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智库全媒体传播能力建设路径浅析

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章斤闯与传坶研零 l ≮。 ll{ 《 }{l_l』2{}l { 1} ~一 智库全媒体传播能力建设路径浅析 口肖 飞 李习文 【摘要】全媒体时代为智库发展带来了新的挑战和契机,提升全媒体传播能力已经成 为当前智库建设新的着力点。从全球重要智库的经验来看,自主建设全媒体传播平台,设 计具有大众吸引力和引导力的传播话语,开发智库专家的传播效能,是智库加强全媒 体传播能力建设的可行路径。 【关键词】智库;全媒体;传播能力建设;营销 作为一种的非营利性组织.智库在公共政 控着大众话语权,智库的对外传播主要依托这 策形成中发挥着生产思想、提供方案、为政 些媒体,以接受媒体采访、观点受到引用的形式出 府储备人才、教育公众的重要作用。从最初的研 现.在与媒体的合作共赢关系中总体处于被动的一 究型智库,到具有明显官方背景的“合约型”智 方。智库自身只掌控着两种传播渠道:一是不定期公 库,再到具有浓厚意识形态色彩的“推销型”智 开出版研究报告.二是定期出版学术色彩明显的深 库,智库对传播能力的重视程度显著提升。l11特别是 度评论刊物,著名的有卡内基国际和平基金会 由于互联网普及所开启的全媒体传播变革深刻改变 的《外交》、对外关系委员会的《外交》、美国战略 了传统的公共决策模式,以研究为核心功能的 与国际研究中心的《华盛顿季刊》、传统基金会的《政 智库必须改进研究成果的营销方式,着力提升 策评论》、布鲁金斯学会的《布鲁金斯评论》和《国防 预算》、尼克松中心的《国家利益》等。智库出版的图 的媒体变革中,一个“各种传播方式全面融合”的“怪 书和刊物虽然有资料丰富、观点独到的优势,但出版 物”降临了,一个综合运用文、图、声、光、电各种表现 周期长,目标读者仅局限在政界、商界、学界的精英 形式并全方位立体化结合的全新传播模式出现了圈, 阶层,发行量范围窄、数量少,难以直接影响到广大 全媒体传播能力。正如一些研究者所言,在空前激烈 全媒体成为传播中不可忽视的媒介形态。 公众。 境外著名智库已经充分认识到,必须加强传播 随着全媒体时代的到来,原来垄断在社会精英 观念、传播力量、传播机制等方面的建设,实现 手中的讨论权被分散到多元的讨论主体 研究力和影响力的“双轮驱动”,才能使自身产 中。新型传播媒介层出不穷,与传统媒体分享影 出的方案获得足够的关注度和认可度,从而更 响的主导权。这使得智库以往面向决策人士、依 充分地转化为决策。一些权威的智库评估项目,如美 靠传统媒体的媒体运用策略已经难以完全满足智库 国宾夕法尼亚大学的“智库与公民社会计划”(Think 的研究成果营销需要。与此同时,网络技术也极 Tanks and Civil Societies Program)已经把全媒 大地降低了自主办理传播事务的门槛,将话筒掌握 难度在变小。自主打造多 体传播能力作为评价智库建设发展水平的重要标 在自己手中的成本在降低、准,在其2012年度报告中,评定出了全球智库“运用 社会化媒体前40强”和“运用纸质和电视媒体前35 元传播渠道,成为智库现实可行的传播策略选择。 大约从20世纪9O年代中期开始,境外重要智 强”两个榜单。美国企业研究所、布鲁金斯学会、兰德 库纷纷建立起自己的官方网站,依托官方网站完成 公司等境外重要智库加强全媒体传播能力建设的一 发布最新研究报告、汇总背景资料、搜集受众评价反 些策略.可为我国正在快速推进的智库建设发展提 馈等传播事项。智库官方网站成为面向公众提供一 供参考和借鉴。 站式服务的信息超市和窗口,成为动态汇集多 元内容、便于海量网民检索使用的专业数据库平台, 成为整合智库全部传播力量的中枢。