我国移动电子商务发展的历程

我国移动电子商务发展的历程、现状及前景分析

【摘要】：当今社会，随着全球信息技术的不断更新与发展，电子商务也在不断地发展、进步；随着全球现代移动通信技术和移动信息服务水平的不断提高与革新，以移动通信技术为基础的移动电子商务也在不断发展，越来越受到人们的推广、欢迎。移动电子商务是电子商务发展的新方向，有十分广阔的发展空间。移动电子商务主要依靠移动通信技术与互联网技术为人们提供各种各样的服务，因其简单、灵活、方便的特点，成为了现在电子商务发展领域的热点。现在在中国，移动电子商务也作为一个新兴产业以蓬勃的生命力推动我国信息技术产业的发展，推动着我国经济跃上了一个新台阶。我国的移动电子商务也在以奔腾的速度不断的向前发展。

【关键词】：移动电子商务、发展历程、现状、前景

The analysis about development process,present situation and prospect of mobile

e-commerce of China

Abstract: Nowadays, with the development of global information technology, e-commerce has been developing and improving; With the improvement and innovation of modern mobile communication technology and mobile information services, mobile electronic commerce, which is based on mobile communication technology, is also developing. Mobile e - commerce is the new direction of the development of electronic commerce, and has a very broad space for development. Mobile electronic commerce mainly depends on mobile communication technology and Internet technology to provide people with a variety of services, because of its simple, flexible and convenient features, has

become a hot spot in the field of electronic commerce development. Now in China, mobile e-commerce as a new industry to promote the development of China's information technology industry, and promote China's economy has leaped to a new level. China's mobile electronic commerce is also in the speed of the Pentium forward..

Key Words:Mobile E-commerce;Development process;Present

situation;Prospect

引言

近几年以来，电子商务作为我国的一个新兴产业发展势头十分的迅猛。其中，移动电子商务作为电子商务发展的一个新方向，发展更为迅速。移动电子商务作为一种新兴的具有巨大发展潜力和创新潜力的行业，已经在商业活动中创造了巨大价值。随着其不断的发展，使得人们的消费理念和商家的传统销售理念也在不断的更新转变。

一、移动电子商务的概述

（一）移动电子商务的概念

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

（二）移动电子商务的特点

(1)更具有开放性、包容性。由于移动电子商务接入方式无线化，使得所有人都比较容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放。

(2)具有无处不在、随时随地的特点。移动电子商务的最大特点是“自由”和“个性化”。电子商务给人们的生活带来了便捷，但它的局限在于需要有线接入，而移动电子商务恰恰可以弥补这一不足。让人们感受独特的商务体验。

(3)移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活性、便捷性的特点，决定了它更适合大众化的个人消费领域。比如:自动支付系统，日常费用收缴系统。

（三）移动电子商务与传统电子商务的区别

（1）终端设备不同。传统电子商务使用个人计算机（简称PC机），显示器屏幕大、内存大；而移动通信设备则恰恰相反，屏幕小、内存小。

（2）用户群。移动电子商务的潜在用户群远远大于传统电子商务，但这个群体的分布不均、文化差异大。

（3）移动性。与传统电子商务相比，移动电子商务因其移动性而产生更多的商业机会，更能实现个性化服务。

（4） 商业模式。传统电子商务更强调低成本和无限的网络空间，消除信息不对称，提供无限的免费信息服务。而移动电子商务更多地针对差异性的个性化服务来赢得利润。

二、移动电子商务的发展历程

随着无线网络技术、移动通信技术和计算机应用技术的不断发展，移动电子商务经历了第一代、第二代和新一代的三个阶段的发展历程。

第一代移动电子商务

第一代移动电子商务是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。

第二代移动电子商务

第二代移动移动商务采用无线应用协议，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。

新一代移动电子商务

新一代的移动电子商务系统采用了基于SOA架构的web service、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务

办公机制。

三、移动电子商务的现状分析

（一）我国手机网民规模的发展

移动电子商务的基础是移动通信网络。中国移动互联网整体行业一直保持着强劲的发展态势。2006-2009年，移动互联网普及率快速上升，手机网民规模翻番增长；2009年之后，手机网民规模稳定增加，在整体网民增速放缓的背景下，手机上网成为拉动中国网民总体规模攀升的主要动力；到2012年，手机已成为我国网民的第一大上网终端；2014年，网民使用手机上网的比例达85.8%，使用平板电脑的比例达34.8%。2014年，我国电信产业正式进入了4G时代，4G网络促进了我国手机网民数量的进一步增加。下图说明了我国自1999年至2014年的手机网民规模。

