2011年上半年工作总结

AA市农村信用合作联社

上半年，AA联社紧紧围绕省联社“增长年”的工作部署，深入贯彻落实科学发展观，不断深化改革、加快发展，各项业务经营呈持续发展态势。总体看，各项存款实现增长，新增贷款投向更趋合理，资产质量持续好转，经营效益稳步提升，为实现全年各项工作目标奠定了基础。

一、到6月末各项指标完成情况

1.各项存款。各项存款余额为165,559万元，较年初净增11,152万元，增幅为7.22%，较去年同期少增9,990万元，完成联社上半年计划的80%，完成全年计划的39.8%。低成本资金余额为40,867万元，较年初净增7,345万元，增幅为21.9%，较去年同期多增2,500万元，完成全年计划12,300元的59.7%。实现代理保险手续费收入4.97万元。发行“金信卡”7,991张。

2.贷款营销。各项贷款余额为128,578万元，较年初净增11,405万元，增幅为9.73%，较去年同期少增2,412万元，完成上半年营销计划14,422万元的79.1%，完成全年计划21,000万元的54.31%。存贷比例为77.7%。其中，农户贷款余额88,381万元，较年初增加7,863万元，占各项贷款余额的68.7%。

3.不良贷款。表内不良贷款余额27,995万元，较年初下降3,103万元，占比为21.8%，较年初下降4.65个百分点，完成联社上半年必保计划的75.7%，完成全年必保计划的44.3%；票据置换不良贷款余额为6,869万元，较年初下降530万元，完成联社全年计划的106%。

4.利息收入。实际收息4,773万元，较去年同期增加1,111万元，增幅为30.3%，完成上半年计划的109.2%，完成全年计划的45.7%。

5.利润计划。实现利润总额562万元，较上年同期增加6万元；实现经营利润1,472万元，较上年同期增加2,035万元，完成年度计划的122%。

二、主要工作措施

（一）夯实根基抓存款

一是明确任务指标，制定考核方案。参照历年存款指标分解方案，及时将任务计划分解下达，并实行“进度+月度+结构”的考核方式，对指标以月、季、年三种形式进行考核；二是开展“筹资支农”存款竞赛

和代理保险营销竞赛活动，并把绩效挂钩考核办法应用于竞赛活动中，对提升资金实力和增加中间业务收入起到了很好的促进作用。期间，全辖组织各项存款5,300万元（计划是1亿元），实现代理保费收入56.4万元，保险营销意识在全辖员工中普遍确立；三是认真做好粮补资金发放工作。共发放粮补资金5,734万元，涉及农户11.5万户。同时，在第一时间完成了1.6万户农民、金额280万元的低保金录入和发放工作，确保了国家的惠农政策及时落到实处；四是为全辖员工订做服装、制作了服务号码牌，统一营业网点标识，提高了企业形象，增加了社会美誉度；五是切实推进银行卡发行工作。通过在全辖营业网点悬挂宣传条幅、张贴宣传海报和配发宣传折页，在机关办公楼前设立彩虹门和咨询台等方式开展形式多样的宣传活动，并利用AA电视台、AA之声和AA通讯等新闻媒体扩大宣传范围，增强宣传效应，提高了社会公众对金信卡的认知度。

（二）立足“三农”搞营销。

一是以服务三农为重点，为地方经济发展助力。联社专门成立了支农工作领导小组，加强对基层信用社支农工作的指导和监督，累计投放春耕生产和农机具等农业贷款5,000万元，确保春耕备耕生产资金及时有效发放；投放信贷资金10,500万元，对全市民营经济，尤其是对中小企业给予了大力支持；投放城镇自然人贷款4,000万元，推动了城乡经济共同发展；二是拓宽营销渠道。为进一步拓展贷款营销领域，提高资金效益，联社把社团项目贷款当作拓展信贷资金营销渠道的一项重要措施来抓，在认真做好贷前调查，确保信贷资金的安全性和效益性的基础上，共发放社团项目贷款3,500万元，其中，AA市污水处理厂贷款1,600万、AA市污水处理厂贷款1,600万，AA市AA贷款300万。通过发放社团项目贷款，既提高了信贷资金使用效益，又拓展和培育了新的高端客户群体，有力地推动了贷款营销工作的深入开展；三是调整贷款权限，加强信贷管理。为促进贷款营销，提升资产质量，联社结合实际，将信贷业务基本权限进行了重新调整，并适当下调了各档次贷款利率。