在胡佛研究所, 自主建设全媒体传播平台 以往,以主流大报、电视网为代表的传统媒体掌 有3名专门人员从事网站的日常维护工作,确保网 站的随时更新和质量水准。除了官方网站外,胡佛研 22 郝固藏 堵 闻 传坶_研究 囊 。。s ‰t ; _ j跨虢 究所还建设维护着“推进自由社会”网站。深度介绍 智库研究成果。该网站设置了多个专栏和博客论坛, 同时集中了大量智库自身制作的解读性视听作 运用全媒体传播平台满足公众个性化研究 品,深受网民关注。胡佛研究所还有意识地把网站内 容推荐到全国性的电视和电台访谈节目中,取得了 突出的传播成效。I 3 _智库专家以官方网站为主要平台,紧跟时事热 点。紧贴公众关注,频繁更新和发表随笔性的评论文 信息需求,是境外著名智库传播能力建设的新重心。 以用户定制、智库推送的邮件新闻为例,用户只需在 智库官方网站上登记姓名、电子邮箱等信息,就能很 快享有智库点对点的信息服务。为了最大限度地覆 盖用户需求,智库设置内容不同、形式各异的信息栏 目供用户选择,而智库网站也会记录和分析用户的 阅读习惯,进行有针对性的推荐。在境外著名智库那 章.客观上使得智库门户网站成为知识丰富、讨论严 里,多类型、个性化的信息制品已形成体系,成 肃、较好排除低端冗余信息的精英网络论坛。在西方 为智库对外传播的重要触角。比如.传统基金会就有 主要智库的官方网站,智库研究成果按地区被整齐 多套邮件新闻服务:《晨钟》从保守主义的立场精选每 地归类成不同栏目,来自世界不同地区的读者,只要 能使用英文,都可以在智库网站中找到与自己国家 密切相关的研究报告和评论文章,而且通常能够得 天最重要的新闻;《美国领导》一般每周一期,分为预 算意识、文化观察、教育笔记本、能源和环境、自由市 场聚焦、当前、卫生保健解决方案、新常识 到与本国媒体报道有较大差异性的新鲜信息或观 等用户可自主选择的栏目:此外,还有《每周亚洲洞 点。从网友点击和评论情况来看,其传播效果是非常 察》等专门聚焦某一领域的邮件新闻。 令人称道的。传统基金会官方网站的年访问量在 运用网络传播联通全球的特点,境外重要智库 2011年达到960万。 美国战略与国际研究中 ̄G2012 积极发展自身的全球传播能力,为影响全球场 年年度报告称,该智库官方网站的月均访问量超过 抢占主动权、构建基础平台。一个显著的趋势是,多 85万,多个月份超过百万。_5J适应网络传播的特点,对 官方网站进行更新改版、不断提升网站的吸引力和 影响力,成为智库建设发展顶层设计的重要内容以 及管理实践中的常规动作。比如,2012年,企业研究 所重新设计其官方博客“AEIdeas”,将其打造成为该 智库面向公众的主要传播平台,使网站月均访问量 超过33万。[61 语种官方网站建设已渐成规模。它们不是母语网站 的“翻译版”,而是根据对象国的国情、舆情以及公众 关切,精心选择有针对性的传播内容。早在2004年, 卡内基国际和平基金会就推出了中文官方网站.旨 在向中国的制定者和学者广泛介绍来自卡内基 基金会的著作、杂志、活动及其他信息资源。布鲁金 斯学会在2009年也正式推出中文网,其主要目的是 提升自身在中国和整个华语受众群体中的影响 供了新的便利条件,它使得传播的速度变得更快、渠 力。[8I智库还运用社会化媒体平台,在全球范围内积 道更多、互动性更强和影响力更大。[7】依托社会化媒 极开展“基于关系的传播”,发展全球用户网络,扩张 体平台,智库正加紧开拓传播新阵地,增强“富有活 全球声誉资本。数据显示,美国战略与国际研究中心 力的社会化媒体存在”。一方面提升自身在虚拟空间 脸谱账号的粉丝有94%在美国之外,有85%低于35 社会化媒体的迅猛发展为智库传播能力建设提 的知名度,另一方面加强与公众的沟通互动,形成稳 定的用户关系。粉丝数成为体现智库影响力的重要 指标。传统基金会脸谱账号的粉丝数在2011年就超 过40万 ,美国战略与国际研究中心的脸谱账号粉 丝数2012年一年问从1.4万猛增至15万。