您好,欢迎来到爱go旅游网。
搜索
您的当前位置:首页抖音运营方案

抖音运营方案

来源:爱go旅游网
壹玖抖音运营探索

一、抖音现状分析

抖音刚刚宣布了他日活突破1.5亿的惊人成绩。这意味着抖音已经比肩快手,成为又一款国民短视频APP。而就在今年2月的短视频大战,今日头条旗下的短视频APP还要以组团数据才能与快手相抗衡。 短短的7个月时间,抖音就可以单挑快手,其野心甚至开始让腾讯警惕。可以说,这一年,是抖音带火了短视频,让其成为了互联网行业的新风口。

1.抖音历次版本中的重要演变,及其背后逻辑分析

抖音自2016年9月上线以来,经历了大小几十次改版,其中一些功能的改动,从侧面上反映了抖音在运营和战略思路上的一些调整。

从历次版本更新的历程来看,抖音在定位“音乐短视频社区”的基础上,“优化产品拍摄体验——培养优质内容——增强社区互动氛围——沉淀和增强社交关系链”的发展思路清晰可见。这样的发展思路让抖音不仅获得了优质内容,让优质内容的生产、分发、消费在抖音内部形成良性的自循环,更让抖音相较其他APP拥有了更强的用户控制能力。

二、课程抖音号现状

相对其他平台,抖音更鼓励用户在平台上消费内容,所以产品设计上涉及售卖的功能是非常不明显的。为了快速找到它们,我采用了三个方式。

第一、依次把榜单前100个号快速浏览了一遍,找出了几个看起来有卖课潜质的号。比如有1570万粉丝,讲人生感悟的“杜子建”;有599万粉丝,教健身的“仲昭金Adam”;以及有513万粉丝,讲大学生日常的“张雪峰老师”……

第二、搜索一些在公众号上有课程售卖的大号,比如十点课堂、荔枝微课、唯库、得到、千聊等等,发现大部分叱咤微信平台的大号基本上都没有怎么运营抖音号,仅是占了个坑。只找到97.2万粉丝的“混沌大学”和31.7万粉丝的“喜马拉雅”。(不排除有遗漏)

第三、设想了几个应该有课程的标签,比如英语、创业、育儿、考试、舞蹈等等, 试了好几个标签,最终找到了几个内容做得有点意思的抖音号。比如,271.9万粉丝的“潘多拉英语by轻课”;262.8万粉丝的“单色舞蹈”;213.8万粉丝的年糕妈妈;94.7万粉丝的“蒋晖讲电商创业”等。

这几个抖音号,是我刷出来相对有代表性的,我们来看下它们整体的数据(数据来源于卡思数据)

对于一个抖音号,除了粉丝数,“评论数、点赞数、分享数”这三个数据也都很重要,都占一定权重,至于各占多少,抖音的算法会做较为频繁的调整。

故,有些抖音主会主动提示抖友点赞,有些抖音主会挨个回复抖友的留言,这应该与账号的内容类型有关,比如是一个信息类的内容,比较具备收藏的价值,提升转发量会更有利,壹玖就属于此类。

从上图来看,粉丝数的体量对后三个数据有较大影响,但是不并是绝对性的影响,比如只有94.7万的“蒋晖讲电商创业”点赞数和分享数都高于200多万粉丝的号,说明它的内容是很受抖友欢迎的。

三、获取流量分析

分析以上抖音号是靠什么内容来吸引到用户,给壹玖抖音号提供点思路。

在分析之前,先来回顾下抖音的产品特点和使用场景。

一个抖音新号只能发15秒短视频,粉丝达到1000以上才能发1分钟,1分钟时间极大限制了内容的容量。加上用户使用抖音可能是在如厕、坐车等碎片化时间,或者是睡前躺在床上的时候,那些不需要深度思考的内容会更合适。