（三）多措并举抓盘活。

在风险工作中，我们采取的主要措施有：一是制定方案，强力攻坚。开展了以清收不良贷款为主要内容的攻坚战活动，制定了活动方

案，明确了清收目标和工作措施，并实施了奖惩，收到较好的效果。期间，共收回表内不良贷款1,986万元，置换不良贷款46万元，政府关联类不良贷款25万元;二是抓住机遇，积极化解。积极抓住政府协助清收信用社不良贷款的有利时机，多次与乡、村两级政府沟通，采取用荒山、林地等优良资产置换不良贷款的形式，收回不良贷款86万元；三是严把诉讼、依法清收。截至目前，已累计诉讼15户，审结10户，收回不良贷款12万元;四是领导带头，督办到位。联社领导从自身做起，多次深入基层社调查研究，帮助基层社想办法、定措施，从而有力推动了全辖清收工作的开展。

（四）精细管理增效益。

一是加强柜台宣传，全力以赴做好股本金的转让、分红工作，保持股本金的合规、稳定。截至目前，股本金余额为16,248万元;二是认真开展AA年四季度和AA年一季度会计核算检查工作，对存在问题的机构和责任人进行处罚，并提出了具体的整改意见，使会计核算质量得到明显增强;三是实现费用支出由联社统一管理、集中核算，增强支出的合理性;四是成立事后监督中心和会计档案管理中心，促进了全辖会计核算质量和会计档案管理水平的提高；五是结合实际，对绩效考核管理办法进行了完善，进一步加大了奖惩力度；六是对闲置的资金做好统筹安排及时上存。存放银行、存放联社、存放同业款月均余额较上年同期增加12,159万元，使金融机构往来收入增加49万元。

（五）固本培基保稳定。

为了进一步深挖陈案，严控新案，联社按照“谁主查，谁负责”的原则，采取“格式化、作业式”监督检查方式，于5月5日至6月2日对辖内信用社的重点业务进行了全面排查，对发现的问题，提出了具体的整改措施。同时，为将案件防控责任落实到社、具体到人，联社专门制定了案件防范实施细则，并与机关各部室及基层信用社（营业部）签订了防控工作责任状，各信用社（营业部）也与本单位员工签订了案件防范风险职工包保责任书，进一步明确了案件防控工作责任，有效遏制了违规违纪行为的发生。

三、存在的主要问题

(一)存款结构调整难度大，尤其是对公存款账户少，结算渠道仍然受到制约，企业结算账户有户，余额少。存款结构不合理，也造成负债成本过高。

(二)中间业务发展滞缓，代办收入微不足道。中间业务主要是代理发放各种资金。办理这些业务时，户数过于集中，工作压力大，影响了正常储蓄业务的开展。

(三)营业网点门脸小、余额少，增速缓，费用高，缺乏竞争力。(四) 不良贷款清收难度越来越大。目前的不良贷款中，企业、站办及村上的财产所剩无几。还有大量的农户因遭灾、减产、贫困、走死逃亡等原因所欠贷款，清收难度很大。

四、下半年工作安排

(一)狠抓组织资金工作，深入推进金信卡发行。

一是充分利用“涉农资金和乡镇企事业单位存款存入信用社”的政策，积极与农、林、水等涉农部门，以及财政、劳动等相关部门沟通联系，尽最大努力争取财政资金，确保涉农资金不外流。二是抓住政府扶持中小企业发展的契机，加强政信协作，密切关注重点项目和重点企业资金流向，为资金争揽工作做好准备。三是增强保险营销意识。采取“走出去，请进来”的方式，加强员工培训，把保险营销理念灌输到每位员工的思想中。充分利用柜台和信贷员下乡开展宣传，提高农村客户群体对保险业务的接受程度，推动代理保险业务实现快速发展。四是全力推进银行卡发行工作。全辖上下要深刻认识银行卡业务对农信社可持续发展的重要意义，积极发行有效卡，抑制“睡眠”卡。虽然第三季度的组织资金工作在一定程度上将会受到新学期开学，高校新生报到的影响，但同时也给我们的“金信卡”发行工作带来了机会。各社部要积极挖掘异地高校求学群体这一潜在市场，进一步加大宣传力度，扩展金信卡的使用层面。在宣传活动中，着重体现出“金信卡”的使用功能、同业优势以及发卡初期的优惠政策，提高发卡质量。五是做好优质文明服务工作，增强吸储能力。全辖营业网点要克服人员紧张等客观因素，提高外勤人员的计算机熟练程度，确保周六、周日正常营业。同时，继续将“优服创建”活动月活动深入持久地开展下去，实现以服务创造价值、以服务带动效益的目标。

(二)将贷款营销和管理相统一。

一是强化营销意识。贷款营销进度不一虽然有地域差别和经济环境因素存在，但思想重视程度和主观努力不够仍是主要原因。当前传统农业信贷资金需求越来越少，如果我们因循守旧地坐门等客，缺乏主动出击、上门服务的意识，就不会寻求到值得我们贷款支持的产业及项目，更不会结识到更多的优良客户。因此，我们要转变观念，不断增强营销