I5]社会化 岁.面向全球青年有针对性地传播信息、实施影响取 得了实效。[ ] 通过上述举措.智库建立了涵盖广泛的全媒体 传播系统平台。不同传播渠道还相互引用、相互链 接。增加了智库思想观点和研究成果的扩散面 媒体也成为智库信息发布的新平台,有效地运用最 和影响力。同时,全媒体传播系统平台也在智库希望 新传播渠道、面向具有新的媒介接触习惯的公众推 自主影响公众、推销特定立场时,表现出很 广其重要研究活动、立场以及具体的研究成果。 2013年7月和8月,传统基金会在官方网站和博客 强的传播渠道控制能力和主动发声能力,成为全媒 体背景下智库传播能力建设的坚实根基。 上相继发表了数十篇关于反对“奥巴马医改法案”的 评论文章。这些文章的主要观点也同时更新在传统 基金会的脸谱、账号上,文字简明醒目,并配以 吸引人的图片、漫画、视频、图表等,获得了大量粉丝 的肯定性留言评价。 研究成果的大众化包装 随着公众政治表达空间的进一步拓展,公众的 关切、公众的评价等在公共决策过程中的影响变得直 鹳向袭 孝 23 斯闯 传坶研 、 } 瓯 l{l气《} f i 《》l {一 { …… … 接和显化,要求智库在推销自身的公共方案时, 受到公众欢迎的研究成果。2013年8月,布鲁金斯学 必须充分吸引大众的注意,实时把握公众意见,持续 会出版的畅销书《面对美国郊区的贫困》一书获得了 维护认同。对此.传统基金会等境外著名智库已 《纽约时报》书评专栏的好评。为了更好地适应全媒 体传播需求,境外著名智库的研究报告一般都 有电子版本,具有高频发布、篇幅“瘦身”、大量使用 研究被公众知晓或认可的程度,致力于在中引 图片、标题吸引眼球而不太考究学术严谨性、提供方 起关注、凝聚人气。 便的下载链接等特点,主要承担着抢占话语先机、吸 首先。在议题选择上,境外著名智库越来越注重 引媒体注意等影响重任,并不是单纯的研究成 开始展现出一种“走出精英象牙塔”的亲民姿态,不 仅追求研究过程本身的科学可行,也强调 时效性,跟进社会热点。根据公众关切的变化,其官 果的公告与展示。此外,传统基金会每周还会推出一 方网站的传播内容频繁更新,主题策划层出不穷,体 档政治性的电视新闻访谈节目,以这种公众喜闻乐 现出类似于时政新闻网站的办网风格。发表的大量 智库专家评论也具有较强的时事性,观点更加鲜明 见的形式,传播自己的研究成果。 值得注意的是,在部分国际政治军事类议题上, 具体,语言风趣犀利,与公众对话、为公众执言的人 境外著名智库还通过“赋予标签”的办法,有选择性 格化特征极为鲜明。在具体的议题内容选择上,境外 地突出甚至炒作个别事件,并通过反复强调和重复 著名智库特别重视紧随当前的国际热点,诸如 使用.使它们创造和设计的概念变成公众头脑中的 金融危机与国际金融体系改革、气候与环境问题、能 共识性符号。比如,2011年以来,多个西方智库高频 源安全、国际军控、国际反恐等全球性挑战常常成为 发布有关“南海争端”和“事件”的各类型研究 智库讨论的焦点话题。在多次引发全球关注热潮的 成果.其中反复出现中国“强硬好斗(aggressive)”的 气候问题上,英国皇家国际事务研究所、布鲁金斯学 标签:谈及中国先进武器发展动态,反复出现“中国 会、卡托研究所等智库都设立了专门的研究中心或研 军力打破地区平衡挑战美国优势地位”的标签。原本 究计划。结合新的重大议题,境外著名智库还不 背景复杂、意义丰富的事件经过智库专家的标签化 断组织召开各种形式的会议,如专题讨论会、学术研 描述和反复强调,成为宣扬“中国威胁论”的绝佳符 讨会、工作坊、纪念会、报告会、培训班讲座和答谢午 号。这些符号感情色彩强烈,并且简洁凝练,易于被 宴等,除本智库专家外,还有其他专家、、新 媒体和民众所接受,显示出对公众心理的精当把握, 闻记者、工商界人士、社会公众等参加,并大力宣传, 常常能够切中敏感点,快速传播并被媒体、公众 以凸显自身在该议题上的发言权和权威地位。