消防安装投标优惠条件及服务承诺

消防安装投标优惠条件及服务承诺

优惠条件及服务承诺

为表达我公司的诚意，针对阜阳火车站消防系统完善工程的投标，特做出如下 优惠及承诺 :

1、投标承诺 :

质保期二年 ;

运杂费免收 ;

大型机械进退场费不计 ;

本工程的报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络， 24 小时监控 免费技 术培训、终身维护。

2、售后服务 :

公司配备专业维修技术人员

免费为甲方培训相关操作维护人员

保证对系统的进行各项维护、保养符合市消防监督部门的规定，保证系统稳 定、可靠进行

季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试

每半年对系统进行一次全面检测、维护保养

接到维护通知 4 小时内到达现场进行维护 系统终身维护

二、优惠条件 :

1、工程造价一次性包死，不作调整 ;

2、大型机械进退场费不计 ;

3、文明施工增加费不计 ;

4、夜间施工、抢工增加费不计 ;

5、材料二次搬运费不计 ;

6、流动施工津贴不计 ;

7、临时设施费不计 ;

8、材料采购保管费不计 ;

9、保修期二年 ;

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的 各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工 程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。

优惠条件及服务承诺

首先，衷心地感谢贵公司邀请我公司参与 项目消防工程的投标。我公司根据 本项目招标文件、设计施工图中的各项要求，我们愿

以“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的经营方针，以合理低价的 原则，集我公司多年来在消防工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的管理、先 进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出 优惠条件如下 :

一、承诺 :

1、选派我公司国家一级项目经理担任本项目经理。

2、承认和接受招标文件中的各项条款和要求。

3、严格按照工程合同书条款，履行自己的职责和义务。

4、愿交付工程信誉保证金 （ 合同价的 30%），竣工验收后 3个月万元，若我方中 标，不退回。

6、工程质量 : 达到市优，力争黄山杯。

7、工 期: 满足业主对整体工程竣工日期的要求。

8、工程验收 : 工程交验合格率 100%，保证一次通过消防部门验收合格

二、优惠 :

1、质保期为二年 （ 以该工程通过消防验收合格之日起计算 ） 。

2、售后服务 : 质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收成本费。

3、免费为业主培训使用、维护人员。

4、报警系统免费进入我公司的城市火灾自动报警监控网络。

5、免费提供技术服务及与相关主管部门的协调工作。

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺立即组织本工程的施工准备工作，合理 配备资源，编制符合施工要求的详细的技术文件，并按照规定精心组织，精心施 工，以一流的服务，按期优质地完成该工程的建设，确保业主满足，向业主交付放 心工程，为百大的发展和腾飞做出我们的贡献。

优惠及承诺书

为表达我公司的诚意，针对银杏人防工程的消防系统工程的投标，特做出如下 优惠及承诺 :

一、消防工程安装调试综合取费按最低档标准计取，即合肥市四类。 二、报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络系统，更好地达到防火目 的。

三、工期按甲方要求，我单位在接到开工令后立即开工。

四、工程质量 : 工程一次性通过消防部门验收，并达到优良标准。

五、同意甲方的付款方式。

六、质量保证 :质保期为二年 （以该工程通过消防验收合格之日起计算。 ）

七、售后服务及维修措施 :

1、公司配备专业维修技术人员 ;

2、免费为甲方培训使用、维护人员 ;

3、确保对消防系统所进行的各项维修、保养符合市消防监督部门的规定。

4、每季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试。

5、每半年对系统进行一次全面检查、维护保养。

6、接到故障通知后 2 小时 的 系统安装工程招标文件，标书编号 和相关的技 术资料，仔细审阅并理解了招标文件各项条款的具体内容，我公司愿按招标文件的 要求承包本次招标范围内的全部工程，并保证 :

1.1 若我方中标愿向招标公司交纳中标价的 中标服务费 ;

1.2 工程质量达到优良 ;

1.3 在接到开工令后立即开工，并在 个日历日内完成全部工程的施工调试工 作。

1.4 若我方中标，我们将依托专业消防公司的技术力量和丰富的实践经验，对 原设计图纸进行优化，完善施工

图并征得设计院的确认 ;

1.5 比 ;

若我方中标，我公司提供的设备、材料，满足技术规范要求，并具有先进 性、可靠性、稳定性和优良的性价

1.6 因我方施工责任影响工期质量的、造成的工期滞后和经济损失，由我公司 承担;

1.7 工程项目部主要成员经建方批准后，不随意调换 ;

