培训心得

自8月5日踏入RK公司深圳总部的那一刻起，我很荣幸地成为RK公司的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。为了让我们更快地适应公司文化与岗位需求，公司特意为我们EMT打造了一系列培训项目，经过了一个月的入职培训，无论是工作上，还是生活上，都让我学到了很多知识和经验。在这里，我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖，自己也在其中快速地成长。我对房地产行业、对RK公司、对EMT项目都有了更深的体会：

认识——房地产、RK公司

首先，第一周在深圳的培训让我对地产行业的组织架构、职能划分有了较为清晰的认识。房地产经过数十年的发展，走向了较为成熟的阶段，已然成为多种资源的整合行业。而任何一个项目的进行，从前期的土地开发、市场调研、设计等到后期的营销、物业管理、运营几乎涉足了政府机关、金融、教育、研究院等各个领域。也正是这样一个复杂而全面的行业，为我们年轻一代提供了足够大的学习空间和发展潜力。

其次，RK公司作为一家成熟的上市企业，虽然涉足地产时间不长，但快速上升的业绩与其稳健、细致、规范的管理风格是密不可分的。从收购顺驰展开全国性的战略进程起，RK公司以其高度负责任的态度，在“用心筑造品质生活”的理念指引下，不断创造出设计先进、施工精良的产品，成为区域标志性项目。看过RK公司在苏州、常州、上海的项目，让我们切身感受到了“品质”的含金量。

此外，在对公司的员工管理、人事流程的学习中，我也感受到了RK公司对员工的重视。在以诚信为本的价值观引导下，保证了人员的道德素质，完善的培训管理、选拔体系使员工人尽其能，特别是公司鼓励员工学习的制度深切打动了我，不仅支持优秀员工免费深造，还安排了各类商业在线课程学习，真正做到了让员工与企业共同成长。

学习

苏州：我们聆听了城市公司主管对各职能部门的工作流程的解析，再结合理

论学习与现场参观，我对于自己未来要承担的营销工作也有了比较具体的认识。原来房地产的营销并不只是开盘前后的销售、中后期的推进，最重要的是前期的市场调研、企划工作。只有对区域市场足够的熟悉，对竞品有充分的了解分析、对消费心理有全面的把握，才能做出好产品，才能做好“营”和“销”。

常州：学习了一系列管理方面的课程，包括房地产人力资源、团队管理、沟通技巧、时间管理等，为今后工作中处理职场困惑、提升工作效率、处理人际关系做好了铺垫。

实践

营销的实践阶段，我被分到了上海。在为期两周的时间内，我们对上海公司项目所在的嘉定区域18处别墅项目进行了市调工作，两个人一组各去六处。为了圆满完成，我们事先经过了网络查询、电话咨询等方式对竞品有了初步了解，接着再通过与置业顾问的交流、参观样板房，完成了各项市调评估。

接着，我们学习了置业顾问对于项目、沙盘、户型等的介绍讲解，并模拟了置业顾问是如何接待顾客并推荐产品的。

沟通

我们EMT十个人，来自五湖四海的，有个不同的背景、经历、特点。“三人行，必有我师”在跟他们相处的期间，我看到了“校长”的热心，“大哥”的博学……大家总是耐心地解答着我的各种疑问，在他们身上，我不断地填充着自己知识的空白，在各种小组活动中，不断地感受团队的力量。

此外，在常州的一周时间内，我们与FMT有了近距离的沟通。他们“初生牛犊不怕虎”的激情也深深地感染了我，回想着自己刚入社会时的茫然，他们的积极、热情、主动让我自叹不如，他们的活力让我一次次地提升着自己无所畏惧、勤勉奋进的工作热忱。