[81 广泛接受。 在美国波士顿发生爆炸案之后,传统基金会便迅速 总之.在全媒体时代,智库不仅围绕具体社会问 召开名为“没有时间无动于衷:改变国内反恐范式” 题.面向决策层成批量地生产研究成果,同时也在围 的研讨会,不失时机地向公众抛售其强化美国国家 绕具体社会问题,面向大众不间断地制造话语。 安全力量的一贯主张。这些会议的召开地点遍布全 通过追求时效性、易读性,境外著名智库有效地适应 球重要国家和城市,并经常邀请所在地和 全媒体传播的话语要求,将其研究成果上升为 学界精英来参加.常常能够在当地产生较强的社会 决策做上的推动和铺垫,以此“通过塑造公共舆 论使其影响掌权者的行动。而对事件进程产生最大 影响。 其次,在传播手法上,境外著名智库力求通俗易 懂、形式新颖,努力抓住公众兴趣、吸引公众眼球。在 研究成果的公开出版上,追求易读性是美英智库的 个重要传统。紧贴公众的阅读心理,细致把脉社会 一影响” [ 0] 开发智库专家的传播效能 思潮,按畅销书的标准来撰述自己的研究成果,也是 智库的最大财富是它集中了一批各有专长的智 很多境外智库专家的自觉追求。比如,在国际社会首 库专家。传统上,智库的核心事务是围绕某一研 先散播“中国威胁论”的图书就是罗斯・芒罗和理查 究项目,将不同领域、不同背景的专家组建成跨学科 德・伯恩斯坦两位美国智库作家在1997年合著的畅 的研究团队,通过专家选择和搭配来确保研究成果 销书《即将到来的美中冲突》,还被翻译成日文、德 的质量。在衡量智库专家时,主要有两个标准:一是 文、法文等多个版本。又如,2012年,美国企业研究所 能否针对具体的社会问题提出解决方案,二是能否与 共有4本著作进入了《纽约时报》畅销书名单。布鲁 决策人士进行方便通畅的交流。为此,境外著名 金斯学会的官方网站专门设置月度畅销书榜,介绍 智库既招募在各自的专业领域内具有知名度和深厚 24 鹳固敷 孝 h … |弘l I 、 一I《镲 j 学识积累的专家加入智库,也邀请大量卸任加 集成,建立丰富的链接,帮助网民了解专家的观点, 盟智库进行研究,借助其在机构内任职的 增加认同和支持。不少智库还借助现代媒介技术对 经验和资源,一方面提高研究的质量.另一方面 所属专家的观点进行“深加工”和“精包装”,把令人 帮助智库推销其研究成果。比如,布鲁金斯学会 就非常强调智库专家个人关系网的作用.希望“借助 个人关系,思想库的研究者可以直接与决策者对 话,使其了解或接受其研究成果”阎。但是从整体上看, 智库专家在以往并不需要承担直接面向大众的传播 职责,而一般智库也未在此进行专门的制度安排。 望而生畏的讲章转化为平易近人的“微话语”,用醒 目的照片、简明的图表和绚丽的视频来满足网民的 兴趣需求。比如,2012年5月,企业研究所就运用多 种流行文化元素,把所属专家阿瑟・C・布鲁克斯芬的 一场讲座剪辑改编成了“白色书写板”风格的视频发 布在YouTube网站后,吸引了近15万人观看。 进入全媒体时代后。当境外著名智库的传播平 为了更好地提升全媒体平台的全球传播效果, 台、传播话语都发生“大众转向”之时,智库专家也开 境外著名智库在专家遴选上大力推行国际化战略。 始了他们的“传播角色转型”,成为智库全媒体传播 比如。卡内基国际和平基金会除了总部在华盛顿之 网络上的活跃结点。智库专家突出的传播优势,如学 外,还在莫斯科、布鲁塞尔、贝鲁特和北京设有 识、职务、研究成果等所造就的知识权威性和学 术公信力,曾任政界的“旋转门”经历所造就的 政治光环和知名度等,在境外著名智库那里获得了 一研究中心。布鲁金斯学会则于2006年在北京设立约 翰・桑顿中国研究中心。不少美国智库还在俄罗斯、 印度、日本、中东等与美国利益有重要关联的国家和 充分开发,成为提升全媒体传播能力的便捷途径。 