所以,在抖音中比较热门的是“搞笑段子、才艺表演、励志鸡汤、模仿秀、特效炫技”等短小、易被消费的内容。

短时间、轻阅读,还需要保证持续的产出,在这样的背景下,其实留给课程抖音号发挥的空间较小。而且,

制作成本也比较高,比起截取课程的一小段,用户会更喜欢专门录制的内容。

三、建议壹玖抖音内容生产方向

据此,我可以把壹玖抖音号内容生产分为三类。

1.根据一个话题输出自己的观点

代表有“杜子建”、”张雪峰老师”、“蒋晖讲电商创业”,他们吸引粉丝不靠颜值,全靠观点。

“杜子建”是抖音的一个大IP,他谈的话题范围比较广泛,涉及情感困惑、日常生活、工作迷茫等人生中普遍出现的问题。他曾说,他的内容就是给女性看的,这跟抖音用户女性偏多有关。在每段视频里,他以长者的姿态,态度和蔼,言辞犀利,强输出自己的价值观。

杜子建的特点是,他的大部分选题来自抖友,这保证了选题的来源,而且非常有利于与抖友的互动。从数据中看出,他的分享数非常高,比2000万+的抖音大号都要高。

“张雪峰”也是个网红,不过与杜子建不同的是,他针对的抖友更垂直,就是在校大学生,因为他卖的课程是“考研”。他的内容会取自校园的一些话题,恋爱、性格、学业、未来等大学生关注的话题,他总是信手拈来,而且他身上带着一点痞气,这或许有助于收获大学生粉丝。

要注意的是,在抖音里,张雪峰基本上不讲考研,只是跟粉丝唠唠学习、鼓励粉丝追妹纸,更像是在做自我的品牌打造。

还有一个体量不算大的号“蒋晖讲电商创业”,每次他会分享一个互联网行业相关的知识点,或者他的行业看法。选题都是围绕互联网,相互间没有什么强关联。

我搜了运营的其他关键词“社群、活动、用户、新媒体”等,都没有发现太成气候的抖音号,但蒋晖的这个号看起来运作的还不错。他的内容看起来并没有什么特别之处,之所以能做起来,一是蒋晖本身的专业度,二是“电商”类选题跟抖音平台的用户离得更近,“开个淘宝店”这个看似没有什么门槛的赚钱方式,还是很令人心动的。

如果说前两个人满足了用户需求,那蒋晖则是挖掘了抖友的需求。

统一来看,此类内容最主要就是主讲人,一个人一张嘴,没有其他设计,滤镜、音乐、特效等抖音提供的授法通通不需要,“IP”的观点影响力直接决定了这个号的生死存亡。

他们的选题目前看起来还是很随意,有了大热点也会跟进,但是更多是自己想说什么就说什么,也许是话题还相对比较少,所以没有发现背后的设计。

2. 针对一个问题提出解决方案

代表有“潘多拉英语by轻课”、“轻松学韩语”、“仲昭金Adam”、“年糕妈妈”,这些号的内容会更活泼有趣些。

他们在回答问题之前,常会加入一些“场景再现”来做问题的引入。

“潘多拉英语by轻课”里,主讲人小姐姐会一个人饰两角,先表演一段对话,比如面试,再来针对面试中的错误给予正确的姿势;“轻松学韩语”里也会先带用户进入一个具体场景,比如路上遇到韩国欧巴,给出相对应的搭讪方案;“仲昭金Adam”则更极致,他会设计一个真人小剧场,实际表演出生活中的场景,展示出冲突,教练再冒出来讲道理给方案。

从这些抖音历来视频可以发现,而且,他们给解决方案的形式也具有多样性。比如,有图片、漫画、ppt等形式,搭配上旁白和音乐,就可以低成本完成一个小视频,但更多是真人讲解。

数据表明,真人出镜的效果会更好,比如“轻松学韩语”前期是图片,后期由小姐姐出镜讲解,点赞量就暴涨。这是因为抖音平台会更倾向于推荐有真人出镜的视频,还有用户也更容易接受有“交流感”的真人。榜单前100个号里只有1个号是漫画号,其他都是真人出镜。

真人出镜不仅可以靠语言,也可以通过动作来表达,这就保证了,在这短短1分钟内,用户所接受的信息层次非常丰富。

准确来说,此类内容的呈现上更符合抖音平台的调性,但这些号在数据上的表现却整体不如第一类观点输出的内容。究其原因,也许是因为用户在抖音上是来闲逛的,对于解决问题并没有预期,较难恰好遇到一个很感兴趣的问题,反倒不如接受一个明确的观点来得痛快。

