本文格式为Word版，下载可任意编辑 “您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 3、您需要使对方觉得自己重要 人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你情愿在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。 4、您需要学会赞同别人 肯定不要遗忘任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点： a. 学会赞同和认可; b. 当你赞同别人时，请说出来; c. 当你不赞同时，千万不要告知他们，除非万不得已; d. 当你犯错时，要勇于承认; 职场社交七大心理技巧 1、您需要了解人和人性 提高人际交往和把握胜利的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。了解人和人性可简洁概括为――“”根据人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的目光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。 认识到“人们首先关怀的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。 2、您需要剔除几个词语 当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――魏 第 1 页 共 2 页 本文格式为Word版，下载可任意编辑 e. 避开与人争辩 5、您需要学会倾听别人 倾听越多，你就会变得越聪慧，就会被更多的人宠爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件简单的事，这里我有5点建议可供参考：1.凝视说话人;2.靠近说话者，用心致志地听;3.提问;4.不要打断说话者的话题;5.使用说话者的人称――“您”和“您的”。 6、您需要明了对方想要什么 促使人们根据你的'意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的缘由(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简洁地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观看，多倾听，再加上自己的不懈努力。 7、您需要学会让别人替你说话 当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。 魏 第 2 页 共 2 页