地区不断设立新的研究中心和研究项目。这些研究 方面。智库创造条件让所属专家在大众媒体上 中心通过吸收本地优秀学者,既可以提升对所在国 频繁亮相,拓展其影响力。比如,2001年,布鲁金斯学 会就自建了一个广播、电视演播室,以便于学者们方 的研究质量,又便于对所在国媒体和公众进行近距 离、渗透性的影响,本土化的智库专家成为扎根所在 便地接受电子媒体的访问。I 8l胡佛研究所所属专家 国知识界和媒体界的传播枢纽。 参考文献: 2010年在电台节目中的出现次数是2009年的4倍, [1]詹骞.刍议美国智库与我国对外媒体传播【J1_新闻爱好者,2010 在电视台访谈中的出现次数是2009年的2倍。2011 年,传统基金会专家共接受1339次电视采访,3508 次广播采访。2012年。美国企业研究所专家共接受 1125次广播或电视采访。由此,在大部分境外著名智 库.都有-- ̄tC专家成为重要的报刊专栏作家或者电 (12). [2]史晓韵.全媒体背景下纸媒的路径选择I J1.新闻爱好者,2011 (14). [3]崔树义.智库的大众传播操作:由胡佛研究所引申[J1_重庆社会 科学,2012(6). 视栏目嘉宾,因为在应对媒体上卓有特长,而具有很 高的知名度。与过去不同,这些智库专家的媒体发言 形式.已经不再仅仅是接受媒体按需取用的简短采 访,而是作为演播室嘉宾大量出现在收视率极高的 电视网周日论坛、选举等政治新闻事件电视直播以 及其他评论访谈节目中,甚至有时还客串主持人的 角色。借鉴境外著名智库的成功经验,我国智库在这 方面也取得了显著进展。例如新唐智库等建立了“首 [4]The Heritage Foundation(2012).The Heritage Foundation 2011 Annual Report.Retrieved August 16,2013,http://www.her— itage.org/about. [5]Center For Strategic and International Studies(2013). CSIS Annual Report 2012.Retieved rAu ̄st 16,2013,from http://esis.org/node/4/publieation. [6]American Enterprise Institute(2013).AEI 2012 Annual Report.Retrieved August 1 6,20 1 3,http://www.aei.org/about/annual— report/. [7]朱松林.社会化媒体时代的注意力赢取[JI.新闻爱好者,2012 (13). 席研究员”制度,其主要负责人一直保持较高的媒体 曝光率.成为智库建设发展的一个促进点。又如,中 方最主要的智库军事科学院,也曾把所属庞大 专家队伍中适合对外传播的专家选拔出来,专门邀 请媒体举办见面会。 另一方面,推动智库专家进驻新媒体平台,用个 性化的语言、新颖的表达形式来传播思想观点,凝聚 网络人气。在传统基金会里。几乎所有专家都会不时 撰写博客文章在官方博客Found ̄上发表。而网站管 理者则按照作者、主题等项目对博客文章进行分类 [8]王莉丽.论美国思想库的传播fJ].现代传播(中国传媒大学 学报),2010(2). [9]朱瑞博,刘芸.智库影响力的国际经验与我国智库运行机制[J]. 重庆社会科学,2012(3):110—116. [10]Thomas Sowel1.Intellectuals and Society.New York:Basic Books,2009:246. (肖飞为南京政治学院军事新闻传播系硕士生; 李习文为南京政治学院军事新闻传播系讲师) 编校:张红玲 罐 赭 25 

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