中国互联网信息中心(CNNIC)发布《第36次中国互联网络发展状况统计报告》。根据《报告》显示，截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%，网

民规模增速持续放缓。其中，我国手机网民规模达5.94亿，占总网民数的88.9%。2015年上半年，我国共计新增网民1894万人，其中，我国手机网民规模，较2014年12月增加3679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。

（二）我国移动电子商务发展的现状

2014年，中国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元，年增长率达234.3%。现在，电子商务已经成为国民经济重要的增长点之一。2014年，我国电子商务交易总额增速(28.64%)是国内生产总值增速(7.4%)的3.86倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP献约0.8个百分点。手机用户数量的上升，智能手机的普及，平板电脑的使用，上网速度的提高，为移动电子商务的发展奠定了良好的基础

1、手机用户规模不断扩大

根据工信部统计数据，截止2014年9月底，全国移动电话用户总数达12.7亿户，其中2G用户7.5亿户，3G用户4.8亿户，4G用户0.4亿户。2104年9月，4G用户净增突破1300万户，继续保持高速增长态势，3G用户净增降至300万户以下，增长速度趋缓，2G用户减少规模超过1000万，呈现向4G网络迁移的趋势。国内移动通信市场处于2G用户群体为主、3G网络应用主导、4G网络建设发展迅速的阶段。

2、硬件基础设施不断更新升级

随着2008年3G网络在部分城市的开始使用，移动通信设施不断地更新换代。3G通讯网络的使用标志着3G通讯时代的到来，使得3G手机不断普及。以上网速度非常快为主要优势特征的手机的应用趋势进一步的显现出来，也为4G网络时代的到来奠定了良好的基础。2014年，随着4G网络的使用，促进了更多的硬件基础设施不断的进行更新升级。

3、智能终端性能的提升

近年来，随着互联网技术的不断提高，智能终端在手机领域也在不断的升级。而智能终端也成为消费者选择时特别看重的一个因素，消费者对其的在选择时更是呈现出个性化选择。目前的智能终端，屏幕大，速度快。而随着智能终端性能的提升，吸引了更多客户去购买。在最近两年里，苹果、三星、OPPO、VIVO的盛行，就说明了智能终端的发展越来越智能化，对用户的吸引力也越来越高，使得移动服务发展范围不断延伸。

4、移动支付发展日趋成熟

中国的移动支付最早出现在1999年，由中国移动与中国工商银行、招商银行等金融企业合作，在广东等一些省市开始进行移动支付业务试点。而随着移动通信技术、互联网技术、电子商务技术、金融行业相关技术的发展，移动支付也在不断发展。由于电子商务的不断普及，移动支付市场的规模也在不断增长。艾瑞咨询近日发布的统计数据显示，2014年中国第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元，同比上涨391.3%，继续呈现出较高的增长状态。而2013年，第三方移动支付的增长率高达707%。移动支付已经连续两年保持超高增长。预计2015年开始，移动支付的增速将放缓，2018年移动支付的交易规模有望超过18万亿。

随着网民向移动端迁移，支付方式的转变，移动支付的高速发展时代已经来临。2014年中国第三方移动支付的市场集中度更加明显，其中，支付宝、财付通两家企业占据了93.4%的市场份额，其中支付宝的市场份额为82.8%，财付通的市场份额为10.6%。

5、发展市场前景广阔

近年来，随着电子商务行业和移动通信技术的发展，移动电子商务已经成为发展前景十分广阔的行业。2015年移动电商发展也迎来里程碑时刻，2015天猫双11全球狂欢节开场仅用17分58秒，无线交易额就超过100亿元。值得注意的是，无线交易额曾一度超过90%的峰值，进一步彰显阿里巴巴零售平台作为全球最大移动电商的地位。

2015年的双十一就表现出移动电子商务的广阔市场。截至11月11日24时，天猫双11全天交易额突破912.17亿，其中移动端交易占比68%。2014年同期，这一数字仅为42.6%。截至11月11日24时，京东移动端产品(包括京东APP、京东微信购物和手机QQ购物)下单量增长迅速，当日移动订单占比达74%。同样，苏宁易购全网销售订单量同比增长358%、移动端订单量占比67%。截至11月11日24时，汽车之家交易总额达到

87.95亿元，其中移动端交易占比42.8%;酒仙网移动销售占比45%。而基于移动端开发的产品更在双11当中也吸金不少。截至11日下午4时，河狸家排名最高美甲师订单实付金额超过12万元，排名最高美容师订单实付金额超过13万元。