从分享数上也能看出,除非有一个共同群体的圈子,像”年糕妈妈“,大概因为有妈妈群,所以分享数就会高一些。其他语言、健身类内容,用户愿意分享的意愿并不会太高。

3.无规律截取课程的一个片段

代表有”单色舞蹈“、”混沌大学“、”喜马拉雅“。这些内容的数据更惨,毕竟是没花大心思运营的。

有200万粉丝的”单色舞蹈“是企业号,也算是蓝v大号了。它的内容基本上就是舞蹈视频的片段,在留言区也没有做互动,其实还是较可惜的,它本身有丰富的舞蹈资源,而且舞蹈类内容本身是很适合抖音平台的,如果精细化运营,数据可能会非常好。

比如,培养出特定的IP,抖友更喜欢有具体人设的号,这样他们有交流感。比如同样是舞团,“不齐舞团”就有近600万的粉丝。

“混沌大学”的内容也是非常丰富,而且老师的知名度也不算低,但是因为仅仅是针对既有视频做了分段的裁剪,所以无论评论还是点赞、分享数都很低。

“喜马拉雅”的运营相对更精细一些,采用了根据语音出字幕的形式,往期点赞数和评论数还算不错,但是粉丝量却不见长,至今只有30多万,可能是因为内容太杂,定位不清晰,无法激起用户对这个号的认知吧。

相比之下,第一类观点输出的内容胜在人设清晰;第二类回答问题的内容定位清晰;这一类内容虽然质量是ok的,就少了鲜明的特色,而在抖音没有特色,就一切白费。

我认为,在抖音是没有干货的,或者说这里的用户并不接受干货。在这个平台上,用户们只想获得情绪的释放,不想学习和思考,然而,看干货就意味着需要集中精力,注定不符合抖音产品所营造的场景。

比如,在“潘多拉英语by轻课”里,很多人留言小姐姐真好看,但是真正学习英语的人却甚少。

四、用户转化路径

1、淘宝接口

在抖音上,视频里不允许出现公开销售的行为,所以,转化用户就只能是基于他们对内容的认可。

然而,别说转化用户的动作受限,其实,用户接触到课程都很难。

目前抖音平台接入了淘宝的接口,如果课程在淘宝上,用户就可以直接点击左下角的小购物车进入课程页面,但是这适应于新的小型课程,如果有自己的平台,或者自己课程已经入驻了某个平台,都会比较麻烦。

因此,在引导用户去买课的动作上,可以说是五花八门。

2.私信引导

如果用户想学“潘多拉英语by轻课”漂亮小姐姐的课程,需要在留言区里主动问“有完整课程吗”,小姐姐才会回复:“私信我”,来到私信,用户需要继续在私信里诚心诚意的发问,才能获得解锁课程的路径。

我们来看路径,显示引导关注“潘多拉英语”,然后让回复“报名”,粉丝这个时候只好回复“报名”,操作了两步才看到了这张海报,虽然不知道这个课跟视频有什么区别,还要9.9元,但是学习的心是如此执着,于是,用户手动搜索海报上的“潘多拉英语PandoraEnglish”,最终来到公众号上。

体验完流程,明白了能最终找到课程的一定是这个小姐姐的铁粉。

除了坐等用户,他们在置顶了一个作品,是小姐姐的自我介绍,最后会露出公众号,加不加就看用户诚心了。

3.简介说明

“蒋晖讲电商创业”,它的用户转化做得就很漂亮了,以目前情况,壹玖抖音号微信转化路径应与此相似。

在介绍里非常清楚的写明了用户要干什么,能获得什么,非常直接和简洁。特别妙的是,它并没有提课程,而是说送“书”,白拿的谁不心动,而且只需要私信一下。

起心动念之后,就好上钩了。

私信“书”,收到了加私人微信号的要求,虽然得加个微信才能获得,但是能加上老师微信也不错,用户很顺畅的加了老师的微信号。至于加了私人微信号之后,胜利就有一半被握在手里了,转化用户就容易很多了。