工作的主动性和积极性，积极探索新的贷款领域，扩展客户群体。同时，也要在农业贷款占比达到规定比例的前提下，逐步加大对城镇自然人、个体工商户及中小企业的支持力度。二是认真开展贷后检查。各信用社要严格执行贷款“三查”制度，严格按照省社新增贷款贷后检查要求，加大检查的频率和深度，尤其要将权限内贷款的贷后检查工作切实做好、做细。联社下阶段将继续对顶冒名、化整为零、拆笔放款等违规贷款行为进行重点检查，对有令不行、有禁不止的人员进行严厉处罚，以此约束和规范全辖的信贷行为。三是抓好五级分类和个人征信工作。信贷资产风险五级分类要求做到真实、全面、动态、准确地反映信贷资产风险状况，为信贷管理和决策提供科学依据。今后工作中，各信用社对于报送的个人征信数据要慎之又慎，避免出现因信息有误被客户投诉情况的发生，从而影响我们农村信用社信誉。如果发生信用信息纠纷，我们一定要认真对待，多作解释，尽力化解矛盾，不能人为把势态恶化。

(三) 全面提升资产质量，加大清收处置力度。

一是提高重视程度。各信用社要将不良贷款清收工作当作一项政治任务去抓，坚决禁止搞数字游戏、弄虚作假等违规行为，要确保“双降”任务真实、合规完成。二是加大到逾期贷款清收力度。要建立到逾期贷款台帐，按日监测到逾期贷款，并定期查看清收情况，真正做到到期一笔、消化一笔；三是充分利用司法救助机制，尝试风险代理，加大对已结案件的执行力度，严厉打击恶意逃废债和骗贷行为；四是坚持领导包案制度。认真总结经验，完善考核办法，对各信用社不良贷款大户由信用社班子成员分工包收；五是积极与政府等有关部门协商沟通，采取用优良资产进行置换等有效方式，尽快消化乡镇、企业、站办和村级贷款；六是清收与保全并重，一边清收的同时，一边对有风险的财产采取保全措施，依法维护信用社利益；七是确保新增贷款质量，坚决防止前清后增。继续强化不良贷款清收责任制和责任追究制，建立起业务线与监督线“双线责任追究”制度，并将责任追究制度覆盖到所有相关部门和人员。对相关责任人严格按照《辽宁省农村信用社新增不良贷款责任追究及处罚暂行规定》和“赔罚、走人、移送”等有关制度规定进行处罚；八是加强抵债资产的管理。虽然省联社今年没有下达抵债资产处置任务，但是各社(部)仍然要对抵债物资进行定期检查，加快抵债资产处置变现进度，力争在年内将除房产、土地外的其它抵债资产全部处置完毕，并确保手续合规。

(四)严格财务管理，精细化控制成本费用。

一是各社部要树立起过“紧日子”的思想，做到能少花的钱少花，

能不花的钱不花，把每一分钱都用在刀刃上，把费用开支降到最低程度；二是转变经营意识，切忌不顾成本效益盲目扩张存款规模，减缓高成本定期存款增长压力，使存款付息率保持合理水平；三是用好用足资金，努力提高资金收益率。尽可能地减少非盈利性资产和非生息资产的资金占用，及时处置变现抵债资产，加速资金有效运转。同时，将财务资源适时向消化历年亏损挂账和计提拨备倾斜；四是继续做好收息工作，提高贷款收息率。杜绝“抓大放小”的思想，防止跑、冒、滴、漏行为，做到应收尽收。对没有完成上半年收息任务的信用社，要积极研究措施，扎实开展工作，努力迎头赶上。

(五)健全内控机制，加大执行力度。

进一步强化省社各项规章制度的学习和落实，使全辖干部职工牢固树立制度意识和法规意识，努力做到思想认识到位、制度执行到位、整改落实到位，确保在制度约束下依法合规地开展各项工作；切实加大稽核检查力度，将常规稽核与专项稽核以及综合性稽核有机结合，拓宽稽核检查工作的覆盖面和深度，强化各类违规行为的处罚力度。对违规人员要一查到底，从严追究责任，从根本上提高员工执行制度的自觉性；继续强化党风廉政建设，做好纪检监察工作，落实责任，加强教育，全面推进党风廉政建设水平；继续把案件专项治理工作作为下半年工作的重点之一，深入推进案件专项治理“回头看”，深挖陈案，严防新案，并把此项工作贯穿于各项经营管理工作中去；按照“格式化、作业式”的监督检查方式对各个重点岗位开展检查，努力规避操作风险和道德风险；加强安全保卫工作，及时消除安全隐患和漏洞，确保安全经营无事故。