[考试要求]了解组织变革的过程。掌握组织文化的概念，以及组织文化的基本特征、结构和内容。

[考试内容]

1. 组织变革的一般规律 2. 管理组织变革 3. 组织文化及其发展

第九章 人力资源管理

[考试要求]了解人力资源计划的任务、过程、编制的原则，了解员工和管理人员招聘、解聘、培训、考评的目标、作用、程序和方法。

[考试内容] 1. 人力资源计划 2. 员工的招聘与解聘 3. 员工培训 4. 绩效评估

第十章 领导职能

[考试要求]理解并掌握领导的内涵、领导风格的类型，领导者的素质以及领导艺术，掌握并学会运用领导理论。

[考试内容] 1. 领导的内涵 2. 领导的风格类型 3. 领导理论

第十一章 激励职能

[考试要求]了解激励的原理，掌握激励的内容和过程理论，理解和掌握激励的方法。

[考试内容] 1. 激励原理 2. 激励的内容理论 3. 激励的过程理论 4. 激励实务

第十二章 沟通职能

[考试要求]掌握沟通的原理基础上，了解组织沟通中个体间沟通、团队沟通及组织间沟通的方式和方法，人际沟通的主要障碍及改善方法，了解并掌握有效沟通的障碍因素及克服障碍的方法和技能，了解和掌握组织冲突的原因，能够有效进行冲突管理和谈判。

[考试内容] 1. 沟通原理 2. 组织沟通 3. 沟通管理 4. 组织冲突与谈判

第十三章 控制与控制方法

[考试要求]掌握控制的基础理论，包括控制的涵义、作用及类型，理解和学会运用控制的前提与过程及有效控制的原则，掌握控制的主要方法。

[考试内容]1. 控制的基础 2. 控制的过程及原则 3. 控制的焦点 4. 控制的方法

三、主要教材、参考书

1. 周三多.管理学（第四版）.北京：高等教育出版社.2014

2. [美]斯蒂芬·P·罗宾斯. 管理学（第九版）.中国人民大学出版社.2008