1. 8 完全响应招标文件规定的付款方式。

2、服务承诺

2.1 技术培训

2.1.1 护 ;

为业主相关技术人员进行全面消防技能培训，使业主相关人员尽快熟悉 系统和掌握系统的操作和日常维

2.1.2 技术培训内容

报警系统大批量简述及系统组成

水灭火系统原理及系统组成

系统操作技能

系统维护基本技能和要点

常见故障判断及维护技巧

2.2 服务承诺

2.2.1 工程质量达到优良

2.2.2 工程质保期二年

2.2.3 工程质保期 期:二 OO三年二月十三日

服务承诺

为了表达我公司在 消防报警系统设备采购和安装工程投标活动的诚意，本着 互惠互利的原则，我公司郑重承诺 :

1、工程工期个工作日 （自开工批准之日起计算 ） 。

2、工程质量达到优良，并保通过消防部门验收。

3、随时解答建方提出的各种技术问题，积极与建方和各施工单位保持联络， 及时提出各种联动设备与消防系统接口的技术要求，避免不必要的返工和浪费，对 涉及到消防的而由其它施工单位施工的单项工程，不符合规范要求的，及时指出并 提出有建设意义的修改意见，保证工程顺利通过验收 ;

4、工程质保期 : 二年 ;

5、免费为建方培训相关工程技术人员，使之能熟练掌握系统。

培训内容 :

系统的组成、工作原理和性能 ;

系统各设备的功能和作用 ;

系统的操作方法及注意事项 ;

常见故障判别和处理技巧 ;

事故应急处理和消防规范基础。

4、提供完善的质保服务 :

根据公司制定的工程回访制度，每一个月进行一次回访，了解系统运行状态和 用户意见，指导用户正确操作 ;

每三个月对系统进行一次测试，更换非人为损坏的设备，保证系统 100%的完好

运行;

每六个月对系统进行一次全面的模拟试验，测试设备的各功能，对功能不完善 的予以修复，消除系统的隐患 ;

业主维护电话通知，故障 2 小时响应时间，如有特殊问题，公司组 派专业维修队进场维护，响应时间一般不超出 24 小时，保证用户放心。

7、维保服务 :

系统终身跟踪服务，维修只收取成本费 ;

根据公司建立的回访制度定期访回用户，处理系统中发生的各种问题，使系统 可靠运行。

投标单位 :( 盖章 )

受权代表 :( 签字 )

技术服务和承诺

一、服务体系

(1) 服务保障 : 我公司服务是严格履行我公司程序文件和质量手册，结合市场和 用户的需要，给予全方位服务保障。

(2) 服务宗旨 : 用户至上，信誉第一，实行三包，为用户提供良好的服务。

(3) 服务机构设在合肥在公司领导下的售后服务部负责全公司售后服务工作和 管理驻外机构的服务工作。

二、服务方式

(1) 服务以合同为准则，程序文件为依据，履行本公司对产品质量的责任和义

务。

(2) 根据客户要求，本公司可为用户承担设计、安装、调式开通、维保。

(3) 为用户提供相关人员的技术培训，内容包括设备操作规程，日常维修、预 防性维修、系统故障调校等全部维护保养程序。

(4) 在接到系统运行故障后我方及时响应，并将派服务人员在 2 小时内到达现 场排除故障。

(5) 建立用户档案，实行电脑管理，根据用户的使用期限，通过电话、信函、 上门等形式，了解用户对产品的质量、性能、售后服务等方面的意见，并给予及时 反馈。

(6) 服务人员必须全心全意为用户服务，维护企业利益，树立企业形象，作到 用户服务率 100%，满意率 95%以上。

三、保修期内服务

免费定期系统检查。

在保修期内，如建筑楼层或房间局部调整变化，将帮助进行系统调整。保修期 内将免费提供维护、保养、设备和器件如因产品质量或自然损坏时，将免费更换、 补充。如由于人为损坏或环境影响，仅按投标时报价收取更换之设备、器件费用 ( 保修期 2 年) 。

四、保修期后的技术服务

我公司设有售后服务部，备有足够的备品备件，可提供终身技术服务。我公司 专业技术人员配备齐全，技术水平较高，具备专业证书，且有长期从事消防工程的 安装、调试。维保方面的实践经验，能够满足各方面的维修保养。我公司愿意提供 定期检测、维护、保养、补充服务，并希望与贵方订立终自服务协议，以最优惠条 件确保实施。