四、移动电子商务的前景分析

1、安全性问题将在移动电子商务发展过程中获得巨大的发展机会

由于无线通信网络是开展移动电子商务的必要技术，但是因为无线线路的开放性，移动电子商务面临多种安全威胁。例如：无线窃听、假冒攻击、业务抵赖等。在移动通信网络中，由于移动端比网络端的计算能力低且计算资源差；并且目前大多数的手机配备处理器比较低、内存容量较小，无法处理大量的复杂运算和交易信息，导致互联网电子商务的安全交易机制难以在移动网络环境下实现。如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。因此，在这样的环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，也给与之相关的服务商和供应商提供了有利的发展机会。

2、移动终端的发展机会

移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和移动终端有着密切的关系。而移动终端的发展机会在于，一方面要带动移动电子商务上的新风尚，另一方面还对价值链上的各方合作是否顺利，对业务开展有着至关重要的影响。

随着移动终端技术的不断发展，目前移动终端的功能越来越多，而且考虑人性化设计的方面也越来越全面，比如显示屏比过去有了很大的进步，而一些网上交易涉及到商品图片信息显示的，可以实现更加接近传统网络端上的界面显示。此外还有，智能终端的逐渐

普及，因此，手机更是升级成为小型PC，虽然两者不会完全一致，也不会被替代，但是手机可以实现的功能越来越多，对于一些移动电子商务业务的进行，也更加便利而又不失随身携带的特点。以后随着移动电子商务与移动终端技术的发展，终端产品融合趋势会愈加明显，而移动终端行业也将获得越来越多的发展机会。

3、其他可能的移动电子商务应用趋势

随着移动电子商务的发展，未来其他与之相关的移动电子商务应用也会随之的发展而不断发展。包括这几个方面：（1）手机的输入方式将会越来越方便，现在有研究人员在研究借助人的表情、眼神来输入信息到手机中；（2）除了实物商品的交易外，服务类商品在移动电子商务发展的条件下也将会得到较大的发展，如教育、家政、家教等；（3）社交化服务将是移动电子商务中帮助人们建立信任的一种手段，这方面的研究与应用成果会移动互联网与移动电子商务而越来越引起人们的注意。

4、企业应用将成为移动电子商务领域的热点

移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。

5、获取信息将成为移动电子商务的主要应用

在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手

机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。

6、移动支付将会成为未来移动电子商务发展的突破口

在未来，移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑，因此很明显，只有突破了移动支付，移动电子商务才能获得更好的发展。到2015年的上半年，中国网民规模达6.68亿，我国手机网民规模达5.94亿。因此，移动支付有很大的潜在用户基数，而这个基数意味着移动支付发展的巨大机会。

7、移动电子商务改变人们的生活方式，成为新的消费热点

由于移动端突破了时间和地点的局限性，可以实现随时随地的购物、支付、营销、管理等各种活动。随着移动通信技术的发展，用手机来替代电脑完成各种商务活动和生活中的活动已经成为人们生活中不可缺少的一部分。

移动电子商务为人们提供了教育培训、交通、学习、金融、购物等方面的便利，同时它也极大地促进了我国移动信息化消费。移动电子商务在未来将会成为我国一个新的消费热点。

8、我国移动电子商务在国际上的影响力显著增强

随着移动通信技术的发展，移动电子商务已经成为世界商务活动中的一个潮流发展。近几年，由于我国的电子商务在不断的发展，我国移动电子商务在国际上的影响力显著增

强。尤其是在2014年，我国两家大型电子商务企业（阿里巴巴和京东）先后登陆了美国资本市场，引起了国际资本市场的热烈反应。

9、涉农电子商务的发展

随着我国电子商务的飞速发展，我国商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个声56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公开服务平台，2014年累计促成农副产品销售2300多万吨，交易额达870多亿元。由此看来，随着移动电商的发展，在未来涉农移动电子商务也将会取得快速地发展。

五、总结

现阶段，我国的移动电子商务已经取得了飞速发展。随着移动通信技术和互联网的普及应用，越来越多的企业也开始尝试移动营销，移动电子商务行业的蓬勃发展对扩大内需，加速我国相关产业的发展有着巨大的作用。

目前，移动电商从业者应该正确分析目前的市场形势，采取合适的商业发展模式。要抓住机遇，提高服务技术，更新移动终端和支付方式等。移动电子商务必将会为人类的经济生活创造出不可估量的市场价值，对于转变经济发展方式、方便人们的生活等方面发挥着重要作用。在未来，移动电子商务必将会成为21世纪电子商务领域中的主力军。

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