浅探班主任工作之与学生谈话的技巧

浅探班主任工作之与学生谈话的技巧

古人言：“一言可以兴邦，一言可以误国。”在现代教育教学活动中，谈话是师生互相沟通的最常见方式之一。师生关系是否融洽，做到水融，很大程度上决定着整个教育教学过程的成败。班主任工作这一块的表现尤为明显和突出。在实际工作中，班主任与学生打交道必不可少，且涉及到的师生问题是多角度、全方位、综合性的，它存在于班主任教育教学工作中的方方面面。班主任与学生之间，可谓 “朝见口，晚见面”，像邻里之间那样相处着，“远亲不如近邻”，班主任与学生通过谈话的方式，深入沟通，巧施技巧，可以使师生关系达到乳水交融。下面就班主任工作之与学生谈话的技巧略陈管见。

在班主任生涯中，我在内容上主要实施了“六心”教育，并巧妙地融入了一些画龙点睛的技巧。我的“六心”教育是：“真心交换情感；诚心打动心扉；关心铸就团结；爱心赢得信任；细心洞悉世界；全心营造和谐”。

我在班主任与学生的谈话中虽然有“六心”教育内容作为依托，但有一定的技巧可循，班主任应注意表情、语言、距离、情绪和环境等方面的心理效应，才能最大限度地提高班主任与学生谈话的技巧。

一、真心交换情感，诚心打动心扉

班主任与学生谈话的前提应表露着亲切、关怀的情感。凯洛夫说过，“感情有着极大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行为的重要前提”。心理学家莫勒比恩也有一个公式值得借鉴：感情表露=语言+声音+面部表情，当然还有一定的占有比例。在进行个别谈话时，班主任亲切、真诚、自然的表情，不仅有利于消除学生的紧张心理和对立情绪，而且会使学生感受到对他的关爱，从内心萌发对班主任的尊敬与信赖。所以在与学生个别谈话时，班主任要根据个性不同的学生、性质不同的事和不同的环境与氛围，恰当、自然地表达自己的想法与感情。德国有一句谚语：一两重的真诚，其价值等于一吨重的聪明。让学生感觉到你的心是真的，他才会与你交流情感；让学生看到你的诚意，他才会向你敞开内心的世界，达到“心诚能使石头开花”的境地。这是谈话成功的技巧。

二、关心铸就团结，爱心赢得信任

有句谚语说得好，“有了巧舌和诚意，你能用一根头发牵来一头大象”。有了真诚之心作为奠基，关爱两心就成了推动谈话技巧的助力器。在真诚之心运作下，学生与你倾心交心，你同时巧施关爱，关爱他的学习；关爱他生活；关爱他的困难、挫折、疑惑、迷茫……用亲切、自然、风趣、幽默的语言，增强与之谈话的感染力和说服力，有助于形成轻松愉快的谈话气氛，消除学生的疑惧心理，从而有利于学生敞开心扉、开诚布公地说出心理话。真诚在先，关爱跟后，精诚所至，金石为开。但实施关爱之心，必须坚持平等原则、尊重原则，切不可高高在上，盛气凌人，要放下教师架子，把学生放在与自己平等的地位，尊重他，尊重他的个性、人格，给他以实在感、亲切感，学生才会感觉到你的真诚，感受到你的关

爱，才会信任你，谈话才能得以纵深，问题就能挖究出来予以解决，达到谈话的目的。

我班有个叫李家星的学生，是个双困生，他思想不求上进不思学习，上课睡觉，放学不回家，出外上网吧，夜不归宿，一直是同学们、老师眼中的差生。作为班主任，我看在眼里，急在心上。与他谈过三次话，第一次在校园里漫步畅谈，谈他的家庭、他的现状、他的今后，让他感受到我的真诚。第二次家访。与其及父母倾心相谈，关注他的发展，给他向上的动力，使其及父母感受到我的关爱。第三次转换角色，跟他交朋友，与他亦师亦友。告知他“做任何事情，没有坦途。有压力才有动力，有目标才会拼搏”的道理，并及时定下学习目标，后来他端正了态度，学习有了明显的进步。古罗马教育家普鲁塔克说过，“学生的心灵不是一个需要填满的罐子，而是一颗需要点燃的种子”。我用真诚播下种子，用关爱育出了硕果。

三、细心洞悉世界，全心营造和谐

在班级管理中，仅有真诚和关爱之心远远不够，更需要时时刻刻走进学生的心里，与其融为一体，想其所想，学会用细心去洞悉他们内心世界的千变万化。既要综观群体的发展趋势，也要细察学生个体的个性成长与发展空间，这样才能缩小与个性相异学生的心理距离。师生之间细心交心的谈话，可以及时并准确地获得彼此的各种信息，更重要的是给双方一种知无不谈、言无不尽、畅所欲言的感觉，细心让学生感受到信任与尊重，有利于班主任通过学生一些细微的反应，了解学生的内心情感，捕捉学生流露的思想，从而有的放矢地调整自己的谈话的角度、内容和方式。在进行个别谈话时，班主任需保持冷静的头脑，清晰的思路，表现出细心和耐心、希望与期待，才会收获实效。

曾有个欧光毅同学，学习非常差，在班上从不与人说话，独来独往，常常静得可怕，是個性格很内向的人。按常理看，一个安静的学生，学习应该不会差到那里去，可他就是懒惰。我通过细心观察，发现他人品不坏。跟班上其他学生了解并家访，知道他很按时回家，帮做家务，孝顺母亲。原来，他是单亲家庭，父亲在他小学三年级时去世了，自小缺乏父爱的他，仅依赖母爱，所以母亲说“他在家是个好孩子”。细心知情，谈话便丰富了素材。我经常找他谈话，在学习上鼓励他，在生活上关爱他，教他做人的道理。由于他身体素质好，我用其所长，特意安排他担任班的体育委员，让他融入班集体，不再做“独行客”，很快，在校运会中，他带领全班学生努力拼搏，获得了出色的成绩，受到了学校的奖励，赢得了全班学生的掌声。从我身上，他深深感受到了久违的父亲般的师爱。细心的观察，使我发现了他；真诚和关爱，使他重新定位了自己，收获了自我。只有在谈话中表露出全心全意为班级学生所想的真诚感情，双方的交流，才能产生共鸣效应，才能使班级朝着良好的局面发展，共同演奏出一曲和谐的美好“步步高”乐章。

总之，班主任工作千头万绪，学生情况也千差万别，要做好班主任工作，不仅要用“六心”，更要辅之于技巧。在班主任成长和发展的道路上，我们要不断学习教育学、心理学，自觉厚积新形势下先进的教育教学理论，创新教育方式，提

高与学生谈话的交流技巧，用我们的智慧去培养出更多的新型人才。