保证期及终身服务期内，如遇紧急情况或严重故障，我方将在 2 小时内到达现 场提供服务，

及时解决属我方责任的一切问题。

五、承诺 :

1. 选派我公司国家一级项目经理担任本项目经理。

2. 承认和接受招标文件中的各项条款和要求。

3. 一旦我公司中标，我公司将严格按照贵方的要求，准时进场开工。

4. 工程质量等级 : 工程一次交验合格率 100%，质量达到优良。

5. 工程质量验收标准将严格按照合肥网迅软件有限公司的要求执行。

6. 竣工资料将严格按照国家竣工档案管理的要求执行。

7. 现场管理和文明施工按照现行文件执行。

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺立即组织本工程的施工准备工作，合理 配备资源，编制符合施工要求的详细的技术文件，对系统进行深化设计，完善系统 图和平面图，须征得设计部门的确认，并按照规定精心组织，精心施工，以一流的 服务，按期优质地完成该工程的建设，确保业主满意，力创优良工程，向业主交付 放心工程。

投标单位 : 安徽省警钟消防安全工程有限公司

受 权 人 :

1、 投标说明

根据收到的 消防工程招标文件和技术资料及工程现场实地勘测，我公司愿意 按照招标文件的要求承包本次招标范围内的全部工程并保证 :

1.1 工程质量达到优良

1.2 在接到贵单位发出开工通知后立即开工，并在 60 个日历日内确保全部

工程竣工。

1.3 若我方中标，我们将依托专业消防公司的技术实力和丰富的实践经验，对 原设计图纸进行优化设计、完善系统并征得设计院的确认。

1.4 若我中标，我公司将提供设备、材料满足技术规范的要求。具备先进性、 可靠性和优良的性价比。

1.5 付款方式以合同协议为准。

1.6 所有的材料及设备由我方自行采购，其质量由现场监理工程师认定签字后

进场。

投标单位 :

被受权人 :

综合说明和服务承诺

A、综合说明 :

经过详细阅读招标文件和现场堪测，完全理解招标文件中规定的各项条款的具 体内容，并根据我公司的实力，作出实质响应，我们将按招标文件中规定的物货数 量提供易操作的人机界面，随时升级和扩展的并可联网的先进设备，

消防设备供货可根据业主的要求，随时提供。消防工程安装和施工，依托专业 公司的技术力量，针对工程的具体情况，在满足现行国家规范的前提下，降低工程 造价，为业主节省工

程费用，为此，制定了一整套的施工方案、调试方案、质量保证措施和工期保 证措施，从而保证了工程的质量和工期的要求。

B、服务承诺 :

1）我公司提供的设备和安装服务质保期二年。

2）免费为用户技术培训，使操作人员能熟练掌握系统的操作，并协助用户建立

消防管理制度和档案

3) 质保期定期巡检，并每隔六个月对系统是行全面测试，免费更换故障设备， 保证系统可靠运行，让用户放心。

4) 建立维护专人负责制，选派技术经验丰富的维护人员专门负责。

5) 用户电话维修通知四小时训 计 划

注: 以上培训内容全部免费。

售后服务措施

1、服务体系

我公司总部设在合肥，于本项目距离仅 20 分钟车程，具有很强的地理优 势，在有故障发生时，可在最短的时间内赶赴现场，为用户解决问题。若需要 可直接与公司联系，联系方式如下 :

(1) 服务保障 : 我公司服务是严格履行我公司程序文件和质量手册，结合市场和 用户的需要，给予全方位服务保障。

(2) 服务宗旨 : 用户至上，信誉第一，实行三包，为用户提供良好的服务。

(3) 服务机构设在合肥在公司领导下的售后服务部负责全公司售后服务工作和 管理驻外机构的服务工作。

2、服务方式

(1) 服务以合同为准则，程序文件为依据，履行本公司对产品质量的责任和义

务。

(2) 根据客户要求，本公司可为用户承担设计、安装、调式开通、维保。

(3) 为用户提供相关人员的技术培训，内容包括设备操作规程，日常维修、预 防性维修、

系统故障调校等全部维护保养程序。

(4) 在接到系统运行故障后我方及时响应，并将派服务人员在 2 小时内到达现 场排除故障。

(5) 建立用户档案，实行电脑管理，根据用户的使用期限，通过电话、信函、 上门等形式，了解用户对产品的质量、性能、售后服务等方面的意见，并给予及时 反馈。

(6) 服务人员必须全心全意为用户服务，维护企业利益，树立企业形象，

作到用户服务率 100%，满意率 95%以上。

3、保修期内服务

免费定期系统检查。

在保修期内，如建筑楼层或房间局部调整变化，将帮助进行系统调整。保修期 内将免费提供维护、保养、设备和器件如因产品质量或自然损坏时，将免费更换、 补充。如由于人为损坏或环境影响，仅按投标时报价收取更换之设备、器件费用 ( 保修期 2 年) 。