两个抖音号转化用户的动作高下立见,所以内容得认真做,用户转化也不能掉以轻心。

4. 藏在主页里

每次需要用户多做一个动作,就会多流失一大半的用户。

有没有比私信更快捷去转化用户的方式?我发现了“混沌大学”做得很赞。它直接在主页上加了一个链接,引导语是“观看完整视频点击下方”,让粉丝很心动,立刻点击了。

点进去之后,看到是一张七天体验卡,一键领取,而且下面是领取之后可以立刻获得的课程,马上点击领取了,才出现真正想要用户做的事情——下载混沌大学的app。

我想,点击下载app可以直接跳转,但是下载一个app的成本对于用户来说太大了,还不如引导用户去搜索小程序。

看“喜马拉雅”,在主页中引导用户去“领取会员”,用户点击进去之后,引导的是关注喜马拉雅的公众号,并说明是限量福利,没有让下载app,不失为更明智的做法。以目前情况,壹玖抖音号微信公众号转化路径应与此相似。

在主页上做转化,“单色舞蹈”也是非常“优秀”,它是在banner图上直接写了公众号,至于用户关不关注,一切皆随缘。

5. 藏在找不到的地方

更佛系的当属:粉丝如果不搜索我,就压根不会知道我有课。

比如“年糕妈妈”和“杜子建”,也许因为他们明白了在抖音号里卖课太费劲,就一心一意的卖货,毕竟卖货场景衔接得更流畅。

偶尔也会在视频上推一把“年糕妈妈”的公众号,只有关注了公众号才能发现她原来有那么多课程。

要不是“杜子建”做了一场裂变互动,我是不知道他有课程的,他有着自己的公众号和小程序,不过课程是讲成功学的,跟抖音所讲的内容还有差异的。可见,抖音和公众号,他想得很清楚,是完全分开运营的。

看各号在转化用户到课程上或想尽办法、或直接放弃,就明白一件事,现在在抖音平台上卖课还是不太划算的。内容生产成本高、流量获取困难、转化用户没抓手,在抖音上,每一个环节都不太友好。

五、总结

壹玖抖音运营,做好以下几步

1.壹玖内容生产和策略 总的说来,

抖音号的内容要定位清楚,要有个鲜明的人设来影响用户。 视频内容要根据抖音平台做定制,学习爆款内容的做法。 视频内容不一定非要跟课程绑定,试着加强情绪的引导。 要与用户多做互动,鼓励留言。

强调一下,抖音内容就短短15秒时间,一定要把能优化细节尽量所有优化到位。 具体来说,

(1)发布内容不得含有违规不良词语,图像等。(常识)

(2)新号内容一般被审核几率和时间会比较高,莫着急,都会出来。 (3)视频有配音,没有配音就配乐,总之加点不错的匹配内容的声音出来。 (4)视频无黑边尽量竖屏。

(5)视频的标题,引导语都很重要,发布内容引导语的时候不要太过分,但是这里一定要动脑筋,很多方式方法。

(6)抖音的流量分配是去中心化的,所有的抖音的用户,拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。

(7)抖音的发布时间点,当然这里还是要根据壹玖的受众群具体来定。

上午11点,下午6点,晚上9点,这三个时间点发布相对靠谱,这三个时间段是抖音用户高峰期。 另外同一个短视频火不火除内容本身和推送人群时间段也有关,试验过一个视频发了几天没量重发十万播放。

(8) a点赞量,b评论量,c转发量,d完播率,这4个指标是直接影响到壹玖发布内容能不能在抖音持续获得推荐流量的维度,所以想尽一切合理的办法提高这4个维度的数据。 (9)评论互动,必须要维护好抖友对内容的评论,进行有效互动。 (10)一天发布数量不宜过多,建议2-3个内容作品为佳。

(11)精华内容建议每一秒都认真考虑一下画面感以及观众感受,特别是前几秒的画面感。 (12)稳定的更新频率,每天有节奏的进行内容发布,对用户形成粘性。

(13)周末和节假日特别重要,这样的时间抖音平台的活跃用户量是激增的,意味着内容可能会有更多人可以看见。

2.用户转化

在主页上或私信里,用免费福利引导用户加私人微信号。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容

Copyright © 2019- igat.cn 版权所有

违法及侵权请联系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com

本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务