4、保修期后的技术服务

我公司设有售后服务部，备有足够的备品备件，可提供终身技术服务。我公司 专业技术人员配备齐全，技术水平较高，具备专业证书，且有长期从事消防工程的 安装、调试。维保方面的实践经验，能够满足各方面的维修保养。我公司愿意提供 定期检测、维护、保养、补充服务，并希望与贵方订立终自服务协议，以最优惠条 件确保实施。

保证期及终身服务期内，如遇紧急情况或严重故障，我方将在 2 小时内到达现 场提供服务，及时解决属我方责任的一切问题。

1、项目部机构设置

2、项目部主要管理人员表

综合说明

1、若我方中标，保证工程施工按质、按量、按时完成，质量标准达到优良， 并一次性通过消防监督部门验收 ;

2、工程质保期二年 ;

3、综合费按安徽省三类计取 ;

4、若中标，可免费提供优化设计，并保证通过消防部门审核 （按业主要求 ）;

5、工程交付业主后，交免费为业主相关人员进行技术培训，培训内容 : 火灾

自动报

警系统工作原理简述 ;

火灾自动报警系统操作规程及技能 ;

火灾自动报警系统常见故障及维护技巧 ;

水灭火系统操作规程和技能 ;

水灭火系统工作原理简述 ;

水灭火系统操作规程和技能 ;

常见故障和维护技巧 ;

火灾事故应急处理方法 ;

6、维保内容 : 每半年对系统运行状态检查、记录 ;

每半年对系统进行一次测试 ;

每半年对系统进行一次全面模拟试验 ;

保证小故障处理不过两小时，保证系统 100%的完好率 ; 系统若发生重大事故，公司将组织技术力量雄厚的维修队进场维修 ;

6、工程施工前、后随时解答业主及相关人员提出的各种技术问题，保证能得 到满意的答复。

7、施工前及质保期内的服务均为无偿服务，质保期二年满后，我公司终身跟 踪服务，并只取成本费。

原始资料的管理措施及检测记录表格式样

1、原始资料的管理措施

1.1 完整性 ;

项目部设专人负责资料管理工作，项目部各职能室将分管的资料交资料员 整理归档，保证工程各种资料的

1.2 物资供应部负责设备、材料的合格证、质保书、使用说明书等原始资料的 收集工作 ;

1.3 技术部负责工程质量检测、技术联系单、施工及调试等各种资料的收集工 作，办理技术竣工和交付的资料 ;

1.4 质量安全部负责质量安全方面的各种资料收集 ;

1.5 保证施工的各种资料的准确性 ;

1.6 保证施工的各种检验、检测报告、施工记录调试记录等原始资料的完整性 1、 检测记录、报告表样 项目经

理简历及主要人员履历表 项目经理简历及主要人员履历表 投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字） 项目经理简历及主要人员履历表 投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字） 项目经理简历及主要人员履历表 投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字） 项目经理简历及主要人员履历表 投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字） 项目经理简历及主要人员履历表 投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字） 项目经理简历及主要人员履历表 投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字）

项目经理简历及主要人员履历表

投标单位 :（ 公章） 受权代表 :（ 签字）

近三年承担的同类工程业绩

投标人名称 : 安徽省警钟消防安全工程有限公司

近三年承担的同类工程业绩

投标人名称 : 安徽省警钟消防安全工程有限公司 近三年承担的同类工程业绩

投标人名称 : 安徽省警钟消防安全工程有限公司 同类项目业绩表

投标人 （ 盖章 ）

被授权人 （ 签字）

二 OO三年十月二十六日

综合说明

根据收到的巢湖市新区行政中心主楼消防自动报警工程的招标文件 （ 项目编

号:HZ2003-037） ，我单位经对招标文件仔细审阅并完全理解了招标文件中的各项条 款及对现场环境勘测后，

决定完全响应招标文件中规定的各项条款，愿按招标文件 的要求承包本次招标范围内的全部工程。

并针对招标文件中重要条款做出承诺 :

1、保证我单位在投标活动中遵循《中华人民共和国招标投标法》 ;

2、保证我单位投标文件内容具有真实性和可靠性 ;

3、保证在投标文件递交前向招标单位缴纳壹万元的投标金 ; 若我方中标，自动 转为履约保证金。

若我方中标 :

4、按工程总报价的 5%支付给总包单位总包服务费 ;

5、保证在接到开工令后顺利通过消防部门验收，若因我方原因不能按期完

工，接受建方按每日 2000元的处罚 ;

6、工程质量达到“黄山杯”质量要求 ;

7、工程质保期二年，并提供 5%的工程款做为质量保证金。系统终身跟踪服 务，保证系统可靠运行 ;

8、工程施工服从管理单位、总包单位统一管理，保证工程管理人员 100%到场

率;

9、我公司保证不以任何形式将该工程转让给其它单位或个人施工，若违

反则承担责任并赔偿相应的损失 ;

10、积极与各相关单位配合，急时向建方及监理公司提出与消防系统接口 的技术要求，减少不必要的返工，降低工程造价。并依托专业消防公司的技术 力量，向建方提出有建设意义的合理化建议。

11、免费为建方相关工程技术人员进行技术培训，使操作人员能完全熟练

掌握系统，培训内容 :

消防系统的组成及原理简述

消防系统的操作规章及技巧

消防系统的常见故障判别及维护基础

事故应急措施

12、工程付款方式完全响应招标文件的规定 ;

13、招标文件中规定的其它条款，我公司完全响应并服从。

项目管理机构配备情况表

巢湖市新区行政中心主楼消防自动报警工程

拟投入的主要施工机械设备表

巢湖市新区行政中心主要消防自动报警工程

1、项目机构人员及主要职责

2

工程施工与其它相关安装单位的配合措施

1、拟建的项目部设置专职人员，负责与建设单位、设计院及各相关施工单位 的联络，相

互通报工程进度、技术要求等处理与施工有关的一切问题。

2、管、线施工前，同相关施工单位进行技术交底，使相关技术人员理解设计 意图及消防技术规范标准，施工时进行技术指导。

3、各级与各安装公司配合并向各消防联动设备安装单位提出与消防报警联动 系统接口的技术要点，减少不必要的返工。

4、保持与装饰单位设备安装时间，保证各单位的工程进度合理的同步进行。

5、针对各安装单位工程的特定要求，做好预留、预设工作。

6、根据建筑内电气安装位置图和现场情况，密切保持与各安装单位联络，做 好设备安装的相互避让，即要满足设计、消防规范的要求，又要满足装饰美观的要 求。

7、根据消防工程一般均是在各安装单位施工结束后才能进行整体调试的特 点，设备安装安排在墙面和顶板粉刷完成后进行，在环境较差的地主，安装工作尽 可能的安排在后期，在灰尘较大的场所，对已安装的设备增加尘罩，同时加强施工 现场的管理和安全防范措施，从工序安排和防护措施两个方面做好成本保护工作。

二、优惠及服务承诺

1、优惠承诺 :

1.1 免收远征费，文明施工费。提前竣工奖和优良工程奖。

1.2 质量满足“黄山杯”质量评定标准。

1.3 工期 :120 个日历日。

1.4 质保期三年

1.5 免费提供技术咨询费。

1.6 免费配合业主就该工程与消防主管部门的协商工作。

1.7 付款方式 : 工程进度款按形象进度的 50%支付。

2、服务承诺 :

2.1 培训服务

免费为客户进行技术培训，培训时间由客户确定。培训内容如下 : 系统的组 成，工作原理概述。

系统各设备的功能和作用。

系统的操作方法和注意事项。

日常维护常识和常见故障处理。

事故应急处理和消防规范基本常识。

2.2 质保服务 根据本公司制定的工程回访制度，本工程的项目经理、技术负责人带队，每三 个月进行一次

工程回访，了解系统的运行状态，征询用户意见，指导用户正确使用。

工程回访时，对系统进行一次测试免费，更换因产品质量原因成自然损坏的设 备，保证系统

100%的完好率。

每六个月对系统进行一次全面的模拟试验，检查系统的的 维修电话 :4217119- 99

3、质保期满后的维修服务

3.1 系统终身跟踪服务，维修只收取成本费。

3.2 用户也可同我公司签订维修协议，维修服务根据协议执行。

4、其它服务

4.1 免费为用户提供消防咨询服务。

4.2 协助用户建立消防系统使用管理章程。 投 标 人: 安徽省警钟消防安全工程有限公司 授权代表 :

日 期:二 OO七元月二十一日